WPS、百度如流、钉钉、飞书等推出多文档内容生成、 会议转录与摘要、 智能创作、流程安排等功能。 向垂类场景进发落地应用，开拓财务、人力、政务等场景， 大模型融入原有办公平台工作流，同时在生成式AI助手中深 化办公功能，提高理解准确度、内容丰富度、生成效率等。 在大模型的基础上形成办公智能体，从点状应用实现全面应用 ， 可自主拆解复杂任务、实现工作流程重构；同时，决策大模型 的崛起为数据分析、风险管理等提供决策方面的支撑。 化 以智能PPT网页版 居多，并未融入办 公的工作流 智能PPT功能逐渐接入 办公平台，逐渐融入办 公工作流 生成式AI的技术升级与大规模使用将AI助手融入 办公工作流，并助力其提效简化，已不可缺少； 智能PPT内嵌入办公平台、AI助手成为重要功能 文本处理 大纲生成 简化搜索 智能排版 多种PPT生成模式 思维导图等多形式与PPT的转化 多种模板个性化定制 智能图表分析、生成 云 8 百度文库持续引领行业发展，生成式AI助手加入战场，智能PPT形 成“一超多强”格局 2.1 智能PPT市场规模 2024-2025年各品牌智能PPT产品用户数据对比 • 从市场份额的变化上来看，受智能PPT功能的完善及生成式AI的普适化应用落地的影响，2025年智能PPT的市场规模相较于2024年实 现了大幅增长。从市场集中度上看，AI助手的加入使市场更为分散，腰部品牌竞争更为激烈，但头部局势较为稳定。百度文库作为绝

病历内涵质控 AI零代码HIS系统 中医辅助诊断 智能剪辑合成 产品外观 设计 设备预测性 维护 仓储物流优化 合同审查 办公助手 生产工艺 优化 智能帮办 消防救援 智慧供暖 企业服务： 找空间/政策/贷款 社保服务AI助手 医保服务AI助手 妇儿家庭服务助理 智能就业匹配 智能家居 健康养老监护 全屋智能 家庭安全防护 儿童成长智 能监护 柔性制造 供应链动态 物流枢纽智 能运营 智能问数 交通警情 智能接警 智能视频巡逻 隐患点位智能巡检 一网统管 智能感知分发处置 公文草拟 招商助手 政务服务数字人 政策找人/企业 边聊 边办 预算预审 应急巡查 与指挥 AI视频 立体防控 住建 AI审图 智能文档助手 编码助手 工艺参数优化 知识管理 工业质检 药物安全警戒 临床试验设计 药物发现 临床前预测 图书馆/博物馆 数字馆员 NLP 聚焦汽车零部件、电子信息、皮具箱包、美妆日化4大支柱产业，开发箱包AI设计、香精智能调香等行业专属应 用平台，打通设计、生产、销售全流程数据链，加速“花都制造”向“花都智造”升级。以AI智能调香助手为例， 通过全方位助力企业缩短香精产品研发周期，香料分析环节工作量从“天”级降低至“分钟”级，香精研发周期从 “周”级降低至“天”级。 3、应用成效 48 AI CITY 发展研究报告 （3）培育生态产业集群

展现出前所未有的自主性⸺无论在学习方式、任务 处理、还是最终能力上。这种自主性正在改变工作方 式：从 75% 的知识工作者使用生成式 AI 提升工作效 率，到人机交互方式的革新（如 AI 编程助手和语音 助手），再到机器人、汽车、医疗保健等行业的广泛 应用。 4,5,6,7,8,9,10 高度先进的 AI 融入了我们生活的方 方面面，随时可用，几乎无处不在。 技术展望 2025 | AI 认知数字大脑深入各个层面，开启新纪元 认知数字大脑的应用场景和表现形式因层级而 异，但其核心目标是一致的：增强能力和提升自主性。 对个人而言，认知数字大脑如同 co-pilot（副驾驶） 或智能助手，了解我们的工作，学习我们的喜好，通 过互动持续加深对我们的了解，帮助我们成为更好的 自己。对企业而言，认知数字大脑类似中枢神经系统， 能够优化企业架构，捕捉集体智慧，识别差异化优势， 建设 我们正处于划时代的转折点。基础模型的诞生，打 破了人与技术的语言壁垒。其自然语言处理功能已广为 人知，一系列创新成果应运而生，如 AI 聊天机器人、 AI 内容提炼与创作、AI 设计工具，乃至编码助手和智 能体工作流等，并且未来将产生更加深远的影响。 这类 AI 模型潜力巨大，不仅能够提升现有业务流 程的自动化水平，更能迅速孕育全新的工作流程、模式 及软件，进一步引发技术架构的颠覆性革命。长久以来，

业务投诉处理 用户感知保障 固移融合保障 集中训推，跨域策略编排 VMAX 第三方系统 Copilot 助手 Agent专家 单域 CNIA RNIA ZENIC CIIA 网络变更 性能优化 故障监控 能效优化 训推一体，在线精调，单域智能管控 Copilot 助手 Agent专家 网元 AI内生，实时感知知，轻量化推理执行 跨 域 端 到 端 闭 环 单 域 自 动 入训推一体，在线精调的数智引擎，提供Copilot助手（面向角色，AI辅助的智能体应用）和Agent专家（面向场景，AI 为主的智能体应用），赋能流程中耗人耗时环节，从而叠加实现无线、核心网、传输网这些单域业务开通、变更控制、性 能优化、故障管理、能效优化等价值场景的自动化智能化闭环。 4、跨域协同的智能化，通过集中训练，跨域策略编排，提供Copilot助手和Agent专家能力，赋能端到端自动化，实现 保障专家 重大保障 看网专家 网络规划 Agent专家(7类21个） 应用名称 使用角色 Copilot助手(6类20个） 监控工程师 家宽装维助手 装维工程师 运维工程师 运维工程师 运维工程师 核心网运维助手 运维工程师 故障助手 值守助手 看网助手 问答助手 中兴通讯高阶自智网络演进方案 AIR Net方案为运营商提供三个方面的核心价值：网络变现（Network

像， 音频、视频等多类型的内客，从办公到赋能教育、娱乐、医疗等千行百业...AI技术正在以空前的速度，全方位、深层次地与人们的生活 漆透与融合， 多个亮点领域的应用如雨后春笋般涌现， AI智能助手 内客创作 虚阳陷律 AI数育 9 0 2 MA 文 X EvA. Wo RR wps oflice 百助文库 于心拍人法 色 工 小冰鸟 Hi Edho 亿日示 房音工坊 Q 文小言 AI应用的亮点领域及相关AP 【弯克】 走小宝」 「乐动力】 AI智能助手 运动健身 【豆包， 图像视频 [BAl 政率办公 A智胜助手 色 通义！ 灯路专业版！ 势购相机！ 款事办公 [飞#] 【豆包学！ AI政育 百度 腾讯 文 D+ 【文小言 「百度文库」 【度加剪辑 「百度输入法 1幕乱元宝 图像视舰 数率办公 A智能助手 「搜网输入法」 微信输入法！ A智能助手 数率办会 政率办公 款率办公 费 视频”“视频续写”等新功能引发热潮。 Canva可量 pujwx 临定设计 星格 小影 Wink 同时，AI智能助手作为大模型接术实力的 AI智能助手 重要体现，成为各大厂商重点布局的赛道 各方依托技术与生态优势，推动AI助手向 更智能、个性化方向发展。 豆包 文小言 Kimi智格助手 请讯元宝 跃间 Al Max 义 天工 智谱清言 AIMeta 海娱AI 同小白 七壶数据 趋势 AI的应用能力逐渐深入垂直细分场景

限时免费推理 API 服务。 联通云基于星罗平台实现国产及主流算力适配多规格 DeepSeek-R1 模型，兼顾私有化和 公有化场景，可在全国 270+骨干云池预部署，全面接入联通云桌面、编程助手等多产品场景。 联通云基于 A800、H800、L40S 等多款主流算力卡，预置 DeepSeek-R1 多尺寸模型，用户可 搭建 DeepSeek-R1 推理和微调环境。 移动云全面上线 手机渗透进一步加速，更多次旗舰以及中高端机型 将配备更强大的端侧 AI 能力，推动全球渗透率将达到 32%，出货量近四亿台。2028 年，全球 智能手机 54%的出货量为 AI 手机。受消费者对 AI 助手和端侧处理等增强功能需求的推动， 2023-2028 年 AI 手机市场的 CAGR 为 63%。 图 32：全球 AI 手机出货量预测 资料来源：Canalys，中原证券研究所 AI 能力正在加速 向网络边缘侧和端侧下沉。在中国市场，尤其是年轻用户当中，如今每部手机上安装 1-2 个 AI Agent APP 已经变得十分平常。可以预见，AI 在真正成为日常生活高效助手的同时，也将给电 信网络带来巨大的流量增量驱动力。 “如果电信运营商仍然按照目前尽力而为的移动宽带模式来 为用户提供服务，那么即使有巨大的 AI 流量，也无法把这些 AI 流量做到价值最大化。”爱立信

的可用信息。 若您希望获取CIC灼识咨询的详细资料、与灼识建立媒体/市场合作，或加入灼识行业交流群，欢 迎扫码，也可致函marketing@cninsights.com。 扫码添加CIC灼识小助手 名词附录 AI Artificial Intelligence 人工智能，它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学 ABN Asset-backed 地址：上海市静安区普济路88号静安国际中心B座10楼 如需更多信息，请访问：www.cninsights.com 敬请致函：marketing@cninsights.com 扫码关注公众号「灼识CIC」 扫码添加CIC灼识小助手

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满足不断变化的需求。 不断变化的用户需求 • 用户界面 and 人机交互变得更加简单和易于访问 ， 例如 ， 通过采用触摸屏和虚拟 诸如苹果公司的Siri或基于AI的聊天机器人ChatGPT等虚拟助手。如今，人类与大量连接网络的智能设备进行互动。 互联网如 Heating 或 Lighting 系统；物联网（Internet of Things，IoT）的进步将进一步强化这一发展趋势对于企业的重要性。 加强人与技术之间的协作 ， 以 提高 生产力 and 效率 • 51% of 数字工人 are 个性化他们的 工作环境 通过个性化和自动化实现。这一趋势的关 键关注领域包括无代码平台和基于GenAI的虚拟助手 。组织应专注于这些领域以推动发展。 数字化员工 体验 （ DEX) 领导者将 采用新兴技术的速度快两倍 到 2028 年 ， 作为那些没有的人 ， 从而创造了一个有 竞争力的 通过更快的技术采用优势 机器人技术中的人工智能增强了能力 ， 提高了效率 ， 提高了安全性 ， 推动跨行业的变革性进步 技术与创新 5.2 前沿技术 • 不同类型的 AI 用于机器人技术以满足特定需求 ： 弱 AI 处理简 单的预定义任务 如语音助手(例如 ， Siri / Alexa) ， 强大的 AI 自 主力量 系统, 比如自动驾驶汽车和人形机器人 ， while 专业的人工智能是为工业应用量身定制的 ， 例如喷漆、装配或精密制造 5.3

应用，进一步降低了企业开发专属 AI 应用的 难度和工作量。国内外厂商已推出多种 MaaS 基础 AI 云服务,例如亚马 逊云的 Amazon Transcribe、微软云的 Copilot 代码助手、谷歌云的 DocumentAI 等智能办公产品，阿里云的 AI 数字人、华为云的智能客 服等智能交互产品。此外，腾讯云、百度智能云、讯飞星火等服务商 也相继推出大模型应用商店，为企业业务拓展和 性财 会工作，减少人工错误，进而提高财务部门的准确性和速度。在协 云计算蓝皮书（2024 年） 45 同办公方面，企业员工通过 AIGC 增强的办公系统提高工作效率， 如智能会议纪要、智能助手、文本生成，自动化审批等；项目管理 者通过 AI 分析进行资源分配、工作量预测和进度跟踪，提高项目管 理的效率和精确度，确保按时完成项目目标。 AISaaS 赋能垂直行业快速转型，适应市场变化。面向垂直行业