智能客服知识运营白皮书......................................................................................... 3 1.2.2 概念性知识 ............................................................................................... 是指学习时涉及的相关内容,包括了从具体到抽象四个类别: l 事实性知识(Factual knowledge) l 概念性知识(Conceptual knowledge) l 程序性知识(Procedural knowledge) l 元认知知识(Metacognitive knowledge) 其中,事实性知识、概念性知识、程序性知识均可映射到智能客服领域的知识应用与分 类中 ,而元认知知识由于与智能客服知识应用无关,不在本白皮书讨论的范围内。 ,而元认知知识由于与智能客服知识应用无关,不在本白皮书讨论的范围内。 认知过程 涉及学习时要掌握的学业⾏为表现,包括了六个类别: l 记忆(Remember) 是指能记得/回忆/复述起基本的概念和事实 l 理解(Understand) 是指理解并能够用自己的话解释概念 版本:1.010 积分 | 27 页 | 605.73 KB | 1 天前3
安全牛:工业互联网安全能力构建技术指南(2025版)护各 个阶段统筹考虑安全因素,才能有效提升工业领域安全保障能力,为工业互联网可持续发展保驾护航。 在此背景下,深入研究工业互联网安全能力的构建具有重要的现实意义。本报告旨在通过对工业领域 安全概念的深入辨析,全面梳理工业互联网与安全发展现状,深入分析安全需求,提出系统的安全能力构 建框架和实施路径,并结合实际案例进行研究,为我国工业企业、安全能力提供方和政府部门提供参考, 助力提升我国工 助力提升我国工业领域安全保障水平,推动工业互联网高质量发展,在复杂多变的网络安全环境中,筑牢 工业领域安全防线。 2 关键发现 1. 明确工业互联网安全的定义 (1) 工业领域流传众多安全类相关概念且相互交错、极易混淆,必须深度剖析和关联分析,在明晰工 业互联网重塑安全能力和产业格局的前提下,明确讨论范围。 (2) 本报告立足工业生产,对工业互联网安全的定义强调网络安全技术、工业机理知识与行业合规要 2 第一章 工业领域安全概念辨析与背景概述 1.1. 核心概念辨析与研究定位.................................................................................................................................1 1.1.1. 工业领域安全概念辨析...........20 积分 | 114 页 | 8.60 MB | 4 月前3
全流程全要素研发项目管理实践喇叭口原理 2. 分步细化原则 3. 二次任务书原则 明 确 任 务 任 务 验证 发布 成果化 概念决策评 审 计划决策评 审 — — ___________ 开发及 试验 TR3 : 原始样机或初 始版本评 审 概念 阶段 TR1 : 技术需求 评 审 计划 阶段 TR2 : 技术路线 评 审 第二个问题: TR4 : 试验样机或 修订全生命周 期预算表 编制计划阶段 预算表 编制全生命周 期预算表 ( 初 稿 ) 编制概念阶段 预算表 编制生命周期 管理预算表 预算表制定的 时间 编制发布阶 段预算表 编制开发与验证阶段预算 表 确定全生命周期预算表 开发及 试验 概念 阶段 计划 阶段 第 22 页 收入 减: 第三方采购 产品线毛利 减: 生产成本 要点及子目录 1 :项目目标制定与成本管理 2 :项目组织任命及开工会 议 3 :项目计划制定和评 审 4 :项目计划控制和测评 5 :项目风险及项目总结 第 28 页 1 . 概念阶段 :项目经理及论证人 员 2 . 计划阶段 :总体方案设计 3 . 开发阶段 :全体人员进入 项目组织在全流程中有三次,开工会议有 三次 第 29 页 开工会议的议程:0 积分 | 81 页 | 4.46 MB | 5 月前3
基于数据运营的新型智慧城市实践与思考基于数据运营的新型智慧城市 实践与思考 主要内容: 一、新型智慧城市创新理念 二、智慧城市数据运营 主要内容: 一、新型智慧城市创新理念 1. 智慧城市的技术基础 2. 智慧城市的基本概念与发展概况 3. 智慧城市的创新理念与发展模式 4. 新型智慧城市的重点建设方向 5. 智慧城市的建设运营保障体系 技术进步对城市发展模式的影响 电能普及 汽车普及 数据普及 田园城市的产生 资 为 主 从数字城市到智慧城市 智慧城市:强调综合应用,以人为本,全面感知,营造创新涌现的生态 主要内容: 一、新型智慧城市创新理念 1. 智慧城市的技术基础 2. 智慧城市的基本概念与发展概况 3. 智慧城市的创新理念与发展模式 4. 新型智慧城市的重点建设方向 5. 智慧城市的建设运营保障体系 智慧城市:起源与发展 2008 年 11 月, IBM 首席执行官彭明盛( Cities )”。 在 IBM 2010 年智慧城市全球论坛上,吴志强教授从“城市生命体” 的视角,首次提出了中国城市发展模式下的智慧城市模型、智慧 城市五环构成和循环优化系统。 智慧城市概念的起源: IBM 提出智慧星球 “ 智慧星球( Smarter Planet )”计划是有关人类与科技 的全面结合给世界带来改变的一些看法。具体而言,是指 各种系统和处理流程在生活中所起的作用,包括对物品的10 积分 | 196 页 | 49.09 MB | 5 月前3
2025年基于LTE-V2X预警类应用的功能安全分析白皮书指出安全类应用与功能安全的相关性更大,因此本研究以安全类的三个典型应用场景为目标展开 分析。 在功能安全分析方法论部分,本研究基于 GB/T 34590 的框架,详细阐述了相关项定义、危害分析 和风险评估、功能安全概念等步骤。 在第 5 章到第 7 章的三个章节,本研究针对前向碰撞预警(FCW)、交叉路口碰撞预警(ICW)、 闯红灯预警(RLVW)应用,分别进行了相关项定义、潜在危害识别、ASIL 分析等工作,提出了 .......................................................................................11 4.4 功能安全概念................................................................................................... .......................................................................................13 5.3 功能安全概念...................................................................................................10 积分 | 34 页 | 3.26 MB | 5 月前3
低空航行系统白皮书 中电科…………………………………………………………………… 2 二、低空航行面临挑战 …………………………………………………………………… 4 三、低空航行目标愿景 …………………………………………………………………… 5 (一)运行概念………………………………………………………………… 5 (二)能力构想………………………………………………………………… 7 (三)阶段目标………………………………………………………………… 8 场的多元化拓展以及市场主体的持续丰富,在技术创新的有力推动下,趋向于产 业融合发展的低空经济格局正逐步开启。 中国电科基于自身在空域管理体系与运行、通导监气象系统和装备等方面的 特有优势,首次提出低空航行系统(LAAS)的概念。低空航行系统,是低空空 域大规模开放后,应对地空一体、军民地一体运行挑战的体系性解决思路。从空 域管理、飞行服务、安全监管与秩序保障等体系运行的核心问题入手,保障低空 安全智慧飞行。 标准体系建设挑战:现有民航的基础设施建设、运行管理、数据交换等标准 体系针对低空航行的适配性不足,迫切需要低空领域顶层标准体系指引相关能力 建设。 低空航行 面临挑战 二 5 (一)运行概念 自然资源是经济实现长远规划和健康发展的根本性基础,是经济活动得以顺 利开展的前提条件。传统军民航运行在空域资源开发利用上主要聚焦于中高空领 域,低空空域在很大程度上处于一种管而不用的闲置状态,未能充分发挥其应有的10 积分 | 40 页 | 5.28 MB | 5 月前3
产业园区可持续发展实践白皮书的参与。未来的产业园区,需根 据自身的目标定位和发展条件,通过多方面因素有机叠加和复合发力,实现富有可持续活力和竞争力的产业培育。 25 2.3 产业飞地 协同发展 “飞地”原本是一个地理学概念,意指归属某一行政区 管辖,但不与该行政区毗邻的土地。而“飞地经济”是指 相互独立、经济发展存在落差的行政地区打破行政区划 限制,通过跨区域的行政管理和经济开发实现两地资源 互补、分工协作、互利共赢的一种区域合作发展模式。 作为通常用于企业信息披露和投资管理的标准化工 具,ESG所面向的环境、社会和治理三大维度与可持续 发展的内涵高度契合,因此近年来日益为城市发展领域 所“借用”,催生出“城市ESG”等新兴的规划设计概念。 国内以苏州工业园区为代表的标杆性园区亦在探索将 ESG运用于园区发展。盛裕认为,构建园区的可持续发 展体系,须结合其本体的特定属性和内在诉求,将ESG 理念和逻辑进行有机“化用”。这一体系并非对园区的 过产业和城市功能的更新优化解决,园区管委会委托盛裕集团对碳中和技术产业园进 行产业研究、概念性总体规划和重点开发区城市设计。 4 策略·实践 ESG导向的园区可持续发展场景实践 62 盛裕服务案例 江阴碳中和技术产业园 中国 江苏 客户:江阴市临港经济开发区管委会 现状:建设中 规模:占地面积�.��平方公里 服务范围:产业规划、概念规划、城市设计 策略•实践 ESG导向的园区可持续发展场景实践 410 积分 | 88 页 | 15.72 MB | 4 月前3
2024年中国企业服务研究报告-艾瑞-选择性综合大模型和多种先进算法,形成具备独立思考、工具调用能力等特征的 系统,满足更广泛的垂类场景需求。 3)数据治理:随着业务规模和系统规模的不断增加和扩大,为了支持海量数据 的存储、高并发访问以及保证数据的可靠性,分布式数据管理概念应运而生。同 时,传统单一、静态和被动的数据管理模式也将向全面、动态和主动模式转变。 4 企业服务概述 O v e r v i e w 01 5 ©2024.7 iResearch Inc. 进行升级,实现服务价值的跃升 • 结合企业管理理论与各类技术手段, 促进企业流程标准化,提升企业经 营管理的现代化程度 • 外包型服务的发展趋于成熟 • 2015年国家首次提出数字化转型的 概念,以云服务为代表的租用型服 务进入快速发展阶段,技术密集型 企业服务的占比开始增加 • 不仅是租用型服务本身,对于劳动 或知识密集型的服务也力求通过叠 加技术手段、数据要素来增强服务 能力与价值,提升市场竞争力 模增速较2022年提升较为温和,仅实现从4.1%到4.5%的小幅增长。未来三年 随着宏观经济的进一步复苏、AI大模型等技术的广泛落地,预计市场增速将逐步恢复。 注释:市场规模统计口径为国内(GDP概念对应下的“国内”)企业购买企业服务的支出总额,不包括企业向金融服务供应商支付的融资费用,也不包括企业向业主支付的购买或租 赁物业、厂房等生产经营场所的费用。 来源:艾瑞咨询研究院根据公开资料、专家访谈及自有模型统计核算及绘制。10 积分 | 55 页 | 8.10 MB | 5 月前3
2025全球AR&VR行业发展趋势报告将以沉浸式体验影响我们未来的社会。近年来,连接性、 交互技术和人工智能领域的新技术和创新的涌现,可能 会从根本上改变数字世界。元宇宙概念是最新的趋势, 它概括并定义了潜在的全新数字格局。然而,随着高速 低延迟的网络、硬件和软件的进步,以及能够以3D方 式显示数百万个多边形的图形处理能力提升,以及区块 链技术的出现,这一概念已不再是空想。从当今互联网 到空间化互联网的转变,其核心是从二维到三维交互的 转变,正在发生。 魔兽世界,每天有数百万人在使用 。这些构成了一 个测试版元宇宙,让我们得以一窥这项技术的潜力。 最近的创新可以让这些世界的保真度和复杂性成为 真正完整的体验。 元宇宙的概念是指一个共享的、持久的虚拟世 界环境,人们可以像在现实世界中一样进行互动。 元宇宙的概念并不新鲜;它源于科幻小说《雪崩》, 如今已成为未来互联网版本的代名词,该版本将使 用VR和AR技术进行交互,而不是使用台式机、笔 记本电脑和手机。开发者尝试创建这样一个虚拟世 户都可以拥有一个虚拟角色并与 其他玩家的虚拟角色互动的游戏 世界。元宇宙将虚拟现实从游戏 领域带入一个几乎涵盖一切的虚 拟世界,可应用于工作、教育、 医疗保健、会议、娱乐、音乐会, 或仅仅是闲逛。元宇宙的概念蕴 含着对社会产生积极影响和“科 技向善”应用的巨大潜力。“科 技向善”是指利用技术和创新为 个人、社区和整个社会创造积极 有益的结果。它涉及利用技术进 步来应对社会、环境和人道主义 挑战,旨在改善人们的生活,促10 积分 | 71 页 | 6.35 MB | 5 月前3
人形机器人标准化白皮书(2024版)............................................................................................4 1.1 概念................................................................................................... ................................................................................ 4 1.1.2 人形机器人与其他相关概念的关系..................................................................................7 1.1.3 分类.... 考,最终共同推动 人形机器人行业向着更加稳健、高效的方向大步迈进,开启人机共融 的全新篇章。 编委会 2024 年 12 月 4 一、人形机器人概述 1.1 概念 1.1.1 定义及本文范畴 人形机器人这个概念一经提出,就在学术界、科技界和产业界引 起广泛讨论,人们从各自的认知和立场给出了不同的解读。从某种程 度上讲,人们对人形机器人的定义和理解,不仅会对学术研究、专业 探0 积分 | 93 页 | 3.74 MB | 5 月前3
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