园区信息整合 …… 智慧园区 建设目标 统一外部接口 物联网中间件平台 论坛活动 交通出行 | 移动 APP 生活服务 餐饮服务 社交圈子 政务服务 税务代办 园区管理 物业管理 招商管理 租赁管理 企业服务 商务服务 产业服务 众包服务 能耗管理 办公服务 咨询服务 中介服务 众创空间 金融服务 电商服务 工商代办 质检管理 资助申请 建设框架 务 总体架构 园 区 综 合 管 理 平 台 园区 信息 安全 保障 体系 园区 运营 支撑 体系 设施管理 ……. 安全管理 招商管理 项目管理 环境管理 能源管理 物业管理 教育培训 电子商务 ……. ……. 交通出行 办公服务 供需平台 就业机会 金 融 信 息 数 据 库 个 人 信 息 数 据 库 园 区 信 息 数 据 库 物 联 网 传 输 网 络 服务服务中心 数字城管 物流服务 SaaS 投资管理 合同管理 成本管理 质量管理 风险管理 现代 中心报关商检 咨询服务 …… 网 络 安 全 运营 管理租赁管理 物业管理 客服管理 物 理 安 全 络 安 全 防 护 体 系 配套 应用系统平 台 综 合 项 目 管 理 园区 管理 系统 建设应急指挥 企业门户 服务云服务 协同办公 招商管理

产业发 展 园区终极愿景 六位一体配套 五大个性应用 四大运营平台 三大管理体系 二个宣传门户 一个运营中心 德诺迈斯智慧园区设计 理念 产业社区服务 App 物业管理 App 园区管理 App 园企管理 App CEO 驾驶 舱 智能感知系统 智能访客系统 智能停车系统 安防监控系统 智能照明系统 环境控制系统 能耗管理系统 周界报警系统 园区周边 德诺智选 智慧文旅 智慧酒店 智慧交通 智慧景区 智慧物流 其他第三方 物业管理 在线缴费 缴费提醒 投诉建议 在线报修 租赁管理 续租管理 退租管理 物业统计 园区信息 外部门户 服务门户 招商管理 项目管理 产业分析 数据展示 物业管理 综合办公 网络通信层 驻地网 通信网络 有线网络 局域网 软件建设 智慧园区运营管理平台 针对物业定制的物业管理平台，包括物业服务模块、小区咨询、业主 信息管理、园区商圈管理、园区活动管理、垃圾清运、广告管理、数据统 计管理等。 l 房产管理 l 房屋维护与保养管理 l 收费管理 l 综合保安及安防监控 l 公共广播系统 l 一卡通管理 智慧物业应用场景 （ 1/7 ） l 电子巡更 l 广告播放 物业管理 通过对小区进出口及各单元楼，建立基于身份证、人脸识别的视频门禁监管

SaaS：深度探索，积极拥抱 统筹 2500 员工的人力资源工作 罗真真：HR 的专业能力并非首要 国企审计新机遇：民族企业会计事务所大华，如何推动人力资源一体化管理？ 27 38 42 实践:智慧物业 物业管理：HR 数字化促进企业在存量时代下的高质量发展 百花物业：提升 HR 效率，完善企业管理流程 恒博国际：用数字化 HR 打下智慧物业基础 柏森物业：数字化 HR 助力精益管理 49 53 管理，让我们也为这个民族品牌的发展贡献一份力量。 孙媛媛：谢谢。也谢谢你今天的到来。 用HR系统就选懂业务的i人事 �� �� 物业管理：HR数字化 促进企业在存量时代下的高质量发展 百花物业：提升HR效率，完善企业管理流程 恒博国际：用数字化HR打下智慧物业基础 柏森物业：数字化HR助力精益管理 物业管理属于服务性行业，要想提升业务营收，要 么不断拓展市场规模，增加项目数量，要么深挖单 项目的服务深度，挖掘除基础的物业费之外的营收。 宅物业竞争加剧；高毛利增值服务增速放缓；应收 款减值大幅增加等因素影响，2022 年，主流物企 毛利率和净利率都在下降。物业管理板块毛利率为 24.2%，同比 -3.3%；净利率为 4.6%，同比 -7.8%。 无法在新市场中扩张，就只能在存量市场中竞争， 且降本增效，提升运营效率，进而提升利润率，实 现高质量持续发展。 但是，物业管理属于劳动密集型、粗放型发展的行 业，包括人力资源管理就存在不少亟需解决的痛点， 它们都制约着物管企业的有效发展。

6.7.3.1 场馆运维管理应用为场馆内设施、设备、能效、环境等监控和管理提供运维保障。 6.7.3.2 场馆运维管理应用包括数字孪生、综合态势、实时能耗平台、资产管理、智能应急管理、智 慧物业管理、数字化办公、大屏可视化管理、知识管理、事件日志管理、权限管理、疫情防控管理等。 6.7.3.3 场馆综合运维管控平台各子应用应符合7.1、7.3的规定。 DB33/T 2305—2021 行为、特征进行视频信息采集、智能分 析，实现智能巡检、警报信息自动发送、应急预案启动、内外场联动指挥、附近资源查询、现场处理、 异常恢复、事件记录追溯等。 7.3.6 智慧物业管理 7.3.6.1 智慧物业管理应用应实现对场馆保洁、绿化、安保、设施设备安装维护、器材报障、车辆管 理等后勤保障服务的在线预约、在线缴费、线上投诉和建议。 DB33/T 2305—2021 9 7.3 17 综合态势 ● ○ ○ 18 实时能耗管理 ● ● ○ 19 资产管理 ● ● ● 20 智能应急管理 ● ○ ○ 21 智慧物业管理 ● ● ● 22 数字化办公 ● ● ● 23 大屏可视化管理 ● ○ ○ 24 知识管理 ● ● ● 25 事件日志管理 ●

•展览业务应在巩固海外展方面优势地位的同时，通过战略联盟、产品开发与营销等手段大力 开拓来华展业务 •房地产业务仍定位于项目公司的形式进行运作 退出类业务 •广告业务应尽快凭借国广公司现有知名度、经营权，通过合资方式退出 •物业管理业务应以集团现有资源为依托通过合资方式退出 •实业公司作为项目投资、项目管理型公司，在集团内的定位不是非常明确，建议将原有的项 目投资、管理功能及人员并入集团资产管理总部 87 竞争战略 基本方向 97 物业管理业务应以集团现有物业资源为依托通过合资方式退出 退出考虑 退出策略 •物业管理市场吸引力有限 – 物业管理为低投入、低技术行业，进入壁垒较低 – 北京物业管理公司众多，竞争异常激烈 – 行业平均盈利率水平较低 •集团缺乏在该领域做大做强的优势 – 没有高档物业的管理经验、能力 – 没有大规模居民物业管理的经验、能力 – 集团现有管理模式造成经营主动性不足、缺乏危机感 集团总务部的使命和主要职能 •为集 团总部和下 属子公司提 供高质量低 成本的后勤 服务 使命 •集中采购部 下属部门 •在外包房产 / 物业管理业务后，协助并监督外部服务商保 证质量降低费用，保证集团所有大楼内的房产 / 物业管理有条不 紊 •负责全集团职工住房制度改革工作 主要职能说明 •集团二级 / 三级单位 / 部 门的办公室将负 责那些没有由集 团集中管理的后

上海股交所挂牌企业 2.1 传统园区面临的问题 园区管理产业链长，牵涉 面广；围绕园区的招商管 理、资产管理、企业及员 工服务等面临较多难题； 管理问题 传统经营模式主要依靠租 金和物业管理为主要收入； 行业竞争同质化严重，难 以打造品牌影响力； 经营问题 传统园区经营模式较单一 围绕园区企业和员工开展 多元化经营是发展的主要 途径之一； 发展问题 2.2 未来园区的经营模式 品牌升级：打造定制品牌的软硬一体化 APP 平台，增加客户感知度提升品牌形象 营收升级：通过先进的系统建成智慧园区后，可以牢牢锁定客户并开展增值服务 管理升级：利用信息手段强化对资产管理和物业管理的标准规范，提升管理水平 服务升级：由传统的纯线下服务升级为线上线下结合的服务方式，提高服务效率 助力园区管理、服务、品牌、营收、模式五大升级 2.4 智慧园区整体化解决方案 一个平台 两个门户

路由器 交换机 网关 防火墙 云基础服务（容器管理，网络管理，计算服务，存储服务，安全服务 …） 人工智能 物联网 地理信息 音视频 大数据 … … 综合安防 物业管理 环境空间 能效管理 资产管理 人员管理 车辆管理 设施运维 招商推广 企业服务 园区生活 … Web 端 建筑建模 大屏 微信端 APP 端 交互终端 安防眼镜等应用。数智园区中的安全管理系统能够通过边 缘计算系统来处理摄像头、门禁等终端的数据，在进行智 慧控制的同时，借助高速的 5G 网络与云平台交互，实现园 区统一、可视化的安全管理。 • 物业管理： 提供设备设施维护、物资管理、事件处理、访客预约和环 境管理等数字化能力，主要关注设备故障率、事件处置效 率、客户满意度、投诉率等指标，为企业与人员提供物业 保障服务能力。 • 人员管理： 数智园区的招商推广系统能够破除应用孤岛与数据孤岛，从 园区的各个基础设施、终端、应用中获取海量数据，通过大 数据、商业智能 (BI) 等应用进行高效分析并统一展示。 • 企业服务： 包括物业管理、SaaS 平台服务、PaaS 平台服务、边缘平 台服务等应用。数智园区的企业服务系统能够将多样化的 资源进行汇聚，帮助企业快速、低成本地获取相应的资源 与服务，从而降低企业的数字化转型门槛。

充登记信息。 伟景行智慧建筑运维管理平台解决方案 GIS & BIM & FM 电话报修记录  员工端报修：物业管理人员在日常巡检保养工作中，记录设备故 障情况。业主、租户口头告知物业员工报修，后勤人员在员工 APP 中登记。  服务端报修：业主、租户通过服务端 APP 进行报修。  预警工单：BA 区域电梯、电梯所能到达楼层信息等；电梯的相关属性信息包括直 梯、扶梯、电梯型号、大小、承载量等。3D 电梯模型中采用直梯实 体形状图形表示直梯，并采用扶梯实体形状图形表示扶梯。 BIM 运维平台对电梯的实际使用情况进行了渲染，物业管理人 伟景行智慧建筑运维管理平台解决方案 GIS & BIM & FM 员可以清楚直观的看到电梯的能耗及使用状况，通过对人行动线、 GIS & BIM & FM 9.4. 电子巡更 为了加强物业安全工作管理，以及对保安员巡更巡逻情况的管理， 通过本套系统促使保安员按物业管理处规定的巡更巡逻管理办法对 园区、建筑进行定时定点的巡逻，以便发现隐患并及时解决，这种 巡查方式能大大加强物业的安全工作，对保安值班员的巡逻工作进 行有效的监督和管理。 系统支持基于可

能耗管理系统 空调系统 商业 POS 系 园区 WIFI 统 园区快递 室内导航系统物业管理系统 园区 O2O 通风系统 配电系统 平板电脑 桌面电脑 自助终端 大屏展 示 应用层 基础云 智慧运营 物业管理 设施管理 智慧消 防 文化建设 控 总体架构（参考） 人 脸 核 身 文 字 识 别 AI 中台

宇自动化系统的主机或控制器相连，通过楼宇自动化系统提供 接口汇集各种设备的运行和检测参数，并对各类数据进行积累 与总计。如冷冻机、热交换、新风机组、空调机组、各种泵的 运行时间、起停次数等参数进行积累与总计，以便更好地进行 物业管理。 机电设备运行状态监视：监视机电设备如冷冻机、新风机组、 空调机组、各种泵的开/关状态，运行正常/非正常状态等数据。 报警管理：当系统设备如冷冻机、新风机组、空调机组、各 种泵及管道出现 物联网技术的普及应用，使得城市的安防从过去简单的安 全防护系统向城市综合化体系演变。引入物联网技术后可以通 过无线移动、跟踪定位等手段建立全方位的立体防护。兼顾了 视频、门禁、报警等传统消防系统和停车场系统，物业管理， 水电表数据采集等系统等应用的综合体系。把各个子系统集成 为一个“有机”的统一系统，实现对所有子系统的集中监控，综合 管理，实现对全局事件的管理。 7.3 智能预警 各个系统接入到系统中后，可以过滤掉各种无用的或干扰