2025大型企业加速云转型的商业价值白皮书-亚马逊云科技

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大型企业加速 云转型的商业价值 通过亚马逊云科技降低风险、并加速 云计划之旅所能释放的商业价值 简介 克服云迁移中的障碍 实现您的云计算未来 加速企业的云转型不仅意味着机遇。 在数字化和人工智能驱动能力已成 为必备基础的世界中，这是实现成 本节经、增强安全性、简化流程和 下一代客户体验的唯一路径，也是 达成战略目标所必备的。 您已在探索如何让这一愿景变为现 实。但是，在您和期望达成的成果 之间依然存在着诸多障碍。 这些障碍可能包括： 投资回报率的不确定性：难以量化云迁移带来 的敏捷性、可扩展性和成本节约等优势。 遗留系统的解耦：对老旧基础设施或定制化应 用程序进行有效的迁移与现代化改造，需要专 门技术知识和以客户为中心的专业服务。 数据安全和合规顾虑：严格的法规要求（例如 GDPR、巴塞尔协议 III、HIPAA）和数据主权 问题，使一些利益相关者对迁移敏感数据持谨 慎态度。 对业务中断的担忧：为了在迁移过程中避免运 营中断，专业的指导与支持必不可少。 多云管理的复杂性：在多个云服务和基础设施 提供商之间平衡工作负载，会增加集成、治理 和成本管理方面的复杂性。 迁移规划不足：详细的路线图对于消除不确定 性、避免延误及确保战略协同而言至关重要。 技能缺口与准备不足：团队往往缺乏管理云环 境以及实现转型效益所需的技术专长。 组织变革阻力：内部意见不一致，或来自领导 层或 IT 团队的抵触，会延缓决策制定和落地。 让愿景变为现实，行动正当时 亚马逊云科技致力于通过实战工作 坊和咨询服务，帮助您制定一个能 突破这些障碍的转型路线图。 本文档旨在为这些工作提供补充。它汇总了来 自 1500 多个亚马逊云科技案例研究及企业转 型项目的关键数据点与研究发现，有助于量化 我们能助您释放的商业价值。 我们希望这能帮助您在企业和组织 内部清晰地传达云转型的价值，并 凝聚各方对我们共创战略的支持。 7个月即可收回投资 IT 基础设施团队效率 提升 39% IT 运营成本效益提高 9% 高效率： 应用迁移至亚马逊云科技的 速度提升 46% 应用开发团队生产力 提高 21% 新产品和服务交付速度 加快 21% 灵活性与敏捷性： IDC，《亚马逊云科技的商业价值》，2022年 我们助力企业解锁以下关键价值 1 三年投资回报率 396% 亚马逊云科技环境管理效率 提升 37% 每个组织实现的收益价值 达 1,546 万美元 业务运营： 网络安全团队生产效率 提高 27% 业务流程错误减少 23% 安全性和流程： 亚马逊云科技 创造价值的五种方式 亚马逊云科技云价值框架助力企业和组织能够 从五个价值支柱构建云计算的详细商业案例 点击下方按钮了解更多信息： 成本节约 员工生产力 运营韧性 业务敏捷性 可持续性 价值支柱 1 实现成本节约 在云端释放基础设施效率 将核心工作负载迁移至云端可以避免本地基础设施的大额固定支出， 降低计算资源的总拥有成本 (TCO)，从而实现成本节约。同时也消除 了为避免服务中断而过度配置计算资源的需求。 与此同时，核心系统的现代化改造可以减少对昂贵专用软件和长期许 可协议的依赖。现代化工作负载还可以利用自动扩展、容器化和无服 务器计算，减少因过度配置而产生的不必要基础设施成本。 亚马逊云科技云服务通过按需付费定价模式、杜绝过度配置以及利用 开源和云原生技术优化资源利用率，助力企业实现上述成本节约。 这些技术将帮助您通过以下方式精减 IT 预算： 基础设施成本降低 2 IDC，《VMware Cloud on Amazon 在构建 VMware 混合云环境中的商业价值》，2024年 从本地系统迁移至可扩展的云端模式，降低基础设施与维护成本。 利用先进的解决方案和工具，如 Amazon Transform、Amazon Cost Explorer 和 Reserved Instances（预留实例），更有效地控制支出。 部署亚马逊云科技的自动化和高效存储解决方案，进一步降低运营 支出。 借助庞大的亚马逊云科技合作伙伴网络和以客户为中心的专业服务 团队提供的支持与赋能。 22% IT 基础设施团队效率提高 3 32% 通用石油天然气公司将业务迁移 到亚马逊云科技云端后，总拥有 成本降低 52% 1. 2. 3. 4. 通用石油天然气公司 IT 基础设施运营成本 减半案例 该公司通过将 500 个应用程序迁至云端，通用电气旗下的 石油天然气业务公司将其基础设施总拥有成本 (TCO) 降低了 52%。团队重新审视并在多数情况下淘汰了传统流程，以此 降低成本、加快产品上市速度并增强业务敏捷性。 他们使用 Amazon Snowball 数据传输服务将超过 750 TB 的管道检测设备数据迁至亚马逊云科技，同时利用 Amazon Aurora、Amazon CloudWatch、Amazon Elastic Beanstalk 以及 Amazon Trusted Advisor 等亚马逊云科技服务，大幅 降低 IT 运营成本。 查看完整案例研究 如何估算商业价值 亚马逊云科技助力企业降低基础设施支出。在计算现有 IT 基础设施的总拥有成本 (TCO) 时，重要的是要了解当前支出 并建立准确的基准以供对比。 获得这些数据后，将您的未来需求映射到亚马逊云科技的服 务上。然后在过剩容量、资源利用率、节省计划和预留实例、 存储访问模式、软件许可、灾备、容错工作负载以及处理器 选择等领域寻找优化基础设施的机会。 上述分析的结果将是迁移至亚马逊云科技后可节省的总拥有 成本的合理估算。 查看更多 Amazon Transform: Amazon Transform 是首个为加速 .NET、大型 机和 VMware 工作负载的企业现代化而开发的 代理式人工智能服务。这项服务是基于 19 年 来积累的丰富迁移经验而构建的。 亚马逊云科技基于体验的加速 方法论 (EBA): 采用以成果为导向的转型方法论，加速您的云 迁移之旅。 亚马逊云科技迁移加速计划 (MAP): 这是一项全面且成熟的云迁移计划，集工具、 培训与专业服务于一体，助您降低成本并加速 转型。 亚马逊云科技优化与许可评估 (OLA): 评估并优化资源使用、第三方许可及应用程序 依赖关系，从而找到云迁移和降本增效的最佳 路径。 在规划迁移及转型路线图时，还需考虑亚马逊云科技解决方案及赋能服务在迁移中的价值： 价值支柱 2 最大程度提升生产力 IDC，《Amazon Aurora 的商业价值》，2025年 利用亚马逊云科技云价值框架解锁云力量：员工生产效率， 亚马逊云科技，2024年 彻底简化基础设施管理 传统工作负载需要手动配置和维护，这使得员工无法专注于 更具战略意义的工作。例如，采购、部署和维护物理服务器 会消耗团队大量资源。 简化流程和提升生产力的关键，在于部署传统系统所不具备 的先进、数据驱动型能力。例如，云原生架构使用无服务器 计算、自动扩展和自我修复能力，消除了手动管理基础设施 的需求。 数据库管理团队效率提高 4 22% 每位管理员可管理的虚拟机数量增加 5 86% 亚马逊云科技通过以下方式实现更快速、更高效的流程: 托管服务： 我们通过全托管服务减少手动 IT 管理，使 团队能够专注于创新而不是维护工作。 流程自动化： 低代码 / 无代码工具和服务（如 Amazon Lambda、Amazon Step Functions 和 Amazon CloudFormation）释放时间用于 更具战略性的工作。 可扩展基础设施： 无缝集成与全球可访问性支持改进协作，简化 运营。 培训与认证： 亚马逊云科技培训与认证服（例如 Amazon Skill Builder ）促进员工培养和验证各项云 技能并取得相应资质，推动创新并加速影 响力。 虚拟助手： 亚马逊云科技基于生成式人工智能的工具（例 如面向开发者的 Amazon Q for Developers） 加速复杂任务的完成，提升员工生产力。 洞察生成： Amazon QuickSight 等分析工具提供快速 洞察，简化流程并增哟决策能力。 洞见生成： Amazon QuickSight 等分析工具能够快速 提供洞察信息，以简化流程并提升决策水平。 HP 如何借助亚马逊云科技提升员工生产力 HP 员工体验平台 (HP Workforce Experience Platform) 利用包括 Amazon S3、Amazon Redshift 及 Amazon Kinesis 在内的亚马逊云科技服务，每日分析超过 3PB 的数字交互 数据来解决各类问题。通过人工智能驱动的洞察，IT 团队能主动解决问题、优化基础设 施并提升员工体验。该平台通过自动化操作实现持久修复，标准化接口则可与企业系统 无缝集成。 通过每月执行 460 万次数据摩擦修复，HP 员工体验平台显著提升员工生产力和参与度。 企业受益于降低的 IT 成本、提升的员工满意度并优化的数字体验，使 HP 在工作场所转 型领域处于领先地位。 Known，云端迁移的商业价值，2025 如何估算商业价值 为了初步了解云迁移如何通过提升团队生产 力释放商业价值，我们建议参阅 Known 分 析师研究报告中提出的深刻见解，其中评估 了 22 个独特关键绩效指标因云端迁移而发 生的变化。 该研究报告显示，迁移到亚马逊 云科技显著提升了生产力：6 根据这些预测改善数据，预估 此次迁移可能对企业团队生产 力的提升效应。 使用容器技术减少应用程序的 停机时间 40% 高达 无服务器架构提高了功能部署频率 41% 高达 采用按价值计费模式显著改善 总体拥有成本 39% 高达 查看全文 价值支柱 3 增强安全和韧性 在云端强化您的安全态势 由安全漏洞、硬件故障、软件缺陷或人为失误 导致的意外停机可能代价高昂。最近一项调查 显示，五分之一的受访者报告称，他们最近一 次停机造成的损失超过 100 万美元。7 云服务可以避免高昂的 IT 中断成本，通过消 除许多遗留系统中存在的漏洞来提高运营韧性 并增强网络安全的稳健性。云服务还为零信任 架构和高级威胁检测能力奠定坚实基础。 Uptime Intelligence，2025 年年度停机分析 Known，云端迁移的商业价值，2025年 亚马逊云科技助力企业从以下四个关键领域提升运营韧性： 基础设施： 通过我们高度韧性的基础设施，防 范硬件故障、自然灾害和电力中断。 运营： 使用 Amazon CloudFormation 和 Amazon Service Catalog 等工具实现容易出错的 人工流程自动化，支持经验证配置的高 度可重复部署。 安全： 通过自动化流程、工具以及对全球 基础设施持续应用的最佳防护措施， 降低包括拒绝服务攻击在内的安全 风险。 软件： 利用 Amazon CodeDeploy、Amazon CodePipeline 及亚马逊云科技托管服 务等工具，降低可能导致系统中断的 软件问题发生概率。 与安全有关的事件减少 8 18% 加快安全事故检测速度 9 16% • 将延迟从 700 毫秒降至不到 50 毫秒 • 以更高的 CPU 效率实现每秒处理 240 个请求 • 通过亚马逊云科技身份访问管理服务实现无缝安全管理 增强 Expedia Group 的韧性和敏捷性 Expedia 集团的 Expedia 推荐服务 (ESS) 曾面临延迟和网站访问错误所困扰，导致客户体 验下降及订单流失。 基于亚马逊云科技的全球基础设施，Expedia 将 ESS 部署至更靠近用户的位置。从亚太区 开始，初始迁移仅用了三个月，并利用客户数据改进搜索建议。目前该服务已扩展至美国 和欧洲。 借助亚马逊云科技基础设施所提供的灵活性与自由度，摆脱传统系统限制，助力打造更优 质的体验，我们帮助 Expedia 实现了以下目标： Uptime Intelligence，2025 年年度停机分析 如何估算商业价值 您可通过评估减少停机时间、增强安全性和简化运营等核心指标， 计算亚马逊云科技为您释放的运营韧性效益。 例如，可以首先估算业务中断所造成的成本，以及网络事故可能 带来的潜在成本。最近一项调查显示，基础设施故障的平均成本 通常超过 10 万美元 10。 通过对比您企业每年因突发停机和网络攻击所产生的成本，并计 算其中有多少成本可通过迁移得以消除，即可估算出迁移至亚马 逊云科技将带来的投资回报率。 价值支柱 4 增强业务敏捷性 以前所未来有的速度创新 传统 IT 模式已成为创新掣肘，这类模式需要投入大量时间与资金为新增应用或服务配置资源， 导致产品上市周期延长、创新预算吃紧及财务风险加剧。例如，当基于本地基础设施的项目未 能达成预期时，企业仍需持续承担为该项目采购的硬件维护成本。 亚马逊云科技通过 Amazon Marketplace 等数字化服务，使企业能够更加便捷地获取并试用前 沿技术。我们还能帮助您通过部署及扩展分析和人工智能技术，实现数据驱动型决策，从而全 面提升业务敏捷性。 亚马逊云科技助力企业构建敏捷高效的 IT 模式，这种模式能够持续激发创新活力、优化风险 管理并显著缩短产品上市周期。以亚马逊云科技基于体验的加速服务 (Experience-Based Acceleration, EBA) 为例，该服务采用注重成果的转型方法，加快上云之旅。开发团队可即时 配置资源并立即启动开发，同时根据实际需求灵活缩减或关闭闲置资源，把成本降到最低。 企业战略集团，2023 IDC，VMware Cloud on Amazon 对构建 VMware 混合云环境的商业价值，2024 新增功能的上市时间缩短 11 43% 部署新增计算资源的时间缩短 12 63% 联合利华大幅加速新产品上市时间 联合利华需要重新设计其基础设施。这家消费品巨头希望将现有资产迁移至云端，并为 其网站搭建一个具备区域性内容分发架构的通用技术平台。 联合利华参加了亚马逊云科技的创新研讨会，共同设计平台架构，然后构建了一个试点 平台供利益相关者审查。随后，联合利华选择来自亚马逊云科技合作伙伴网络 (APN) 的 一家高级咨询合作伙伴成员 CSS Corporation 负责提供系统集成和应用程序开发服务。 双方合作开发了全球内容管理系统 (CMS)，CMS 平台允许广告代理在全球范围内构建品 牌网站，并跨越多个区域进行发布。 联合利华在不到五个月的时间内将 500 多项网站资产从其数据中心迁移到了亚马逊云科 技中。目前，联合利华在全球范围内有超过 1,700 项网站资产在亚马逊云科技上运行。 他们与 CSS 共同开发的自动化实例启动功能将项目启动时间减少了约 75%。 加速获取深刻洞见 17% 加快 IT 资源调配 42% 提升每周功能部署频次 86% 如何估算商业价值 计算亚马逊云科技为您释放的业务敏捷性效益，需要评估包括上市时间、功能发布所需时间、 可扩展性、灵活性以及开展实验和创新所需时间等因素。 要初步了解您在亚马逊云科技上可望改善这些指标的程度，您可以参考由亚马逊云科技委托 市场调研机构 Known 最新发布的研究报告中的以下关键绩效指标 (KPI)： 要准确量化预期获得的敏捷性价值，关键在于分析部署频率、数字化项目周期或交付周期以 及该等指标对业务的实际影响。与此同时，还需考虑创新水平提升、客户满意度改善及竞争 优势增强等定性因素。 价值支柱 5 改善可持续性 埃森哲，迁移到亚马逊云科技如何降低碳排放，2024 实施可持续的 IT 运营 在人工智能驱动业务的时代，企业 IT 运营 的商业价值与可持续发展影响力将大幅提 升。通过实施可持续性举措，不仅能优化 IT 运营效率，更能显著降低对环境的影响。 亚马逊云科技大力投资于高效供电与冷却 技术，运营高能效服务器集群，并实现高 服务器利用率以确保可持续运营。云端工 作负载还利用共享资源（如网络、电力、 冷却系统和物理设施等）来推动可持续性 发展。 我们提供高效存储解决方案，这些方案能显 著降低数据存储以及运行关键应用程序和技 术所需的能耗，帮助您实现可持续发展目标。 例如： · 选择采用 Amazon Graviton 实例，其能 耗比同类型 EC2 实例最多减少 60%。 · 亚马逊云科技的 Well-Architected Framework（架构完善框架）可帮助您 识别改善亚马逊云科技运行环境可持续 性的机会。 · 您可以通过亚马逊云科技运行您专为可 持续发展计划而开发的工作负载。 能效比本地部署高出 4.1 倍 13 4.1x 借助经过优化的亚马逊云科技 云平台生态系统，碳足迹低于 本地部署的基础设施 14 99% • 循环利用 41 吨铜材与 62 吨钢材 • 从三座数据中心拆除 1,350 万英尺线缆 • 预计每年节能 10 兆瓦 Capital One 云端迁移实现可持续发展 美国银行 Capital One 于 2021 年完成了全部八个数据中心向亚马逊云科技的 迁移。在迁移过程中，我们协助其对遗留数据中心设备进行了环保处置，取得 了以下成果： 查看全文 埃森哲，迁移到亚马逊云科技如何降低碳排放，2024 如何估算商业价值 埃森哲的一项基准研究显示，在亚马逊云科技运行工作负载的能 效最高可达本地数据中心的 4.1 倍，经优化后相关碳足迹最多可 降低 99%。15 您可以应用埃森哲的研究成果评估现有环境的能效，测算迁移至 亚马逊云科技云平台可能实现的碳减排潜力。 根据当前服务器、网络交换机和存储设备的数量，各设备的功耗 以及数据中心的电能使用效率 (PUE) 等参数进行精准测算。 如何充分释放 这些效益优势 高效云转型的框架体系 我们运用云财务管理 (CFM) 框架，助力客户充分 释放云转型带来的优势。 该框架可帮助企业在各利益相关方之间建立统一 的云成本管理认知基准，使云支出更具可预测性， 同时培育长期自给自足的成本意识文化，为云转 型全流程提供持续支持。 衡量和问责 云财务管理的四大支柱 · 建立成本透明度和问责 机制，通过必要步骤确 保支出可视化。 · 实施账户结构与标签规 范，将实现成本和使用 情况精准映射到工作负 载和组织结构。 成本优化 · 企业通过识别资源浪 费、构建可按需弹性 扩展的云端友好架构 以及持续优化提升成 本效益。 · 以价值为导向进行架 构设计，消除不必要 的支出。 规划和预测 · 更准确地了解当前及 未来 IT 需求的成本， 将有助于推动更准确 的财务与业务规划。 · 建立动态云成本预算 与预测体系，持续提 升预测准确度及业务 可预见性。 云财务运营 · 通 过 在 人 才、流 程、 工具及自动化领域进 行甄选与投入，为云 财务管理提供支持。 · 为云财务