使组织、 团队、架构、决 策和资金与客户成效保持一 致 采用渐进式的方法来推动 成效实现 建立透明且可视化的系统 明确度量的对象和目的 要点一 简化业务战略 ，以客户价值 为中心而不是内部利益为中心 ，将通过提高透明度和可视化 来 改进决策 要点二 关注五个相关联的领域 ，逐步 调整组织和业务架构 ，使其更 加以客户为中心 2 关键点 1 - 通过聚焦客户 ，简化 商 业模式 势 JTBD （ Jobs To Be Done ）理论 思维方式转变的方法 用户画像 精益切片 必须洞察客户的期望和价值 ， 将成效指标置于组织战略和 数字化转型的核心位置 要点 数字技术是一把双刃剑 。 提高了组织理解客户 成 效和找到满足这些成效所需新方法的能力 。 但 产 品和服务也在持续改变客户对价值的期望 ，使组 织战略与客户价值保持一致变得更加困难 对齐组织战略和客户价值的数字化转型的难 合暴露职能约束和 抗体 ，且干扰更少 ， 允许你将组织演化 为更适合目标的业 务架构 1 全面的大型转型方 法通常无法满足人 们的期望并取得成 效 ，在数字化转型 中它将更加艰难 关键点 要点 - 根据精益切片 ，组建 转 型团队 ：可视化对数字 化转型的假设 ，并利用 这些假设来确定获得最 多学习经验所需的跨职 能团队 - 围绕业务成效 ，定义 精益切片 ：选择一个可 以暴露组织内核心约束

Total Remuneration Budget Management 实践案例集 样例 一、薪酬总额预算管理体系 二、薪酬总额预算流程机制和关键环节 Part 1 确定机制与核定要点篇 • 案例1：薪酬总额全额挂钩企业指标—A企业采用比率控制法核定预算 总额 • 案例2：薪酬总额部分挂钩企业指标—B企业应用工效联动法确定效益 薪酬预算 • 案例3：弹性增长预算—C企业通过人效指标对薪酬总额进行调节 人才管理标准 ③ 人才梯队和培养体系 本期的主题是薪酬总额预算管理，它既是企业人力资源和薪酬管理 的关键环节，也是企业对下属公司、事业部和业务板块重要的管理抓手。本案 例集将针对薪酬总额预算管理的关键要点，以及对标管理、调薪和薪酬沟通、 国有企业薪酬总额预算管理三个专题，汇集七大篇章的标杆企业优秀管理实践 案例，每个篇章包含2-3个案例，案例集共涵盖15个左右案例。 关键人才的激励和发展 关键人才管理（高潜/高绩效/核心人才） ② 科技创新和研发人才管理 管理提升 ① 控本提效和精益管理 ② 组织变革和岗级体系 ③ 国际化人力资源管理 阅读本期案例集，您将： • 深入了解薪酬总额预算管理的关键要点，提升您对该领域的专业知识 和理解 • 学习标杆企业的优秀管理实践案例，了解各类型企业在薪酬总额预算 管理方面的成功经验和管理方法 • 获取薪酬管理决策参考，为您在日常工作中制定和管理薪酬预算提供

1519 制作时间： 2023 年 睿利而行 整理制作：郎丰利 1519 制作时间： 2023 年 睿利而行 内容概要 战略方向 总体方案 实施计划 保障体系 后续工作 数字化总体方案 有哪些要点？ 集团未来数字化 转型及发展的战 略方向是什么？ 如何落实数字化 总体方案？ 为落实总体方案 应搭建怎样的保 障体系？ 未来数字化亟待 开展的工作有哪 些？ - 4 - 整理制作：郎丰利 年 睿利而行 整理制作：郎丰利 1519 制作时间： 2023 年 睿利而行 本次宣贯内容概要 战略 方向 总体 方案 实施 计划 保障 体系 后续 工作 数字化总体 方案有哪些 要点？ 集团未来数 字化转型及 发展的战略 方向是什么？ 如何落实数 字化总体方 案？ 为落实总体 方案应搭建 怎样的保障 体系？ 未来数字化 亟待开展的 工作有哪些？ - 9 - 集团数字化总体解决方案 整理制作：郎丰利 1519 制作时间： 2023 年 睿利而行 整理制作：郎丰利 1519 制作时间： 2023 年 睿利而行 各应用系统的功能说明（详见附件） 功能架构 功能模块说明 【设计要点一】 强化总部和所属企业的数字化联动 - 13 - 整理制作：郎丰利 1519 制作时间： 2023 年 睿利而行 整理制作：郎丰利 1519 制作时间： 2023 年 睿利而行 整理制作：郎丰利

研发质量管理 PART 1 : 全流程全要素的项目管理定义 目 录 第 2 页 . 项目和项目管理的定义和内涵？ . 企业有哪几类项目？ . 什么是全流程全要素的项目管理？ PART1 要点 第 3 页 项目的五个特征： > 临时性 : 每个项目都有其起始周期； > 独特性： 每一个项目都是独特的 ，或者说是唯一的； > — 次性 : 每个项目只发生一次； 16 页 PART 2 : 高管的项目管理实用技巧 PART 1 : 全流程全要素的项目管理定义 PART 3 : 研发质量管理 目 录 第 17 页 PART2 要点及子目录 1 ：项目目标制定与成本管理 2 ：项目组织任命及开工会 议 3 ：项目计划制定和评 审 4 ：项目计划控制和测评 5 ：项目风险及项目总结 第 18 页 4 第一个问题 对进度和成本及人力资源不考虑匹配 6. 不对目标设评 估 标准 7. 目标不设到三级 ，不分阶段 ( 总体方案完成后才有三级目 标 ) 案例：制定项目目标时常见的 问题 第 27 页 PART2 要点及子目录 1 ：项目目标制定与成本管理 2 ：项目组织任命及开工会 议 3 ：项目计划制定和评 审 4 ：项目计划控制和测评 5 ：项目风险及项目总结 第 28 页 1 . 概念阶段

十五五规划总纲 12 “ 十五五”规划指导手册 解析中国特色五年规划 01 十五五规划宏观环境研 究 02 十五五规划技术方法 与 工具 03 十五五规划设计逻辑与 案例 04 十五五规划编制要点与 案例 05 13 “ 十五五”规划指导手册 延续与 发展逻辑 起源背景 中国特色五年规划的起源与延续，是从计划到规划的演进 ... 1953 - 1957 学习苏联建设经验，依托 调整规划内容。 24 “ 十五五”规划指导手册 解析中国特色五年规划 01 十五五规划宏观环境研 究 02 十五五规划技术方法 与 工具 03 十五五规划设计逻辑与 案例 04 十五五规划编制要点与 案例 05 25 “ 十五五”规划指导手册 十五五规划 “宏观 - 中观 - 微观” 分层多工具、全面且具针对性 的 分析框 架 方法 ... 1.2 外部环境分析 行业 环境 竞争 产业融通 55 “ 十五五”规划指导手册 解析中国特色五年规划 01 十五五规划宏观环境研 究 02 十五五规划技术方法 与 工具 03 十五五规划设计逻辑与 案例 04 十五五规划编制要点与 案例 05 56 “ 十五五”规划指导手册 构建起一套 “环境诊断 - 路径设计 - 架 构搭建 - 执行保障” 的战略规划方法 论 战略复盘评估与 内外部环境 分析 PEST 分析

运营、维护 IT 基础设施设计、构建 项目管理 IT 采购、合同管理 品质、开发效率管理 IT P49 服 务 提 供 功 能 IT 组织、人才相关的探讨课 题为了获得和培养上述要点中提到的担当 IT 运营各功能的 IT 人才，具体来说，需要探讨的有以下三点 ① 企业所需配备的 IT 人才的定义 ② IT 人才的培养体系和能力定义 ③ IT 人才的培养方法、职业规划的设计 战 略 策划 开发 维护 运营 外包商 定位 为改善 IT 服务的品质、成本、速度 做 出贡献的伙伴 为事业成长做出贡献的 业务合作伙伴 P72 新的利用模式中合作伙伴的利用要点 与经营层、业务部 门的关系 对经营事业课题的 把握 对公司事业、系统 的理解 公司的 IT 人次 IT 战略、 策划功 能 开发、 维护、 运营功 能 自己公司的强项 年不变的 IT 架构，但由于 作为其 前提的经营环境、业务需求和技术的变 化十 分迅速，因此这样的设计往往是很难实现 的。 在这样的状况下，为了设计一个尽可能长期 运用的 IT 架构，应留意如下三个要点： 第 2 章、 IT 架构标 准 02 01 IT 架构标准的必要性 02 通过 EA 实现整体优化 03 业务架构（ BA ）的组成与管理 04 数据架构（ DA ）的标准化 05 应用架构（

强大的树管理器同时为安全设置和用户权 限管理提供便利；  兼顾职能型与项目型组织管理，可建立多 重汇报关系的组织架构管理；  实现统分结合的两级组织机构管理模式；  组织架构历史版本完整记录组织调整历史 记录 方案要点 组织架构 示例 26 职位体系管理解决方案 –通过对现有职务职位体系梳理，构建完整的职位 体系 ，完善员工职业发展通道 薪酬： 以岗定薪，标准化 薪酬计划 能力管理： 基于岗位的能力 科 目 考 勤 数 据 EBS 财务 银行报盘 社保 个税 工资条 输 出 输 入 EBS 财务 考勤 会计分录 EBS HR 绩效考核 考 核 结 果 数 据 关注要点： • 通过与考勤系统的对接，实现考勤缺勤加班薪酬的自动计算； • 通过内部绩效数据的内在集成，实现绩效引起的薪酬自动计算； • 通过薪酬成本的配置实现与财务系统的集成，实现人力成本的自动核算； 职责：技术顾 问 - 用户确认； XX ORACLE ERP 客户化开发方法论 通过规范化的客户化开发过程管理保证大量客户化开发的质量 63 SIEBEL CRM 与 EBS CRM 产品对比 对比要点 SIEBEL CRM EBS CRM 市场反馈 Siebel 是客户关系管理领域的第一品 牌，一直在市场占有率处于领导地位。 EBS CRM 仅仅作为 EBS 套件中的一个客户关 系管理功能模块，市场竞争力不足，市场占

强大的树管理器同时为安全设置和用户权 限管理提供便利；  兼顾职能型与项目型组织管理，可建立多 重汇报关系的组织架构管理；  实现统分结合的两级组织机构管理模式；  组织架构历史版本完整记录组织调整历史 记录 方案要点 组织架构 示例 27 职位体系管理解决方案 –通过对现有职务职位体系梳理，构建完整的职位 体系 ，完善员工职业发展通道 薪酬： 以岗定薪，标准化 薪酬计划 能力管理： 基于岗位的能力 科 目 考 勤 数 据 EBS 财务 银行报盘 社保 个税 工资条 输 出 输 入 EBS 财务 考勤 会计分录 EBS HR 绩效考核 考 核 结 果 数 据 关注要点： • 通过与考勤系统的对接，实现考勤缺勤加班薪酬的自动计算； • 通过内部绩效数据的内在集成，实现绩效引起的薪酬自动计算； • 通过薪酬成本的配置实现与财务系统的集成，实现人力成本的自动核算； 职责：技术顾 问 - 用户确认； XX ORACLE ERP 客户化开发方法论 通过规范化的客户化开发过程管理保证大量客户化开发的质量 64 SIEBEL CRM 与 EBS CRM 产品对比 对比要点 SIEBEL CRM EBS CRM 市场反馈 Siebel 是客户关系管理领域的第一品 牌，一直在市场占有率处于领导地位。 EBS CRM 仅仅作为 EBS 套件中的一个客户关 系管理功能模块，市场竞争力不足，市场占

明确行业的基本现状和机 会点，确定重大策略原则 • 明确企业的资源和能力， 确定关键策略导向 • 整合原则的 基本思考 • 业务模式 • 盈利模式 3 4 5 商业模式 构建 战略及实 施要点 运营支持 体系 • 主要战略举措 • 经营与财务预测 • 资源需求预测 • 战略实施计划 • 法人治理结构 • 组织结构 • 业务流程 • 产品管理 • IT 技术 • 人力资源管理 内部顾问与组织保障 • 流程、编码、硬件部署 • 制度建设 • IT 治理 考评前工作规划 二次规划案例 二次规划 规划 问题 重视不够、粗糙 二次规划 六大部分 二次规划内容 五大要点 方案规划优势 编码方案 流程方案 成本方案 1 、选型前规划材料 2 、项目启动前准备 3 、项目调研与设计 4 、培训与模拟阶段 5 、阶段上线与验收 6 、全面验收与改进 方案同质化问题 明确行业的基本现状和机 会点，确定重大策略原则 • 明确龙信的资源和能力， 确定关键策略导向 • 整合原则的 基本思考 • 业务模式 • 盈利模式 3 4 5 商业模式 构建 战略及实 施要点 运营支持 体系 • 主要战略举措 • 经营与财务预测 • 资源需求预测 • 战略实施计划 • 法人治理结构 • 组织结构 • 业务流程 • IT 技术 • 项目管理 • 人力资源管理

构建新的能力：向人工智能驱动的采购转型需要新的技能组合。首席采购官应优先提升团队的技能，重点 关注数字素养、人工智能熟练度以及业务分析能力。人才战略应不断进化，以吸引具备这些技能的人才。 关键要点 人工智能正在改变采购运营模式的未来。即将发生的变化不仅会重塑采购团队的运作方式，还会改变他们创造 价值的方式。接受这一转变并投资于正确工具、数据基础设施和人才的企业，将能释放价值并超越竞争对手。 计划至关重要，不能等到事后补 救。领导者应部署全面的变更推动计划，包括沟通策略、培训、研讨会等。必须转变文化，接受数据和自动化 的力量。 与宏观目标接轨 数据质量与集成 变更管理 关键要点 无需对 ERP 系统进行重大升级就能更高效地组织采购活动，这对于许多企业会是一个颠覆性的变化。通过采用 人工智能驱动的采购协同工具，企业能够大幅提高效率，并使其团队能够以更具影响力的方式降低成本、管理 跨职能团队还可以确定目标，避免动摇。这些项目的成果可能存在一定的主观性，因此，需要有一个平衡的领 导团队来帮助区分事实与猜想。 选择高影响力的试点项目 确保高质量数据来源 建立跨职能运营和治理团队 关键要点 人工智能代理不再是未来的概念，它们已成为采购和供应链领导者用以提高运营弹性、效率和适应性的切实工 具。通过专注于试点项目、拥有高质量数据的业务领域以及跨职能合作，管理者可以在未来一年释放人工智能