融合创新: 技术团队适应医疗行业的敏捷转型之路 梁莉 罗氏诊断 数字化平台技术产品总监 www.top100summit.com 梁莉 （Kylie Liang) 罗氏诊断 数字化平台技术产品总监 “ 产品经理： 传统行业（罗氏）- 负责领导产品经理和UI/UX工程师团队，从0到1构建数 字化平台和医疗健康数字产品。 科技行业（微软）- 从0到1构建全球Azure Spring 下一步 目录 www.top100summit.com 2021年11月 2022年3月 2022年6月 2022年9月 2022年12月 2023年3月 2023年6月 2023年9月 现在 敏捷转型之路 - “我”的视角 适应度（我的感受） 成熟度（我的观察） • 医疗健康行业迫切需要数字化转型，来提升 服务效率和质量。然后传统模式与新技术间 存在矛盾，比如原始数据不出域、数据可用 不可见。 技术 用户 www.top100summit.com 数字化转型： 核心 vs. 新生 线下 vs. 线上 壁垒 vs. 竞争 问题与挑战 流程： 项目 vs. 产品 瀑布 vs. 敏捷 技术： 新技术 vs. 已有系统 传统IT工具 vs.DevSecOps 团队： 互联网节奏 vs. 行业特点 理念差异 vs. 包容适应 用户： 内部用户习惯 vs. 变革 外部用户习惯

..24 ( 三 ) 开展敏捷审计以适应新时期审计模式变革.......................... 24 1) 建立跨学科的敏捷审计团队，深入开展数智化审计.............................24 2) 通过敏捷审计快速适应业务变化，提高审计效率................................24 3) 通过敏捷审计强化跨部门合作，强调以业务为中心 场机会。 23 数智化审计调研报告 第四章 对组织开展数智化审计的建议 根据本次调研所反映的国内数智化审计现状，编者提出加强数智化审计总体规划与体系 建设、适度增加数智化审计投入、开展敏捷审计以适应新时期审计模式变革、强化数智化审 计人才培养、利用社会资源增强自身数智化审计能力等措施，来持续推进我国数智化审计工 作的广泛开展和深度应用。 ( 一 ) 加强战略规划与体系建设 针 确保资金使用效率。 ( 三 ) 开展敏捷审计以适应新时期审计模式变革 由于数字化转型的加速，组织的业务场景和业务模式正在经历前所未有的变革。传统的 审计模式在这种环境中变得较为僵化，难以适应业务的快速变化和不断出现的新型风险。敏 捷型审计可以为企业带来了更加灵活、高效、有针对性的审计解决方案，帮助企业更好地管 理数字化转型带来的新型风险。 1) 建立跨学科的敏捷审计团队，深入开展数智化审计 建立包括审计专家、数据分析师、IT

者，微 信公众号“金融IT那些事儿”主理人， 《商业银行数字化成熟度评估模型“Bank Digital Mesh”》白皮书第一作者， Open Group《决策者参考：使用 O-AA™引 导 敏捷数字化双重转型》白皮书联合作者 。 ” 请插入 您的照片 讲师简介 www.top100summit.com • 一、传统企业转型需要方法指导 • 二、SABOE数字化转型方法论 • top100summit.com • 请对案例内容进行概括介绍，突出案例的亮点和独特性，以便在开场能迅速让听众感知到案例价值。 从传统企业走向数字企业 数字企业 ◼ 经营管理数字化 ◼ 价值链数字化 ◼ 敏捷创新响应市场需求 ◼ 极致客户体验 传统企业现状 ◼ 决策靠经验 ◼ 流程割裂，系统竖井 ◼ 响应慢 ◼ 以产品为中心，体验差 大数据和AI贯穿“感知——认知——决策——行动”整个链路， 遗留系统多，难以快速响应业务创新 数字技术没有与业务场景深度结合 www.top100summit.com 传统企业数字化转型需要方法论指导 传统企业 数字企业 数字化经营管理 价值链数字化 敏捷创新响应市场需求 极致客户体验 流程化 数据化 组件化 服务化 战略引领 数字技术 数据孤岛 流程割裂 部门墙严重 以产品为中心 业务和科技两张皮 业务和科技深度融合 数字化组织、人才和文化

Gartner 对双模 IT 的解释 Traditional IT ：传统 Agile IT ：敏捷  可靠性  记录性  线性、瀑布型开发方式  成功模式驱动  擅长常规流程、项目  以 IT 为核心  长（几个月）  敏捷性  研发、品质、客户体验  迭代性、非线性、敏捷开发方式  实证型  擅长使用新方法、应对不确定因素  以业务为核心  短（几天、几周） 短（几天、几周） 信息来源： Gartner 《 CIO 预测和应对数字化颠覆性影响的三大措施》 金蝶对双模 IT 的进一步诠释 Traditional IT ：传统 Agile IT ：敏捷  对固定成熟流程的标准化支持  规划、设计、实施、版本升级  注重合规和管理严谨性  关注内部数据打通与效率提升  以 ERP 、 CRM 、 SCM 为代表  仍需不断优化，例如云 实现商业模式和管理模式的重大转型和优化创新，并成为新的独特竞争优势 • 将信息转化为可执行的洞察力！ 业务即 IT ， IT 即业务！ XRKJ 智能制造阶段建议 S WMS 系统 SCM 系统 敏捷平台、赋能人 连接平台、激活人 智慧平台、解放人 系 统 MES 系统 财务系统 HR 系统 生产管理 管 理 计划管理 BI 系统 PLM 系统 云之家 预算管理 专家系统 预防维护

化、公共卫生危机以及汽车行业等特定领域的深 刻变革，均对企业的敏捷性提出了前所未有的要 求。突发且不可预测的地缘政治变局以及持续变 化的贸易环境，正迫使首席供应链官们迅速调整 其运营网络。更为复杂的是，劳动力老龄化、员工 在职年限的缩短以及技能短缺，正导致宝贵的组 织经验不断流失。 时至今日，仅仅追求成本效益 已远远不够。供应链亟需在速度、 敏捷与可持续方面实现突破，从而 开拓新的价值高地。 得 我们的调研发现，通过人工监督关键流程节点 （即“人机协同”）来实现自主运营，能够显著提升 效率、敏捷性和可持续性，这对于适应动态环境中 的突发变化至关重要。 这种方法既能充分发挥AI驱动系统的强大 能力，又能保留人工监督，以进行战略决策与必要 干预。 例如，企业可以首先从财务成果入手，进而提 升运营速度、敏捷性，并优化成本。我们的受访者 预计，此举可将息税及摊销前利润提升5%、已动 用资本回报率提升7%。除财务指标外，他们还预 应链的循环性。 实现自主智能供应链 7 1. 构建坚实且安全的数据基础 2. 投资关键AI技术，加速规模化 战略布局 3. 重构人与技术的协作模式 图1 企业应对中断的反应时间与恢复时间 敏捷性 4天 11天 从中断或变更中 恢复的时间： - 60% 应对中断的 反应时间： - 62% 1至5个月（视具体问题而定） 此外，企业预计通过自主化运营能缩减约16% 的碳排放，这将直接帮助企业达成其可持续发展

李颖女士具有20年金融业咨询及科技公司从业经历，目前主要 专注于金融行业数字化转型、科技战略变革及金融科技创新领 域，服务于二十多家银行及金融机构。参与著作《区块链在中 国》、《百信银行数字化成熟度评估模型研究与应用》、《开 放敏捷架构案例研究》等书籍及文章。 ” 请插入 您的照片 讲师简介 www.top100summit.com 亮点介绍 创想 设计 迭代 转化 研发 应用 学 习 研 发 数 字 化 核心三角 支撑 ✓ 战略是统领 ✓ 组织是基础和保障 ✓ 连接产生数据 ✓ 数据生成智能 ✓ 智能反哺业务 ✓ 云化基础设施 ✓ 敏捷产品研发 ✓ 安全防范风险 数字化战略与 组织流程建设 连接 与在线 数据 智能 云化 敏捷 安全 www.top100summit.com 1.0 模型成果回顾 5级数字化成熟度 5级 成熟 1级 初始 2级 探索 4级 优化 IDEA • 从集中到开放 • 从有形到无形 • 从逻辑到直观 www.top100summit.com 核心实践 银行数字化转型中的主要矛盾及提升方向 数字化和 传统文化冲突 组织敏捷度低 缺乏专业人才 Page 16 ⚫银行希望通过新兴数字 化手段拓展业务及市场， 但不愿承担数字化转型 的学习成本。 ⚫ 具体表现在以下几个方面： • 业务追求新的业务增长，却 禁锢于使用传统的业务拓展

务与科技融合，需要创新组织架构，建立敏捷型组织体 系，形成团队协同效应，促使团队成员建立深度伙伴关 系，同频共振，为了同一个目标，心往一处想、劲往一 处使，不断克服困难，共同努力实现变革与创新。同时， 对于业务与科技共同组成的敏捷融合团队，结合实践经 验，建议由业务部门中层领导担任队长，并由科技部门 牵头制定敏捷团队的基本工作规则，同时建立与之配套 的考核细则，如设置敏捷团队人员应达成的与业务深度 度 绑定的关键北极星指标，并给予团队长一定的考核评价 权，这样既可以保持科技管理的相对独立性，又便于融 合团队成员紧紧围绕业务目标开展数字化工作。此外， 建议有条件的机构推行敏捷团队集中办公模式，通过同 地点（或同办公室）办公结合定期例会机制，可显著提 升团队协作效率，从而最大化数字化转型的价值产出。 四、数字化转型既需要战略规划和顶层设计， 更需要小步快跑和快速迭代 五、数字化转型中效率提升与合规安全并重 性与可得性矛盾、台胞跨境金融服务的复杂性等。因此， 我们将 AI 大模型明确定位为“业务赋能引擎”，而非 技术炫技平台。基于此，确立了三大核心策略，平衡降 本增效与差异化价值创造，锻造在特定领域的“小而精” 竞争力：一是敏捷迭代，快速试点验证，小步快跑，降 低试错成本；二是价值优先，严格筛选高 ROI、高频、 易落地的业务场景，确保资源精准投放；三是安全筑基， 从架构设计到数据管理，严守合规与安全底线，构建可 信赖的技术底座。

字化资产比重要从当前的30%提高到60%以上。央企集团总部 要率先打造数字化平台，加快形成集研发设计、生产制造、经 营管理和服务保障为一体的“端到端”企业数字化供应链体 系，构建以数据驱动为核心的敏捷响应和高效协同能力。 1.2 央国企数字化发展趋势 （1） 国家政策 据不完全统计，国家出台的与数字化转型相关的政策已 达45项之多，其中涉及国家战略发展、行业政策调整、企业经 营管理等 国企会把数字化转型上升到公司战略层面。在转型过程中，我 们将看到央国企战略定位发生变化，例如更加注重数据驱动， 更加强调业务导向的数据赋能价值；其次，央国企在经营管理 方面将更加关注敏捷性，对于经营管理的敏捷性要求更高，因 此会让业务更加敏捷；再次，数字化技术将成为央国企数字化 转型的基础。 l' 注沃丰科技 北京沃丰 代 据科技有限公司

• 帮助企业明确业务能力和技术需求，推动战略目标与业务执行的紧密结合。 实现战略落地 • 通过企业架构模型，银行能够打通业务与技术的壁垒，实现业务流程与 IT 系统的高效协同。 • 提升业务敏捷性，使银行能够快速响应市场变化和客户需求，增强竞争力。 促进业技融合 • 企业架构建模帮助银行梳理和整合各项业务能力，形成全面的能力地图，为数字化转型提供 清晰的方向和路径。 • 支持资源优化配置，提升运营效率，降低转型成本。 数据架构 关注企业数据的定义、存储、处理和使用，确保数 据的一致性、完整性和可用性，支持业务决策和运 营。 应用架构 描述企业应用的组成、交互和部署，确保应用系统 能够高效支持业务流程，提升业务敏捷性和响应速 度。 企业架构（ EA ）理论与分层模型解析 自动化建模 大模型通过自然语言处理和机器学 习技术，自动解析业务需求，生成 业务模型，减少人工干预，提升建 模效率。 大模型能够根据不同业务场景，动 ，包括技 术研发、数据分析、架构设计等多个领域，确保人才梯队 的完整性和持续性。 定制化培训课程 02 根据银行数字化转型的具体需求，设计定制化的培训课程， 涵盖大模型技术、企业架构建模、敏捷开发等前沿知识， 提升员工的专业技能和创新能力。 实战项目经验积累 03 通过参与实际数字化转型项目，让员工在实践中积累经验， 提升解决复杂问题的能力，同时通过项目复盘和总结，持 续优化人才培养方案。

够为它们的数字化进程提供助力，找到正确、 高效的转型路径，最终成为数字化转型中的赢 家。 文 |《哈佛商业评论》中文版编辑部 4 ｜ 数字化运营——新思路应对新周期 所谓数字化运营，指的是通过体系化的管理 设计，以敏捷的工作方式，采用 IT 技术手段， 充分利用数据来支持企业数字化业务的实现、 运行和持续创新，提升数字化转型的价值变 现能力，驱动企业实现高质量发展。 数字化变现 要以运营能力为突破口 ｜ 5 加关注数字化行动的价值变现能力。而数字化 运营聚焦的正是数字化转型建设工作结束后， 在增长型组织思维的指导下进行的、企业端到 端的运营管理工作，是数字化转型的变现过程。 所谓数字化运营，指的是通过体系化的管 理设计，以敏捷的工作方式，采用 IT 技术手段， 充分利用数据来支持企业数字化业务的实现、 运行和持续创新，提升数字化转型的价值变现 能力，驱动企业实现高质量发展。 这个过程包括对业务经营和风险进行管 促进内部管理的细化和客户服务的专业化。基 于 TDA 战略，友邦利用海量数据洞察为运营、 后台体系的设计、产品开发、服务设计，以及 渠道升级提供精准的指导，让营销人员得以在 日新月异的市场中对于客户需求了如指掌，并 能够更敏捷地为客户提供定制化的产品以及专 业化、有温度的服务。这种成体系的数字化运 营能力推动了友邦业务上的不断成长。 而在数字原生企业中，阿里巴巴天猫的双 十一则是典型的数字化运营的实践。在平台建