IT运维管理平台建设方案-I运维监控流程

微信扫码，打开到小程序

IT 运维管理平台建设方案 运维管理平台建设方案 2 / 356 运维管理平台建设方案 目录 1. APEX 解决方案概述...............................................................................................................5 2. 系统架构及实现原理.............................................................................................................. 9 2.1. 系统架构.................................................................................................................. 9 2.1.1. 管理实体........................................................................................................10 2.1.2. 数据层............................................................................................................10 2.1.3. 功能层............................................................................................................10 2.1.4. 接入展现层....................................................................................................11 2.2. 系统集成................................................................................................................ 12 2.2.1. 第三方集成....................................................................................................12 2.2.2. 短信猫集成....................................................................................................13 2.2.3. 短信网关集成................................................................................................13 2.2.4. 门户/界面集成...............................................................................................13 2.3. 开发工具及技术介绍............................................................................................13 2.3.1. 标准的通信协议............................................................................................14 2.3.2. TWaver 拓扑图组件.......................................................................................16 2.3.3. JBPM 流程引擎.............................................................................................16 2.3.4. 成熟的 J2EE 开发标准技术..........................................................................17 2.3.5. 分布式任务调度............................................................................................17 2.3.6. Lucene 搜索引擎............................................................................................18 2.3.7. JBOSS 应用服务器........................................................................................18 3. APEX 运维管理平台功能详细介绍.....................................................................................19 3.1. IT 综合监控系统....................................................................................................19 3.1.1. 网络管理........................................................................................................19 3.1.1.1 设备管理....................................................................................................19 3.1.1.2 网络可用性监控........................................................................................22 3.1.1.3 网络拓扑监控............................................................................................24 3.1.1.3 网络性能监控............................................................................................31 3.1.2. 服务器管理....................................................................................................32 3.1.2.1 Windows 监控............................................................................................32 3.1.2.2 Linux 监控..................................................................................................35 3.1.2.3 AIX 监控....................................................................................................40 3.1.2.4 UNIX 监控................................................................................................. 43 3.1.3. 应用服务器监视............................................................................................47 3.1.3.1 Tomcat 监视...............................................................................................47 3.1.3.2 JBoss 监视..................................................................................................51 3.1.3.3Weblogic 监视.............................................................................................54 3.1.3.4 WebSphere 监视.........................................................................................56 3.1.3.5 IBM MQ 监视............................................................................................60 3.1.3.6 自定义脚本监视........................................................................................62 3.1.4. 应用系统及日志监视....................................................................................64 3 / 356 运维管理平台建设方案 3.1.5. 数据库监控....................................................................................................67 3.1.5.1 Oracle 监控.................................................................................................68 3.1.5.2 SQL Server 监控.........................................................................................72 3.1.5.3 MYSQL 监控.............................................................................................76 3.1.5.4 DB2 监控....................................................................................................78 3.1.5.5 Sybase 监视................................................................................................81 3.1.5.6 Informix 监视.............................................................................................83 3.1.6. WEB 监控......................................................................................................85 3.1.6.1 Apache 监控...............................................................................................86 3.1.6.2 IIS 监视......................................................................................................88 3.1.6.3 URL 网页监视...........................................................................................90 3.1.7. 虚拟化监控....................................................................................................91 3.1.8. 存储监控........................................................................................................95 3.1.9. 告警管理........................................................................................................97 3.1.10. 资源与配置管理..........................................................................................106 3.1.10.1 资源管理................................................................................................106 3.1.10.2 网络配置管理........................................................................................109 3.1.11. 自动巡检管理..............................................................................................112 3.1.12. 机房环境监控..............................................................................................114 3.1.13. 业务服务管理..............................................................................................115 3.1.14. 报表管理......................................................................................................118 3.1.15. 安全管理......................................................................................................124 3.1.16. 自身监控管理..............................................................................................128 3.1.17. 大屏展示......................................................................................................129 3.1.18. 系统部署方案..............................................................................................130 3.2. IT 服务管理流程系统..........................................................................................131 3.2.1. 自助式服务台..............................................................................................132 3.2.2. 服务台..........................................................................................................133 3.2.3. 个人工作台..................................................................................................135 3.2.4. 值班管理......................................................................................................137 3.2.5. 事件管理.............................................................................