重要且急迫需要解决的问题如下三点： 1. 如何更好地了解用户：快速获取用户行为数据，做好私域生态的数字化建设。 · 线上平台在吸引什么样的用户，他们都从哪来？ · 消费者进来以后喜欢看什么？ · 不同海报吸引用户让其成为品牌会员，效果表现如何？ · 线上营销活动的执行效果如何？ 2. 如何留住用户：让数据赋能业务，通过用户行为充分挖掘用户需求，并找到最佳需求 响应方式，提高用户粘性。 · 如何通过数据看到业务问题？ 场景分析：场景分析是解决具体点状业务场景问题，高度聚焦的场景分析模型， 帮助企业深入挖掘业务增长潜力。可结合统计结果自动给予洞察结论。0基础的业务 人员也能得出专家级的分析结论。通过LTV分析可衡量不同客户群体的终身价值，为 企业会员计划及精准营销提供支持。通过首复间隔分析可分析首次购买到复购之间的 时间间隔，通过个性化推荐和促销提升客户复购率。 应用层 在数据完成产品层的价值提炼后，在应用层可主要通过增长分析和智能运营，甚至输 通过增长分析模块，珠宝企业能够实现从用户洞察到业务优化的全链路数据赋能，提升 客户满意度，驱动销售增长，为智能运营的进一步深化奠定基础。 基于增长分析的成果，智能运营平台进一步为珠宝行业提供了全面的精细化会员运营解 决方案，覆盖从数据洞察、运营策略设计到活动执行及结果复盘的完整闭环，帮助企业 全面打通用户运营链路，有效解决行业内诸如客户复购率低、促销精准度不足及渠道触 达效率低等核心问题。 一、以品牌资源为核心，灵活构建用户触达策略

（品牌自身流量池） 社群（微信、 QQ 、企 业 微信、钉钉、淘宝 等 小程序 客户 / 会员管理系统 线上店铺 / 直播间关注 门店 / 导购微信 微信公众号 微信、企业微信、钉钉 流量运营 交易转化 私域流量池 流量来源 社群分享裂变 线下媒体广告 导购 自发分享传播 产生忠诚 复购加入会员 信任感增强 深度体验 激励促进裂变 短视频带货 小红书带货 用户分群 自媒体 3 2 智慧消费未来发展趋势 5 智慧消费实践应用案例 未经授权 禁止翻印 智慧消费整体框架和典型应用场景 25 运营智能化 依托数字化技术，综 合商品、渠道、营 销、供应链、会员、 交易等数据，指导科 学运营决策 产品全链化 端到端供应链优化， 打通商品上下游，通 过 C2M 研发创新、 智 能工厂等多种模式， 结合物流仓储效率革 新，打造产品创新供 应体系 媒体投放 单 向 沟 通 消费者参与 平等对话 企业互动 定制内容 个体行 为触发 线上媒体 广告投放 持 续 反 馈 缺乏交流 经营数字化 依托线上线下多种业 态，沉淀会员、商品、 营销、交易、服务等 数据，指导科学运营 决策 卖场智能化 利用智能触屏 / 货架、 电子价签、自助结账 等物联设备，革新卖 场购物体验 商品全链化 打通上下游，通过现

商业综合体正在加速数字化转型，盘活实体商业经济： • 2023年万达广场加强了数字化运营，通过大数据分 析消费者行为，优化了顾客体验。 • 2023年南京德基广场通过其官方APP，提供了虚拟 试衣间、在线预订、会员积分管理等功能。 • 2023年深圳壹方城推出了“壹方城智慧商城”项目。 来源：中华人民共和国商务部、国家统计局，公开资料，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。  商业综合体数量规模不断扩张：截至2023年末，全国 七大地理区域实体商业在数字化变革中呈现出不同的发展路径与痛点，增长潜力地区（西南、华中、华南）拥有较大市场空间和较强消费需求，但存在区域特色不足 或商业布局不均衡的问题。西南地区需通过数字化工具挖掘本地文化价值，华中以会员体系和精准营销提升品牌竞争力，华南则依托数据分析优化资源配置，激发下 沉市场潜力。竞争激烈地区（华东、华北）拥有雄厚消费能力，但商业模式趋于同质化，华东可通过智慧商圈等数字化手段打造差异化服务，华北则应强化线上线下 主题艺术展 品牌类型： 亲子互动业态 经营特点： 门店多集中在一二线城 市大型商业综合体内， 规模较大，选址注重人 群密集的高流量区域 发展诉求： 通过数字化工具优化教育 和游乐服务，如课程规划 和会员系统管理，提升服 务效率和客户满意度 经营特点： 门店规模适中，逐步 向二三线城市拓展， 注重品牌形象和服务 质量 发展诉求： 借助数字化教学设备和 远程教育平台，优化教 学资源配置，扩大品牌 在下沉市场的影响力

投 资、产业研究、企业运营、价值传播等工作助手。 微信扫码，长期有效 微信扫码，行研无忧 免责申明： 1. 本资料来源于网络公开渠道，版权归属版权方； 2. 本资料仅限会员学习使用，如他用请联系版权方； 3. 会员费用作为信息收集整理及运营之必须费用； 4. 如侵犯您的合法权益，请联系客服微信将及时删除

计分析等多个智能应用场景，大大提升了平台用户体验和个性化服务水平，节约了人工成本。 截至2022年12月底，“能联全球”平台共汇聚438个清洁能源开发和电网互联项目、128个重点国别信息、1302 家会员单位、200万条资讯信息、230亿项指标数据、50余项发布成果等内容，注册用户覆盖全球80余个国家和地区， 累计访问量达60余万次，初步构建了“能联全球”发展合作生态圈，有力推动全球能源互联网落地实施。 该平台实现的经济效益： 平台通过打卡互动为游客提供服务，在为游客提供情绪价值的同时也为平台产生了收入，让平台得到了持续发展 生态环境，平台导流引流的游客越多，平台收入也会不断增长，平台可通过广告、复购、会员服务等方式产生人均收 入，同时也会为周边产业增加衍生收入。 社会效益： 该平台实现的社会效益： 游客：一站式解决行前规划、游玩体验、纪念收藏、消费需求。 景区：提升客流管理效率、延长游客停留时间、增加衍生收入。 地方特色产业升级、数智化设备应用及知识产权保护等领域，致力于打造新疆及面向中亚和上合组织成员国家的数字 经济标杆平台。运营平台：仙旅集藏数字打卡应用。天山雪莲（新疆）数字科技有限公司是中关村云通计算机专业服 务器系统技术创新联盟会员单位，也是联盟管理的区块链平台“文创品牌联盟链”的新疆节点，公司通过文创品牌联 盟链的生态环境，以新疆为基点开展新疆及上合组织成员国家的数字文旅应用。 工具十四、信息通信技术合作中俄创新中心 中俄创新中心揭牌仪式现场图

持即 期、远期、期权、掉期等多类产品的交易记录，涵盖手工录入、导入文件、OCR识别等 多种方式，确保外部银行锁汇交易可溯可审；对于存续期中的特殊处理，可发起审批并 同步簿记。内部对冲机制则通过会员商—做市商架构，规避外部信用风险、降低交易成 本，并提升集团内部资金协同效率。 线上直联簿记通过API接口实现自动化交易与簿记闭环，系统实时比价多家银行报 价，支持即期、远期等多种交易类型及市 该系统主要通过交易管理、估值管理、有效性测试、账务管理、敞口管理五大核心功能 为公司带来显著价值提升。案例系统流程如图5-2所示。 （1）一期：代客交易执行与账务处理一体化 本系统创新性地构建了集团内部代客交易管理解决方案，通过会员商与做市商的双重 角色机制，实现了全流程线上化闭环管理。该平台整合了实时交易签约询报价、存续期 询报价、交易确认、交割执行及流水认领等核心业务环节，并具备自动生成交易台账与 账务处理功能，从根 2025年度 68 企业外汇风险数智化转型白皮书 从被动应对到主动管理 2025年度 重庆市商业会计学会成立于1999年，是经重庆市民政局批准、重庆市商务委员会主管 的专业学术机构。学会以“服务会员、促进发展、加强交流、提升能力”为宗旨，长期 致力于财会学术研究、专业培训、咨询服务和数字化转型实践，为企事业单位、金融机 构、高校及中介机构提供全方位的专业支持。 学会的服务范围已超越传统商

业务合作 定制报告/词条 行企研究多模态搜索引擎 及数据库，募投可研、尽 调、IRPR等研究咨询 定制白皮书 对产业及细分行业进行现 状梳理和趋势洞察，输出 全局观深度研究报告 会员账号 可阅读全部原创报告和百 万数据，提供PC及移动 端，方便触达平台内容 市场地位确认 对客户竞争优势进行评估 和证明，助力企业价值提 升及品牌影响力传播 行研训练营 依托完善行业研究体系，

有效落实。有 序发展项目管理团体标准，可凭借秘书处单位的优势，先制定团体标 准，条件具备时转为国家标准。 （三）推动宣贯培训 加强主管部门、行业协会、标准化技术组织、专业机构和委员或 会员单位的作用，推进标准的宣贯和培训。充分发挥企业在标准化工 作中的重要作用，引导企业实施标准，推进项目管理标准应用。建立 项目管理标准实施效果评估制度，根据评估结果及时修订完善相关标 准，保证标

多供应商管理 海内外仓库平台化管控 案例：恩喜村，年营收20亿的食品品牌（2022年数据） 恩喜村（EVIRTH）始创于2013年，是一家专注于中高端冷冻烘焙食品研发、生产及销售的规模化企业，主要为会员制商店、零售连锁、餐 饮连锁、新零售等众多优质渠道提供千层蛋糕、蛋糕卷、慕斯芝士蛋糕、泡芙、冰皮大福及曲奇等种类丰富的烘焙食品。 升级需求 • 上海、深圳、东莞三大生产基地，十余个仓库，优化供 应链管理需要。

年，10,000+ 家企业使用验证，成 功构建 50,000,000+ 实体关系； AI 行业认可：HR 赛道唯一入选上海人工智能发展联盟（SAIA）和中国人工智能产业发展联盟 （AIIA）的会员单位，多次斩获人工智能技术应用十强、AI 商业落地百强等诸多荣誉； 基于以上优势和能力，经过多年积累和孵化，e 成科技打造了 HR 赛道首个 AI 开放平台，并将 多年 AI 能力积累开放给所有 谱，历时6年，10,000+家企业使用验证，成功构建50,000,000+实体关系； AI行业权威机构认可：HR赛道唯一入选中国人工智能产业发展联盟（AIIA）和上海人工智能发展联盟（SAIA）的会员单位，多 次斩获人工智能技术应用十强、AI商业落地百强等荣誉； 场景化产业落地经验：国内首家设立算法部门并将AI技术深度应用于招聘、员工服务、人才盘点等全场景的HRTech企业，自主 研发简历