.................78 3.4.2.3. 使用其它运营商 IP 业务比例..................................................................................................78 3.4.2.4. 使用其它运营商长途业务比例............................... ...................................................................................92 3.6.1.19. 营销商培训次数................................................................................................ ..................................................................................134 3.9.2.1. 代合作商实收费比率...............................................................................................

..........................................................................................34 3.2.2 营服协同引擎............................................................................................... 近年来某集团持续推进企业转型升级（转型 3.0），着重推进网络智能化、 业务生态化、运营智慧化，做领先的综合智能信息服务运营商，筑力网络强国， 服务社会民生。为践行转型 3.0 战略，某集团信息化部制定了要求把握市场发 展规律，聚焦增量和存量这两条主线，围绕客户、产品、渠道的智能化匹配， 构造新一代运营商领先的数字化运营平台，业务支撑随需而动，向内外部客户 都能提供极致的客户体验,满足未来 5 年以上的市场营销与服务要求。 营销实物系统现状 （1）面向移动终端的营销实物系统现状 面向移动终端系统主要实现了营销终端代理商基本信息管理、营销终端代 理商出入库管理、系统报表管理、组织机构管理、用户管理、仓库管理、实现 组织仓库间调拨管理以及串号状态信息的管理，规范和加强对营销终端代理商 的管理，督促和促进营销终端代理商的妥善保管和合理使用提供 IT 系统支撑。 11 / 661 （2）面向固网终端的营销实物系统现状

习近平总书记在亚太经合组织会 议 上强调， “ 要促进新技术传播和运用，加强数字基础设施建 设。 完善经济治理， 营造开放、公平、公正、非歧视的营商环 境。 中方将推动制定智慧城市指导原则， 倡议各方分享数字技 术抗 疫和恢复经济的经验， 倡导优化数字营商环境， 释放数 字经济 潜力” 。智慧城市为数字经济发展提供能力基石， 成为 数字经济 发展的主要载体 。 与此同时， 新基建赋能智慧城市建 “ 三个全覆盖” 改革， 依托“ 多规合一” 业务协同 平台， 审批时 限压缩至 100 个工作日以内， 成为全国工程建 设项目“ 多规合一 ” 业务协同 5 个试点城市之一， 整体提升无锡 营商环境。 —7— ( 四 ) 公共服务能力提升，民生体验逐步增强 公共服务基础能力较好， 在教育、医疗、养老等领域信息 化建设初具成效。打造统一的城市服务入口， 上线城市级 APP “ 灵锡”， 直播， 拍摄课 程超 2000 节。 建设无锡智慧体育综合服务平台， 持续推动全民 健身。 (五) 智慧产业发展迅速，数字赋能效果渐显 数字赋能产业发展效果渐显。 2019 年实现物联网产业营收 增长 16. 1%， 软件和信息技术服务业收入增长 15.4%， 集成电路 产业产值增长 8.3%， 高新技术产业产值占全省比重达到 15.6%。 成立全省首家市级 5G 产业联盟，

.......................................................................................26 4.4 服务提供商简介.................................................................................................. 4产业链分析 产业链上目前主要由城市燃气运营公司、应用厂商（终端及平台）、移动 运营商三部分组成，城市燃气运营公司作为最终用户集采抄表终端及应用平台 通道服务，应用厂商（终端及平台）同时提供燃气表具终端及平台，移动运营 商提供号卡、无线通讯网络、VPDN 专网通道、号卡管理平台等智能通道服务。 对于移动运营商有两种模式：模式 1 直接提供通道服务给最终用户-城市燃 气运营公司；模式 2 提 目标客户群分为两类，城市燃气运营公司以及燃气表具厂商，城市燃气运 营公司目前在产业链中占主导，以此类客户为主。 目前国内的城市燃气市场主要由中国燃气、昆仑燃气、华润燃气、港华燃 气、新奥燃气五家全国性质的企业以及地方燃气企业组成，城市燃气项目特许 经营，几家跨域的全国性质的燃气公司大多在各地与当地政府或者企业合资运 营当地城市燃气项目。 公司名称 业务规模 中国燃气 全国 28 个省、市、自治区运营

49. 光彩博览中心 规划车位 132 个，原光彩博览中心地面封闭式停车场，地上部分可收费，停车率尚 可。 共两个单进单出出入口。 2.50. 金商汇广场 规划车位 19 个，广场门前停车场，停车率尚可。 不适合做封闭式停车场。 3. 存在问题 3.1. 车多位少，停车位供需矛盾突出 早期城市建设规划 理、第三方支付等）互通、互联与结算。平台通过各类数据整合与分析，实现更为丰 富的人性化拓展服务与应用，满足不同服务对象的信息化需求，通过专业化的解决方 案，提高区域内路网通行能力和交管管理秩序，实现人、车、路的和谐，并满足后期运 营及增值服务的目标。 开放化的平台管理模式，将各大功能系统的数据信息与决策信息进行整合管理， 对城市中的道路停车进行统一管理。实现对城市车辆的检测、引导和收费的一站式服 务。并且平台化的服务和模块 系统建设过程中积累的宝贵数据资源能够为相关信息系统建设提供数据基础，同 时系统具有良好的扩展性。 2. 经济效益分析 XX市公共停车场智慧停车项目建设将实现城市公共资源的合理利用和高效运 营，系统实施可充分挖掘路侧和公共停车场的车位资源，提高停车位的使用率和周转 率，提高停车收入，停车场管理方、产权方、驾车者等各方将共同受益，并为政府公 共财政贡献收入。带动停车服务、金融支付等新型现代服务业的发展。带动金融支付、

系统拓扑设计 高位视频组网主要包括前端各道路采集、传输网络、系统平台三 部分，如下拓扑图所示： 道路前端采集和系统平台由通信运营商传输网络实现互联。 各道路前端采集基于智能摄像机、道路监控摄像机、前端管理设 备、传输等设备组成，各立杆节点通过通信运营商传输网络把所有数 据和信息传输到系统平台。 三、平台架构设计 城市级智能停车管理平台秉承开放、模块化、标准化的设计理念， 支 系统 诱导屏管 理 节目管 理 素材管理 停 车 运 营 设备 管理 记 录 查 询 监 控 预 警 计费规则 数据分析 人员管理 考勤稽查 计费规则统计分析 路外管理异常管理 记录查询业务记录 设备管理 数据分析与预 则 子系统 业务概览设备分析 业务分析会员统计 营收分析周转分析 停车热力图 停车监管系统 车场备案居住认证 运营管理系统、财务管理系统、系统管理等，构建了城市停车路内、 17 路外一体化管理机制以及多元化的运营管理服务。为车场收费人员， 提供收费巡检终端应用，收费员可依据此应用进行停车管理、停车收 费、欠费追缴、上/下班打卡、营收查询等操作。 (2)公众服务 面向车主提供 APP、公众号、小程序、等多种形态的 C 端应用， 提 供停车诱导、智能导航、错峰共享、停车预约等一站式便捷服 务。通 过公众服务后台发布新闻资讯、活动、优惠等增值服务。

总部 要率先打造数字化平台，加快形成集研发设计、生产制造、经 营管理和服务保障为一体的“端到端”企业数字化供应链体 系，构建以数据驱动为核心的敏捷响应和高效协同能力。 1.2 央国企数字化发展趋势 （1） 国家政策 据不完全统计，国家出台的与数字化转型相关的政策已 达45项之多，其中涉及国家战略发展、行业政策调整、企业经 营管理等领域。可以说，数字化转型已经成为国家发展战略的 重要组成 实现城际快 速充电网络全覆盖。 （2） 核心需求 企业采用中继热线、在线渠道的信息及APP留言版接入， 采用全渠道接入，包含呼叫中心功能、IM即时聊天及工单功 能。后续APP升级，上线电商、金融等业务，需要有在线聊天 的接待在线渠道的接入，需用到智能化的信息操作，同时启用 知识库辅助客服人员，已减轻客服人员工作负担及新员工的培训 投入，给予客户全天24时的智能服务，在信息接入后，如果电 采用呼叫中心对通过中继热线呼入的电话进行接听;采用 IM即时聊天对APP等其他在线渠道进来的咨询进行接待。全渠 道的信息接入覆盖企业业务发展的需要。APP渠道接入在线客 服，满足用户电商购买、余额咨询等业务需要。 ②智能工单 客服在呼叫中心或IM即时聊天接待时无法解决用户需求 时，可创建工单， 客户也可自助创建工单，系统根据相应的 条件进行工单手动分配或自动分配。 ③辅助组件

1000 字。) ( 二 ) 卓 越 级 智 能 工 厂 基 本 信 息 卓越级智能工 厂具体名称 所属行业 □原材料□装备制造□消费品□电子信息 智能工厂总集 成方案供应商 名称 4 总集成方案供 应商联系人及 联系方式 建设起止日期 建设总投资 (万元) ³ 较大及以上安全生产事故认定标准见《生产安全事故报告和调查处理条例》(中华人民共和国国务院令 第 493 号), 较大及以上环境事故认定标准见《国家突发环境事件应急预案》(国办函〔2014〕119 号) 附 件 1 . 4 此处为智能工厂建设总集成，自建的话，系统中选择自建；其他的话，填写总集成商，可填写多个， 2 项 目 简 述 (对项目当前智能化建设情况和成效进行简要描述，不 超 过 1 0 0 0 字 。 ) 工 厂 整 体 建 化率 *关键设备联 网率 *全员劳动生产 率 *生产效率 *资源综合利用 率 *产品研制周 期 *运营成本 *产品不良品 率 *人均销售额 *设备综合利 用率 库存周转率 供应商准时交 付率 *订单准时达成 率 先进过程控制 投用率 *单位产值综合 能耗 单位产值碳排 放量 一般固废综合利 用率 水资源重复利 用率 先进制造模式/ 解决方案面向供

展态势良好。 在政策扶持和 5G 技术日益成熟的影响下，中国 5G 产业发展稳步推 进，企业发展态势良好，从规划环节、建设环节、运营环节到应用 环节各个不同产业链相关企业 2018 年第三季度营收均超亿元，实 现同比增长、智能制造、车联网、无线医疗到 5G 技术应用领域频 获资本青睐。分析认为，随着 5G 临时牌照发放和商用步伐的加快， 未来中国 5G 产业在带动中国经济产出、提供就业机会等方面将发 场景。中国基础运营商和其他 5G 生态系统的参与者在 5G 建设初期 阶段的重点大多是增强宽带业务，支撑 5G 个人应用场景，具体包 括高清视频、增强现实(AR)、虚拟显示(VR)等，但 5G 个人应用场景 的落地在产业营收上存在不确定性，如增强现实和虚拟现实缺乏足 够丰富的内容和应用，在设备成本和可用性方面也存在一定的难题。 随着 5G 生态系统的成熟，更广泛的网络部署或将带来更清晰的商 业模式和营收机会。 业模式和营收机会。 技术发展和创新或成支撑内容提供商和垂直行业领域价值链进 一步成熟的关键。世界主要经济体正在加速推进 5G 商用落地，然 而，5G 标准和产业链还需完善，5G 的长期多样化服务需求也要求 7 5G 技术不断发展和创新。分析认为，广泛的 5G 普及路径为终端到 接入网，进而到内容提供商和垂直行业领域，无论是从网络连接、 个人应用场景的内容提供，还是大规模的行业应用场景支撑，5G

展态势良好。 在政策扶持和 5G 技术日益成熟的影响下，中国 5G 产业发展稳步推 进，企业发展态势良好，从规划环节、建设环节、运营环节到应用 环节各个不同产业链相关企业 2018 年第三季度营收均超亿元，实 现同比增长、智能制造、车联网、无线医疗到 5G 技术应用领域频 获资本青睐。分析认为，随着 5G 临时牌照发放和商用步伐的加快， 未来中国 5G 产业在带动中国经济产出、提供就业机会等方面将发 场景。中国基础运营商和其他 5G 生态系统的参与者在 5G 建设初期 阶段的重点大多是增强宽带业务，支撑 5G 个人应用场景，具体包 括高清视频、增强现实(AR)、虚拟显示(VR)等，但 5G 个人应用场景 的落地在产业营收上存在不确定性，如增强现实和虚拟现实缺乏足 够丰富的内容和应用，在设备成本和可用性方面也存在一定的难题。 随着 5G 生态系统的成熟，更广泛的网络部署或将带来更清晰的商 业模式和营收机会。 业模式和营收机会。 技术发展和创新或成支撑内容提供商和垂直行业领域价值链进 一步成熟的关键。世界主要经济体正在加速推进 5G 商用落地，然 而，5G 标准和产业链还需完善，5G 的长期多样化服务需求也要求 7 5G 技术不断发展和创新。分析认为，广泛的 5G 普及路径为终端到 接入网，进而到内容提供商和垂直行业领域，无论是从网络连接、 个人应用场景的内容提供，还是大规模的行业应用场景支撑，5G