关于国际销售业务能力提升的几点思考与总结 10 分钟 核心销售模块现状理解与改进方向探讨 35 分钟 核心销售模块改进举措总览与整体优化实施路线 5 分钟 下一阶段工作安排 5 分钟 6 根据德勤“战略阶梯”的业务模型，一个优秀销售公司的永续内生增长必须对以下几个问题 有深入的剖析和研究 关于国际销售业务能力提升的几点思考 业务发展策略 能力成长规划  客户在想什么？  有什么？  加强与媒体的沟通，加强媒体对所在市场细 分的宣传 – 在行业会议上加强对所在市场细分的研讨  客户关系管理：基于产品宣讲会、工程师技术 交流等方式，引导大客户理解并选择所在市场 细分 忠 诚 购 买 考 虑 熟 悉 认 知  广泛传播，提高品牌知名度： – 品牌形象规划及传播 – 关键亮点宣传（例如供货能力）  精准传播竞争优势，吸引关注：在专业场合宣讲产品和技术优势 缺乏完善的跨部门 协同工作机制： 1) 销售与生产缺 乏对排产及产能释 放的及时沟通机制 2 ）综计部门对订 单的细节沟通未能 设置专人跟进 商机管理主要流程 以半导体 业务为例 34 德勤建议导入销售漏斗的管理理念，以帮助销售部门搭建体系化的销售商机管理机制 改进方向六：建立规范的、可量化的商机管理应用机制 销售漏斗管理模型 销售管理模块 运营指标监控 销售管理 潜在客户数 1

关于国际销售业务能力提升的几点思考与总结 10 分钟 核心销售模块现状理解与改进方向探讨 35 分钟 核心销售模块改进举措总览与整体优化实施路线 5 分钟 下一阶段工作安排 5 分钟 6 根据德勤“战略阶梯”的业务模型，一个优秀销售公司的永续内生增长必须对以下几个问题 有深入的剖析和研究 关于国际销售业务能力提升的几点思考 业务发展策略 能力成长规划  客户在想什么？  有什么？  加强与媒体的沟通，加强媒体对所在市场细 分的宣传 – 在行业会议上加强对所在市场细分的研讨  客户关系管理：基于产品宣讲会、工程师技术 交流等方式，引导大客户理解并选择所在市场 细分 忠 诚 购 买 考 虑 熟 悉 认 知  广泛传播，提高品牌知名度： – 品牌形象规划及传播 – 关键亮点宣传（例如供货能力）  精准传播竞争优势，吸引关注：在专业场合宣讲产品和技术优势 缺乏完善的跨部门 协同工作机制： 1) 销售与生产缺 乏对排产及产能释 放的及时沟通机制 2 ）综计部门对订 单的细节沟通未能 设置专人跟进 商机管理主要流程 以半导体 业务为例 34 德勤建议导入销售漏斗的管理理念，以帮助销售部门搭建体系化的销售商机管理机制 改进方向六：建立规范的、可量化的商机管理应用机制 销售漏斗管理模型 销售管理模块 运营指标监控 销售管理 潜在客户数 1

退等方式，盘活存量资产 解 读 1. 平台定位：对标淡马锡，平台是实现国 资委政企分开的主要抓手。平台承担部分 国资委职能，开展国有资本跨企业、跨集 团的产业布局及重组 2. 代表企业： 央企：国新、诚通 地方：上海国盛、上海国际、广东恒健等 3. 发展趋势 投资和运营平台在实际运作过程中很难划 分清晰，如国新虽然一开始定位为运营公 司，但在实际运作中也具备投资功能 国 有 企 业 先行先试成为 两类公司同时存 在会是长期状态 中央国资层面，目前形成诚通和国新两大中间层平台，代表国资委对国有资产进 行重组整合及保值增值，并选取 19 家央企分批作为投资运营公司试点 基 金 投 资 资 产 经 营 资 本 运 作 股 权 管 理 实 业 经 营 基 金 投 资 金 融 服 务 资 产 管 理 股 权 运 作 境 外 投 资 • 改组诚通集团、新建国新集团，作为国资委和央企中间层， 代表国资委对国有资产进行增加、撤销、重组 以诚通和国新作为国资委与其他央企的中间层 分三批共选择 19 家央企作为投资运营公司试点 企业 定位与功能 诚通 集团 • 定位为资本运营平台，实际具有投资运营功能 • 侧重不良资产处置 国新 集团 • 定位为资本运营平台，实际具有投资运营功能 • 配合央企整合存续资产和非主业资产 2014 年 2016 年 • 第一批试点 2 家：国投集团、中粮集

com.cn 来源：结合公开市场资料和专家访谈，由艾瑞咨询研究院整理及绘制。 注释：问题：您希望通过生成性人工智能努力实现哪些关键收益？（2023年10月/12 月）；N= 2,835。 来源：德勤2024年一季度《企业生成式AI应用现状》，艾瑞咨询研究院整理及绘制。 生成式AI重塑企业服务 大模型赋予生成式AI应对复杂任务的泛化能力，拓宽企业服务的能力边 界，实现服务价值提升 生成式AI CDP多行业解决方案及标杆客户案例 多行业解决方案布局 客户案例：[延锋彼欧] i-benefits即时激励平台 项目背景 新时代员工对企业激励方式有多样化诉求，企业也希望 能及时与员工高效便捷的互动，以提升员工满意度和忠 诚度，但缺乏合适的平台实现即时收集员工激励的诉求、 及时给予反馈与奖励的需求 项目收益 平台上线后员工参与度高，满足了及时表达和反馈激互 动的需求，并在上线后两个月已达到： 4.9W浏览量 1.25W访问次数

831689.BJ 克莱特 第一批 301261.SZ 恒工精密 第二批 688622.SH 禾信仪器 第一批 688400.SH 凌云光 第三批 002972.SZ 科安达 第一批 300430.SZ 诚益通 第三批 688328.SH 深科达 第一批 301197.SZ 工大科雅 第三批 301107.SZ 瑜欣电子 第一批 300990.SZ 同飞股份 第三批 301232.SZ 飞沃科技 第一批 大客户优势：丰光精密产品以高精密、高品质、 高稳定性的产品众多国际大客户的认可，积累稳 定的客户网络，主要客户有蒂业技凯、埃地沃兹、 山洋电机、费斯托、依诺信、阿特拉斯、中国中 车、阿尔斯通、安川电机、盖茨集团、毕勤、岱 高等众多国际名企，且客户粘性强。  研发属性强：多年深耕行业使得丰光精密技术储 备充足，具备较高的自主开发技能，研制开发了 多款适合不同行业要求的系列产品，拥有有效专 利百余项。且精密化的生产管理，使得产品工艺 芯片 主要产品的技术性能已达到国际先进水平，产品覆盖众多中国外知名品 牌客户，包括格力、美的、漫步者、JBL、海康威视、Danfoss、小米、 三星、LG、OPPO、VIVO、联想、闻泰、龙旗、华勤 明微电子 Fabless+封测 数模混合、电 源管理 公司拥有的核心技术均为自主创新，多项核心技术处于国际或中国先进 水平，并已全面应用在各主要产品的设计当中，实现了科技成果的有效 转化 翱捷科技

国企数字化转型 全面提质增效（上） 德勤国企改革系列报告 摘要 1 一、国企要做推动数字化转型的排头兵 2 二、数字化转型问卷的调查结果及主要发现 4 三、国企数字化转型思考框架 9 四、国企数字化转型的常见流程 10 五、参考案例 12 六、总结与展望 24 七、作者和联系方式 25 目录 1 国企数字化转型全面提质增效（上） | 摘要 摘要 数 在乌镇主办的第六届世界互联网大会产业数字化论坛上，国务院国 资委副主任翁杰明表示，国务院国资委“坚定支持中央企业抓住数字经济历史机遇，实施集团管控、 1 德勤全球研究报告《技术趋势2019-超越数字化》、《技术趋势2020》 2 德勤全球报告《工业4.0悖论：克服数字化转型道路上的脱节》 3 国务院国资委副主任翁杰明3月4日《学习时报》头版头条文章《国有企业要做推动数字化智能化升级的排头兵》 图1：受访企业所有制和行业分布 中央企业 金融服务业 民营企业 工业产品及建筑业 生命科学和健康医疗 地方国企 能源和资源行业 外资企业 消费行业 政府和公共务 事业单位 科技、传媒和电信 其他 *按德勤全球行业分类： 金融服务业—银行及资本市场、保险、投资管理、房地产 能源和资源行业—电力、公共设施及可再生能源、矿业及金属、石油、天然气及化学品 消费行业—汽车、消费品、零售批发和分销、酒店交通及服务、物流

纽约哈德森综合园区：网络无缝覆盖、深度感知、绿色环保，意图打造 一个世界级先进的数字化综合园区 苹果新总部：立体交通、绿色环保、创意建筑，打造一个绿色的二十一世纪未 来办公园区典范，成为办公、创新、协作的理想场所 德勤阿姆斯特丹总部：人与办公环境联动，实现办公环境智能化 微软 GSOC ： 7 年投资 3.6 亿 USD ，建立 3 个 GSOC ，安防系统高度集成； 2016 年开始全面云化（ VSOC ） 统 门 禁 系 统 视 频 监 控 系 统 广 播 系 统 考 勤 系 统 访 客 管 理 系 统 楼 宇 BA 系 统 资 产 管 理 系 统 会 议 室 预 定 系 统 呼 叫 系 统 数据融合，系统联动，智慧创新 消 防 系 统 门 禁 系 统 视 频 监 控 系 统 广 播 系 统 考 勤 系 统 访 客 管 理 系 统 楼 宇 BA 系 统 资 产 数据融合 员工 访客 运营商 商业 . . . 员工 访客 运营商 商业 . . . 融合安防 客 访 自服务 快速通行 理 管 室 议 会 理 管 产 资 自动考 勤 8 01 02 Content 趋势和挑战 业务应用场景 数字化使能平台 战略愿景与价值 04 03 9 园区综合安防：系统联动，可视化指挥与决策，安防无死角 人脸识别和视频检索 黑名单人员布控

精准化营销 2 3 5 店面体验 多渠道整合 4 = 挑战 A C D F E = 机遇 O2O 多渠道销售运营中的主要业务环节（消费者视图） 流 量 转 化 忠 诚 度 会员 1 B 微信 openid Self learning 门店 69 数字化方案的执行路径： F 互动网站 F 搜索引擎 视频网站 垂直媒体 社交媒体 Mobile EDM

广东科视光学技术股份有限公司 联维科技（东莞）有限公司 东莞市三奕电子科技股份有限公司 东莞市奥海科技股份有限公司 东莞市太粮米业有限公司 东莞华贝电子科技有限公司 广东都市丽人实业有限公司 东莞市瑞勤电子有限公司 三友联众集团股份有限公司 赋能中心 其他案例 附录 01 58 61 维沃移动通信有限公司 东莞模德宝智能科技有限公司 衣针衣线（东莞）制衣有限公司 / 2024年东莞市智能工厂（车间）名单 仓储温湿度控制依赖人工巡检， 仓储损耗率高 智能工厂 / 车间 优秀案例集 物流配送路线依赖人工规划 车辆空载率高 配送时效不稳定 东莞华贝电子科技有限公司 东莞华贝电子科技有限公司，是华勤技术股份有限公司在华南地区打造的第一大制造中心，主 营各类智能终端产品的研发和制造，拥有有效知识产权 507 项，其中发明专利 135 项，在通信领域 拥有完整的产业链优势；在 2024 年度中国民营企业五百强中排名第 ，提升了生产异常响应能力和决 策能力；根据客户需求进行规划排产，提升了客户满意度；实现车间工序间物料 快速流转、有序入库， 21 22 痛点 解决 方案 应用场景 东莞市瑞勤电子有限公司 东莞市瑞勤电子有限公司，是一家专注于硅麦（MEMs）、音频模组、咪头等电声类元器件研发与 生产的国家高新技术企业，产品广泛应用于移动通信及周边设备、汽车、个人电脑、数码产品、耳机音 响、智能手

承担起资源配置、风险防控与业务协同的关键角色。而在这一 转型进程中，费用管理作为财务活动中高频、敏感、易失控的 领域，正成为企业降本提效、合规治理、数字驱动，以及业财 融合建设的突破口。 本白皮书由德勤和合思联合撰写，以“智能费控”为核心，汇聚 企业调研洞察和实践经验，全面剖析财务管理发展新趋势以及 亟待解决的挑战，并介绍智能费控的现状、趋势、挑战与实践 意义。我们进一步从“战略定位、组织构建、流程设计、技术支撑” 全流程智能化管理的系统。其核心目标是通过自动化和智能化手段，提高费用管理的效率和准确性，降低人工成本，同 时增强费用管理的透明度和合规性。 为了更好的了解企业的费用管理现状、趋势、意义及挑战，助力费控管理智能化升级，德勤和合思联合发起了智能费 控趋势调研，调研对象主要是各企业的 IT 部门如 CIO、IT 经理和财务部门如 CFO、财务经理、财务分析师等，共回收 291 份有效问卷。参与本次调研的企业来自多个行业，制造业占比最高，达到了 智能评估企业经营风险，生成个性化调整方案 智能统筹全场景消费进展 智能推荐、智能消费授信 为帮助不同行业、不同业态、不同规模和不同发展阶段的企业，明确自身费控管理能力所处位置，进而找到 下一阶段的发展指引，德勤联合合思与千家企业共同实践，对“内控”“申请”“消费”“报销”“对账”“记账”“归档”“分 析”8 个业务关键环节给出在不同费控管理水平下的业务特征，以“L1 L5”五个阶段做出划分，总结出《无