服务质量日常检查中微信公众号使用的不便利问题；优化服务区服务质量 统计分析功能，解决已建系统在政府监管部门领导层及业主公司上层领导 使用层面功能欠缺问题；增加发布调研问卷任务和汇总统计报告功能，实 现系统化处理省厅要求服务区报送的统计报表；对接京珠北路段、广乐北 路段、乐广南路段、肇花路段、开阳路段、新台、阳茂高速、罗阳高速、 包茂路段、渝湛/湛徐路段、河惠/粤赣路段、深汕西路段、汕汾路段、揭 面，实现系统从公众号 平台转向小程序，完善服务区智能管理子系统功能，增加服务区明察暗访 管理模块，实现监管部门明察暗访的系统化管理，提高监管力度，促进全 省公路服务区全面提升服务质量，完善服务区智能管理子系统功能，增加 发布调研问卷任务和汇总统计报告功能，实现系统化处理省厅要求服务区 报送的统计报表，提高公众满意度，满足公众出行的需求。 2. 项目预算 本项目总预算为 70 万元。 区服务质量综合统计分析功能，提升监管部门及公路管养领导层的系统使 用性。 （六）优化服务区智能管理子系统，增加服务区明察暗访管理功能。 （七）优化服务区智能管理子系统，增加问卷调研发布和汇总统计， 实现调研统计表系统化管理。 相关开发部分内容如下： 6 1.服务区智能管理子系统升级开发 1.1 明察暗访模块开发 (1)创建明察暗访任务 根据监管部门明察暗访安排要求，创建明察暗访任务，管理明察暗访 主

游客 - C { 全域监管 } 腾讯云 中科大旗 聚焦科技 + 文化 + 旅游的融合创新及落地应 用，全面整合生态，提供智慧文旅场景的 解决方案和标准产品 l 顶层规划设计：系统化提供基于全流程 服务和管理的智慧文旅应用体系 l 智慧产品矩阵：整合腾讯产品矩阵和先 进技术，实现各文旅场景智慧化及产业 协同式发展 l 产业资源及生态：整合协同产业优质合 经典案例 加入星球获取更多更全的数智化解决方案 指以旅游业为优势产业的某区域 ，通过对区域内经济社会资源尤其是旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政 策 法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升 ，实现区域资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享 ，以旅游业带动和促 进 经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。 传统旅游 l 单一景点景区建设管理 l 门票经济

高效的方式，实现对园区各项管理系统数据可 查、可追踪 基于高质量规划图 / 地图 / 三维模型的展现 形式，使用户快速直观地了解园区全貌。 要素可视化 通过抽丝剥茧的手法将园区全景、企业 风貌、服务资源、数据沉淀进行系统化 的反映 全景沙盘 构建企业 360° 全息画像，生成企业能力 雷达图，洞察企业潜在风险、发展趋势、 产业前景 360° 企业画像 以平面图形式展现当前各楼宇、楼层、房间、 工位的出租率、收缴率、企业数、建筑面积等 产业经济运行 智慧决策 秉承“用数据参与决策”的核心理念，旨在通过大数据、云计算、智能感知等先进技术，对园区数据进行高效 采集和深度挖掘，通过抽丝剥茧的手法将园区全景、企业风貌、服务资源、数据沉淀进行系统化的反映。实 现园区业务的全面可视化、园区管理智能化感知和园区管理的科学化决策 智慧管理 基于机智能机器人的智能巡检体系 智能巡检 监测火灾报警系统的报警信号，实时显示火 灾报警的位置 智能消防

课程名 概述 一、智慧旅游概述 概述 智慧旅游是基于新一代的信息通信技术 (ICT) ，为满足游客个性化需求 , 提供高品质﹑高满意度服务，而实现旅游资源及社会资源的共享与有效 利用的系统化、集约化的管理变革。 概述 我国旅游行业信息化的发展大体上可以分为三个阶段  第一阶段是专业化阶段，包括 80 年代初期国外计算机技术引进及 90 年代国家 旅游信息中心的建立  第二阶段是

有分布均匀、布点灵活、 资源易得等特点，性价 比良好，将是未来 5G 网 络布局的绝佳载体 灯杆基站可连接城市个节 点的信息，是城市信息发展的 脉络。可与 NB-IOT 网络无缝 链接，通过系统化平台对城市 中智慧应用硬件、软件进行有 效管理，是智慧城市建设的优 质选择。 5G 通信灯杆 COMMUNICATION BASE STREET LAMP-POST NEW DESIGN

打造了底层统一，用户导向的共生系统 自身留存大量珍贵的用户使用行为数据 拉卡拉 服务定位 | 借助手环来实现集运动步部、心率监测、公交地铁出行、社区门禁一卡通、银 联云闪付、智能提醒等功能与一体的系统化服务，提升用户生活体验。 目标人群 | 国内所有消费群体 产品特色 | 将多种用户痛点一体化 05 技术背景 物联网（IoT）成为智慧社区的核心技术 近年来，充分融合了物联网技术与传统信息技术的智慧社

便捷互动 信息透明化 智慧旅游，是一种以物联网、移动互联网、多媒体技术、下一代通信网络、大数据分析等技术在旅游体验、旅游企业管理、营销推 广等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于游客、旅游企业等的面向未来的全新的旅 游形态。 智慧旅游景区建设价值亮点 2 项目概述 智能分析 旅游品牌推广 提高游客 服务体验 增加旅游营销 收入 智慧景区建设项目

智慧旅游的内涵 一、智慧旅游 智慧旅游它是一种以互联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术 在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整含和 深度开发激活，并服务于公众、政府、企业等面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技 术为基础，以一体化的行业信息管理为保嶂，以激励产业创新、促进产业结果升级为特色。 二、智慧旅游内涵 ， 大数据挖掘和智 慧 营销能力明显提高 ，移动电子商务、 旅游大数据系统 分析、 人工智能技术等在旅游业应用更加广泛 ，培育若干 实力雄 厚的以智慧旅游为主营业务的企业 ，形成系统化 的智慧旅 游价值链网络。 政策支持加快智慧旅游发展 2014 年年 8 月 ， 国务院颁布《国务院关于促进旅游业改 革 发展的若干意见》 ， 明确提出加快旅游基础设施建设 ， 包

以帮助用户，排除掉多余的信息，以最稳妥，传达最高效的方式提供 全时段安放保护。 传感器提供： 门开合，振动，人体移动等信息 摄像头截图、存取 视频信息 开启声光报警 手机消息推送 智慧中心 系统化的家庭安防解决方案 通过感知 - 自动改变来自动调整环境温度、湿度、空 气净度等情况。 空调控制面板，开关套件。 提供稳定的室内环境 • 空调恒温 • 湿度控制 • 空气净化

信息技术提升旅游业，把我国旅游业培育成现 代服务业” • 到 2016 年，建设一批智慧旅游景区、智慧旅游企业和智慧旅游城市 ，建成国家智慧旅游公共服务网络和平台。 到 2020 年，形成系统化的智慧旅游价值链网络。 旅游行业政策背景 4 新媒体服务不足：缺乏位置服务， 包含景区导航、 投诉、援助、导 览、导购一站式服务 景区热点覆盖少 :WIFI 建设不完善， 游客上网体验弱