融合创新: 技术团队适应医疗行业的敏捷转型之路 梁莉 罗氏诊断 数字化平台技术产品总监 www.top100summit.com 梁莉 （Kylie Liang) 罗氏诊断 数字化平台技术产品总监 “ 产品经理： 传统行业（罗氏）- 负责领导产品经理和UI/UX工程师团队，从0到1构建数 字化平台和医疗健康数字产品。 科技行业（微软）- 从0到1构建全球Azure Spring 下一步 目录 www.top100summit.com 2021年11月 2022年3月 2022年6月 2022年9月 2022年12月 2023年3月 2023年6月 2023年9月 现在 敏捷转型之路 - “我”的视角 适应度（我的感受） 成熟度（我的观察） • 医疗健康行业迫切需要数字化转型，来提升 服务效率和质量。然后传统模式与新技术间 存在矛盾，比如原始数据不出域、数据可用 不可见。 技术 用户 www.top100summit.com 数字化转型： 核心 vs. 新生 线下 vs. 线上 壁垒 vs. 竞争 问题与挑战 流程： 项目 vs. 产品 瀑布 vs. 敏捷 技术： 新技术 vs. 已有系统 传统IT工具 vs.DevSecOps 团队： 互联网节奏 vs. 行业特点 理念差异 vs. 包容适应 用户： 内部用户习惯 vs. 变革 外部用户习惯

2025 敏捷组织 主要发布机构： 中国旅游饭店业协会、石基信息 联合发起调研机构： 山东省旅游饭店协会、湖南省旅游饭店协会、辽 宁省旅游饭店业协会、深圳市酒店业商会、广州 地区酒店行业协会、中国旅游饭店业协会人力资 源分会、中国旅游饭店业协会数字化分会 中国酒店业 数字化转型趋势报告 *排名不分先后 目 录 TABLE OF CONTENTS 序言 前言 一、样本分析、工具及方法说明 CONTENTS 关于石基 关于联合机构 TABLE OF CONTENTS 四、《中国酒店业敏捷组织发展指数模型》及维度分析 《中国酒店业敏捷组织发展指数模型》核心维度解析 五、中国酒店业数字化转型成功要素 酒店业数字化转型进入“战略协同期”： 技术锚定业务目标，组织打破部门壁垒 酒店业敏捷组织成熟度处于初步探索阶段 领先型企业取得了长足的进步，具备了更强的信心 Preface 许一触即发。而作为传统行业，酒店业要如何去拥抱 新的技术，或许会是进一步拉开行业分水岭的一个关 键时期。 此外，敏捷组织也将成为竞争壁垒。面对消费者需求 的碎片化与市场环境的不确定性，酒店需构建“数据 驱动+快速迭代”的敏捷架构。唯有将组织扁平化、 流程模块化、决策数据化，才能在瞬息万变的市场中 抢占先机——这正是今年报告提出“敏捷组织”主 题的核心意义。 | 以韧性迎接未来，以创新定义价值 数字化转型的道路从来荆棘密布，却也充满机遇。唯

数字化转型， 主机现代化应运而生。 主机现代化（Mainframe Modernization）是一项涉及架构演进、应用重构、组织转型的系统工程。其 核心在于将主机的韧性 / 性能同开放平台的敏捷性 / 智能性相结合，构建企业面向未来的数字化能力。企业需 基于自身业务目标、技术积累和人才结构，制定适宜的主机现代化路径，以确保企业核心业务的平滑演进和持 续创新。为此，我们编写本技术白皮书， 数据的全流程改造与迁移上云 应用开发与运维现代化转型：业务上云后，开展以应用为中心的敏捷开发和智能运维转型 同时结合我们在众多项目的成功实践，简要介绍了“华为主机上云解决方案”。期望为正在或计划推进主 机现代化的企业提供技术指引与决策参考，帮助客户在延续主机核心价值的同时，拥抱开放、敏捷、智能的新 技术，加速实现企业数字化与智能化转型。 序言二 04 目录 编制委员会 五大核心要素，定义和设计云上数据库 3.2.2 基于数据迁移和同步技术，保障数据完整性与准确性 3.2.3 数据库和存储设备协同，高效实现大库备份和恢复 中间件层 3.3.1 业务中间件，支撑敏捷、高效的消息和事务处理 3.3.2 接入中间件，实现云上业务同云下业务的无缝连接 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 3.1 3.2 3.3 0 1 02 03 06

..24 ( 三 ) 开展敏捷审计以适应新时期审计模式变革.......................... 24 1) 建立跨学科的敏捷审计团队，深入开展数智化审计.............................24 2) 通过敏捷审计快速适应业务变化，提高审计效率................................24 3) 通过敏捷审计强化跨部门合作，强调以业务为中心 场机会。 23 数智化审计调研报告 第四章 对组织开展数智化审计的建议 根据本次调研所反映的国内数智化审计现状，编者提出加强数智化审计总体规划与体系 建设、适度增加数智化审计投入、开展敏捷审计以适应新时期审计模式变革、强化数智化审 计人才培养、利用社会资源增强自身数智化审计能力等措施，来持续推进我国数智化审计工 作的广泛开展和深度应用。 ( 一 ) 加强战略规划与体系建设 针 确保资金使用效率。 ( 三 ) 开展敏捷审计以适应新时期审计模式变革 由于数字化转型的加速，组织的业务场景和业务模式正在经历前所未有的变革。传统的 审计模式在这种环境中变得较为僵化，难以适应业务的快速变化和不断出现的新型风险。敏 捷型审计可以为企业带来了更加灵活、高效、有针对性的审计解决方案，帮助企业更好地管 理数字化转型带来的新型风险。 1) 建立跨学科的敏捷审计团队，深入开展数智化审计 建立包括审计专家、数据分析师、IT

www.iresearch.com.cn 腾讯TAPD 软件研发全生命周期管理平台，敏捷协作，快速迭代，持续创新 腾讯TAPD敏捷协作平台是支撑腾讯旗下包括QQ、微信、企业微信和腾讯会议等产品敏捷研发实践的关键工具，平台建立了一套成 熟的研发体系，覆盖了研发理念、方法、实践和工具，全方位敏捷支持企业研发。TAPD不仅具备“行业Know How沉淀”和“安全 自主”的优势，平台还具备AI 自主”的优势，平台还具备AI融合和生态开放两大亮点，能够实现解决方案标准化与个性化之间的最优平衡，满足不同规模和行业 的团队在敏捷研发上的需求。 来源：艾瑞咨询研究院根据公开资料自主研究及绘制。 腾讯TAPD功能布局及竞争力 运营反馈 发布管理 CI工具集成 测试管理 产品规划 代码集成 计划管理 需求管理 TAPD业务布局：覆盖研发全生命周期管理 市场&用户分析 产品精益画布 产品路线图 里程碑规划 需求收集&归类 、智能 协作、智能流程以及智能度量等体系化的研发智能化能力。 经验沉淀，快速赋能 • TAPD深度沉淀腾讯十余年研发文化与实践成 果，提供成熟、高效的方案，快速赋能企业 实现全业务敏捷、敏捷自适应、跨组织敏捷。 • TAPD服务团队长期扎根于腾讯，有成功的超 大型企业的服务经验和专业能力。 安全自主，全面增值 • 国产自主研发，依托腾讯专业安全能力，获 得ISO27001信息安全认证。

数据安全策略 数据质量管控 技术基础能力类 数字技术 云原生 数智技术 专业技术 基础设施 基础资源 资源管理 组件服务 组件产品 组件平台 运营赋能 运营体系 敏捷开发 支持赋能 模块协同 服务治理 运维&安全 自动化运维 安全保障 风险管控 技术管理 技术资产管理 管理规范 业务创新 T/CAICI XXXX—XXXX 统数智化，以业务、技术协同 为目标，构建系统间连接机制，通过数据治理规模提升系统和运营效率。 5.3.5 L5 系统部署级 组织内部系统实现数智化，全组织数据实现获取与智能化应用，组织效率与敏捷性得到提升，组织 内部高效运作，可以提供数智化优化的产品/服务体验。但未关注数智化的颠覆性潜力。 5.3.6 L6 生态创新级 建立数字生态系统，具备颠覆型数字技术和业务模式，基于数据智能化主动响应外部变化，把控生 制服务 组织的部分产品 可提供个性化定 制服务，灵活提供 产品组合 组织的大部分产 品可提供个性化 定制服务，模块化 构建产品组合 组织的全部产品 提供个性化定制 服务，模块化构建 灵活敏捷的产品 组合 数据价值 赋能 是否具备经 营自己数据 以及提供数 字化服务的 能力？ 组织不具备经营 自己数据并提供 数字化服务的能 力 组织有数据经营 的规划，提供数字 化服务的愿景

• 赋能和创新驱动 • 管理不确定性 • 新科技应用和赋能 阶段一 顶层设计 阶段二 筑基速赢 阶段三 全面转型 图14：国企数字化转型落地演进历程 经典模式 数字化 信息化 敏捷模式 11 实行数字化转型，需要以客户为“导向”，以数据为“驱动”，以平台为“基础”建立数字化转型的发展体系，通过顶 层设计、筑基速赢、全面转型三个阶段来实现企业的全面数字化转型： • 第一 上，持续对核心业务的升级改进或重构，实现数字化变革的速赢与创新需求； • 第三阶段“全面转型”：以敏捷模式推进数字化转型，通过不断迭代，形成数字化组织的常态运营和演进能 力，实现数字化全面转型，重塑产业生态价值链。 数字化转型是一个长期的过程，难以一蹴而就，具体实施过程中需要综合应用面向稳态需求的经典实施模式和面 向创新需求的敏捷模式，并按照顶层设计进行统筹管理： • 经典模式：针对业务需求清晰且变革周期较 式进行转型。经典模式建设主要应用于企业内部管理和模式的转型和建设； • 敏捷模式：针对业务需求部分清晰且变革周期较短的应用，基于业务需求进行任务拆解，以最小执行单元为 单位，进行快速开发、测试、上线，不断迭代，及时支持数字化变革的速赢与创新需求。敏捷模式具备快速 响应变革、创新驱动、价值赋能等特点。 企业应建立成熟的规划实施管理机制为数字化转型落地保驾护航。通过建立敏捷、全能型数字化转型管理办公 室，增强跨职能综合业务

者，微 信公众号“金融IT那些事儿”主理人， 《商业银行数字化成熟度评估模型“Bank Digital Mesh”》白皮书第一作者， Open Group《决策者参考：使用 O-AA™引 导 敏捷数字化双重转型》白皮书联合作者 。 ” 请插入 您的照片 讲师简介 www.top100summit.com • 一、传统企业转型需要方法指导 • 二、SABOE数字化转型方法论 • top100summit.com • 请对案例内容进行概括介绍，突出案例的亮点和独特性，以便在开场能迅速让听众感知到案例价值。 从传统企业走向数字企业 数字企业 ◼ 经营管理数字化 ◼ 价值链数字化 ◼ 敏捷创新响应市场需求 ◼ 极致客户体验 传统企业现状 ◼ 决策靠经验 ◼ 流程割裂，系统竖井 ◼ 响应慢 ◼ 以产品为中心，体验差 大数据和AI贯穿“感知——认知——决策——行动”整个链路， 遗留系统多，难以快速响应业务创新 数字技术没有与业务场景深度结合 www.top100summit.com 传统企业数字化转型需要方法论指导 传统企业 数字企业 数字化经营管理 价值链数字化 敏捷创新响应市场需求 极致客户体验 流程化 数据化 组件化 服务化 战略引领 数字技术 数据孤岛 流程割裂 部门墙严重 以产品为中心 业务和科技两张皮 业务和科技深度融合 数字化组织、人才和文化

HR 系统就选懂业务的 i 人事 CONTENT 目录 洞察 写在翻阅之前 ChatGPT 如何驱动人力资源管理变革？我们与它进行了一次访谈 新时代人力资源管理应具备的六大能力 时代剧变，敏捷绩效管理来了 01 03 10 17 对话 AIGC 之于 SaaS：深度探索，积极拥抱 统筹 2500 员工的人力资源工作 罗真真：HR 的专业能力并非首要 国企审计新机遇：民族企 技术带来的变化。 ：HR 应该如何适应 GPT 带来的冲击？ ：对人力资源专业人员来说，适应 GPT 带来的冲击并提升个人竞争力， 以下是一些建议： 开放的企业文化与 敏捷、灵活的组织架构 敏捷化的组织架构：采用敏捷方法和原则，建 立灵活、快速响应的组织结构。这样可以更好 地适应技术变革和市场需求的快速变化，加强 团队协作和创新能力。 数据驱动的决策：利用人工智能和数据分析技 术，提升人力资源管理的决策质量和效率。通 渡到以客户需求为驱动的网络状，形成了以项目或任 务为组合的矩阵式组织，也就是项目型组织。 项目型组织灵动，充满生机，能随时挖掘并满足客户 需求。在这样的组织架构下，绩效考核模式也发生了 变化，敏捷绩效管理得以诞生。 敏捷绩效管理的第一责任人是业务负责人，而不是 HR。随着外在环境变化，管理需要动态调整与适配， 并贯穿于日常工作，而非只是阶段性考核结果。 文章来源：根据阿里巴巴前大政委，阿里云全球培

0”能力（图一中紫色条目），这些 关键能力与卓越韧性成果的关系最为密切。 打造韧性企业，开创增长新局 智能制造 | 07 紫色条目为韧性2.0能力。 敏捷组织 创建跨职能、基于平台的组织，采取扁平化领导结构，并强化 数字核心能力以实现敏捷性。 • 将决策权下放至执行部门，并在各个层面上保持透明 • 远程专家支持能力（充分利用增强现实、虚拟现实等手段） • 前瞻性的风险管理框架和业务连续性计划 依托数字孪生平台的协作方法 • 通过生态设计方法，在设计过程中植入可持续因素（例 如：碳足迹、循环经济） • 不断升级产品和服务，适应客户需求（例如：产品服务升 级、基于OTA的产品功能升级） • 以敏捷方法开发硬件组件（例如：系统、机电一体化、机 械装置） • 在设计中注重韧性（例如：标准化、模块化方法、更广泛 的供应基地方案） • 基于数据分析和物联网，在服务过程中建立数字化的反 馈闭环 完成转型 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 需求预测 动态化、可持续的产品开发 自主生产 本地化、可灵活调整的供应链 端到端智能控制塔 灵活的员工队伍 敏捷组织 后25%平均值 前25%平均值 图三 企业韧性成熟度 10 | 智能制造 打造韧性企业，开创增长新局 四大举措构建韧性 建立稳定和韧性供应链需要产业链多方利益相关者的