智慧景区 解决方案 树立和落实科学发展观的重要切入点和具体体现 借助现代信息技术，解决当前景区管理机构面临的保护 与发展的突出矛盾和问题。 有助于推动景区管理机构服务职能转变 通过准确地掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的 经营信息，实现旅游行业监管从传统的被动处理、 事后管理向过程管理和实时管理转变，促进旅游 管 理机构的服务职能将进一步由被动处理向主动 服务 转变。 有助于促进景区旅游产业的跨越 有助于促进景区旅游产业的跨越 式发展 充分吸引游客对景区旅游产品推介、旅游生活体验的关注， 促使游客由线上体验到线下消费的现实转变，特别是散客 资 源。旅游景区作为旅游产业链中的核心组成部分，旅游 景区 的智能化设施和智慧化管理也提升了旅游业态对游客 的吸附 和消化能力。 促使旅游企业实现旅游经营增长和管 理成本优化的双重丰收 信息技术的应用和智能设施的投入，扩容了旅游景区对游 4 基 自 础 媒 数 体 据 建 库 设 6 3 全国旅游景区质量等级评定新标准 智慧旅游评定新标准 景区基础设施建设 检票闸机 • 自助售票机 • 游客中心 • • wifi • 广播 • 智慧停车 • 监控应急 指挥 大数据分析 应急呼救 公共广播 网络通信 车辆调度 视频监控 景区基础设施建设—指挥中心 监控室 全域网络 无线网络摄像机 红外网络摄像机

智慧旅游景区建设规划方案 行业背景 1 项目概述 美丽中国，生态文明，拉动内需， 产业升级，利好旅游行业快速发展，国家 大力支持，增长前景广阔。 旅游行业快速增长带来很多问题， 利用智慧旅游可以解决游客停留时间短、 景区拥堵、旅游服务体验差、旅游企业管 理不足等诸多问题。 游览观光 深度体验 社交 需求 融入 自然 明天： 智慧旅游 智慧旅游 昨天： 景区游览 今天： 便捷互动 信息透明化 智慧旅游，是一种以物联网、移动互联网、多媒体技术、下一代通信网络、大数据分析等技术在旅游体验、旅游企业管理、营销推 广等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于游客、旅游企业等的面向未来的全新的旅 游形态。 智慧旅游景区建设价值亮点 2 项目概述 智能分析 旅游品牌推广 增加旅游营销 收入 智慧景区建设项目 提高景区 管理效率 •O2O 分销平台为景区带来更多销售渠道和收入 • 景区各智慧旅游系统互融互通 • 移动 OA • 提升景区整体旅游形象 • 旅游产品和服务营销精准推送及投放 • 加分未来 5A 升级 •游客服务信息大数据分析 • 旅游信息服务多样化及便捷化 • 应用多媒体技术增强旅游的互动性和趣味性 智慧 旅游景区建设 项目组成 项目组成框图

000 智慧景区 133,000 ● 543,000 284.000 123,000 03 智慧景区大数据技术应用 02 建设思路与实现路径 01 项目概述 CONTENTS 04 总结 01 PART 1 项目概述 对旅游的理解 “ 旅游的本质是时空维度上变换的人类活动” 游客（旅行前） 交通 酒店 景区 入的増加，旅游业进入了 爆发性增长阶段。节日假期，高速公路免费 , 致使国内多个地区旅游景点人满为患，景区管理弊端尽显。 不光曝出了轰动全国的华山景区伤人事件，三亚宰客门、九寨拥堵事件，更是引发了日肃骆驼累死， 游客无房可居等连环效应。相较而言，另一些城市由于利用信息化技术，对景区管理进行升级改造 , 不 但秩序井然，还让消费者过了把”智慧旅游“的瘾。 智慧旅游的建设 智慧旅游的建设和运行，为旅游业带来了深刻的变化。智慧旅游正在悄然改变着旅游者的消费 习惯与旅游体验，逐渐成为旅游者趋之若鹫的时尚潮流。 15 括加快智慧景区、智慧旅游企业建设 ， 制定旅游信息标准 化等内容。 随后 ，全国嫌弃智慧旅游建设热潮 ， 信息化渗 透到旅游产业各个层面的趋势明显。 2015 年初 ， 原国家旅游局发布《关于促进智慧旅游发展 的指导意见》 。 提出到

旅游景区项目 信息化建设 & 运营方案 景区赋能，旅游升级 2 1 项目背景 解决方案 项目背景 • 项目背景介 绍 • 项目需求介 绍 项目背景 项目照片 l 项目名称，地理位置，规模，类型，背景 l 项目投资，占地面积，自然资源 l 项目涉及业态，及甲方愿景 l 项目涉及的管理模式 l 项目涉及的弱电系统，或其他系统 l 扣帽子，如： 通过本次改造，可以实现信息一体化， 通过本次改造，可以实现信息一体化， 实现景区管理升 级，运营升级等 4 方案设计 • 以项目需求为基础，通过平台，票务，停车，导览，安保，消费，充电， 景区管理八大旅游景区模块，实现景区信息化进程，达成此次景区建设 愿景 方案设计 - 景区 / 小镇建设愿景 • 景区安保、秩序良好 • 景区停车资源利用合理 • 景区人气高、服务好、评价好 • 营销驱动粉丝积累 • 数据驱动管理服务提升 数据驱动管理服务提升 • 助力景区运营创新 • 购票优惠、便捷、进出快捷，找位置区域便捷 • 停车便捷，缴费找车便捷 • 参加活动、体验、度假休闲、游玩舒心安全 • 大众化休闲、体验场所 • 消费便捷、体验良好，优惠多 景区 / 小 镇 顾客 （ C ） 城市价值 （ G ） 景区 / 小镇运营 （ B ） • 城市标志性生态休闲旅 游目的地 • 主题艺术、文化创新扩 大城市影响力 •

景区智慧旅游系统建设 解决方案 Part 1 整体介绍 管 理 篇 服 务 篇 数 据 篇 Part 2 Part 3 Part 4 目录 Contents 营 销 篇 Part 5 Part 1 整 体 介 绍 管 理 篇 服 务 篇 营 销 篇 Part 2 Part 4 Part 3 旅游景区数字化应用规范 文件名：《旅游景区数字化应用规范》、《关于促进智慧旅游发展的指导意见》 ：利用物联网、传感网等技术，动态感知景区各方面状态信息，及时掌握运营情况，实现景区人员管 理、业务管理、设施管理、部门管理的高效化和智能化。 《指导意见》：该意见中明确：夯实智慧旅游发展信息化基础；建立完善旅游信息基础数据平台；建立游客信息服务体系；建立智慧 旅游管理体系；构建智慧旅游营销体系；推动智慧旅游产业发展；加强示范标准建设；加快创新融合发展；建立景区 门票预约制度；推进数据开放共享。加 平板设备端 触摸一体机端 基于景区和全区域旅游数据大平台和集成管控平台为基础的，提供景区网络规划、景区智能化 建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案。以国家 5A 级 景区规范标准为基础，加以新型智慧旅游系统拓展，系统具备行业前瞻性、可拓展性，争取建 成后成为国内 5A 景区标杆。 整体解决方案 智慧旅游整体架构 外部数据 内部数据 面向景区 面向游客 面向涉旅商企

2022 年 整理制作：郎丰利 制作时间： 2022 年 整理制作：郎丰利 制作时间： 2022 年 智慧景区智慧化建设整体解决方案 树立和落实科学发展观的重要切入点和具体体现 借助现代信息技术，解决当前景区管理机构面临的保护 与发展的突出矛盾和问题。 有助于推动景区管理机构服务职能转变 通过准确地掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的 经营信息，实现旅游行业监管从传统的被动处理、 事后管理向过程管理和实时管理转变，促进旅游 管 理机构的服务职能将进一步由被动处理向主动 服务 转变。郎丰利整理制作 有助于促进景区旅游产业的跨越 式发展 充分吸引游客对景区旅游产品推介、旅游生活体验的关注， 促使游客由线上体验到线下消费的现实转变，特别是散客 资 源。旅游景区作为旅游产业链中的核心组成部分，旅游 景区 的智能化设施和智慧化管理也提升了旅游业态对游客 的吸附 和消化能力。整理制作郎丰利 促使旅游企业实现旅游经营增长和管 促使旅游企业实现旅游经营增长和管 理成本优化的双重丰收 信息技术的应用和智能设施的投入，扩容了旅游景区对游 客快速增长的接待能力和服务能力。通过旅游舆情监控和 数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点，策划对应的旅游 产品，推动旅游行业的产品创新和营销创新。可以通过 量 化分析和判断营销渠道，优化长期合作的营销渠道。 智慧旅游开展的意义 国家旅游局《“十三五”全国旅游公共服务规划》 （ 2017

智慧景区一体化建设方案 推动旅游产业数字化转型、促进旅游数字经济发展 CONTENTS BACKGROUND 01 建设背景 MENTALITY 02 建设思路 SCHEME 03 建设方案 建设内容 建设原则 建设目标 总体架构 基础设施 政策背景 行业背景 需求分析 综合管控平台 业务管理平台 智慧营销平台 智慧服务平台 0 BACKGROUND 建设背景 建设背景 政策背景 行业背景 需求分析 POLICY AND EVOLUTION [ ] 政策背景 符合国家指导发展方向 遵循国家指导发展目标 参照景区建设标准 参照国内 4A 、 5A 信息化建设标准要 求 符合国家“互联网 + 旅游”发展方向 遵循国家信息技术作为旅游发展动力目标 颁布时间 政策名称 颁布机构 年 月 2018 3 《关于促进全域旅游发展的指导意见》 国务院 + 旅游” 推进智慧建 设 推进旅游景区限量、预约、错峰常态化 加强智慧 管理 加强智慧 营销 建设网上旗舰店和便捷的营销网络 打造智慧 产品 提升智慧 服务 让旅游资源借助数字技术“活起来”， 积极培育“网络体验 + 消费”发展新模式。 推动智慧旅游公共服务模式创新 POLICY AND EVOLUTION [ ] 政策背景 《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准： l 信息化基础：

XX 旅游一体化解决方案 项目概述— xxx 旅游资源 xxxx 项目概述— xx 旅游商圈一体化 全域旅游就是利用景区所在地特定区域作为完整旅游目的地进行整体规划布 局、综合统筹管理、一体化营销推广的发展模式。充分利用目的地全部的吸引 物要素，为前来旅游的游客提供全过程、全时空的体验产品，从而全面地满足 游客的全方位体验需求，提升游客在食、住、行、游、购、娱各个旅游环节中 的附加值，促进从门票经济向产业经济转变。 产业带动作用！ 更好的发挥旅游服务枢纽的作用。 更好的服务于政府、企业、游客：政府高效监管与服务；搭建全域一体化平台统一宣传、 营销，游客通过互联网自助导游，吃住玩购一网打尽；建设跨城市、跨景区的市场化运营平 台，云联天下可与当地运营团队合作与政府共同组建运营公司或者外包运营。 核心架构——强大的基础平台 一个平台 要求： 一站式城市服务，打造城市联盟 一套图 要求： 满足 核心技术——强大的地图引擎 内置超图公司的地图引擎 把城市搬上网，可加载： • 二维 / 航拍地图 • 仿三维 / 三维地图 • 地上 / 地下 / 室内 / 室外 • 景区特色手绘地图 通过地图能直观的感受城 市、景区风貌，查询景点发布 及吃住玩购，并提供路线导航 服务。 多样路线规划 多功能服务 WiFi 、蓝牙、 GPS\ 北斗、地磁、 UWB 超带宽、声 波 定位引擎产品

打造”旅游 +” 产业升级 智慧景区 综合票务管理系统解决方案 目 录 03 01 02 04 解决方案 产品介绍 运维保障 案例分享 第一部分 解决方案 ※ 设计原则 ※ 旅游规划 ※ 管理平台 ※ 电子票务 ※ 一卡通 ※ 电子商务 01 ※ 微信平台 ※ 营销平台 ※ 全域旅游 成熟务实解决方案 任何景区或其他旅游目的地在不同的发展阶段，管理经营都有不同的目标和重点。为此我 有不同的目标和重点。为此我 司将根据其实际的规模、战略方向，订制不同的解决方案！ 我们的优势 专业 专注研究核心应用，解 决景区关键业务需求。 标准 解决旅游一体化应 用，部分 O2O 应 用。 大型 解决智慧旅游一体化 建设，整合周边资 源。 设计原则 首 先 • 从实 际业 务需 求出 发， 满足 当前 业务 发展 需 要； 其 次 • 保持 智慧旅游总体规划 智慧旅游总体框架 综合管理平台 通过大数据分析客源地分布、游客热度、 游客消费行为等信息，建立游客安全保障机 制，以及相应的指挥调度，景区道路、停车 场、设施相关数据管理等功能，为各景区及旅 游主管单位的日常运营管理提供有效支持，多 系统单点登入解决了各系统孤岛效应。 综合管理平台—两个中心 数据汇聚 中心 两个中心 指挥调度 中心 综合管理平台—数据汇聚中心