我们的汽车领域AI和数据专家 莫里茨·瓦彻特 托比亚斯·卡塞尔罗勒 弗洛里安·斯特默 立即开始在线 开始 在线 现在 讨论 至我们（至我们） 专家 合作伙伴 数据/人工智能/信息技术战略在 工业制造业 主任 获取到 了解 我们的团队 技术/信息技术架构 并且转型 人工智能在汽车领域的机遇 Strategy& 注意：1）我们的图书馆包含一份超过100个AI在不同成熟阶段的汽车价值链上的应用案例列表（从想法到真实世界案例）。

正在深刻改变经济社会运行模 式, 创造新的生产方式、生活方式, 成为推动经济发展的重要方向和关键动 力源。 《数字中国发展报告 (2023 年) 》指出, 我国基础数字技术创新能 力持续增强, 在信息技术管理方法、计算机技术和基础通信程序领域, 国内 有效发明专利同比分别增长 59.4%、39.3%和 30.8%,科技创新动能强劲, 先进计算、人工智能、5G/6G 等关键技术创新能力不断突破。 技术的飞速发展, 人工智能已经逐渐渗透到企业运营的方方 面面, 并在企业价值创造中凸显出了不可忽视的作用。 智能化转型是价值创造的过程, 是顺应新一轮科技革命和产业变革趋势, 不断深化应用新一代信息技术, 加速业务优化升级和创新转型, 培育发展新动 能, 创造、传递并获取新价值的过程。智能化价值效益按照价值作用点可分为 三大价值, 即企业运营价值、战略价值、行业和社会价值。 首先要提到的是运营价值 ；其他包含：个人消费服务、媒体、电信行业（下同） 更多干货请关注公众号“管理技术化平台” 39 1. 智能化成熟度水平 TOP1 行业: 金融 金融业作为信息密集型产业, 长期以来高度依赖信息技术, 在数据处理、交 易系统建设以及信息化管理等方面积累了丰富经验,具备坚实的数字化基础。 这 使得金融企业在智能化转型过程中能够相对顺利地引入和应用先进的智能化技 术, 如人工智能、大数据分析、智能运维等

合，通过技术互补最大限度地发挥其影响力。例 如，82%的受访银行正将人工智能融入机器人流程 自动化（RPA），以简化工作流程，而84%的受访 银行则正在探索人工智能代理解决方案。 人工智能正促成部分企业职能的转型 人工智能在信息技术（IT）和营销职能方面发挥着 最大的影响力。61%的受访银行表示人工智能对IT 运营产生了巨大或颠覆性的影响，55%则表示人工 智能已经在很大程度上推动了营销的发展。 的受访银行认为，最好等到不断发展的 fying the GenAI opportunity）的研究；该研究评估了全面部署和应用生成式人工智能的现 实价值。 对全球超过 家雇佣了 风险 人力资源 财务 运营和供应链 信息技术 销售 服务与数据分析 其他前台职能 网络安全 价值（百万美元） 32.4 19.5 3. 0 10.9 62.2 5.2 4.1 5.2 5.1 9.3 的压力测试结果 但可能需要开发更加集成化和定制 化的解决方案的任务。 复杂度高 基于可能可以利用生成式人工智能增强， 但可能需要开发集成和定制解决方案，以 及需要通过全面治理和变革管理以应用人 工智能的任务。 人力资源 信息技术 后台 中台 前台 58% 69% 57% 54% 62% 58% 63% 70% 69% 64% 30% 5% 28% 4% 24% 7% 32% 4% 27% 14%

多元供给，优化布局。坚持多元发展路线，调动各类市场 2 主体积极性，构建通用、智能和超级算力协同发展的供给体系， 持续优化算力资源地域布局，加强集约化建设，强化算网存用 协调发展，推动新一代信息技术与算力设施融合应用，引导算 力运营智能化升级。 需求牵引，强化赋能。坚持市场需求导向，发挥区域比较 优势，进一步释放工业、金融等重点行业对算力应用的需求潜 力，激发智能算力、边缘算力等全场景应用创新活力，推动算

以汽车行业为例。汽车的使用寿命可能长达 15 年或更长，而智能座舱的数字体验往往在 18 个月 内就会过时。如果制造商在设计和安装软件时不能做到随着技术的发展轻松更新智能座舱，就会 对客户满意度产生负面影响。 13 组织的信息技术也是如此。为了实现客户、员 工和合作伙伴所期待的创新，组织必须在现代 架构内构建解决方案。这是因为传统系统往往 无法与新一代应用、软件和基础架构有效配合 使用。 生成式 AI 和智能体 AI

现了 政府资源配置与民众切实需要之间的精准匹配和有效对接。另一方面，政务热线 数智化以数据融通和智慧服务为主要特征，大模型能够促进医疗、教育等多种社 会服务平台的信息互通，同时通过对大数据等信息技术分析数据的动态演变规律， 及时对社会问题和社会风险进行甄别监测，将问题化解在基层，风险防控在事前， 真正实现政府风险感知、风险预测和风险防控能力的提升。 最后，大模型优化服务流程，进一步提升数字政府督办考核能力。 灾害防治等相关信息发布机制不健全，进而导致对大面积投诉和询问的前置性消 解能力相对有限，涉及停电、停水、供暖、路网等规模性重复诉求需要事后回复 处理。 第三，特需群体诉求表达的保障能力削弱。在当前信息技术发展与数字鸿沟 加剧同时发生的背景下，数字弱势群体（如老年人和残障人士）对电话式的传统 热线更加依赖。但是，热线归并和网络渠道运用不足客观上加大了热线电话的接 入压力。新冠肺炎疫情期间，涉及

现了 政府资源配置与民众切实需要之间的精准匹配和有效对接。另一方面，政务热线 数智化以数据融通和智慧服务为主要特征，大模型能够促进医疗、教育等多种社 会服务平台的信息互通，同时通过对大数据等信息技术分析数据的动态演变规律， 及时对社会问题和社会风险进行甄别监测，将问题化解在基层，风险防控在事前， 真正实现政府风险感知、风险预测和风险防控能力的提升。 最后，大模型优化服务流程，进一步提升数字政府督办考核能力。 灾害防治等相关信息发布机制不健全，进而导致对大面积投诉和询问的前置性消 解能力相对有限，涉及停电、停水、供暖、路网等规模性重复诉求需要事后回复 处理。 第三，特需群体诉求表达的保障能力削弱。在当前信息技术发展与数字鸿沟 加剧同时发生的背景下，数字弱势群体（如老年人和残障人士）对电话式的传统 热线更加依赖。但是，热线归并和网络渠道运用不足客观上加大了热线电话的接 入压力。新冠肺炎疫情期间，涉及

俄国 联邦 印度 巴西 南非 发展中国家应准备迎接一个正由人工智能和其他前沿技术快速重塑的世界。为了评估进 步的潜力，联合国贸易和发展会议（UNCTAD）制定了前沿技术准备指数，该指数结 合了信息技术和通信技术（ICT）部署、技能、研发活动、工业能力和融资获取等指标 ，以提供一个国家应对前沿技术的全面准备度衡量标准。指数排名主要由欧洲和北美的 发达国家占据（见表2）。发展中国家在排名中普遍较低，但新加坡在第五位脱颖而出

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疗电器系统、手术设备及康复用机器人的标准，已被 ISO/TC 299 直接 51 采用。近 3 年，IEC 制定机器人相关标准主要针对传感器检测方法、家 用服务机器人性能要求及测试方法等方面。 ISO 与 IEC 联合成立的信息技术委员会 ISO/IEC JTC1 下多个分委 会所研制标准适用于机器人。SC 42 Artificial intelligence 发布了 人工智能系统可控性、人工智能风险管理、人工智能系统及其辅助决 的稳定运行、智能交 互以及精准操作，加速其在工业自动化生产、智能物流配送、医疗康 养服务等新业态新模式中的应用，为人形机器人与人工智能、大数据、 物联网、智能制造、网络安全、数据安全等新一代信息技术的深度融 合提供坚实技术基础，促进人形机器人产业生态的形成与发展。 标准化提高人形机器人产品质量和可靠性。对于人形机器人而言， 标准明确了其机械结构强度、运动控制精度、感知系统灵敏度、电池