其次則是想像⼒。我在課堂上做過⼀個實驗：將政⼤所有科系名 稱放進⼀個箱⼦，請同學抽出兩張來假設做為雙主修，然後想像從這 兩個科系畢業後能夠做什麼，結果發現⼤部分的學⽣沒辦法想像。例 如有學⽣抽到「風險管理」和「斯拉夫語⾔學系」，完全說不出以後 能⽤這兩種專業結合出什麼⼯作。其實只要觀察俄烏戰爭，加上⼀點 想像⼒與創造⼒，就可以聯想出很多未來⼯作的可能。 在台灣，無論教育程度⾼低，都很難想像「非常愛狗的醫⽣成為 兒童文學 前的⼯作⽅式，未來世界的⼯作樣態，並不是我們這⼀代所能想像， 年輕⼈需要更多去嘗試新的技術，才能接軌新機會。 舉例來說，以前學⽣寫完論文，都還需要花錢請⼀位英文⺟語者 協助檢查論文文法，但現在可以直接請ChatGPT協助，不但完全免 費，還可以做得很好。我會強迫學⽣先讓英文論文通過ChatGPT的檢 查與修改，之後才交給我看。我的課堂作業⼀般來說，⾃⼰寫程式需 要花超過⼗⼩時，現在會引導學⽣下提⽰讓ChatGPT先寫，反覆請它 與改正，在過程中引導學⽣體會，⾃⼰必須時時⾯對可能錯誤的訊 息，⽇後也就不容易被假消息蒙蔽。如果⼀定要等到AI內容⽣成技術 都能提供正確資訊，才來學習「怎麼與AI共處？」「怎麼利⽤AI教 學？」恐怕是完全來不及。 再來是老師的定位⼤升級。過去我們認為老師的⾓⾊有業師、經 師和⼈師，業師負責基礎知識與實⽤⼯作技能的傳遞，經師就是各領 域知識的⾼層次解讀，如今兩者負責的部分教學已逐漸被科技取代。

法满足自身需求时，则有权更换自己满意的服务 共享服务独立经营模式 财务共享服务中心作为一个独立运营体，凭借专业技术知识和技能优势，与 外部咨询机构、第三方外部服务机构等展开完全商业化的竞争，通过为多个 企业客户提供服务来创造收入和利润，服务收费也完全是“市场化”的 财务共享服务中心模式 P29 财务共享服务中心的发展方向 P30 财务共享服务中心来自企业战略的长远规划，是财务管理模式的变革。它是一套系统性工程，涉及战 域分布为基础，每个服务中心 负责管理该区域内经营与业务 专长型 全球型 区域型 P37 财务共享服务中心战略职能 作为充分市场化 运行机构 作为独立的共享 服务公司 财务共享服务中心已 经完全独立 ，成为专 业的财务共享服务公 司 ，参与市场竞争 ， 为市场中有需要的企 业提供服务。公司有 独立的服务计费标准 ， 具有明确的商业模式 主要工作依然是为企

定位成“ 30 分钟内可以覆盖的到家服务平台 ”。 包括向上整合和向下整合。比如，要不要进入上游的供应环 节，或者进入下游的配送物流环节，介入的价值链环节不同， 企业自身的增长重心也会完全不同。比如：美团利用数据和 流量，投资一些线下零售品牌，阿里巴巴的天猫承包了美的、 TCL 等 7 条产品线的生产， 这些都是价值链环节的介入。如 果我们把这些增长要素进行整合，可以完成一个整体的增 数字化是爆发线的必要基因，近 30 年来，过千亿 市值的创业公司，无一例外全部都拥有数字化基 因。 表 1916—2004 年成立的市值千亿美元企业 爆发线设计策略： 数字化是爆发线的必要基因 企业完全没有数字化或者仅限于职能部门的信息化。 原生型数字化公司 再生型数字化公司 传统公司 云 6 7 产品爆发 传播爆 发 数字化是基因，但并不是所有的数字化公司都能够获得指数级增长，其关键在于是否掌握了设计爆发 、人力资源、生产制造） 进行共 享与 重构而成。 生 态型 战略完全可以是一个描述性或者前瞻性的战略，但要实现这个战略，必须有 切 实的解决方案。 六大生态要素及其布局规律 回答了“什么是生态型战略” 和“什么是好 的 生 态型战略” 的 问题 六大生态要素好比化学基 本元素，不同的组合可能 得到完全不一样的生态图 谱，这种不同的组合方式， 称为生态要素布局。

线上线下商品重合比例 >80% 48.6% 32.4% 线上线下会员打通的实现程度 程度分级 40.5% 23.5% 企业线上线下会员和商品的打通情况 17.6% 完全打通线上线下会员体系 完全打通线上线下会员体系 完全打通线上线下会员体系 10.8% 线 上 线 下 会 员 线 上 线 下 商 品 50%~80% 程度分级 企业的数字化转型涉及从市场营销、研发设计、 现有市场中的顾客不是争夺目标，它关注的是开辟新市场，培养那些潜在需求的顾客。因此，我们不能一味地迎 合顾客偏好，而是要合并细分市场，整合需求。 蓝海战略 4 个观点 2. 通过削减价值感知度不高的环节来降低成本，通过增加或者完全创新一个新的价值主张，甚至创造前所未有的 新 体验，让消费者感觉到差异化。 3. 技术创新不是决定性因素，因为开辟蓝海市场所运用的技术通常已经存在，它或许是多个已有技术的综合，创 新 者只是将

前景良好。应密 切关注并试验使 用 4 暂缓 -Hold 获得行业关注， 但尚未或可能从 未准备好使用。 可能有缺陷或可 能被视为避免使 用的技术 2 试验 -Trial 可以谨慎使用。 它还没有完全被 证实，因此需要 在精心挑选的计 划中使用 l 采纳 -Adopt 可以投入使用。 这一技术是已被 项目和业界证实 的、可采纳的技 术 技术雷达 技术雷达环上的位置表示对该技术的行动建议：采纳、试验、评估、暂缓 域中，官僚作风加重和文档记录增多 的趋势确实日益明显。治理对组织至 关重要，如果治理不善，组织将会面 临重大的问题。敏捷软件开发已经表 明，很多官僚机构并无存在的价值， 完全可以简化治理方法以满足当今快 速变化的环境的需求。满足客户价值、 法规、财务和安全目标才是管理职责 的核心。 01 迷失目标的治理 vl 02 建立轻量级治理 它着重于速度、学习和调整，这正是试验所需要的 l 计划 - 执行会令人想到内部汇报、结果指标、 对威胁的反应、委派和详尽的任务导向 l 传统的计划包括时间表和成本（适应性领导者 不会完全摒弃这些，而是将它们重新定义为约 束条件而非最终目标。这些约束条件是真实存 在的，并会影响投注和举措的实施。短迭代对 试验至关重要，因为它会迫使团队尽早且频繁 做出艰难的决定） l

这种基于认同形成的信任才是 组织内外协同的关键 不信任 低信任 有信心的信任 强信任 完全信任 基于计算的信任 怀疑阶 段 ， 但信任的 收益已经大于损失 基于了解的信任 已经产生对对方行为 可预期的积极信心 基于威慑的信任 一点也不信任 他应该有能力在任何时候定义组织的目标，或 者整个目标群 同时，他需要让同事理解，奋斗的目标不是他 个人的目标，而是大家的共同目标，它产生于 群体的期望和活动 “ 领导的效果完全取决于环境条件是否有利，一 个最重要的结论是，其中一个环境因素就是领导 者与成员的关系，下属对其领导的信任、喜爱、 忠诚和愿意追随的程度，以及领导者对下属的吸

是传授知识，即通过教学、考试等方式将前人的经验和智慧传递给下一代。知识的 学习过程强调记忆、理解和应用，而知识的创新和发展则主要依赖于学者的研究和 实践者的探索。 在AI时代，传统的“知”与“识”的概念已经难以完全涵盖新时代的知识体系。AI 技术不仅提高了知识获取和创新的效率，还促进了人们对知识本质和价值的新思 考。AI改变学习者的“知”与“识”，如图1-9所示。 图1-9 AI改变学习者的“知”与“识” 图片等。上述操作完成后直接下载PPT就可以了。AI生成PPT的效果预览如图5-6所 示。 72 ▲图5-5 选择模板 ▲图5-6 AI生成PPT的效果预览 73 当然，AI生成的PPT不一定能完全满足我们的上课所需。但是，AI已经能够完成基 础的内容与排版，效率提升也是清晰可见的。 5.1.3 用MotionGo生成动画PPT ChatPPT/MotionGo代表了PPT创作领域的产品革新，它是一款深度融合AI技术的 内容丰富：可以自动匹配图片素材和添加字幕、旁白，使得视频内容更加丰富 多样。 144 ❍ 节省时间：大大缩短了视频制作的时间成本，提高了工作效率。 （2）局限性 ❍ 素材匹配可能不完全准确：由于是自动匹配图片素材，因此可能会出现与文字 内容不完全匹配的情况，需要教师进行手动调整或更换。 ❍ 创意性有限：由于是基于模板和自动匹配生成，因此视频在创意性方面可能有 所欠缺，需要教师自行添加一些个性化的元素来提升视频的吸引力。

提供的零件都已经装配完毕。每个零件被分配到指定生产线，这样，每 个零件都可以从不同的中转站直接运送到生产线，供应商会在各零件上 贴上生产线所在地的编码标识。在整车装配完成后，会被装满汽油，就 此正式下线。但直到此时，整个流程尚未完全结束，因为汽车还需要经 质检步骤，保证最后检测合格。当车辆完成最后检测，就真正开始了从 工厂向经销商运输的过程。 4.输出物流 装配厂生产的成车必须被运送至各经销商处。整个过程被称为“输 出物 程和丰田计划流程有很多共同点，也有差异。丰田的生产计划通过预计 一些障碍因素和开发MPS的方式来冻结生产计划。一般情况是，计划的 区域分割为“冰区”、“泥区”和“水区”。冰区就是冻结区；在泥区，产品 系列层级可以有一些改动的余地；水区则完全开放地接受改动。然而， 有了MRP，为匹配产能管理销售作出的尝试就不需要像丰田一样投入很 大的劳动强度了。 众所周知，MRP会产生相当强烈的紧张感，这是因为小的需求波动 可能会导致工厂内部和供应商的巨大变化。但由于生产计划的原则，这 采购周期长的零部件处理方法和当地采购零部件有所不同。原因很 明显：采购周期长的零部件必须要在生产前几周下单。例如，大多数丰 田北美和欧洲工厂采购周期长的零部件都要从日本运输，采购周期为6 周左右。但这不表示完全精确，因为最终的车辆规格要到生产开始前 5~10天才冻结。各个工厂的最终冻结时间点依据当地采购周期状况不 一。总的原则是，80%的当地零部件采购周期要比最终的冻结时间短。 比如，冻结点为5天，那么80%的当地零部件采购周期将会少于5天。

使得绩效管理可以做到持续观察、 及时反馈、 改善行为、 影响结果。 公平性 多元性 数字化的绩效管理在一定程度上解决了信息不对称 的问题 , 使得个体对比较对象的投入和产出情况有 足够了解 , 降低了个体因不完全信息产生的脱离客 观实际的比较。让绩效管理变得精准和通透。 数字化绩效管理利用数字化业务运营系统的人工智 能和大数据技术 , 通过建模分析历史时期的投入 和 产出比 , 清楚了解到不同岗位员工的哪些行为