4 合作报价 5 商业总体运作思路 操盘思路 操盘流程 全程策划服务 操盘思路 市场调研 消费调查 建筑形态 商户调查 业态调查 市场定位 商业规划 商业管理 招商销售 竞争调查 投资调查 价格调查 功能定位 规模定位 业态定位 文化定位 客层定位 竞争定位 交通动线 商业布局 铺位分割 招商定位 招商策略 招商计划 招商推广 价格设计 销售策略 目商业管理制度与管理流程》 和商业经营绩效，后期成果是本项目赢利能力和赢利水平。 1 全程策划服务 商业街招商执行方案 XXX 城市商业市场调研 价格策略 商业街主题定位建议 商业街业态规划建议 战略资源整合 招商阶段性工作内容 招商工作节奏控制  把握市场商业趋势、了解商业现状与规划  挖掘市场空白及项目发展定位之依据 XXX 城市商业市场调研 中央大街 商圈 主要消费群体为收入水平中等偏上群体，辐射 XXX 城市 市周边县城，以 XXX 城市市区消费为主。 传统商圈分析 /中央大街商圈 XXX 城市市发展最早，目前最成熟、人气最旺的商圈，同时也是商业发展前景最好的区域，但是部 分业态将面临优化、调整、升级。 名称 秋林商圈 概述 XXX 城市市百年老商业中心，档次从中档到高 档，涵盖旅游观光、商贸流通、商务办公的大 秋林商务圈 位置 南岗区的交通枢纽 商业类型 百货商场、购物中心、大型超市、沿街商铺

智慧文旅 云服务平台建设方案 提供文旅业信息化系统规划及建设实施、目的地 数字化营销策划及运营托管服务 文旅集团痛点 - 各业态问题 各业态问题 旅行社 • 1 、导流能力差与集团旅游 产品导入旅游线路问题 • 2 、挂靠企业与监管监督问 题 • 3 、业务流水大与利润问题 酒店 • 1 、地理位置与控团问题 • 2 、线路覆盖与团队选择问 题 • 3 、酒店定位与团队用户匹 • 2 、 IP 打造与游客引入问题 汽车公司 • 1 、成本与市场竞争力问题 • 2 、服务质量与服务能力问 题 其他 • 1 、旅游业态产业链完整问 题 • 2 、产业链监管问题 • 3 、旅游资源整合问题 • 4 、各业态独立运行如何形 成数据资产问题 智慧文旅云平台建设总体意义与价值 对外 1 、发挥内部优势资源、整合外部优势资源 形成文旅集团对外统一的旅游 位旅游产品的旅游服务平台 1 、建设文旅集团全业态的营销矩阵，为 各企业导流赋能 2 、建设文旅集团全业态产业监测平台， 履行集团监管义务 3 、建设文旅集团全业态的大数据平台， 形成数据资产，为集团决策提供数据支撑 对内 集团文旅云平台 - 集团应用 文旅大数据应用 文旅异业整合营销 目标：融合贯通、资源互通、数据共享 集团文旅云平台 文旅产业业态监测 内部数据 + 外部数据

有 限 公 司 现状及痛点 价值与意义 规划与 建设方案 建设 周期与预算 合作模式 关于我们 现状及痛点 PART 01 文旅集团现状 文旅集团痛点 文旅集团现状 - 业态多样 国内旅游服务、餐饮娱乐、旅游资源开发、房地产开发、旅游商品开 发经营、旅游客运及其他相关业务。 × 个上市公司 × 家旅行社 × 家景区 × 家酒店 × 家餐饮企业 × 家汽车公司 集团股份有限公司 **** 置业有限公司 **** 大酒店 **** 旅游汽车有限公司 **** 文化产业投资有限公司 **** 国家森林公园旅游发展有限公司 文旅集团痛点 - 各业态问题 各业态问题 旅行社 • 1 、导流能力差与集团旅游 产品导入旅游线路问题 • 2 、挂靠企业与监管监督问 题 • 3 、业务流水大与利润问题 酒店 • 1 、地理位置与控团问题 • • 2 、 IP 打造与游客引入问题 汽车公司 • 1 、成本与市场竞争力问题 • 2 、服务质量与服务能力问 题 其他 • 1 、旅游业态产业链完整问 题 • 2 、产业链监管问题 • 3 、旅游资源整合问题 • 4 、各业态独立运行如何形 成数据资产问题 意义与价值 PART 02 总体意义与价值 企业价值 集团价值 用户价值 智慧文旅云平台建设总体意义与价值

代成长的 80 后 90 后经济能力提升，我国的消费结构和 消费趋势发生了转变， 80 后、 90 后已成为消费的主力军，线上渠道和线下渠道变得同等重要。 智慧商业平台新模式  支撑服务区全业态统一管理  支撑入驻商铺的收银结算  打造线上商城支持外卖接入  综合性的互联网会员运营体系  辅助服务区和商铺进行数据分析 服务提升 价值提升 管理提升 服务效率 服务品质 在线管理工具 量化管理指标 精细化管理 即要契合新型消费者的使用习惯，提供更加便捷、智能、新颖的消费体验；更需要为商户和服务区的管理运营决 策提供有效的支撑。让服务区的运营管理得到三大有效提升。 全业态商业支撑管理平台 01 纯水计量 试剂瓶清洗烘干 物料接收 乙腈计量 液体分装 试剂盒组装 纯水制备 成品入库 根据供应商评 价表采购原料 场内点餐 场外订餐 预约排队 会员体系 会员管理 店铺管理 商城管理 供应链管理 基础管理 用户管理 运营分析 交易分析 商品分析 店铺分析 营销分析 会员体系 会员营销 会员管理 会员数据 服务区 商户 全业态的统一管理，包括店铺、收银、人员、结算等。 支撑商品的基本信息和上架商品的管理、收银、结算和经营数据的分析。 基于运营支撑管理平台，基础管理和运营分析平台提供更方便店铺内使用的 POS 系统，店铺经营管理包含收银系

品牌概念设计、品牌形象延伸 智慧、科技 + 重体验 AR 、 VR 、 AI 、 IoT 、 5G 休闲、度假 + 多业态 配套、整合、多业态融合发展 随着游客对旅游产品的文化内涵的体验、对休闲度假享受的需求以及对信息获取及购买效率、智慧体验的要求， 主题乐园未来发展将进入“智慧体验、 IP 衍生、业态整合、产品复合”的 O2O 一体化智慧化多元化发展时代。 智慧旅游设计思路 02 主题乐园独特的特征标签 通过支付场景，深度运营，开展景区内二次、多次营销 统一支付体系 综合业务管理 02 一体化电子 门票 管理 支持多业态融合 系统支持套票、联票模式，针对主题乐园门票 + 餐饮、门票 + 住宿、门票 + 商品、门票 + 演 艺等各业态，以及景 + 景的联票提供相应的验证功能，解决多业态融合经营管理的需求。 景区门票 景区小交通 各类二消产品 酒店住宿 多景区联票 剧院演艺 多种智能验证和终端

全域数字文旅管理平台 1 2 全域数字文旅规划设计 Part.1 目的地全域综合数字化建设 新型文旅融合产业经济 集团化管控 , 全域统一监管 文旅体验游 , 度假游 , 过夜游 整合多业态“一站式”管理 培育开放“旅游 +” 生态 社会各方共建共享 全域数字文旅 是运用数字化解决方案融合目的地全域旅游资源 ，全面提升文化旅游智慧化服务和 管 理水平 ，完善海量数据信息 ，助推目的地文旅数字产业升级 最大限度满足文旅时代大众消费需 求的发展新模式。 单一景区景点智慧建设 单一门票经济 各旅游点独立运营管理 游客传统观光旅游 一个业态一套管理系统 封闭式的旅游自循环 企业各自为战 , 单打独 享 地全域的文化旅游提供新载体和新思路 ，重构文旅新业态 ，助推产业升级。 实现 7 大转变 什么是全域数字文旅 文旅融合，规划先行，科技支撑 设计目标 设计策略 策略构建 设计原则 全系统 统一后台 …… 舆情监测 与分析 融媒体管理 及信息发布 融媒体营销 矩阵 …… 旅游产业监管平台 文旅融媒体管控 “ 一机游”服务平台 涉旅多业态运营管理平台 线上线下分销渠道对接及一站管控 线下统一核验及配套智能终端 文化旅游官方网站 app 小程序 微官网 公众号 全域数字文旅管理平台——行政管理平台 通过微官网、公众号、小程序等触达游客

展模式和循序渐进的提升路径。新 标准下的全域旅游示范区规划与创建，应重点做好“抓要点、补短板、做规划、创辅导”四个环节。 自主旅游是市场化的消费需求。 要面向市场如何去创新形成产业、产品业态、服务结构、商业模式，如何对产业形成有效的推动，这两条线相互结合，实际上是政府抓手的 有效推进和自主旅游市场带动的科技化和创新产品的相互结合。 自主旅游时代下，全域旅游发展需要不断创新理念与模式。 首先 ，“五有”消费变化驱动供给变革。 即游客越来越“有钱”“有闲”“有意”“有 品”“有理”，面对“五有”消费人群特征变化，旅游 市场将 告别单一、粗放式的供给模式，在产品、业态、 服务 上产生多元化、精细化、优质化的供给变革。 第三，商业变革倒逼服务模式变化。 未来旅游的商业模式将是线上、线下的深度融合，这 种融合不是简单的“旅行社 + 网站”的叠加，而是旅游供 旅游与文化融合发展的关键 在于如何运用创新理念进行 融合， 以“ 六新 ”理念引领 文旅融合的创新方向是未来 文 旅 产 业 发 展 的 必 然 趋 势， “六新”理念即新业态、 新 产品 、新技术 、新商业模 式、新 IP 与新媒体。 02 01 首先，消费新趋势： “ 8 自 8 化”。 8 自，即游客完全自主选择旅 游时间、出游伙伴、出游方

年，工业和信息化部、 文化和旅游部联合印发《关于 加强 5G+ 智慧旅游协同创新发 展的通知》 深入推进 5G 在旅游业的创新应用，赋能 旅游业数字化、网络化、智能化转型升 级，培育发展智慧旅游新业态、新模式。 行业背景 中国移动互联网用户数量快速增长已达到 13 亿（多 终端已经非常普遍）。利用移动互联网以实现游客 更加快捷、便利地获知相关的旅游信息。 移动互联网时代催生新产物 国家积极推动在线旅游平台企业发展壮大，整合上 03 目标层 入口层 数据接口层 应用层 数据层 基础层 智慧服务 公众号 APP PC 管理入口 公众号管理入口 票务系统对接（标准票务接口） 景区智慧（物联网数据接口） 景区业态（标准化数据接口） 智慧景区管理平台 智慧旅游服务平台 智慧旅游商务平台 智慧旅游营销平台 大数据分析平台 景区数据采集中心 硬件网络基础设施 智 慧 景 区 标 准 平 台 智 慧 景 预警、业务决策支持、实名客史管理等服务。 统计要素 交通 监控 餐饮 娱乐 二消 民宿 客栈 业态 文创 各要素运营权 各要素舆情信息 各要素运营数据 大数据分析平台 大数据分析平台 消费行为特征分析 客户 360° 画像 人群细分 人群特征分析 大数据分析平台 业态数据分析：景区票务分析、酒店销售分析、餐饮销售分析、零售销售分析等 01 02 03 04 05

体育平台 体育平台是一款整合云计算 、大数据、移动支付及生物 识别等多项 尖端技术能力 , 结合体育产业链发展特点 所研发出来的智慧体育服务 平台。 “ 智慧体育”云应用 四个核心体系解决各个项目各业态的产业运营者 管理者的运营管理难题 ，让消费者更简单更有趣的享 受体育运动，让职能监管部门及时，准确， 精细获取 产业数据。 体育数据分析 体系 全民健身服 务体系 场馆运营管理 过程管 控 丰富业态 完美支撑各运动项目 实现体育全产业链协同服务 基础技术 计算 移动支付 生物识别 物联网 政府监管部门 区域性全民健身服务体系 体育产业数据管理体系 连锁型体育服务企业 多店多馆联网联运 品牌一体化经营与管理 为决策者提供可视化数据 体育产业集团 / 大型赛事活动中 心 赛事活动 运动教培 健身服务 与周边生活服务多业态协同运营 全民健身中心

要点2：结合快闪活动，追赶时下的 热点潮流 要点1：巧用集装箱个性化设计方式， 灵活补充驿站点位 舒畅悦骑行 3 任务12：打造更舒适、更安全、更 多元体验的骑行环境 任务14：完善沿线骑行设施，融入 健康骑行消费业态 任务11：舒适的骑行体验 要点1：保障自行车路权 要点2：丰富骑行沿线景观 要点1：多方式协作 要点2：丰富畅快骑行体验 任务13：突破传统壁垒，打造畅快 骑行环境 要点1：通过精细化设计和智能化导航方 信息标注在绿道电子地图上，与绿道服 务体系融合，方便游客查找。 景观建筑 杭州滨江绿道银杏驿，建筑造型正如其名，俯 瞰平面为3片相连的银杏叶子。整个驿站作为 城市美好生活的展示窗口，引入咖啡、茶饮等 业态，打造最具温度的社区生活场景，西侧还 配有户外篮球场地及儿童微乐园。 4 早安 能量站 U 城镇休闲 绿道 任务5：人性化的便民设施 为满足晨间锻炼需求，绿道沿线设置了一系列人性化便民设施 【深圳市福田区深业上城UpperHills项目】 深业上城位于深圳市CBD北区地标性建筑群，是集产业研发、公寓、酒店、商业于一体的城市综合体，项目坐拥三大中央公园，通过景观连廊 连接莲花山与笔架山，将绿色生态引入项目，通过立体交通及业态组合缝合城市孤岛，打造自在、自如、自得的多功能空间。每一个独立个体 都在为商圈赋能，吸引市民目的性奔赴，并彼此客流共享，互为配套，无形中增加各自的竞争力。这是公共服务设施与社会商业联合为市民提 供逛