前期调研报告 A 消费场景生活化，社区消费或成为新的主流消费方式 2009-2015 国内消费需求变化趋势 在扩大内需和提升城镇化水平等经济发展环境下，国内消费者在消费理念上呈现出个性化和多样性的变化，从大众卡均消费 金额保持较高增长，但笔均消费金额有所下降的趋势看，消费频次显然得到增加，显示出消费场景更加生活化。万科“友邻 计划”的实际案例也说明社区消费以及社区周围生活圈消费或成为新的主流消费方式。 *数据来源：TalkingData移动数据研究中心 数据统计周期截止2016年9月 一方面，在互联网的催生下，大众消费需求多样化，消费行为行为多样化。 另一方面，移动支付，网购App，消费金融，电信运营商，快递/物流，硬件厂商，商业实体等配套服务逐渐服务化一体化 。传媒-销售-购物一体可以说是未来的必然趋势。 大众消费行为多样化，消费体验服务化 01 社会背景 *数据来源：TalkingData移动数据研究中心 特性，能够使受众的注意力更加集中。这样的承 载环境，促使传播能高效到达,成为了帮助品牌高 效直达主流消费者的最快速的通道。 *分众媒体：媒体传播的信息是面对于某特定受众，并且这部分受众群体能够被清晰的描述或定义的媒体。相对于大众媒体而言，这类媒体被为分众媒体。 电视 -1.9% -2.5% 92.6% 34.4% 33.8% -34.2% -26.5% 13.8% 报纸 杂志 电台 户外 含地 铁 影院

馆的“高配”变为“标配”。 二、体育强国战略激发体育场馆智慧化内生动力 体育场馆是大众运动健身的主要场所之一，传统老旧场馆因功能单一、配套设施欠缺、服务体验低下，客流量 普遍偏低，加之缺乏有效的经营手段，不少场馆目前濒临亏损，导致出现社会上部分公共体育场馆宁可关闭也不愿对 外开放的现象，这不仅加剧了大众对公共体育服务的不满，也严重影响了体育产业的结构化升级。 为破解这一难题，国家体育总局在 为破解这一难题，国家体育总局在 2018 年提出了“场馆两改”重要工程，其中“一改”为场馆功能改造，目 的就是满足人民群众多样化的运动健身需求和场馆的多元化经营需求。体育场馆智慧化不仅能以客观数据为基础，了 解大众的体质和运动喜好状况，为大众提供更好的运动推荐和体育培训服务，缓解现代人普遍存在的因生活不规律、 运动锻炼匮乏而导致的慢性疾病，还能帮助场馆运营者了解场馆设备设施运行、能耗开支的实时状况，提升场馆运营 效率。 堵、车位难寻、席位难找、就餐或如厕不便、中途离开会错 过比赛的精彩瞬间、观赛角度受位置限制等诸多弊端，这些都会导致大众现场观赛的意愿度降低，进而引发比赛上座 率不高、现场气氛不足、体育赛事消费减少、赞助商无法达到宣传效果等一系列问题。所以专为大型赛事而建的场馆 迫切需要围绕大众体验进行升级，打造更多场馆智慧化软硬件应用，如利用虚拟现实、互动座椅或家庭环境中无法配 备的大屏显示等先进技术手段

文化不旅游结合发展癿指导意见》指出， “文 化是旅游的灵魂，旅游是文化的重要载体”， 旅游没有文化就等亍没有灵魂”。 “ 文化是旅游最好的资源，旅游是文化最大 的市场”。“文化产业一旦不旅游融合就能赢 得 人民大众，也才能成其为产业”。文化不旅 游 “能融则融，尽融多融”。 据《国家发改委“十三五”时期文化旅游提升工程实斲斱案》指出文旅融合癿核心概念 “旅游是载体 ，文化是灵魂 ”。 2018 年 4 月 轨丌仁本身具有稀缺的观赏性 ，且乘 坐途中也能观赏到丌一样的风景。 功能性 交通功能：轨道交通已成为市民出行 首选 ，日均载客量达 200 万乘次。 人文性 城市现代精神代表 。轻轨作为重庆 大众交通的重要分子 ，体现重庆人 勇亍拼搏丌轻易放弃的精神：重庆 曾被评为丌适合建造轨道交通的 城 市 ，但是在多方力量的配合下 ， 对 重庆本地的优劣分析 ，借鉴优 秀经 验 ，才造就了现在重庆轨道

环保知识库 信息化 门户网站 12369 环保服务热线、微 / 易信综合服务运营等系统的建设，可以为 环保局与市民提供建议、投诉、互动的渠道，作为连接大众和环保服务 部门的桥梁；是环保局管理窗口的延伸；是环保局对大众进行电子化服 务的信息交互平台。 智慧环保综合平台 +APP 应用 智慧环保手机客户端可方便管理人员随时随 地查看监测点列表、监测点详情及实时视频信息、

销售组合方式重新梳理，从粗放式的线路出售向全程服务、 优质服务、精细化服务提供商升级。 人们对遥远目的地的探索需求变成了旅游需求， 拓展了旅游空间的范围，国人国内旅游可以去到 更遥远的地方，国际旅游也慢慢走向大众化。 第四，技术变革引领高质量旅游 产品发展。 以移动互联网、大数据、物联网、人工智 能为代表的新一代信息技术，和虚拟现实、全 息投影、声光电、多媒体等为代表的展陈及互 打造“以人为本” 的智慧旅游体验 推动游客从传统旅游消费方式向现代旅游消费方式转变 45 近年来的乌镇已经成为名副其实的“互联网小镇”，随着今年的第五届世界互联网大会 · 乌镇 峰会的召开，乌镇也是成为大众讨论的热点词，乌镇更是在智慧旅游上，再迎接新升级。 案例一 嘉兴乌镇景区 从“一张地图”看 乌镇如何实现智慧 景区。 46 数字化、信息化、智能化、智慧化； 智慧旅游 2014- O2O ； 国际形势风云激荡，但和平、发展、合作、 共赢的时代潮流不可逆转。 习近平 2019 上合元首理事会第 19 次会 议 大众创业万众创新 2014 文旅融合 2018 经济基础：有钱； 消费行为：懒 / 个性化 / 追求品质； 传播行为：娱乐化； 行业 技术 市场 时代 大数据时代到来 》 61

，更在于流程智慧化管理和服务精细化供给。首先 ，促进 新兴科技和旅游业加速融合 ，推动数字文化和旅游服务发挥更大价值。鼓励更多的文博场所提供数字 在线展览资源 ，支持旅游景区开发 VR/AR 服务功能 ，满足大众足不出户在线观展和游览的需求。 其次 ，支持企业间资源共享、服务互补 ，如生鲜电商等领域跨界合作 ，在灵活用工、业务协作等方面进 行探索式合作。 进一步提升旅游大数据应用能力 疫情发生以来 ，利用现有精力提升旅游大数据应用能力。疫情是危机 ，也是企业转型的契机 ，促进行业对产品和服务的升级 ，利用新型技术 手段 整合资源抓住机遇。 加速文旅融合的契机 文化是主体 ，是旅游的灵魂。本次疫情中 ，线上的文化应用深受大众欢迎 ，与旅游的互动互补互惠 效应和替代效应明显。线上旅游产品的迫切需求 ，是文旅融合最好的突破点。疫情过后 ，健康养生、 文化休闲、体育运动、无人自助式旅游 等新型消费需求会有较大提高；高品质、物有所值而不是价廉 各 个 领 域 。 变焦取景 虚拟坐标与信息 13 AR 沉 浸 式体验与景区 AR 望 远 镜 转换时空 “VR+ 旅游” ， 即依托于虚拟现实技术 ，建立一个虚拟的环 境 ， 让大众足不出户观看万里之外的场景 ， 这种场景形象 逼 真、 细致生动。 虚拟技术与现实场景的结合 ，给人亦真 亦幻 的感觉 ，增加了真实场景的旅游价值。 VR 教 学 培训 面向影视学院师生、影视传媒机构、

业定位向多元化发展； • 传统商业的档次满足大众化要求并含有 一定中高档业态，尚不能满足市场需求； • 多元主力业态驱动及中高档次商业具有 很好的市场前景。 高端化 中高端、多元主力业态驱动市场为市场趋势 道里万达广场 金安国际广场 西城汇 红博西城红场 群力远大购物广场 群力金中环 群力文化广场 多元主力业态驱动 单一主力业态驱动 大众化 市场趋势 项目如何在发展“中高档 面积需求 200~500 ㎡ 租金承受范围 大众化快餐店： 2~4 元（㎡•天）消费型快餐店： 6~30 元（㎡•天） 交付租金形式 扣点或者纯租金 租赁年限 租期一般不少于 5 年 免租期 不同区域有不同的标准 一 般一年左右 战略资源整合 资源一 餐饮类商家资源 普通餐饮选址标准 技术指标 具体要求 面积需求 大众型餐厅 80~200 ㎡，商务型餐厅 150~10000

台公交车的实时到站信息的查询 1.3 运营商参与情况—中国移动、中国电信 整体情况：中国移动正在与各地合作推广无线城市，利用多种无线接入技术，为城市提供随时随地随需的 无线网络接入，并建设与政府工作、企业运行、大众生活密切相关的丰富的无线信息化应用。中国电信与交 通运输部在交通信息化规划、行业信息技术研发、基础信息资源等方面开展合作。   高速公路安全保障  中国移动在广东建设了 “高速公路网络保障指挥系 随着城市经济的发展，道路交通矛盾越来越突出，已经逐渐成为城市可持续性发展的主要障碍之一。 为了有效地解决这个问题，政府交通管理部门都在着重引导和发展城市的公共大交通体系。利用信息化手 段重新整合公交资源，改善公交形象，吸引大众乘坐，逐渐成为各城市交通主管部门的共识。 公交 WIFI 系统，通过 3G/4G 网络接入，为乘客提供丰富海量的本地资源和优质精选的互联网服务。 同时后台的服务器和防火

，全面提升文化旅游智慧化服务和 管 理水平 ，完善海量数据信息 ，助推目的地文旅数字产业升级 ，提升文旅品牌影响力。从长远来看 ，它将为目 的 实现文旅产业现代化、智慧化、集约化、品质化， 最大限度满足文旅时代大众消费需 求的发展新模式。 单一景区景点智慧建设 单一门票经济 各旅游点独立运营管理 游客传统观光旅游 一个业态一套管理系统 封闭式的旅游自循环 企业各自为战 , 单打独 享 地全域的文化旅游提供新载体和新思路

员等级按照动态 12 个月会员累计积分进行评定，从高到低排序，各等级会员比率 稳定不变。 最优质消费客群，在支付宝 app 中直接吸引到 mall 。 钻石 会员 铂金会员 黄金会员 大众会员 约 10 万 约 1000 万 约 9000 万 超过 1 亿 用户数 35 万左右 15 万左右 — 年消费 15 万左右 5 万左右 — 年日均理财 — —