筑牢数字中国建设的质量与安全基石。 本报告旨在构建“技术栈-工程域-行业线”三维一体的智能化 标准实施矩阵，通过夯实智能工程基础底座、覆盖全生命周期的核 心能力建设、强化人机协同保障体系，推动技术全流程工程化落地。 聚焦垂直领域差异化需求，建立行业适配路径，为破解发展瓶颈提 供标准化方法论，赋能产业智能化升级。 本报告分为五个章节，第一章从战略布局、市场规模、技术发 展等方面梳理数字化浪潮下软件工程智能化的变革背景；第二章聚 领域展开深度分析；第五章总结软件工程智能化未来发展趋势，为 产业智能化升级提供系统性指引与行动思路。 目 录 一、 背景引入：数字化浪潮下的软件工程智能化变革需求 ................ 1 （一） 国家战略聚焦智能转型，科技治理加速规则重构 ...............1 （二） 数字经济规模持续扩张，智能软件需求持续攀升 ...............4 （三） 技术创新驱动持续深化，软件工程智能纵深发展 生态博弈：标准化与产业生态的共生治理 ....................32 软件工程智能化标准体系建设指南（2025 年） 1 一、背景引入：数字化浪潮下的软件工程智能化变革需 求 （一）国家战略聚焦智能转型，科技治理加速规则重构 国家战略布局与地方实践落地协同驱动智能化转型。一方面，国 家顶层设计强力驱动智能化转型纵深发展。2017 年国务院印发的《新 一代人工智能发展规划》确立了“三步走”战略目标，明确提出构建

“主动驱动端”，尤 其对垂类模型的成熟至关重要。 4. 以“场景细分”推动产业分工细化，填补产业链空白 应用场景的多样化需求，推动具身智能产业从“通用化探索”转向 “专业化分工”，催生出一批聚焦细分场景的“专精型企业”，填补产业 链中此前被忽视的空白领域。比如，在端侧芯片领域，因消费场景（手 机、无人机）对“图像传感”的需求，催生出端侧图像芯片、智能硬件 芯片等专精企业；在电池领域，特种场景（无人机、巡检机器人）对 3 亿元，存储领域融 资 1031.9 亿元，充分体现对能源支撑系统和数据存储保障的重视， 为具身智能终端的稳定运行与数据管理提供坚实基础；而美国在数据 力方面投资突出，约 1177.3 亿元，聚焦数据采集、处理与分析，助 力其在人工智能算法、机器学习模型等软技术领域保持优势，反映出 中国侧重硬件基础设施布局、美国侧重数据与算法等软技术积累的差 异。 19 2. 第二层：通用具身智能玩家 2025 年 8 月，中国融资高度集中在丝杠领域，融资额超 700 亿元， 减速器约 227 亿元、驱动器约 201 亿元等，呈现“重执行轻感知与控 制”特征，运控系统、感知传感器等融资份额较小；美国则聚焦电机 约 235 亿元和驱动器约 430.4 亿元，二者占比超九成，体现“重驱动 与控制、轻机械传动”“软硬结合、以软驭硬”思路。 （二）中美具身智能产业链各细分融资资本类型对比 图表 12

业垂直整合，不排除用收 购 / 并购手段进一步扩大 焦化业务。 • 2023 年实现内蒙 520 万吨； • 形成焦炭和煤化工为核心的 焦化产业； •资本结构进一步优化； •核心竞争能力逐步聚焦， 主导产业的核心地位得到增 强 •优化股权和资本结构； •集团加强战略执行的组织能 力； •经营者利益与企业收益挂钩 2.1 我司战略目标体系构成 • 集团统一成立供应链管理部对原煤、精煤和 三支柱模式收益： 1. 共享服务标准化、提升效率； 2. 聚焦内部客户需求、提供专业支持； 3. 优化政策与流程、提升专业价值 29 HR BP 是业务部门的合作伙伴，侧重 于深度理解业务； 根据业务的需求提供客户化的、量身 定做的、集成的人力资源整体解决方 案并通过推进实施实现业务闭环 HR BP （业务伙伴） HR COE 领域专家聚焦于给予专业 支撑，提供统一解决方案并持续优 化完善体系 化完善体系 HR COE （专家中心） HR SSC 负责人事服务、招聘配置、 薪酬发展、培训发展等 HR 模块的 共性的事务性工作。 HR SSC 人员 聚焦于共性 HR 事务的交付，提供 标准化服务，实现资源共享，效率 提升 HR SSC （ HR 共享中心） 侧 重 点 工 作 界 面 界 定 识别公司各业务部门的 HR 关键需 求 提供客户化解决方案 组织方案实施和落地

定价方法，测算业务投 入产出测算，优化资源配置，有效提高企业的市场竞争力，协助地方政府整合产业链资源。 数据资产价值评估 数据资产 科目管理 数据资产 价格管理 T 型业务模式：纵向聚焦数字资产应用场景，横向数字内容资产化平台服务更多行 业 赋能场景 紧抓产业数字化机遇，发挥“一个平台、一体化能力聚合、一体化运营服务”优势，激活技术、数据动能，敏捷赋能干 行 百业融通，助推产业智能化升级。 台、一套治理方案”。 作为企业数字化转型行动计划的重要组成部分，按照“一套制度规范，一个数据中台、一套治理方法”原则，贯彻数据共享理念，由统一数 据中台汇聚、拉通、整合、共享全域数据，业务牵引，技术协同，聚焦智慧运营场景，强化数据赋能，激发数据生产要素活力。 总体目标 数据赋能 数据中台 全域多源 三大转型 发展方式转型 运营模式转型 增长动能转型 企业客户 一线员工 运营 人员 三提二强一控 对接上海文化产权交易所会员单位、新 华网等进行推广宣传。 主要应用场景二：南京多个城市更新项目，结合当地文化产业 IP 优 势 四大云端产品矩阵，探索“元宇宙技术组合 + 城市文化 +IP 运营示范场景”的南京示范，聚焦城市文化基因挖掘、 文化 IP 体验、公共文化服务，打造文化图谱云、文化场景 云、文化消费云三大云端服务矩阵，线上线下虚实融合 24 1. 解决城市更新文化停留在纸面的问题，形式升级 2. 城市更新结合活动运营，打造新型旅游

割裂会阻碍智能应用的深度落地。此 时，CRM系统既要具备数据采集、清洗、治理的全流程能力，也要为AI提供可识别、可管理、可消费的数据底座，更 要通过智能应用让数据智能真正转化为业务效能。 本书聚焦“数据治理-数据应用-AI 创新”三大核心维度，深度拆解企业如何从数据沉淀起步，通过治理破局数据 孤岛与质量困境，通过应用赋能销服与渠道管理场景，最终通过AI+CRM实现数据价值的指数级释放。希望本书能为 CRM数据治理及应用实践蓝皮书 ◎ 针对高价值客户提供更全面的服务内容如延长服务周期、增加主动巡检频次及时同步，配置专 属服务团队与优先资源； ◎ 对小微客户则采用标准化服务流程，实现资源向中大型、高利润客户的精准聚焦，通过差异化 服务配客户规模与需求。 根据客户360为客户分层，为客户提供差异化服务 企业可根据销售易客户360画像构建客户分级与分层管理体系，企业可基于客户价值、需求特征及行为 模式，为不同客户提供差异化服务内容： 集效率。 统一渠道数据口径，提升渠道数据质量 不同部门因使用不同数字化平台导致数据“语言”不统 一。例如核算渠道成本时，市场部按“客户获取成本”计 算推广投入，销售部则以“单客户成交成本” 聚焦订单转 化。企业需在系统建设初期建立统一的数据语言，通过跨 部门协同制定核心指标定义规则，以确保数据的一致性和 准确性避免不同团队对同一指标的多重解读。 ◎ 20 CRM数据治理及应用实践蓝皮书

Caocao ● StarRides ● Limao 汽车 PASSENGER VEHICLES 出行 MOBILITY SERVICE GISTC P7 ● 发 展 理 念一聚焦垂直起降、新能源动力与智能驾驶的新通航企业 GISTC P8 PC 生产许可证是适航当局对 飞机制造符合性的批准 单机适航证是适航当局对单 架 飞机设计符合性的批准 AE200 适航进程与运营规 ▶ 引进全球适航进程较为领先的轻型飞行汽车 国内唯一“ 1+1” 国际化产品矩阵 物 流 + 出 行 采用先货后人的研发策略，不断推动高安全 性 eVTOL 的成熟落地 远程 + 近程 聚焦城市群 / 城际间多样化出行需求 ▶ 服务市域短途通勤与低空观光环飞 GISTC +1 运营模式 VOLOCOPTER 沃珑空泰 AEROFUGIA 沃飞长空 技术路线 营场景 P12

供应链业务规划方案 业务流程体系设计 聚焦用户体验的全面需求调研 业务能力提升机会整体识别 总结与后续计划 三 一 二 四 目 录 2 采购物控的业务管理愿景 愿景： “低成本、高齐套”的材料供应 降本增效 提高库存周转，减少库存呆滞 采购齐套，提升生产供应及时性 3 未来一到两年内，将首先实现“全面集成采购”的目标 ，聚焦于价值链共 赢，打通客户、内部及供应商的业务流； 基于大数据快速决策 全面提升价值链的能力 水平  全方位生态圈发展  大数据建模，辅助决策  IT 技术应用实施数据采集，在 预设的规则下触发自动化工作  可预警，初步可预测  价值创造 聚焦于价值链共赢  标准化流程、全流程可视  采购横向纵向打通协同  统一、完备的系统平台  端到端信息化集成  品类管理 初级的采购 关注低价格，事务型 结合行业发展趋势，明确采购发展目标 采购合同、采购订单、出入库单、质量检验通知单等 相关业务 KPI 到货及时率、质量合格率、存货周转率、物料呆滞率 关键控制点（ KCP) 会签人 5.0 采购到付款流程档 案 10 业务流程体系设计 聚焦用户体验的全面需求调研 业务能力提升机会整体识别 总结与后续计划 三 一 二 四 目 录 11 3 17

集团数字化转型采购供应链业务 规划方案 业务流程体系设计 聚焦用户体验的全面需求调研 业务能力提升机会整体识别 总结与后续计划 三 一 二 四 目 录 2 采购物控的业务管理愿景 愿景： “低成本、高齐套”的材料供应 降本增效 提高库存周转，减少库存呆滞 采购齐套，提升生产供应及时性 3 未来一到两年内，将首先实现“全面集成采购”的目标 ，聚焦于价值链共 赢，打通客户、内部及供应商的业务流； 基于大数据快速决策 全面提升价值链的能力 水平  全方位生态圈发展  大数据建模，辅助决策  IT 技术应用实施数据采集，在 预设的规则下触发自动化工作  可预警，初步可预测  价值创造 聚焦于价值链共赢  标准化流程、全流程可视  采购横向纵向打通协同  统一、完备的系统平台  端到端信息化集成  品类管理 初级的采购 关注低价格，事务型 结合行业发展趋势，明确采购发展目标 采购合同、采购订单、出入库单、质量检验通知单等 相关业务 KPI 到货及时率、质量合格率、存货周转率、物料呆滞率 关键控制点（ KCP) 会签人 5.0 采购到付款流程档 案 10 业务流程体系设计 聚焦用户体验的全面需求调研 业务能力提升机会整体识别 总结与后续计划 三 一 二 四 目 录 11 3 17

财会政策标准化 — 企业会计准则 近年更新政策 近三月最新政策 聚焦一：新收入准则 财政部在新发布的三类新收 入准则应用案例及 2020 年报通知 中，对主要责任人和代理人的判断、 合同变更与可变对价的区分、基于 客户销售额的可变对价的估计以及 合同中约定的不同里程碑节点是否 能恰当代表履约进度提供了指引。 聚焦二：新金融工具准则 企业应当严格遵循《企业会计 准则第 37 号——金融工具列报》和 《永续债相关会计处理的规定》等 规定，合同条款表明企业不能无条 件避免交付现金或其他金融资产的 合同义务的，企业不得将其发行的 永续债和其他类似工具分类为权益 工具。 聚焦三：新租赁准则 企业确定租赁期时，如果承租人合理 确定将行使续租选择权或不行使终止 租赁选择权，租赁期应包含不可撤销 租赁期间、续租选择权涵盖的期间以 及终止租赁选择权涵盖的期间。 包含购买选择权的租赁，即使租赁期 2020 〕 10 号）中关于简 化处理条件的，可以选择采用简化方 法进行会计处理。 聚焦四：列报和披露 《企业会计准则实施问答》及 2020 年年报通知等文件还对各准 则涉及的列报与披露要求进行了强 调和规范，普华永道从资产负债表、 利润表及现金流量表三个维度，对 相关内容进行了整理、汇总和提炼。 聚焦五：企业会计准则解释 14 号 财政部于 2021 年 1 月发布了《企业会 计准则解释第

项目采购平台和流程不健全导致工程服务类采购在需求、验收、监督等方面管理难度较大。 • 项目按预算制管理，对采购业务价值的发掘存在进一步提升的空间。 • 付款的准期率一般。公司对供应商利益传导分散导致我司采购力量无法聚焦。 • 综合行政类需求不集中，其他部分类型的采购也有类似问题。 4. 看客户（内部客户）—工程（服务和配套成品）、（外协）制造、行政人力等 部门 2 ．立项 1. 前期项目 前瞻性的向适合我司的主流供应商汇聚，排除低资质供应 商； 4. 全面杜绝“关联供应商” （除非获得董事会授权） 5. 规则在先、操作在后，例外情况，集体决策。 17 价值采购 1. 聚焦客户（客户）需求； 2. 关注竞争对手业务模式和交付策略； 3. 采购策略与业务策略匹配，实现综合采购竞争优势； 4. 交付及时、端到端成本最优； 5. 对采购成本进行精细化管理； 6. 年最终形态） 2.6 我司采购组织架构设置——优势 1. 运作管理团队 + 分品类的采购商务组织 + 采购执行组织，完善的平台层 + 策略层 + 执行层的组织形态，专 业化分工，有利于采购业务能力的持续聚焦和提升。有利于持续支撑分区域、产品化、项目化的交付模式。 2. 采购商务组织对行业、供应商、客户及内部需求，是通过采购策略的建立和持续优化来进行支撑和响应的。 3. 权力集中，公司的支付和采购利