智慧养老院行业解决方案（2023）

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智慧养老院解决方案 Traditional pattern needs intelligent development 传统格局有待智慧发展 PART 01 Family nursing home VS Hotel nursing home 家庭式养老院 VS 酒店式养老院 PART 03 Smart high end opens a new era 智慧高端开启新时代 PART 02 CONTENTS 随着中国老龄化进程的加剧，养老产业的发展是中国社会的需求。国家政策支持以及老年人资金充足，中国养老产业具 备巨大的发展潜力。 传统格局有待智慧发展 PART 01 我国人口老龄化问题持续严重，随着养老服务需求日益强烈、消费能力不断提升以及相关政策的不断颁布实施， 预计至 2020 年养老服务潜在市场规模将过万亿，老龄人口数量的激增以及老年人消费能力的不断增强成为市场快速 增长的核心驱动因素。 中国人口老龄化现状 Chinese population aging status quo 人口老龄化 + 消费增长驱动万亿银发市场 我国老龄人口数量激增，且比例持续增长 ◼ 截至 2018 年末，中国 60 岁以上老人达到 2.5 亿人，占总人 口 比例为 18% 。 2013-2018 年中国 60 岁以上人口数量 30,000 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% 2013 年 2014 年 2015 年 2016 年 2017 年 2018 年 老年人消费能力逐步增强 ◼ 首批中产（改革开放后出生）步入老龄，退休在即 , 5-10 年内 养老消费主力需求爆发，带动市场增长； ◼ 养老需求更多样，支付方面可挖掘空间巨大。 目前养老模式 Current old-age model 通过对不同地区、不同年龄段、不同社会角色，采用问卷调查和采访记录相结合的方式，对当前社会背景下我国人民对目前主要养老方式、小区内养 老设施和配套服务、养老方式的满意度、社会养老主要问题、希望选择的养老方式、选择养老时考虑到的主要因素，进行了调查和分析，具体分析如下： 目 前 主 要 养 老 方 式 58.06% 17.85% 13.18% 0.0414 6.78% 目前主要养老方式 居家养老 机构养老（如养老院） 社区养老 异地养老 其他方式 老年人选择居住在家庭中，安度 晚年生活的传统养老方式。 居 家 养 老 5 8 . 0 6 % 包括养老院、养老公寓等多种形 式，为老年人提供所需要的各方 面专门化服务。 机 构 养 老 1 7 . 8 5 % 家庭居住和社会化上门服务相结合 的一种养老模式，是目前政府大力 提倡的一种新型养老模式。 社 区 养 老 1 3 . 1 8 % 31% 69% 小区内养老设施和配套服务 有 无 32.24% 63.17% 5.05% 当前养老方式的满意度 满意 不满意 其他 供需不平衡，养老支付成为市场发展核心瓶颈 养老供给总量不足，资源错配严重 消费端 ◼ 我国高龄、失能老人分别为 3000 多万和 4000 多万，但截至 2018 年底，全国养老服务机构 仅有近 3 万个，养老服务床位合计仅有 746.4 万张。 老人支付能力和意愿不足 ◼ 同时，养老市场服务呈“哑铃型”分布，收费昂 贵高端机构、及设施简陋的保障型机构较多， 符合主流老年人需求的中端养老机构较少 ◼ 我国商业养老保险发展不健全，养老金成为养老 第一支柱，但 2019 年我国退休养老金的平均数 仅为 2747 元； 供给端 专业照护人员严重不足 ◼ 50 、 60 后老人勤俭节约观念较强，为养老 服务 付费意愿不足。 ◼ 按照国际标准失能老人与护理员 3:1 的配置标准推算， 我国至少需要 1300 万护理员，但持证人员不足 10% ， 人才缺口巨大； ◼ 截止 2017 年底，中国注册护士总数超 380 万，每千 人 口拥有护士人数仅为 2.74 人； 养老行业痛点 Old-age industry pain point 政策紧密出台，鼓励探索新型多层次、多样化养老模式 2006 2015 2016 2017 2018 2019 市场初步形成 ◼ 15 个试点城市， 长护险试行办法 基本确定； 9073 模式 ◼ 上海市提出“全 市老年人中， 90% 由家庭自我 照顾， 7% 享受 社区居家养老 服务， 3% 享受 机构养老服务。” “ 最后一公里” ◼ 国家卫生计生委 鼓励社会力量举 办康复医疗机构、 护理机构，打通 专业康复医疗服 务、临床护理服 务向社区和居家 康复、护理延伸 的“最后一公里” 顶层设计 上海模式 ◼ 上海市政府发布 《上海市长期护理 保险试点办法》。 ◼ 2017 年 1 月起，在 徐汇、普陀、金山 三个区先行试点。 ◼ 2018 年 1 月 1 日全 市开展长期护理保 险试点 加大放宽限制 ◼ 民政部：不再实施 养老机构设立许可 , 鼓励社会资本进入 养老服务市场； ◼ 国家“十三五” 规划纲要提出 “ 探索建立长期 护理保险制度， 开展长期护理 保险试点”。 ◼ 上海、长春、 南通、青岛等 15 个城市作为 试点 ◼ 卫健委鼓励医院 和养老机构合作， 医疗机构和养老 机构对接 ◼ 国家选取京、津、 苏等 6 省市试点“互 联网 + 护理服务”； ◼ 更多非试点城市自 主出台办法，准备 实施长护险制度 ◼ 国家医疗保障局 负责组织拟订并 实施长期护理保 险制度改革方案 取消养老机构设立许可， 鼓励社会资本进入 社区居家养老成为 养老产业的主战场 鼓励民办康复 养老机构 试点长期护理保险制度，推生巨大养老护理服务蓝海市场，解决支付问题 政府政策 Government policy 智能化模式已形成发展趋势，智慧养老院的推进，更加智能化，实时监测相关数据，多角度进行分析并归档数据，提供 多元化服务，改善传统弊端。 智慧高端开启新时代 PART 02 智能化模式已形成发展趋势，智慧养老院的推进，更加智能化，实时监测相关数据，多角度进行 分析并归档数据，提供多元化服务，改善传统弊端。 根据历史数据和实时数据发现问题，智能预测问题，提供解决方案，为老人提前做好防护工作。 立足于打造以信息化为基础的智慧养老服务企业，通过系统完成工作流程管理、员工服务质量管 控。 通过智能化数据的共享，详细地划分不同地域，有效地整合各个 渠道和各项资源，通过精准的任务划分，合理运作，形成利益共享的观 念，强强联手，让利益多元化，使多方同时获利，实现共赢。 实 现 利 益 整 合 国家承担着巨大的医保压力，以及急救设施不充裕等多重严峻问 题；通过智能化数据共享，提供远程就诊服务，实现双向转诊项目，结 合“凯撒医疗模式”，可以让更多老人获得最及时的医疗就诊，更舒适的 医疗环境，更贴心的服务体系。 减 轻 国 家 负 担 前景展望 Prospects 未来将基于所服务老人的结构化数据，深度挖掘老人需求，提供 定制化服务。 提 供 定 制 化 需 求 创立养老院总部（即大数据平台），通过智能系 统将所有分部城市的数据进行归总。 通过智能数据处理，将其分档保存至对应的数据 库，分层统计，数据共享，找出地域、政策、实际情 况差异所在，策略应对。 归 总 并 处 理 数 据 智能化分析，及时发现问题，对老人 的健康及突发情况进行智能预测，为老人 的健康建立多重保障。 预 测 未 来 数 据 创建养老院总部 Creation of a nursing home headquarters 提供多重智能化系统 Provide multiple intelligent systems and product 物联网在线监控系统 - 传感器 概述：采用高性能数字图像传感器，在 重要部位安装监控安保系统。 通过监控系统随时掌握监控区域内人员 活动情况，检查各个重点部位的安全情 况，及时发现隐患，处理突发事件。 5G 智慧医疗服务系统 概述：通过 5G 智能产品跟智能可视化系 统相结合，实时监测老人的身体状况，分 析老人长期的身体情况。 对于突发事件及未来预测提供有力的数据 和及时的帮助。 其他智能系统 概述：对于智慧养老院的资产管理系统、 库存管理系统、平台构架系统等智能化系 统的添加和改革。 让养老院更好的智慧发展，保证老人健康 的同时，结合实时数据分析，使老人更加 安心、舒适地享受多姿多彩的晚年生活 提供多重智能化产品 Provide multiple intelligent systems and product 智能照明： 1 、简化了传统照明系统的复杂电路结构 2 、降低项目施工布线成本及后期维护成本 3 、通过有线或者无线技术来实现控制 实现养老院智能一体化的管理，最大限度地提升 了管理效率和节约设备的运行能耗。 智 能 照 明 智 能 家 居 控 制 智 能 楼 宇 建 筑 能 源 管 理 智能家居控制： 综合性的控制系统，涵盖各种生活功能。 在环境传感器和逻辑编程控制器的作用下，自动 执行各种任务，给老人带来了安全、舒适、健康、 节能的智能生活体验。 智能楼宇： 系统控制器能够简化传统 BA 系统的复杂网络架 构，降低项目施工布线成本及后期维护成本。 系统投用后，具有中心监控、排程控制、场景模 式、人体感应、能耗数据采集、分析、上传、超 限报警等综合监控能力，达到舒适、节能、方便 的目的。 建筑能源管理： 对机电设备运行参数等数据进行监测，对各类计 量设备及现场传感器的信息进行采集、处理和存 储，实现数据在线、实时监测和动态分析。 结合建筑物实际情况及用户需求，科学管理用能、 降低能源消耗，提高管理效率、节省人力，提升 设备运行效率、延长设备使用寿命，保证建筑及 人身安全，提供健康、安全、舒适的生活环境。 按照就近原则，与二级以上医院签订长期合作协议，建立 完善可持续的运行机制和服务模式。 与 二 级 以 上 医 院 建 立 合 作 机 制 可通过协议合作等形式为入住养老院的老人提供医疗保障，建立康复 病床、双向转诊、急诊急救等医疗救治绿色通道，确保老年人能够得到 及时有效的医疗救治。 通过双向转诊，及时为老年人提供治疗期住院、康复期护理、稳定期 生活照料以及临终关怀一体化的健康养老服务。 实 行 双 向 转 诊 内容需包括老人姓名、出生日期、入住房号 ( 床号 ) 、 社会关系、体检记录、患病史、用药史、看护级别等，便于 机构内部的统一管理与应用。 当老人出现突发情况需转入医院治疗时，该数据也会与 老人一起移交给医院，提高医院救助工作的效率。 建 立 数 据 信 息 库 Design for old man or woman 养老院适老设计 在养老院室内外安装多种环境传感器，测量卧室、餐厅等公共 区域的温度、湿度、气压、日照及 PM2.5 值等多种数值，随时通知 老人如何防护，让监测更准确，让老人居住的环境更舒适。 全 方 位 养 老 院 环 境 监 控 与 调 节 实时检测地理位置 实时检测气温变化 实时检测环境健康 实时检测身体健康 实时检测饮食健康 实时检测心理健康 数据监测中心 — 中控大屏 数据检测中心除了采集基本的数据、分析数据等功能，还能通过中控大屏操控，一键监测老人的全方 位动态及身体状况。采集数据包括： 1 、老人的基本信息：出生日期、入住房号 ( 床号 ) 、社会关系、体检记录、患病史、用药史、过敏史、 看护级别、饮食要求、兴趣爱好等，并建立专属档案。 2 、老人每日的身体状况：心率、心跳、血压、情绪、睡眠质量、饮食状况等。 根据老人的评估状况、体检信息实时更新健康档案，预测老人未来的健康状况，提供健康管理指导方 案，提升老人的健康指数，便于机构内部的统一管理与应用。 通过大屏幕上高亮度、高分辨率的计算机监控画面显示，了解整个养老院的各类设备运行状态、时间、 功率等。当老人出现突发情况时，可及时在第一时间内施行帮助与救治，当老人需转入医院治疗时，该数 据也会与老人一起移交给医院，提高医院救助工作效率。 我们怎么做 数据检测大屏 Product introduction 预测问题，提前防范 历史、实时数据，预测问题 通过监测平时的作息时间、饮食、兴趣爱好、运动量、用 药量、出行、情绪、环境等等相关数据，将这些数据进行归档 分析。智能分析这些归档数据后，提供智能化预测老人的健康 及防护方向。 智能分析历史数据，不仅可以及时发现慢性病甚至认知症 的发生，提前做好预防；还能及时发现实时数据的异常，沉稳 面对突发情况，为老人的安全保驾护航。 Predictive issues ， Precaution in advance 作息 用药 运动 量 / 出 行 情绪 环境 兴趣 爱好 饮食 酒店公寓式养老院以服务为主的智能化尊享模式。酒店内设各项娱乐设施、健身场地、购物区乃至高端物质生活。家庭 式养老院更加温馨，成本更低，对于一些老人来说，生活也更隐私，更自由。 家庭式养老院 VS 酒店式养老 院 PART 03 酒店公寓式养老院以服务为主的智能化尊享模式。 酒店内设各项娱乐设施、健身场地、购物区乃至 高端物质生活。所以，成本也相对高昂。 酒 店 公 寓 式 养 老 院 相比酒店公寓式养老院，家庭式养老 院更加温馨，成本更低，某些程度来说， 对于一些老人来说，生活更隐私，更自 由。 在自由、温馨、低成本的养老过程中， 同时也兼顾了老人的各项安全保障。 温 馨 家 庭 式 养 老 院 智慧终端开启不同模式 Smart Terminal Opens Different Patterns 酒店公寓式养老院特点 Hotel Apartment Nursing Home Features 立足于打造以信息化为基础的智慧养老服务企业。 通过系统完成工作流程管理、员工服务质量管控。 客厅 ■ 场景面板 ■智能照明 ■智能窗帘 ■安防监 控 ■ 空调地暖 ■环境监控 ■背景音乐 ■人体感 应 ■ 定时控制 ■场景联动 ■远程监控 ■推送报 警 厨房 ■ 场景面板 ■智能照 明 ■ 燃气报警 ■场景联 动 ■ 远程监控 ■推送报 警 庭院 ■ 智能照明 ■智能喷淋 ■ 安防监控 ■定时控制 ■ 照度感应 ■遮阳卷帘 ■ 远程监控 ■推送报警 影音室 ■ 场景面板 ■智能照明 ■智能窗帘 ■电动投影 ■ 音响视频 ■空调地暖 ■环境监控 ■万向红外 卧室 ■ 场景面板 ■智能照明 ■智能窗帘 ■ 环境监控 ■定时控制 ■场景联动 ■ 远程监控 ■空调地暖 ■背景音乐 卫生间 ■ 智能照明 ■ 场景面板 ■ 人体感应 车库 ■ 人体感应 ■智能照明 ■ 智能卷帘 ■场景联动 ■ 推送报警 ■门磁 ■ 远程监控 酒店公寓式养老院特点 Hotel Apartment Nursing Home Features 温馨家庭式养老院特点 Warm family nursing home characteristics “23+1” 全天护理 适老化改造 养老设备 智能养老床租赁 上门体检，疼痛管理 生活自理能力训练 老年康复护理站 商业服务业务快速发展， 月收入平均增长 120% ， 且服务类型更加多样 智慧养老院的的“ 23+1” 全天 护理用户来自于长护险客户， 漏斗效应明显 我们将引进日本 Group home 理念，由少人数的老年人形成一个 Unit （单元）， 安排固定的服务人员进行护理。这样不仅能顾及到每个人的隐私，也能让服务人员在更 好照顾老年人的同时，与他们建立亲密的关系，更好地支援他们的生活。 积极推进，致力于建立行业标准，为老人提供深度服务。 温馨家庭式养老院特点 Warm family nursing home characteristics 1 、改造家居 2 、改造电力 3 、安装传感器 4 、结合智能大数据平台 5 、通过可视化系统随时监测 6 、提供上门体检 7 、连接医院、急救系统 8 、定位系统 改造家里的设施，安装智能产品，将所有连接到养老院总部。 通过实施监测，以及数字中心的监控大屏，贴心的为老人的起居住行及身体状况提必要的供帮助； 对于突发情况及未来预测问题，做到报警提示，最大程度保障了老人的安全。 酒 店 公 寓 式 针对个需，双向选择 家 庭 温 馨 型 1 、 不 愿 意 接 触 陌 生 群 体 喜 欢 独 立 空 间 、 不 善 交 际 、 有 一 些 个 人 嗜 好 的 老 人 们 2 、 喜 好 自 由 喜 欢 养 宠 物 、 喜 好 自 由 ， 喜 欢 清 静 环 境 的 老 人 3 、 喜 好 外 出 旅 游 旅 游 期 间 ， 通 过 智 能 化 设 备 ， 实 时 监 控 老 人 的 身 体 情 况 和 安 全 情 况 4 、 不 想 入 住 养 老 院 就 目 前 来 说 ， 老 人 入 住 养 老 院 还 是 存 在 着 子 女 不 孝 的 观 念 ， 通 过 家 庭 式 ， 一 举 两 得 解 决 了 问 题 5 、 成 本 低 前 期 仅 仅 接 受 改 造 成 本 及 设 备 成 本 ， 因 各 方 面 原 因 ， 不 愿 意 投 入 较 多 的 经 济 1 、 喜 欢 高 端 居 住 型 喜 欢 高 端 奢 华 型 的 老 人 ， 习 惯 出 入 有 照 应 的 2 、 全 天 候 有 人 值 班 陪 护 护 工 实 时 轮 班 ， 开 启 新 型 模 式 ， 享 受 晚 年 生 活 3 、 喜 好 “ 一 站 式 ” 服 务 告 别 传 统 养 老 院 的 弊 端 ， 与 智 能 相 结 合 ， 及 时 提 供 老 人 需 求 4 、 衣 食 住 行 全 在 公 寓 内 彻 底 便 捷 化 生 活 ， 养 老 院 设 有 先 进 设 施 ， 真 正 实 现 将 衣 食 住 行 连 接 在 一 起 5 、 成 本 高 相 对 于 家 庭 式 养 老 院 来 说 ， 成 本 明 显 更 高 演示完毕 感谢您的观看 P L A N 2 0 2 3