感倾向性判断以及所隐藏信息的挖掘与分析，以有效、准确的从互联网电商评论 数据中分析出消费者对小米手环的好评度、关注点以及抱怨点，对小米手环的功 能、优缺点进行初步的评价，为线下问卷调查提供方向和思路。 在问卷调查实施中，我们进行了试调查和正式调查两轮调查。在正式调查中， 我们以武汉市社区居民为调查对象，采用分层抽样和三阶段抽样相结合的概率抽 样调查方式，将武汉市的分为中心城区和远城区两层，其中三阶段抽样是从武汉 PPS 抽样法抽取行政区，再从行政区中抽取社区，最后利 用系统抽样的方式抽取常住居民，保证最终单元入选样本的概率均相同。试调查 问卷各项检验均通过，问卷结构合理。正式调查数据进行信度、效度分析，并且 进行游程检验和独立性检验均通过，调查结果真实可信。 针对问卷调查的结果，我们运用描述性统计方法，分别对用户和非用户的基 本信息进行分析。借助 Logit 二元选择模型，分析得到性别、年龄、学历、兴趣 价值。 通过文本挖掘以及问卷调查的结果，我们得到以下主要结论：第一，智能手 环已具备一定的市场认知率，从认知到实际购买的转化率较低，功能实用性是集 II 中关注点。第二，消费者对智能手环总体的满意度差强人意，天猫和京东两个电 商网站的消费者评价数据中 19.9%的消费者对购买的智能手环给予了高度满意 的评价，10.7%的用户做出了负面消极的评价；实地进行的问卷调查，我们进一 步发现，约

05 1.2 驱动因素 05 二 . 调研问卷基础数据分析 06 2.1 使用 ERP 的央国企调研问卷分析 07 2.2 ERP 厂商基础数据分析 08 三 . 官年，企业正以系统迭代为抓手，破解传 统管理模式与智能化、全球化发展需求的深层矛盾。这一轮替换浪潮不仅关乎技术架构升级，更是国 家战略安全与企业治理能力现代化的双重命题。 根据央国企 CIO 问卷调研，央国企替换 ERP 的产品核心因素有政策要求、 业务模式变化、 功能不足、 技术升级、市场压力等。其中，业务模式变化、功能不足占比 77.30%，这是内部关键因素；政策要求占 比 59.10%，这是企业替换 CIO 选型指南——ERP 产品 中国软件行业协会信息主管（CIO）分会 2 调研问卷基础数据分析 7 央国企 CIO 选型指南——ERP 产品 中国软件行业协会信息主管（CIO）分会 《央国企 CIO 选型指南――ERP 报告》中设计的问卷调查共收到 110 份，有效问卷为 105 份。 根据央国企 CIO 问卷调研，央国企员工规模呈现多样化。有少量企业员工规模极小，不足 50 人； 100-1000

、 绿色金融、行业标准等），为政府优化支持措施 提供参考。 问卷在设计阶段对企业类型进行了分类，主要分成了三类——货主企业、 物流运输商和其他相关方（包括从事运输设备制造、能源配套、平台服务 的企业），并根据不同企业类型设置了差异化的问题模块，以精准捕捉其 在新能源货运转型过程中的角色定位、关注重点与实践差异。 问卷围绕市场驱动、应用现状、面临挑战与政策需求四个核心研究维度展 开， 旨在了解企业希望政府在哪些方面提供支持，反映企业在当前 政策体系下的实际需求与期望。 本报告的核心分析结论建立在企业问卷调研数据基础上。调研覆盖的企业多为已关注 绿色物流议题、或与机构有过合作与交流的企业群体，在新能源货运转型方面具有一 定的认知基础和探索意愿。问卷主要通过电子邮件、微信等渠道向企业发放。 Methodology 研究方法 Centre China 中文507.indd 国内市场 国外市场 混合 1 样本概况 Sample Description 样本概况 样本企业业务范围分布 Centre China 本次调研共回收来自 35 家企业的 38 份有效问卷，其中包括 13 家货主企业、16 家物流运输商、 6 家其他相关方（低碳物流解决方案提供商）。 企业规模 货主企业 物流运输商 其他相关方 12 7 6 3 3 员工 >500 人

国企数字化转型 全面提质增效（上） 德勤国企改革系列报告 摘要 1 一、国企要做推动数字化转型的排头兵 2 二、数字化转型问卷的调查结果及主要发现 4 三、国企数字化转型思考框架 9 四、国企数字化转型的常见流程 10 五、参考案例 12 六、总结与展望 24 七、作者和联系方式 25 目录 1 国企数字化转型全面提质增效（上） | 摘要 摘要 数 于数字化转型的观点不谋而合。 4 国企数字化转型全面提质增效（上） | 数字化转型问卷的调查结果及主要发现 二、数字化转型问卷的调查结 果及主要发现 2.1 145家来自不同行业、不同所有制的企业参与了在线问卷调查 为了了解中国企业数字化转型的现状、趋势和挑战，2020年4月至5月我们完成了一次在线问卷调查。受访企 业达145家，其中国企111家，占比77%（其中央企占总比例51%），民营企业占13%，外资企业占6%，以及 国企数字化转型全面提质增效（上） | 数字化转型问卷的调查结果及主要发现 6 图5：新冠疫情对受访企业的数字 化转型进程的影响的预期 有影响，会加快数字化转型进程 有影响，数字化转型会减速 没有影响 77% 8% 15% 图6：不同所有制受访企业数字化转型受新冠疫情影响的反馈 加速 央企 民企 地方国企 外企 减速 没影响 国企数字化转型全面提质增效（上） | 数字化转型问卷的调查结果及主要发现

化架构搭建，部分外资企业的战略部门会承担统筹管理角色。目前，大部分企业仍以自下而上的数字化转型为主，但逐渐出现自 上而下转型的倾向，预示着人力数字化的意义从人才管理提效向战略性人力资本管理倾斜。 来源：艾瑞社区问卷调研，N=264，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 企业人力资源数字化规划进度 企业人力数字化转型主导角色 投入/人数 ＜500人 501-1000 1001-2000 2001-5000 ＞5000人 8 ©2025.4 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn ©2025.4 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn 来源：艾瑞社区问卷调研，N=264，艾瑞咨询自主研究及绘制。 来源：智享会《2024人力资源数字化转型与进阶研究报告》，艾瑞咨询自主研究及绘制。 人力资源数字化关注重点 当前着重关注顶层设计和技术落地，朝着技术流程创新迭代的方向发展 www.iresearch.com.cn ©2025.4 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn 注释：圆圈大小代表AI应用场景，应用场景越多，圆圈越大。 来源：结合问卷调研结果，艾瑞咨询自主研究及绘制。 来源：公开资料，公司官网，艾瑞咨询自主研究及绘制。 AIGC+HRM – 场景应用 智能交互到智慧建议，从行业模型到企业模型，高标准化场景AI渗透越高 •

的比重进行能源消费总量的分摊，可通过问卷调研、现场调研等方式获取规下行业的主 要结果类型及能源消耗。 （4）若园区层面没有相关数据，则可通过园区各个领域相关管理部门获取数据，相 关数据也可通过问卷调查、专家咨询以及相关研究成果或推算途径整理获得。 22 工业园区温室气体核算技术指南研究报告 （5）针对园区中已编制温室气体排放清单的企业，可获取企业的温室气体排放 清单。 （6）问卷调查、专家咨询、部门 法进行编制 电热间接排放 获取园区层面电热调入 调出数据 获取园区购买和使用绿 电相关企业资料 绿色电力消纳消 费凭证获取 绿电零排放 电热调入 调出数据 标准方法 核算 是 否 现场调研 问卷调查 获取数据 数据按照行业 进行分类 能源生产部门 煤炭开采 煤炭加工 石油天然气开采 石油加工 工 业 建筑、三产、居民生活、 农林牧副渔 重点排放行业 碳吸收 涉及固碳技 煤炭开采和矿后活动逃逸排放 石油和天然气系统逃逸 原料煤的使用过程温室气体排放 原料使用过程温室气体排放 非重点排放行业 其他排放行业 钢铁、有色、水泥、化工、建材等 能源生产 现场调研、问卷调查、获取能源活动水平 排除企业电热间接排放 统一在园区层面计算 能源直接 电热间接 化石 燃料 燃烧 煤炭开采和矿后活动逃逸排放 石油和天然气系统逃逸 图 4-2：工业园区温室气体核算活动水平及核算初步方法

基于支付宝的底座模型进行了本地化数据的导入，并作为服务游客咨 询的智能体入口，与黄山本身的官网平台进行了有机融合。 为深入了解旅游行业对 AI 大模型的应用，课题组联合环球旅讯 对 100 余家旅游企业 AI 应用情况进行了问卷调研。主要结论如下： （1）AI 技术在企业中普及度接近半数，主要应用场景集中在智能客 服、营销内容生成、个性化推荐三方面。（2）AI 大模型的应用效果 17 评分均值为 3.13 分，整体上企业对 验。此外，AI 大 模型辅助景区进行设备维护预测，提前发现潜在故障，保障景区运营 安全。（见案例 13） 为进一步研究景区在 AI 大模型应用方面的现状与挑战，课题组 对 20 余个景区进行问卷调研。基本结论如下：（1）景区目前的 AI 大模型发展处于初期阶段，但景区均表现出对 AI 未来应用场景的巨 大兴趣。（2）目前景区对 AI 大模型的接入方式主要为自主开发智能 体应用，用智能 结果对旅游 市场分析具有重要参考价值。参考各线城市在全国旅游消费的占比估 算，一线/新一线城市、二线城市、三线城市、四线及以下城市分别 按照 30%、30%、25%、15%的比例进行问卷投放。有效回收问卷共 3000 份。调研数据详情如下。 首先，在 AI 旅游工具的使用方面，不同年龄层中出现“两头热 中间冷”现象。从高频使用的角度来看，41-55 岁群体以 30.10%居首;18 岁以下“偶尔使用”高达

支持信息，中国内部审计协会联 合北京谷安天下科技有限公司于 2023 年 10 月初开展了针对数智化审计的问卷调查。本次 调查是通过网上渠道自愿报名方式参加，一共收到 191 名受访者（受访机构）的反馈，涉及 金融、制造、教育、医疗卫生、商业服务业等行业。本调研报告就是在本次调查问卷的统计 分析基础上，结合编者多年的行业经验而编写完成的。 希望本研究报告能够及时准确地反映国内数智化审计的现状，为行业主管部门提供宏观 受访者是一般审计人员，他们的参与是从普通从业者的角度，反映了对 调查问题的意见，增加了调查的全面性。 图表.2.受访者职级分布 10 数智化审计调研报告 第三章 本次调研的典型问题分析 通过对调查问卷所反馈结果的分析与汇总，并结合编者在行业中长期实施经验，把本次 调研反映的问题从九个方面进行分析。. ( 一 ) 组织高层领导已开始重视数智化审计 统计数据表明，组织的高级管理层对数智化重视程度已经达到较高的程度，管理层的认

露要求、本地政府部门评估 要求等，则建议企业基于生 产运营碳排放分布综合评估 目标设定边界、覆盖时间区 间等（见下文 3.2） 11 鼎力根据 Enel 2023 CDP 气候问卷公开回复修改。 12 鼎力根据 Enel 2023 CDP 气候问卷公开回复修改。 案例：一家主营电力生产的集团 13 子公司推出数字生态系统，通过文章和数字会议，收集专家对能源效率的意见。 案例：一家主营电力生产的集团 14 的技术和方法，确保减碳目标在 技术上可行。 识别同行业标杆企业与具备业务可比性的企业，优先考虑选择具备业务可比性的企业作为对标对象。 • 标杆企业：已经设定科学碳目标和 / 或 CDP 气候问卷评级为 A- 及以上的国内外企业。 • 具备业务可比性的企业：在机构性质、业务范围、业务规模方面与本企业相近的国内外企业。 • 分析自身的总碳排放量或碳排放强度趋势，与对标企业比较，评估自身与对标企业之间的差距。

重新）设定和监控 目标和计划 • 更正/更新企业管 理方案 • 披露的内容 • 兼容性和可获得性 特征 1 特征 2 & 3 特征 4 & 5 制定转型计划的公司数量在增长。根据 CDP问卷和其研究，在2022年参与CDP 信息披露的全球18600多家企业中，仅有 4100家机构表明他们已制定了1.5°C一 致的气候转型计划，6520个机构称他们 计划在未来两年内制定转型计划。 18 幅增加，到2050年将达到50%以上。 23 电力企业已开始关注低碳转型相关的 要素，在增加可再生能源装机方面取得 进展，而目前转型计划中，与低碳相关的 财务支出计划和量化指标等内容不够充 分。 参与CDP问卷中的电力企业中，28% 的发电企业表示已建立了转型计划和股 东反馈机制24，此比例也是所有行业中最 高的。根据WBA（World Benchmarking Alliance）2023年对全球68家主要电力企 为深入了解金融和可持续发展的交叉 点，气候债券倡议组织（CBI）在2023年 发布的一份报告中访谈了30多位首席 财务官，他们代表了总市值达9300亿 美元的公司。 29 CBI在2022年发布的中国绿色债券投 资者调查问卷研究显示，受访的投资 机构积极寻求实现绿色债券投资的多 元化，其中可再生能源投资最受青睐。 国内外受访者都表示希望增持中国绿 色债券，但这些债券必须符合适当的 标准。受访者最为重视绿色资质和信 贷基本面。