信创智慧办公环境解决方 案 XINCHUANG SMART OFFICE ENVIRONMENT SOLUTION 军哥系统集成号 背景概述 总体需求 方案架构 信创云桌面 信创无纸化会议 信创打印审计 01 02 03 04 05 06 军哥系统集成号 背景概 述 SUMMARY OF BACKGROUND PART 1 军哥系统集成号 背景概述 Summary demand 国产化 全面替代 自主可控 办公环境 全面国产化替代 到 2022 年从 IT 底层基础软硬件到上层应用软件实现全面国产化替代， 包括核心部件的 CPU 、内存、显卡以及操作系统、中间件、数据库、 办公软件等 自主可控 自主可控意味着不存在后门，可以主动增强安全性，发现了漏洞可以主 动打补丁；项目建设完成信息化办公环境将完全自主可控，确保信息的 网络安全，并在此 机 人 管 管 构 员 理 理 信创无纸化会议 信创打印审计 信创应 用软件 办公软件 组织 机构 人员 队伍 规章 制度 标准 规范 经费 保障 运维 服务 评价 体系 基础操作系统 数据库 中间件 信创基础软件 信创云桌面 网络 数据中心 布线 服务器 存储备份 信创办公环境 浏览器 OA 移动端 工具软件 军哥系统集成号 方案架构 Solution architecture

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项目编号： 智慧政务办公大模型 AI 公共支撑平台 建 设 方 案 目 录 1. 项目背景与需求分析....................................................................................9 1.1 政务办公现状分析........................................ 11 1.2 大模型 AI 技术发展趋势.....................................................................12 1.3 政务办公大模型 AI 应用需求..............................................................14 1.3.1 效率提升需求.......... 级政府机构在日常办公、决策支持、公共管理等方面面临着数据量 大、信息处理复杂、响应速度要求高等挑战。传统的办公方式已难 以满足现代化政务管理的需求，亟需引入先进的技术手段来提升整 体效能。 在此背景下，构建一个基于大模型的 AI 公共支撑平台，成为 解决当前政务办公痛点的有效途径。该平台不仅能够实现智能化信 息处理，还能通过深度学习、自然语言处理等技术，提供辅助决 策、自动化办公、数据挖掘等功能。以下是具体的需求分析：

****单位 办公系统国产密码改造方案 方案设计时间 2020.4 1 国产密码算法背景 2011 年 6 月，工程院多名院士联合上书，建议在金融、重要政府单 位领域率先采用国产密码算法，国务院相关领导作出重要批 示。2011 年 11 月，工信部和公安部通告了 RSA1024 算法被破解的风 险，同时人行起草了使用国产密码算法的可行性报告。国家密码管 理局在《关于做好公钥密码算法升级工作的函》中要求 发了一些产品，为实施国产密码算法升级提供了技术基础。 本项目是落实《中共中央办公厅印(关于加强重要领域密码应用的指 导意见)的通知》、《金融和重要领域密码应用与创新发展工作规划 （2018-2022 年）》、《2019 年全省金融和重要领域密码应用与创 新发展工作任务分解》等一系列国家和省有关国产密码建设文件精 神的重要举措。****单位的协同办公管理平台全面实现国产密码应 用推进工作对于落实贯彻国家信息安全战略和促进信息安全密码产 位协同办公管 理平台系统环境现状、网络基础设施现状、安全体系现状、应用系 统现状、运维管理现状、密码设备使用现状等多方面因素，总体规 划周密科学，目标明确，必要性充分，技术路线可行，内容详实， 设计规范，进度安排和经费预算合理，预期效益明显，项目实施单 位具备较强的综合实力，建设方案符合《信息系统密码应用基本要 求》规范。 2 网络及业务现状分析 东山省高速****单位在办公网上建设了综合协同办公管理平台，该

“坚持底线思维，强化互联网应用安全意识，确保互联网+税务应用安全、平 稳、有序运行”等相关要求，要求充分运用移动互联网，在保证信息安全基础 上，将税务人员的办公平台由税务专网向移动终端延伸，实现了税务人员通过 安全智能手机，实时查询内网数据、快速采集外部信息、现场办理处置办公业 务等，大大提高了税务人员的工作效率和质量。 近年来，税收信息化建设取得长足进展，综合征管、出口退税、增值税发 票升级版以及金税三期 项行动。税务业务主要包括以下建设需求： 1. 互联网+移动办公 充分运用移动互联网，在保证信息安全基础上，将税务干部的办公平台由 税务专网向移动终端延伸。探索移动办公，以互联网思维驱动税务内部管理、 工作流程、工作方式的转变，满足不同人员、不同岗位便捷获取信息、及时办 理公务的需求，提升行政效能。 2.互联网+移动办税 充分运用移动互联网，有效提升税收执法水平，实现税务人员随身携装、 随时办公、随手采集、随地执法，让税收执法、稽查、税源管理等日常巡查巡 补税款的纳税人进行催报催 缴。 3.互联网+纳税服务 以税务机关主导，纳税人自我管理、志愿互助的理念，实现互联网+纳税服 务多点开花、全面拓展。 （1）有效提高纳税服务能力，通过微信与移动办公平台的无缝衔接，实现 12366 热线与微信公众号的互联互通和信息共享，使得所有税务干部都可成为 纳税服务志愿者一员，作为 12366 热线服务的有益补充，随时解答社会大众的 涉税疑问，真正实现

11 个现有系统； • 劣势：各个子业务系统之间融合性不强，数据共享性不够。 2015 年 12 月——民政系统综合业 务信息化管理平台 广西 • 优点：整合内部业务系统较多，将办公 OA 系统与综合平台整合实现一站式办公； • 劣势：用户体验不够，打开页面速度较慢，兼容性较弱。 2014 年 12 月——数字化民政平台 内蒙 • 优点：满足统一网络，统一平台，统一数据库，全区集中部署、多级应用的要求； 和效益。通过建立电子化信息的管理方式、以及电子印章和电子签名等电子凭证审核控制机制，进 一步提高业务经办效率和管理水平。 以高效协作为目的的安全共享与协同功能 • 通过建立统一的协同办公系统，实现无纸化网上办公、公文流转等功能。实现内部各部门间有效衔 接，部门间全流程贯通互动；外部与相关部门系统衔接，推动民政核心业务高效开展。 以有效监管为目的的政府管理监督功能 • 通过各项业务的全面网上 “数据一次采集、一源多用”，避 免同一事务，多套系统重复管理，实现相关系统间的数据自动同步，提高数据的对内、对外交互共 享能力。 手机终端平台兼容功能 • 包含微信端和 APP 端，实现民政移动办公、民政网上预约、填报 APP ，需支持当下主流的 Android 操作系统， APP 界面需要支持各种手机屏幕尺寸，具有大小自适应功能。 /75 页 二 总体设计思路 遵循国标立足省级 遵循民政部制定的统一民

..........................................................................................39 3.2. 办公管理类................................................................................................ 2.2. 内部行政管理和信息查询类................................................................65 4.2.3. 税务移动自动化办公系统....................................................................65 4.2.4. 税务人员综合管理信息查询系统.... ，成立了跨部门的国家税控系统建设 第 8 页 共 111 页 税务行业信息化解决方案 协调领导小组，下设“金税”工程办公室，具体负责组织、协调系统建设工作。1994 年 3 月底，“金税”工程试点工作正式启动。 1.1.2.金税工程的组成 金税工程由一个网络，四个软件系统组成。即覆盖全国国税系统的，区县局、地

我们科室过去的纸质材料堆积如山，电子文档满 屏幕，数据管理科曾被称为税务局的”最忙碌部门”。税 收工作都存在大量的外勤工作，如最为常见的实地核 查及取证，税务工作人员都是现场手工记录各种情况， 回到办公室后，再将信息录入内部系统。由于现场办 公无法共享内网信息，导致了重复工作，加重一线工 作人员负担的同时，也降低了工作效率。 每当遇到上级要求进行企业数据真实性核查、企 业搬迁、号码变更时，科室里就像菜市场一样热闹， 如今全市的税务系统以及纳税人信息全部浓缩在 小小的手机里面，再也不用加班整理这些繁琐的数据 啦！” 新 闻 概 括 1 新闻分享 解决方案 商务模式 服务保障 需求分析 5 需求分析 缺乏统一的管理 信息化办公程度很高拥有诸多系统 重要文件难以及时审批 领导经常出差或培训 信息安全、数据安全要求高 数据庞大更新频繁 一线工作人员负担较重 服务对象分散且数量巨大 大量外勤工作及外勤人员 现场核查及取证难 税务系统是内网，手机等终 端无法接入系统，无法查询 所辖纳税人应缴纳税种、税 额等信息 移动办公：无法实现 不能现场录入，只有返回办公 室才能录入系统，无法实现现 场核查及取证 税务稽查：任务难获取 上级分发的催报、催缴、减 免缓退等稽查信息获取难 现场取证 信息查询 税务稽查 移动办公 项目需求 4 技术方案 商务模式 服务保障 需求分析 8 商务模式 服务保障

私有化部署 基于现有大模型底座 ，在数据层借助政务领域通用 / 专有数 据 ，结合业务场景特点 ，对模型进行个性化定制 升级场景应用服务能力 将行业大模型能力与政务场景应用结合 ，进一步提升政府 办公、政务服务、公共管理等场景智能化能力 ，提升政府 管理及服务效率 通用大模型 大语言模型 视觉大模型 语音大模型 多模态大模型 构建智能平台 将大模型能力下沉 ，与云基础设施、大数据、开发平台 众议院、国防部、国家航空航天局（ NASA ）、卫生与公共服务部、 总务管理局，以及 8 个州、市、县等 加拿大 公务人员使用大模型产品进行办公 英国 财政大臣使用 ChatGPT 撰写演讲稿 ，利用专业的行业大模型工具 ，提升数字 政府能 力 ，为更精准地处理繁杂的政务内容和更有效地实现政务职能打下基础。 借助信息化技术 ，打造电子政务 平台 ，提升政府内部办公效率 借助云计算底座及大数据平台 ，构建数字政府， 借助数字化工具提升政府办公效率 ，强化对外 政务服务、公共管理能力， 各行业全面上云、用数 ，社会整体数字化进程 加速。综合政务场景丰富化、内容复杂化

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