智慧养老院解决方案 Traditional pattern needs intelligent development 传统格局有待智慧发展 PART 01 Family nursing home VS Hotel nursing home 家庭式养老院 VS 酒店式养老院 PART 03 Smart high end opens a new era 智慧高端开启新时代 PART 02 CONTENTS 58.06% 17.85% 13.18% 0.0414 6.78% 目前主要养老方式 居家养老 机构养老（如养老院） 社区养老 异地养老 其他方式 老年人选择居住在家庭中，安度 晚年生活的传统养老方式。 居 家 养 老 5 8 . 0 6 % 包括养老院、养老公寓等多种形 式，为老年人提供所需要的各方 面专门化服务。 机 构 养 老 1 7 . 8 5 % 家庭居住和社会化上门服务相结合 务蓝海市场，解决支付问题 政府政策 Government policy 智能化模式已形成发展趋势，智慧养老院的推进，更加智能化，实时监测相关数据，多角度进行分析并归档数据，提供 多元化服务，改善传统弊端。 智慧高端开启新时代 PART 02 智能化模式已形成发展趋势，智慧养老院的推进，更加智能化，实时监测相关数据，多角度进行 分析并归档数据，提供多元化服务，改善传统弊端。 根据历

智慧养老院人员定位系统 解决方案 应用背景 实时位置无法及时查看 一键求助无法实现 信息化高端养老产业推动 受阻 老人误入临江湖区域 解决思路 实时位置 最高达 10Hz 的频率实时更新老人位置 导航跟踪 第一时间处理老人的困境 定位基站 工牌标签 手持终端 服务器 危险区域围栏 临河、危险区域靠近报警 静止告警 休克、晕倒等情况下，及时处理，防患未然 休克、晕倒等情况下，及时处理，防患未然 养老院人员定位系统 技术简介 常用定位技术横向比较 GPS WIFI Zigbee RFID 蓝牙 UWB 超声 红外 地磁 物理模型 无线电 无线电 无线电 无线电 无线电 无线电 无线电 无线电 无线电 频率 1.575GHz 1 2.4GHz 2.4GHz 125kHz 2.4GHz2 2.4GHz 3.1GHz~ 10.6GHz — — — 场景 室外 室外 室内 服务器 终端 …… 定位基站 交换机 WIFI 定位基站之间使用无线同步，减少 施工成本 网络简单，部署规划成本极低，自 恢复能力强 定位标签续航时间一年以上 养老院人员定位系统 功能介绍 实时定位与人员分布 养老院人员定位系统，实时人员位置跟踪，随时随地掌握病人动态，统计人员位置和分布热度图， 确保人员安全。 静态 / 动态电子围栏 可设定静态和动态电子围栏，实现区域的进入权限管理，确保病人在安全范围内活动。

联合运行 支撑辐射 养老机构开设医疗机构； 1 医疗机构内设养老机构； 2 医疗机构与养老机构合作； 3 公立医院外派医生和护士长期进驻养老院。 4 1.3 形 式（四 种） 1.4 内 涵 ● 从保障目 的看，为老年人 提 供生活服务 , 使老人安度晚 年 ; ● 从服务内容看，“医”指的就是对疾病 家庭养老无力承担照护重担； ● 医养融合模式及照护服务体系化建设，优化了医疗及照料服务质量，帮 助老年人实现了身体、心理与社会功能的完美状态的提升。 1 ）建立医 + 养（老年病医院 + 养老院 区） 统一的智慧化养老服务管理平台， 建立联接个体的信息化网络； 4 、医养融合实践 4.1 珠海九明养医养融合服务体系模式 珠海九明医养中心位于珠海市斗门区 珠海九明医养中心位于珠海市斗门区 港霞东路 268 号，即原斗门区人民医院， 占地面积 19230 ㎡。主要针对粤港澳、珠 三角失能、半失能老人和病人创建了集“医 疗、康复、养老”三位于一体的医养中心。 医院和养老院的有机结合，彻底解决“看病 的地方不养老，养老的地方看病难”。 珠 海 九 明 医 养 中 心 概 况 各具特色的医养区 失能半失能养护区、安宁疗 护区、豪华颐养区。 配有生活、快乐、健康等秘书

，即意味着进入老龄化社会 养老院面临的主要问题 随着多重养老模式的普及，养老院机构越来越多，充 分缓解了居家、社区养老中家人及社区的压力，同时 弥补了居家、社区养老资源不足的限制，但目前众多 养老院养老涌现出如下问题： 服务内容单一，无法满足老人的需求 老人与家属缺乏互动渠道 老人健康管理能力不足 管理手段落后，耗费大量人力 响应不及时，制度化和规范化程度低 智慧养老院目标一：满足养老院老年人马斯洛金字塔需求 务 在养老院过程中遇到的困境，如 SOS 、日常安全防范、走失定 位 通过组织各项活动和发布各类活动信息，满足其社交情感归宿 养老院应创造条件让老年人融入社会，获取社会各方的尊重 参与社会、回馈社会，从中实现自身价值获得社会认可 自我 实现 尊重需求 社交需求 安全需求 生理需求 智慧养老院目标二：实现养老院管理的标准化、规范化、智能化 标准化 规范化 智能化 养老院建设遵循《“十三五”国 养老院建设遵循《“十三五”国 家老龄事业发展和养老体系建 设规划》，信息化架构标准化， 保障平台安全、性能稳健。 通过智慧养老院信息服务平台 规范老年人入院、在院、出院 的流程，减少手工量，提高院 区工作效率。 结合多终端（ PC 、电视、手 机）等，利用物联网、移动互 联网、 AI 、 VR 等新型技术 实现智能化养老。 智慧养老信息化平台架构 呼叫定位类 智能拐杖 老年手机 智能手环

生意外时，能够方便地向外界 求助 2 、老年人出现突然晕倒、摔倒 情况时，管理中心能够及时发 现并救助 3 、老年人夜间健康预警、离床 感知，管理中心及时发现并救 助。 4 、当老年人走出养老院时，管 理中心及时得到通知，确认情 况。防止走丢情况发生。 1 、能够让老年人方便地进行健 康体检，根据体检结果制定个 性化康复计划。 2 、到时间该吃药了，能够对老 人进行有效的提醒。 无线人员定位求助系统 呼叫求助报警系统 智能”一卡通“系统 视频监控看护系统 生命体征监测系统 智慧养老 解决方案 智慧养老 解决方案 自助健康管理系统 不活动监测 … … 配套建议 养老院运营管理平台软件 子系统 1 定位看护系统 智慧养老整体解决方案提供商 智慧养老整体解决方案提供商 系统构成 智慧养老整体解决方案提供商 系统功能 • 会员资料整合 • 身份识别 显示该老人在养老院 / 公寓中的历史行走轨迹或出入信息。 智慧养老整体解决方案提供商 系统功能 • 一卡通集成 电子标签同时兼容传统的一卡通系统、可以将原来使用的门禁卡、消费卡、考勤 卡等结合在一起。 智慧养老整体解决方案提供商 软件界面 子系统 2 报警求助系统 智慧养老整体解决方案提供商 智慧养老整体解决方案提供商 系统构成 • 养老院无线报警是针对养老院的特点定制开发的，符合老人看

131 24、上海理想信息产业（集团）有限公司——翼见守护平台........................................ 131 25、上海恩谷信息科技有限公司——易脉络智慧养老院系统平台................................ 132 26、上海贝瑞电子科技有限公司——睡眠监测筛查系统................................ 护理工作量化管理................................ 135 30、上海向阳院企业管理有限公司 ——多点智慧养老院运营管理系统....................... 136 31、上海悦心安颐投资管理有限公司——智慧养老院系统............................................ 137 32、云池网络科技(上海)有限公司——云池互助关爱养老服务 38、杭州思锐信息技术股份有限公司——智慧助餐系统................................................ 143 V 39、杭州乐湾科技有限公司——数字化养老院场景.........................................................145 40、浙江麒盛数据服务有限公司——智慧养老健康管理服务.......

设。 智慧养老管理系统解决方案 2 / 94 2 系统概述 针对 XX 养老院老人情况管理与监护的需求，金中公司设计一套软硬件结合的应用系统 ——养老服务平台，该平台是以互联网、物联网技术为核心，紧扣政府管理部门、XX 养老 院的管理者以及老人、亲属等各方用户的需求，以“云服务”的方式提供给 XX 养老院，达 到政府管理部门、启东市社会福利中心管理者、老人、亲属的和谐统一。 通过配 XX 养老院建设物联网信息管理系统，为入住 XX 养老院的老人 提供信息采集、医疗救助、健康体检等服务，探索对入住老人开展养老服务、医疗服务新模 式。 3 建设价值 本系统的建设能有效缓解 XX 养老院的看护压力，最大限度利用 XX 养老院现有的人力资 源，迎接日益增加的住院老人，实现智能看护的愿景，让老人在“智能看护系统”的陪伴下， 能健康幸福地颐养天年，也能给 XX 养老院管理人员提供工作便利，提高工作效率，享受“智

养老服务机构（接待管理） 对咨询、 预定的潜 在 客户进行友好接待 ，登记基本信息、 家属信息等 ， 并制定定期的回访计划 应用系统 - 养老服务机构（老人管理） 基于养老院长者接待、 试住、 入住、 退住、 外出及突发 事件 等基本业务开展 ，是养老院步入信息化、 流程化和规范 化的基 础环节； 是信息采集和信息应用的基本数据 ，也是高效管理和优质服务走向智慧化的必要环节 • 入住缴 费 • 通过与各类健康检测设备的对接 ，提供自助健 康监测与专业的医疗健康服务 ，能实时监测老 人的生理体征变化 ，对于超出健康正 常 阀值 的 数据可立即发出预警信息。 餐饮管理 实现对养老院内部餐饮的管理 ，包括老人点餐、 食堂配餐、食堂送餐、食谱设置、食堂库房管 理 等功能。 用药服务 对全院所有药品的进行集中统一管理 ，可管理 查看老人药品以及发药记录。 亲情关爱 ，定义工作岗位、 工作 部 门 ，统一管理人事各项 事 宜 ，主要包含：培训管理、惩罚管理、 员工信息、排班方案、员工排班这些功能模块 2.18 应用系统 - 养老服务机构（行政管理） 基于养老院人事行政、 物品财产和办公管理开展 ，是院内工作人员办公不可或缺的信息化、 流程化管理 ， 目标是提升行政 库存管理：库存管理模块主要提供入库、 出库、物资调拨、库 存 盘点、库存查询等管理功能。系统全面记录物资的入库、

养老服务机构（接待管理） 对咨询、 预定的潜 在 客户进行友好接待 ，登记基本信息、 家属信息等 ， 并制定定期的回访计划 应用系统 - 养老服务机构（老人管理） 基于养老院长者接待、 试住、 入住、 退住、 外出及突发 事件 等基本业务开展 ，是养老院步入信息化、 流程化和规范 化的基 础环节； 是信息采集和信息应用的基本数据 ，也是高效管理和优质服务走向智慧化的必要环节 • 入住缴 费 • 通过与各类健康检测设备的对接 ，提供自助健 康监测与专业的医疗健康服务 ，能实时监测老 人的生理体征变化 ，对于超出健康正 常 阀值 的 数据可立即发出预警信息。 餐饮管理 实现对养老院内部餐饮的管理 ，包括老人点餐、 食堂配餐、食堂送餐、食谱设置、食堂库房管 理 等功能。 用药服务 对全院所有药品的进行集中统一管理 ，可管理 查看老人药品以及发药记录。 亲情关爱 ，定义工作岗位、 工作 部 门 ，统一管理人事各项 事 宜 ，主要包含：培训管理、惩罚管理、 员工信息、排班方案、员工排班这些功能模块 2.18 应用系统 - 养老服务机构（行政管理） 基于养老院人事行政、 物品财产和办公管理开展 ，是院内工作人员办公不可或缺的信息化、 流程化管理 ， 目标是提升行政 库存管理：库存管理模块主要提供入库、 出库、物资调拨、库 存 盘点、库存查询等管理功能。系统全面记录物资的入库、

- 定位预警系统架构 管理后台为养老院提供监控大屏、老人实时定 位、老人历史轨迹查询、一键呼救、滞留报警、 越界报警、警铃联动、视频联动功能，为养老 院提供老人全面安全智能的监护模式，开启智 慧养老新体验，让院方省心、家属放心、老人 舒心。 智慧养老机构管理服务系统 - 定位预警系统功能  实时定位 & 活动轨迹 在监控大屏幕上可以看到养老院内所有老 人的实时位置分布，以及活动轨迹。 定位预警系统功能 SOS 主动求助 滞留报警 越界报警 报警处理 视频联动 历史轨迹回放  可查看指定老人在某些时间段内 的活动轨迹回放；  可查看指定老人在养老院内所有 已设围栏的进出历史记录；  可查看养老院内指定围栏在某些 时间段内老人进出的历史记录。 智慧养老机构管理服务系统 - 定位预警系统功能 智慧养老机构管理服务系统 - 报警控制中心 www.zkxbx.com