装备制造业数字化运营课程系列 2025 年 5 月 v5.0 前 言 问题 1 、 装备制造业 ， 转什么？ 转战略、 能力、 技术、 管理、 业务、 产品吗？ 目标： 制造业数字化管理提升 拍脑袋管理— > 线下局部制度化运营管 理— > 线下整体制度化运营管理— > 线 上数字化运营管理— > 智能化管理。 主要业务 目 标：质量 、 效率 、 成本 、服务 导 ◆ 工具当稻 草 ◆ 战略无支 撑 ◆ 运营多体 系 ◆ 要素缺整 合 ◆ 流程无骨 架 ◆ 信息陷孤 岛 ◆ 忘初 问题 2 、 孤岛是如何炼成的？ 装备制造业数字化问题举例 中航工业 AOS 管理体系建设 军委装发、国防科工 NQMS 管理体系建设 2011 年提出、 2014 年试点扩大 2019 年： 2018 年，两化融合战略： ◆ 架构引领：用架构的方法 架构引领：用架构的方法 ，应对组织的复杂性 ，落实利 融合高阶流程理念、运用管理技术与 IT 益相关方的需要； 技术做支撑、发布 AOS 总体要求： ◆ 流程主导：连接战略和流程 ，建立一套指导业务开展的 ◆ 建设 AOS 管理体系，梳理和设计业务 流程体系； 架构作为信息化输入； ◆ 要素融合：将质量、合规等各要素融合于流程中 ，确保 ◆ 绩效、质量、合规、风险等要素融入 流程精准管控、合规高效； 流程实施管控；

推动全球能 效提升速度 倍增目标（即到 2030年全球能效提升速度加快一倍）的实现。此次全球能效大会于肯尼亚 内罗毕召开，由IEA执行主任法提赫·比罗尔（Fatih Birol）和肯尼亚能 源与石油部部长戴维斯·奇尔奇尔（Davis Chirchir）共同主持。而全球 能效提升速度倍增目标在2023年迪拜COP28大会上达成的“阿联酋共识” （UAE Consensus）中，以及同年IEA第八届全球年度能效大会形成的《凡 ，届时本文件也 将随之更新。 IEA 2024. CC BY 4.0. Page 4 十项战略原则 基于IEA对相关最佳实践的分析，以及全球能效紧急行动委员会（Global Commission for Urgent Action on Energy Efficiency）的工作 成果，以下战略原则可为政策制定者提供指导，助其加强和拓展原有的能效政策措施，并通过更有力的新型政策来加快能效提升进程。 激励类政策能使高能效方 案变得更具吸引力，有助 于加速电器、建筑和车辆 的改造升级和替换更新。 这类政策还能促进新型技 术和措施的应用。 确保将政策转变 为行动所需要的 资源均已就位。 一揽子能效政策方案 在明确的战略和目标下， 政策效力更高。 目 标 关键 政策 基 本 要 素 IEA 2024. CC BY 4.0. Page 6 准备开始 “一揽子能效政策方案”适用于各个部门，并且覆盖了各种类

调研时间：第一天，调研部门：高层，IT 部，营销部，采购部，仓储部 序号 类型 主要问题 结论 一 高层访谈 1、公司的基本概况，产值、利用率等 2、公司的战略规划 3、公司的组织架构， IT 部门人数 4、信息系统建设情况，是外包的还是自研 的？ 5、针对行业本身发展的痛点和企业当前最 关心的数字化环节。 6. 指标体系建设情况如何？ 二 IT 部访谈 1. 公司内部是否专门设有数据相关部门/ 么系统，有什么功能？ 3. 企业当前数字化技术能力如何？技术 能力包括数据、集成、信息安全 3 个能力 域。 4. 公司内部生产设备控制系统建设以及 联网和数据采集情况如何？各系统数据是 否实现采集入库？（技改部配合） 5. 公司内部各系统数据是否级联并打 通？（是否实现信息系统、生产线、设备 及各生产环节的互联互通？是否实现企业 中的各个模型以及相关数据在企业内外能 够顺畅流通，可直接重用，实时交互？是 商机如何获取，销售如何管理，有无 通过算法、数据等对销售商机进行挖掘， 对市场进行快速分析？ 4. 采用何种方式进行销售预测分析？ 3.2. 生产运营与工艺调研内容 调研时间：第二天，调研部门：工艺部，研发部，生产部，机电部 注：以下为初步调研内容，按照实际情况机动调整。 序号 类型 主要问题 结论 一 研发域- 试制 1 新产品研发的平均试制次数？ 2 新产品研发周期为多长时间？ 3 量产工单的平均试制次数？

迎来对传统装备的替代过程，以色列空军就规划在 2030 年 打造一支无人机占 50%以上的新型空军机队。据《航宇周 刊》 分析，无人系统、情报侦察设备、网络安全等新兴细分 领域 将是近期欧、美各大航宇防务制造商开展战略转型的主 要方 向，并将成为未来 20 年增长最快的航宇防务业务领域。 按价值量计，民用无人机需求量仅占世界总需求量的 7.5%,中空长航时无人机、高空长航时无人机所占比重最高， 分别达 仅在几美元。磁罗盘，从千元级别的商 用设备，降到了不足 十元的零部件。 24 硬件成本曲线不断下降 产业链配套成熟 民用无 人机兴 DIY 门槛低 除上述两大产业背景外，民用无人机兴起的另一个原因 是制作的门槛较低。尤其是多旋翼，由于结构简单，加上市 场上已有开源的飞行控制系统，很多发烧友完全可以购买部 件 DIY 自己开发制作一款简单的无人机。 在上述的产业背景下，国内的民用无人机企业的创始人 电子对抗、通信中继、靶机和无人战斗机等机型； 28 2.民用无人机一般对于速度、升限和航程等要求都较 低，但对于人员操作培训、综合成本有较高的要求，因此 需 要形成成熟的产业链提供尽可能低廉的零部件和支持服 务， 目前来看民用无人机最大的市场在于政府公共服务的 提供， 如警用、消防、气象等，占到总需求的约 70%,而 我们认为 未来无人机潜力最大的市场可能就在民用，新增 市场需求可 能出现在农业植保、货物速度、空中无线网

职位与他人沟通难度越高 、沟通 达成的成果越大，职位价值越高 职位工作涉及的业务领域越广、 地域范围越广，职位价值越高 职位解决问题的复杂程度越高 、 创造性越高 ，职位价值越高 职位领导的范围越广、战略规划 程度越高 ，职位价值越高 职位工作要求的知识范围越广、 知识水平越高 ，职位价值越高 职位对公司经营管理影响范围越广、 影响程度越深，职位价值越高 投入 产出 过程 全球标杆 中国智慧 主导所影响领域的发展规划及战略调整，在该领域内为他人指明工作方向及重心 或：对所影响领域进行宏观的指导，在专业工作中被公认为具有战略意义的领袖 条件三 承担所影响领域内的全部业绩责任 重要影响 + 全部满足“重要影响”的条件，且部分地满足“首要影响”的条件 重要影响 条件一 在相关影响范围内，部分控制所影响领域的重要资源（专业资源、营销资源、人力资源、财务资源）， 决策受限于相关领域战略及有限的资源 决策受限于相关领域战略及有限的资源 条件二 根据所影响领域的发展战略，主导工作计划的制定，通过管理、组织他人来完成工作 或：参与制定所影响领域的专业发展路线，在专业工作中被认为具有关键作用的专家 条件三 承担所影响领域内长、短期业绩的直接责任 全球标杆 中国智慧 影响 - 影响程度 影响程度 判定 评判标准 直接影响 + 全部满足“直接影响”的条件，且部分地满足“重要重要”的影响条件 直接 影响 条件一 在相

创新浪潮。在智能汽车领域，鸿蒙车机操作系统已赋能多家车企， 推动中国智能网联汽车技术领先全球。这种“技术普惠 + 生态共建”的模式， 为实体经济数字化转型提供了可复制的中国方案。 鸿蒙智能体的发展承载着国家数字主权的战略使命。技术层面，鸿蒙智能 体框架 HMAF 在传统软件安全工程的基础上，迭加构建 AI Agent 典型安全防线， 实现全栈安全自主可控；产业层面，鸿蒙生态实现了从底层芯片到上层应用的 完整技 对西方体系的依赖。更为深远 的是，鸿蒙通过定义智能终端交互标准，在消费电子、智能汽车、工业互联网 等关键领域推动“中国标准”走向世界。这种“技术自主 + 标准引领”的双重 突破，与“数字中国”战略形成深度共振，成为提升国际竞争话语权的关键支 点。鸿蒙智能体的成功实践，标志着中国的终端操作系统从“技术跟跑”到“生 态领跑”的历史跨越，它不仅证明了自主创新道路的可行性，更展现了开放协 同生态的旺盛生命力。 ���������� ��������� ��������� ��������� 图 1：终端智能化分级标准 - 3 - 行业趋势 Agent 时代 鸿蒙应用生而智能 Gartner 也在《2025 年十大战略技术趋势》 [4] 中指出，目标导向驱动着 AI 系统的自主性 和适应性更强，完成任务的范围和复杂性将不断扩大。当前 AI 助手和大语言模型（LLM）虽能 执行文本生成、内容摘要或基础工具使用等任务，但无法基于

市场竞争激烈，只能依靠价格战 财务部 装备制造 厂家 政治因素：中国制造2025带来的市场冲击 综合管理办公室副总 （负责计划、绩效、人力、专利 ） 技术部主管 （负责技术管理、制造设计、产 品研发） 售后部主管 （售后管理和售后服务） 品质部主管 (质量管理和质量检测) 生产部主管 （车间管理、设备管理、仓库、 物流） 营销部主管 （市场开发） IT主管 痛苦链 痛苦链 CEO 痛苦： 利润减少 设备同质化，竞争激烈 售后服务成本高 新产品研发滞后于市场需求 技术部主管 痛苦： 设备同质化，竞争激烈 售后部主管 痛苦： 售后服务成本高 职位: 原因A： 原因B: 原因C： 职位: 原因A： 原因B: 原因C： 职位: 原因A： 原因B: 原因C： 参考案例 总经理，专业设备生产厂家 痛苦： 竞争激烈，利润下滑 何时：在客户报障的时候 谁：维修人员 做什么：调出报障设备的历史运行数据，远程 诊断故障，小故障可以指导客户自行解决？ 1.现在贵司在售后上，每年投入多少的成本？ 2、现在贵司有多少维修人员？ 技术部主管 （负责技术管理、制造设计、产品研发） 4、有多少比例的售后问题是可以远程解决的？ B:是否是因为产品同质化，导致销售利润下滑？ B.何时：在设备研发的时候 谁：研发工程师 做什么：通过数据分析和用户使用习惯，针对

、高 性能开发、安全、跨平台、技术积累可复用五大核心场景，以鸿蒙分布式操作 系统的技术特性为基底，构建覆盖「开发-运行-安全-生态-沉淀」的全链路生 产力闭环。这一选择既源于鸿蒙「万物互联」的战略定位，也直击传统开发模 式中效率瓶颈、性能损耗、安全风险、多端割裂及历史资产投入浪费的核心痛 点。 高效开发 ArkTS 高效开发能力概述  兼容 TS 高效语法：极简语法，ArkTS

运维人员确认操作 2023-09-07 16:21:34 应用恢复 从 收 到 告 警 到 恢 复仅用47s 先查异常实例 -> 登 录 云 平 台 执 行 查杀操作5min 节省4分钟 外 部 能 力 探 针 能 力 告警 信息 运维专家 任 务 调 度 平 台 自 愈 工 单 生 成 告警 配置 沉淀 关联 自 动 化 作 业 平 台 操作/脚本 作业编排 执行计划 运

（物理机） 告警 配 置 2023-09-07 16:20:45 应用告警 基础资源运维 场景 业务服务运维 场景 应用系统运维 场景 运维 PaaS 平台 运维专家 外 部 能 力 云平台 节省 4 分 钟 推送 审 批 深度性能问题分析 B D C 看表象 l 链路节点 RT 增长 -> 初步定位瓶颈节点 l trace 明细分析 -> Gap 等待时间长、