终极目标的渐进式价值实现 项目 目标 打造数字化入口及自动化内容触达，提高访客的线索转化。 以全域引流、私域获客、市场运营 三部分实现价值。 项目 实施 规划 公域引流官网。市场确定哪些公域，接入入口，提升官网浏览量。实施：提供官网溯源链接。 公众号粉丝引流微官网，微站内容框架搭建。实施：微站页面搭建。 公域引流 私域获客 官网用户留资。添加企微、注册表单 公众号粉丝留资。实施：微站链接至公众号菜单栏 关注公众号 营销研究院 企微社群 免费试用 免费试用 电子名片 白皮书 方案案例 会议/展会/销售自拓 官网 引流 线索留资入口 培育池 内容运营 自 动 回 复 留资转化线索 MA公域引流溯源+私域入口打通 销售 线索 分配 公域 私域 运营 公域推广引流 PUBLIC DOMAIN TRAFFIC ACQUISITION 官网带参链接，插入知乎文章关键词工业营销自动化案例资料下载。 体中，引流用户留资并识别媒体来源。 留资入口 https://main.focussend.com/user/register 百度 - 邮件营销自动化推广 必应 - 邮件营销自动化推广 头条 - 邮件营销自动化推广 百家号 - 邮件营销自动化推广 知乎 - 邮件营销自动化推广 抖音 - 邮件营销自动化推广 小红书 - 邮件营销自动化推广 活动名称 线索溯源 公域引流 - 官网推广溯源链接应用

品牌价值 - 内容价值 Deliver - 营销活动 - 实用功能 Infrastructure - 线下：互动屏 - 线上：手机微信 /APP 管理后台：摩店商家管理系统 商场管理系统 引流 转化 交付 交易 售后 Content Deliver Infrastructure 信息流 数据流 用户行为轨迹 用户画像 零售业务链 信息数据流 用 户 一站式电子支付、预付解决方案 全渠道活动引 流传播方案 电子会员系统 云客服解决方 案 从各个环节实现用户沉淀再分发，充分调动整个购物中心的营销潜力 引流：全渠道引流到店 人流再分发 店铺转化 服务升级 外部服务接入 转化：引流到店铺 交易交付：核心交易人群 用户沉淀 通过对每个环节的客户沉淀，使购物 中心的顾客营销能力全面提升。 为什么选择我们？ O2O 商家管理后台 微信服务号菜单、内容、功能管理 双屏交互活动（游戏）引流（红包） 屏上领券到微信 商场购物会员服务体系 对接商场购物 实现微信会员功能 摩店 店铺 / 导购管理 APP 信息流、商品流 & 、 交易流聚合、分发管 理工具 这里输入标题 点击更改您的文字内容以下内容并没有什 么实际意义 商场微信 流量独立分发端 满足消费者喜好、需求便 捷交互手段沟通、分享、 社交渠道 智能 POS 外部积分消耗，引流＋转化 打通会员，接入积分功能

景区扫码购 线下景区层 智慧景区基础信息化建设——小鲸商城 + 智游宝 + 云票 务 OTA 分 销 渠 道 景区票务 景区电商 信息推送 消费引流 互动体验 智能服务 内部管理 可视化管控 直销渠道 互联网 线上云平台 景区小鲸商城 云票务系统 系统功能特点 景区电商 信息推送 消费引流 互动体验 智能服务 内部管理 可视化管控 智慧景区基础信息化建设——景区移动端电商 景区票务 景区电商 信息推送 消费引流 互动体验 智能服务 景区电商 信息推送 消费引流 互动体验 智能服务 内部管理 可视化管控 智慧景区基础信息化建设——景区餐饮零售消费引流 景区票务 景区电商 信息推送 消费引流 互动体验 智能服务

时空交互 算法管理 生活服务 设备管理 物业服务 AI 巡检 物联资源治理 反馈受理 人力资源 智慧路灯 政务代理 项目申报 物联数据开放 设备巡检 安消一体 产业分析 节能办公 商显引流 音视频资源处理 客流引擎 感知联网共享 系统集成 报表引擎 AI 应用开发 巡检引擎 考勤引擎 排班引擎 算法训练 算法调优 业务引擎池 能力组件池 政务服务 产业服务 智慧安全 企业服务 中心统一管理 n 应急指挥打通 n 服务在线待机 n 便捷数据管理 监控中心数字指挥 刷脸通过“写字楼闸机” 联 动呼叫电梯 人员通行 访客通行 车辆通行 会议管理 食堂管理 商显引流 信息发布 园区一脸通，享受科技通行体验，提升服务体验 n 多模式通行 n 无感出入 n 释放双手 n 体验提升 防疫测温 节能办公 智慧路灯 服务监管 机器人服 务 停车运营 访客车离开时，车牌自动识别， 扫码缴费 访客认证比对通行 访客机人证比对确认访客身份后放行 参观接待 意向客户可访问园区展厅 ， 观看园区演示。 人员通行 访客通行 车辆通行 会议管理 食堂管理 商显引流 信息发布 停车引导 访客从园外到园内可以无缝 导航切换 闭环二：从服务提供到结果反馈的服务闭环 防疫测温 节能办公 智慧路灯 服务监管 机器人服 务 停车运营 服务

程度的反馈和纠正 3. 通过对线上客户数据的分析，对客户在线上的日常购物里程、行为等有了充分的了解 a. 从而有效的实现从线上引流客源到线下，实现 O2O 的 drive opportunity 。 4. 通过手机号作为石别码，实现线上市场活动与线下结合，形成引流效果评估的闭环。 36 亚都案例 亚都案例 亚都案例 亚都案例 40 亚都案例 41 亚都案例 42 亚都案例 rights reserved. 49 精准营销，触发实时营销内容 ECRM 积分商城 会员中心 线下门店 数据打通 访问流量与交易流量沉淀为 会员与积分数据 1 4 线上促销活动 引流线下门店 【 关键点 1 】 .(1)Tmall 等第三方商城购 买的流量需要转化为企业数字资产，而不 是一次性消费，通过订单总线将会员订单 沉淀到 ECRM 系统中，有效拉动 Tmall 等 自营电商 【 关键点 5 】 .(1) 通过 ECRM 的分析将促销、 会员服务、积分兑换等 信息推送到不同渠道的 会员中心； (2) 通过不同渠道的会员 接触点，尤其是线上接 触点，将会员引流线下 门店或电商平台 【 关键点 4 】 . 通过官网、 手机官网及 APP 等自营渠 道，为会员提供会员个性 化、差异化的服务、积分 兑换，促销打折信息等， 逐渐培养用户在自营渠道 的流量，将

可服务 线上流量 线下流量 精准 不精准 贵 价值洼地 用好线上用户洞察，挖掘线下价值 口碑智慧商场解决方案的价值 引流：平台引流到店 到店流量分发 店铺转化 服务升级 外部服务接入 转化：引流到店铺 交易交付：核心交易人群 有效用户引流 运营商业地产 运营商业地产 + 运营人 我们通过对每个环节 的用户沉淀，使购物 中心 / 百货的顾客营 销能力，全面提升。 集团合作客户专享资源 － 阿里系资源战略合作 花呗联名卡 •花呗分期付款功能，提升 mall 内大促提袋率、客单价； •Mall 会员快速申领通道； 蚂蚁会员联名卡 •资产优质、高消费力支付宝会员，精准引流到 mall ； •Mall 会员打通，专属权益对等； 高德地图 •室内地图导航功能开通； •场内近场 push － AR 营销工具使用； 芝麻信用 •信用借服务落地 ( 充电宝 / 雨伞… )

医生科普、条漫、朋友圈海 报）全方位提升患者认知 • 以“强信任”内容（如权威 医生IP、国家级媒体）抢占 大众健康心智入口 天士力营销数字化转型全景图 门店取药 送货到家 对接线下药店实现引流 互联网医院 CRM 客户资产数字化 • 全景画像构建 • 动态价值评估 业务协同中枢 • 市场活动管理 • 智能风险预警 数字化学术平台 AI助手 复诊（慢性病） 处方状态管理 占据了比较主动的位置， 药企需要公域的方式进行患者教育， 进而加强品牌与患者之间的互动关系。 及早护眼防病变 “以患者为中心”的公域价值营销 内容形式 • 提炼患者的价值利益点 • 形式多样化效赋能线下实现引流 传播方式 • 线上+线下结合的传播形式 • 个性化内容实现多触点覆盖 • 线上精准投放 管理体系 • 可追踪、可监测、实时调整机制 • ROI测算 线上+线下场景式宣传物料 短视频 数字化会员平台：基于小程序打造用户会员体系，并实现销售精准引流 数字化会员小程序 基于私域用户运营，构建集用户运营管理、精准营销、数据分析等功能于一体的C端用户交互平台。通过运营提升品牌认知度和用户忠诚度，深度运营提高复购，进而 推动产品销售和市场份额增长。 第三方电商平台 达仁堂私域商城-Saas平台 达仁堂线下医院 线上引流 线下导流 疾病早筛数字化平台 会员体系运营 小票换礼

由于路内停车信息变化 较快，路内停车管理对 技术要求较高，信息化 、 自动化停车成为主流 · 住宅区、商场、办公楼 等业主的私有财产 · 综合考虑地段、收益、 引流效果、业正投资回 报预期等因素 · 传统人工模式仍然占据 主要市场，但无感支 付 、无人管理成为主流趋 势 路内停车受到资源属于公有资产限制，在运营模式上大多采取政府授权委托、 BOT/PPP 位，充电客户“一桩 难 求”的问题 以提升终端设备效率为 重点，以峰平谷差异化 定价，有效分摊谷值充 电频次 天津海河石油 积极做好企微客户拉新 及注册权益会员营销活 动，扎实推进客户引流 和锁定，建立一批忠诚 充电客户群体 积极开展油品大客户走 访，掌握客户充电需求， 充分做好原油品客户转 化，不断提高充电市场 占有率 山西太原石油 加 大新 , 充分发挥网络优势，精准 向客户推送停车券和服务费 券，为顾客提供更全面高效 的服务 北京京东石油 积极做好企微客户拉新及 注册权益会员营销活动， 扎实推进客户引流和锁定， 建立一批忠诚充电客户群体 积极开展油品大客户走访， 掌握客户充电需求，充分做好 原油品客户转化，不断提高 充电市场占有率 河北廊坊石油 细化充电业务考核制度，纳 入站经理积分管理体系，对

线上线下双向引流 · 消费者全触点互动 · 生态平台构建 核心 目标 核心 举措 核心 能力 落地 实施 强化资源协同 · 市场需求导向的产销匹配 · 产品 / 品牌全生命周期管理保障 · 提升 企 业 数据 质量与透明度 驱动新业 务 · 线上“类直销”业 务 · 创 新 渠道业 务 …… 云店打造 (Online) · 电商业 务 平台构建 · 数字化营销引流 · 数字化创 ④ ⑤ 跨渠道引流： 数字化内容： 全渠道客服： 在线支付： 支 打 通 多 个 渠 道 ， 通 统 一 布 达 的 标 · 智 能问 答 持 多种 类型的 过 数字化手段为 线 准化产品服务 · 在 线 咨 询 线上支付方 式 上业 务 引流 信 息 字 化 需 求 Page 45 1 ③ ④ ⑤ ⑦ 8 ⑨ 跨渠道引流： 数字化内容： 通过电 数字化内容 & 互动： 就医优化： 支持在线预约、电 快捷支付： 全渠道客服： 线 全渠道数字化

管 理 渠道对接 数据下发 渠道协同 免打扰 渠 道 接 口 短信接口 APP 接口 WIFI 接口 庖铺客服 电子广告牌 数据 管理 安 全 管 理 引流活 劢制定 觃则计算 大数据能力 2 、基站获取 LBS 位置信 息 6. 短信平台、 APP 应 用（生成二维码、 优惠券方式） 1 、用户，到达 服 务区前。 （ 3 、获取位置数 7. 到达服务区， 二维码消费 3.1 智慧化建设方案—运营商基亍位置变化的实时营销 3.1 智慧化建设方案—基亍运营商信令的实时营销 电子围栏引流处理流程 当前电子围栏引流，基亍运营商信令，识别用户实时位置，实现在进入服务区范围进行引流营销 数据预处理 数据源 觃则过滤 数据后处理 存储到上行 kafka 信令 数据 / 上 网 数 据 / 通话 详单 数据源 订阅 流数据处理