智慧运维平台建设方案(43页 PPT)

微信扫码，打开到小程序

北塔智慧运维平台 18 年 专注 IT 运维软件领域 上海北塔软件股份有限公司 ­ 国产运维软件第一家三板上市企业（ 831071 ） ­ 上海市高新软件企业 ­ 国家重点软件布局企业 ­ 2017 网管软件开发与运维领域市场份额排名第一 ­ 电力行业市场占有率第一 ­ ISO9001 国际质量认证 ­ CMMI4 认证 ­ ITSS 服务管控专业组副组长单位 ­ 国家信标委云计算工作组全权成员 ­ 上海市科技小巨人企业 电力 政府 财税 大型 企业 公检法 能源 行业 商业 银行 金融 证券 电信 教育 交通 医疗 卫生 公共 事业 服务体系： 上海总部（ 400 热 线） 资深专业研发人员 资深网络管理专家 资深技术服务团队 基于先进的 项目管理和知识管理 超过 200 人的 现场技术服务专家 商务、技术配比 1 ： 1 7×8 现场支持服务 扁平化、分布式组织架构 上海：总部把控统揽全局 产品规划技术研发 北京：统筹全国市场运营 指引战略发展方向 成都：面向全国市场销售 开拓培育潜在商机 7+2 服务、研发中心 上海、北京、广州 成都、西安、沈阳、武汉 省、自治区、直辖市 设有常驻机构 华东市场： 沪、苏、浙、皖 华北市场： 京、津、冀、晋、鲁、豫 东北市场： 黑、吉、辽、蒙 华南市场： 粤、桂、鄂、 湘、赣、闽、琼 华西市场： 渝、川、新、青、甘 宁、陕、滇、贵、藏 北塔市场布局和服务体系 市 场 份 额 最多的案例 全国超过 6000 个案例 最大的专业团队 涵盖全国各个省会城市，提供超过 80 名专业技术人员 和客户服务人员。 智能运维倡导者 国内最早倡导智能运维厂商，提供专业的运维平台， 完整提供运维整体解决方案，最大化提升运维管理价值与效率。 小结 典型项目展示 典型项目展示 典型项目展示 典型项目展示 构建完整运维体系 IT 运维体系 人 (People) 流 程 (Process) 技 术 (Tech & Tool) ITIL 北塔一体化运维解决方案 平台架构图 网络拓扑 系统拓扑 虚拟拓扑 业务拓扑 视频拓扑 拓扑 中心 实时预警 历史故障 事件 中心 性能、运行报表 运维报表 考核报表 趋势分析 报表 中心 故障自动工单 服务台 SLA 知识库共享 流程 中心 基础设施管理 网络 存储 服务器 虚拟化 数据库 中间件 业务 应用 机房 智能管理 运维大数据 自动管理 规则 策略 等级 服务流程管理 服务台 事件 配置 发布 变更 SLA 管理经验模板 配置管理数据库 应用 中间件 数据库 主机系统 小型机系统 Windows 平台 网络 存储 业务 虚拟化 机房环境 故障 性能、状态 分布式数据采集 视频图像质量 主要 功能 网络拓扑 基础设施管理 主要 功能 智能—主机拓扑 基础设施管理 主要 功能 智能—虚拟化拓扑 基础设施管理 主要 功能 智能—业务拓扑 基础设施管理 智能—机房拓扑 基础设施管理 智能— IP 拓扑 基础设施管理 智能 主机管理 专业管理 原厂 agent 硬件管理 IPMI 硬件管理 智能 进程管理及数据快照 专业管理 智能 日志管理 专业管理 基础信息 关键性能 信息 进程信息 硬件信息 系统日志 应用日志 智能 专业管理 数据库 虚拟化 智能 专业管理 智能 专业管理 存储 智能 专业管理 网络配置管理 智能 专业管理 Ip 地址生命周期管理 自动台帐 通过自动采集分 析网络拓扑数据， 建立完整的 IP 地 址实时台帐，彻 底解决手工难题 • IP 地址 • MAC 地址 • 所在设备 • 所在端口 • 管理属性 智能 专业管理 Ip 地址生命周期管理 延迟符 可疑 IP 地址 直接定位 自动打开拓扑图并 直接定位该 IP 地址 智能 专业管理 Ip 地址生命周期管理 IP 漂移跟踪别以为换个马甲 就可以躲起来 – 跟踪 IP 地址在哪些设备上 使用过 – 跟踪设备都使用哪些 IP 地 址 – IP 冲突 / 盗用定位利器 智能 专业管理 Ip 地址生命周期管理 自动规划 以事实为依据，自动按照当前网段划分建立规划基础，实现 IP 地址管理的信息化自动化工作 智能 专业管理 Ip 地址生命周期管理 延迟符 IP 地址分配（实名制） 将 IP 地址分配给特定设备，并帮定在指定的交换机端口上，使得 IP 地址分配管理 有迹可循 批量绑定：以自动发现的 IP 地址的实际情况为基础，快速建立 IP 地址管理台帐 批量分配：将客户手工管理的 IP­ 地址导入到系统内，快速完成 IP 地址迁移工作 智能 专业管理 无线管理 管什么 北塔管理思路 怎么管 服务器（软 / 硬）、数据库、中间件、应用，虚拟环境，存储环境，制度 / 流程 被管对象要提供管理方式和手段，运维人员要善于归纳总结 代价？ 价值？ 贴合业务系统 内置规则知识库 智维策略 自动学习 自动运维 自动分析 DGO 智能采集 运维等级设定 智维规则 智维基线 智能策略 智能巡检 趋势分析 北塔智慧运维解决方案 无需人工设置 被管对象加入后，需采集的指标、 采集频率等自动配置。 数据 仓库 超强容错能力 通过智能判断，避免网络异常导 致的取值异常。 保护设备安全 通过均衡采集算法，合理 分配采集压力，避免设备 被频繁采集。 快速扩展指标 提供丰富的扩展接口，以 采集探针的方式实现指标 的快速增加。 智能运维 --- 智能采集 智能运维 --- 自动基线 无需人工参与 告别单一阀值告警 告警更真实有效 智能运维 --- 智能巡检 智能运维 --- 自动关联分析处置 无需人工参与 告别单一阀值告警 告警更真实有效 数据库 192.33.1.2 【 oracle 】 system 表空间使用率，近期越界次数过多，最近 4 小时，越界超过 10 次，请关注；其最近 72 小时数据变化如下 该表空间已经快要写满，该表空间不能再写入数据。需要及时对数据进行清理或者扩展表空间大小设置 自动 触发 开箱 即用 匹配 等级 vSphere 数据存储设备延迟监测 智能运维 --- 智维规则 智能运维 --- 智能策略 主动提示内存占用率异常 清晰列出历史情况 明确泄漏表征 智能定位存在 内存泄漏的进程 运行趋势预测 --- 容量管理 如何预防容量“枯竭” 1 容量是否有效使 用2 容量“去哪了”（报表） 3 可灵活按照部门、业务系统等方式明细容量分配。 明确可回收容量大小，避免容量浪费。 告知当前容量使用情况，预测将来容量使用情况。 运维趋势管理 内置管理策略，开箱即用 通过深度学习建立智能基线 结合业务规律，专属定制运维 帮助用户识别业务异常 趋势预测 技术优势 在传统运维管理功能的基础上 运筹帷幄 智慧共赢 发现数据运维之美 共享智能运维未来