2025 敏捷组织 主要发布机构： 中国旅游饭店业协会、石基信息 联合发起调研机构： 山东省旅游饭店协会、湖南省旅游饭店协会、辽 宁省旅游饭店业协会、深圳市酒店业商会、广州 地区酒店行业协会、中国旅游饭店业协会人力资 源分会、中国旅游饭店业协会数字化分会 中国酒店业 数字化转型趋势报告 *排名不分先后 目 录 TABLE OF CONTENTS 序言 前言 一、样本分析、工具及方法说明 姿态迈向复苏与变革的交织之路。值此之际，《2025年 中国酒店业数字化转型趋势报告》如期发布。作为中国 旅游饭店业协会与石基信息携手合作的第四年，这份报 告不仅是我们对行业数字化进程的持续观察与思考，更 是为未来探索方向、凝聚共识的重要载体。 | 四载同行：以数字化之光照亮转型之路 自2022年首度合作以来，中国旅游饭店业协会与石基信 息已连续四年共同推出《中国酒店业数字化转型趋势报 告》。从202 据孤岛、 人才短缺、技术应用与业务场景脱节等挑战。正是这些 实践与反思，让我们更加坚信：数字化转型的本质，是 一场以“人”为中心、以“价值创造”为导向的长期革 命。 序言 李峰 中国旅游饭店业 协会会长 1 Preface 序言 | 以AI为引擎，迈向“数智共生”新时代 2024年的中国酒店业，在需求分化与成本压力中展 现出极强的适应性。头部企业已经不仅仅是在考虑技

000亿迪拉姆行 动”预计将产生816.6亿美元的工业产值。迪 拜和阿布扎比将巩固其在全球金融中心的地 位，银行业、保险业、资管和金融科技行业将 迎来发展良机。旅游业也是阿联酋经济转型的 重要驱动力，政府计划2031年旅游业对GDP 的贡献达到1,225亿美元。年轻消费群体为阿 联酋电商产业的高速发展持续增添动力，多家 机构预测阿联酋电商市场将保持较高增速。 经济深度转型 阿联酋是阿拉伯国家第二大经济体，全球第27 （2022年） 2,590 批发和零售贸易、机动车和摩托车 维修、制造业、房地产、建筑业 哈伊马角 Ras Al Khaimah 115 （2022年） 40 （2023年） 1,684 旅游和酒店业、房地产、制造业、 航运和运输服务、金融服务、数字 服务 阿治曼 Ajman 98 （2023年） 50 （2017年） 260 制造业、批发和零售贸易及车辆修 理、建筑业 富查伊拉 2024 年 非 石 油 GDP 增 长 将 保 持 强 劲 ， 为 4.9%，高出整体预期增速0.9个百分点，并在 2025年达到5%。IMF也预计，2025年阿联酋 非石油行业将增长4%至5%，旅游、交通、金 融服务、建筑和房地产等多个行业将保持强劲 增长。 图表4 2023年阿联酋GDP的产业构成 数据来源：CEIC，世界银行 “其他”包括信息与通信、住宿和餐饮业、医疗保健和社会

1.2 业务部门的职能和业务授权解释（总部 / 区 域） - 营销 - 研发 - 生产 - 物流 I 全球营销中心 集团总裁 • 文宣资料 • 教育、培训、会 议等 • 定向旅游管理 • 产品管理策略、 流程、标准 • 产品生命周期管 理 营销系统包含有五项核心职能 • 经销商业绩管理 • 经销商信息管 理 • 客户服务 • 品牌战略 • 品牌沟通 • 对区域的教育支持 • 旅游业务模式和流程制定，跨区定向旅游需 求 开发 • 事业计划的执行 , 提交修改建议 • 区域网络管理的执行 • 区域市场研究和市场开拓的实施 • 区域内教育培训计划的制定和执行 • 全球通用产品文宣资料的本地化 • 区域自有产品的文宣资料制定 • 国际讲师的培养和评聘 , 信息上报 • 区域内定向旅游需求开发和实现 • 全球经销商的奖金统一计算 重大客服事件的处理 教育培训旅游 • 区域经销商业绩信息的维护、汇总和上 报 • 区域经销商服务的执行 市场发展 计算服务 区域 ( 经营管理部 / 计算服务部 / 教育 部 ) 总部 ( 全球营销中 心 ) 营销 I 内部旅游需求整合 • 汇总，整合，研究内部旅游市场需求 • 研究旅游市场拓展需求 • 制定定向旅游规划 • 推广定向旅游计划 • 旅游基金的管理（基金计算在计算部）

龙华区聚焦无人机、eVTOL的制造及相关试飞配套服务，打造低空经济先导区和民用无人驾 驶航空试验区； • 龙岗区聚焦核心零部件和原材料研发、制造，打造低空经济产业生态建设示范区，并利用大 运中心和东部华侨城等旅游资源，推动低空+文旅融合发展； • 坪山区发挥新能源汽车产业、新材料产业等集群优势，探索多场景低空飞行，如空中交通、 物流运输、外卖配送等。 通过差异化发展策略，深圳市不仅为各区相关企业提供更加明确和可行的发展方向和路径，还能 低空交通、低空文旅等新项目建设 集聚航天领域企事业 单位超千家，跨区域 协同发展 哈尔滨航 空集群 国家级航空装备创新产业集群， 聚焦通用航空装备、工业级无人 机等领域 结合冰雪旅游资源、航空枢纽等优 势，发展低空观光、物流运输、应 急救援、农业植保、无人机制造和 改装等业务 冬季气象研究能力和 适应性的技术积累、 区厂共建、军民融合 深度发展 沈阳航空 集群 测评估，建立集群综合竞争力评价和动态调整机制。因此，各地低空经济产业集群可以发挥 优势，积极争取成为国家级产业集群，主要着力点包括： • 基于地区特点，形成错位发展优势，比如哈尔滨航空集群突出冰雪旅游资源和冬季气象 研究能力； • 强化工业基础和研发能力，为低空经济发展提供坚实的产业基础，比如成都、沈阳、哈 尔滨都有航空工业总装厂和配套的创新、研发机构； • 发挥跨区域的协同能力，比如成

提示词： 1 、帮我制定一份减肥计划。 2 、我今年 38 岁，身高 175cm ，体重 185 斤，帮我制定一份具体的减肥计划。 1 、帮我制定一份 2 天版本的哈尔滨旅游攻略。 2 、帮我制定一份 2 天版本的哈尔滨旅游攻略，我的预算是 1000 元，一家三口，两大一小…… 给出足够的上下文背景信息，可以让 AI 更好地理解问题，进而提供更准确、更符合提问者要求的内 容 要求 2 、提供背景信 斤，帮我制定一份具体的减肥计划。 告诉 AI 明确具体的任务或目标，从而输出符合要求的内容。 要求 3 、告诉实现任务 / 目 标 背景 角色 任务 “ 提示词： 1 、帮我制定一份去成都旅游的攻略，并且按照时间、地点、景点、美食、简介、注意事项、交通的 格式，将攻略制作成表格。 2 、我想在小红书分享我的假期成都旅行，去了青城山、武侯祠等景区，请帮我生成一个文案，要求：

占比 行业转型进度 ≥5% 行业转型进度 1%-5% 行业转型进度 <1% App行业 转型App数量占比 App行业 转型App数量占比 App行业 转型App数量占比 智能设备 4.8% 旅游服务 0.8% 教育学习 12.2% 金融理财 3.2% 育儿母婴 0.8% 移动视频 2.8% 拍摄美化 11.7% 健康美容 0.8% 移动购物 2.3% 生活服务 2.3% 汽车服务 %L'0 2.6% 0% 3.7% 3.8% 1.8% 2.0% 5.8% 5.5% 5.6% 4.8% 20% 32.9% 40% 综合电商 现金借贷在线阅读房屋租赁 社区交友 AIGC 在线旅游 支付结算 外卖服务 在线视频 Source：QuestMobileADINSIGHT广告洞察数据库2024年12月 2024年互联网行业硬广投放费用典型广告主 单位：亿元 所在行业 医疗美容 2% 5.1% 5.1% 4.8% 4.0% 1.7% 1.2% 1.2% 1.0% 1.0% 0% 美妆 人护理品 包装食品 乳制品 饮料冲调 哺育喂养 通讯服务 粮油调味 综合电商 在线旅游 婚恋交友 支付结算 保健品药品 个 Source：QuestMobileADINSIGHT广告洞察数据库2024年12月 2024年品牌投放S级以上剧集广告类型分布 50% 41.2%

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五年目标 7 大板块 6 实业 6 能力支撑：由固化思维向市场思维转 变，由粗 放式管理向精细化管理转 变  以 市 场 为 导 向 ， 围 绕 优 质 目 的 地 资 源 打 造 品牌旅游项目  成为专业的中高端酒 店资产组合管理平台  稳 中 求 进 ， 用 创 新 巩 固 区 内 旅 行 社 龙 头 地 位  成为区内领先体育赛 事和场馆投资运营商  打造全 业 地 产 的 形 式 开发增量业务  重 点 提 升 针 对 存 量 物 业 的 商 管 能 力 ， 未 来 寻求合适的退出机会  尝试承接征服物业管 理服务  科技业务：优化旅游 直通车，拓展智慧旅 游业务，服务集团内 部信息化  金融业务：发挥产业 基金的杠杆效应，积 极获取新牌照布局未 来  围 绕 主 业 产 业 链 ， 严 控 风 险 ， 稳 健 健 拓 展 供 应链业务  围 绕 四 大 主 业 ， 拓 展 相关产品的产销 发展战略：由建设向运营转 型，由传 统景 区向 复合目的地转 型，由 单一动能向多极动能转 型 做强旅游 做精文体 做专健康 做活城建 倍增提速 稳定保量 营收从 29.6 亿提升至 120 亿 用快乐和健康筑就壮美生活（暂定） 利润总额从 1.2 亿元提升至 5.7 亿 总 资产 含棚改从