企业信息化规划思想与方法

语言	格式	评分
中文（简体）	.pptx	3
概览
企业信息化规划思想与方法项目管理的变革与创新目录 • IT 规划 • 内部顾问与组织保障 • 流程、编码、硬件部署 • 项目推动（ Q&A ） • IT 治理建设问题 Current State 战略选择少走弯路！项目选择电子商务集团近期目标集团发展远景现状规划过程（需要方法）建设过程（需要技术）运营过程（需要人才）技术选择资源选择业务流程问题在哪里 ? 部门信息化的成果 ? 部门信息化的失败原因概念 “IT 规划（ IT planning ）”是“信息化规划”的简称，是指在理解企业发展战略和评估企业 IT 现状的基础上，结合所属行业信息化方面的实践和对最新信息技术发展的认识，提出企业信息化建设的远景、目标和战略，以及具体信息系统的架构设计、选型和实施策略，全面系统地指导企业信息化建设，满足企业可持续发展的需要。企业级的定位 : 用 IT 把流程固化项目项目企业战略与信息系统规划集成过程方法的演进时间 IT 应用数据处理（ DP ）管理信息系统（ MIS ）战略信息系统（ SIS ）全球网络化（ GI ）效率效益战略优势集成组合节约成本高的 ROA 企业成长获得利益和选择优势 BOTTOM-UP TOP-DOWN INSIDE-OUT 多种方法的组合 1960 1970 1980 1990~2000 企业目标集成过程领先的企业信息化建设模式业务战略 IT 战略 IT 计划 IT 执行传统方法业务战略 IT 战略 IT 执行领先实践制定业务与 IT 战略过程被人为分割 – IT 仅仅作为工具支持业务战略的执行，而不是参与制定同时考虑并制定业务战略与 IT 战略– IT 作为业务的驱动因素，参与并影响业务战略的制定 IT 计划对开发实施的指导性 IT 规划核心管理瓶颈企业商业目标紧急程度难易程度调整程度具体如何做：从 IT 规划起步核心战略原则保险代理利益相关者分析 1 2 企业基本资源与能力分析 • 明确行业的基本现状和机会点，确定重大策略原则 • 明确企业的资源和能力，确定关键策略导向 • 整合原则的基本思考 • 业务模式 • 盈利模式 3 4 5 商业模式构建战略及实施要点运营支持体系 • 主要战略举措 • 经营与财务预测 • 资源需求预测 • 战略实施计划 • 法人治理结构 • 组织结构 • 业务流程 • 产品管理 • IT 技术 • 人力资源管理 • 财务管理 • 知识管理 • 企业文化 • 行政保障系统 I T 实施目录 • IT 规划 • 内部顾问与组织保障 • 流程、编码、硬件部署 • 项目推动（ Q&A ） • IT 治理实施顾问的任务： • 第一阶段：实施顾问是医生：问题诊断 • 第二阶段：实施顾问是老师：知识转移 • 第三阶段：实施顾问是教练：方向引导管理顾问绝对不是保姆实施的里程碑阶段项目启动蓝图设计蓝图实现系统运行系统验收持续改进实施咨询重点是 : 甲方如何组织人员 ? • 项目经理的资格 • 具有企业整体跨部门协调能力与权威 , 对信息化有基本概念 , 实施期间应作为自己的核心工作 , 至少投入 51% 的精力 • 内部顾问的资格 • 业务部门中的业务骨干 , 年龄 <35, 对信息化兴趣浓厚 , 尽可能脱产 , 信息化期间隶属于信息化部门 • 业务骨干及关键岗位的资格 • 部门应用中的主要知识掌握者 , 基础数据统一编码维护者 , 主计划员或 BOM 管理者 • 操作人员的要求 • 一般的日常工作人员 , 凡涉及 ERP 操作的 , 要在人力资源的岗位说明中描述清楚 ERP 操作职责 ( 对数据的准确性、及时性负责 ) 举个例子项目实施组项目应用组甲方人员乙方人员从公司高层抽调领导 : 项目经理信息中心主任或主管 : 助理项目经理从业务部门骨干抽调 : 内部顾问其他配置人员的安排 : 硬件网络管理业务骨干关键岗位操作人员项目经理现场实施经理专家顾问实施顾问业务骨干关键岗位操作人员业务骨干关键岗位操作人员 A 单位 B 单位 C 单位调研分析流程测试知识转移如何规划 • 流程梳理 • 编码方案 • 绩效考核 • 硬件配置 • 时间计划 • 明细任务 • 数据编码 • 流程测试 • 修改完善 • 操作手册 • 业务上线 • 项目验收项目规划项目实施关键支持机构 • 组织及流程改进委员会 • 核心是解决以客户为中心的流程质量与满意度 • 标准化及编码委员会 • 核心是解决技术数据标准化问题（物料、工艺） • 目标及绩效管理委员会 • 核心是对公司的经营达成目标管理原则 • … 知识转移与人才培养乙方顾问团队客户方信息管理团队客户方业务骨干队伍客户方普通操作人员目录 • IT 规划 • 内部顾问与组织保障 • 流程、编码、硬件部署 • 制度建设 • IT 治理考评前工作规划二次规划案例二次规划规划问题重视不够、粗糙二次规划六大部分二次规划内容五大要点方案规划优势编码方案流程方案成本方案 1 、选型前规划材料 2 、项目启动前准备 3 、项目调研与设计 4 、培训与模拟阶段 5 、阶段上线与验收 6 、全面验收与改进方案同质化问题方案汇报策略绩效方案部署方案二次规划结构化：阶段文档规划项目目标：管理升级问题管理工具难点风险管理机制寻找克服控制导入寻找理顺建设企业变革原动力 IT 规范业务是核心 : 模板化标准化集团统一规范流程 ISO9000 职位绩效集团统一规范编码组织员工 WBS 分包商供货商物资 CBS 设备 OBS 区域公司区域公司区域公司项目部项目部项目部项目部项目部项目部项目部项目部项目部如何实施？ IT 规划特级资质评审企业商业目标紧急程度难易程度调整程度项目整体规划 5 月份 6 月份 7 月份 8 月份 9 月份 10 月份硬件网络与系统软件建设财务及各模块全面集成与验收项目准备 IT 规划系统调研资产设备基本管理租赁、设备管理按 CMM 规范的二次开发完善公司各选试点项目部实施各项目部全面推广 OA 集成实施各项目部全面推广五建 OA 实施 IT 规划与公司战略关系：执行核心战略原则建设行业利益相关者分析 1 2 龙信基本资源与能力分析 • 明确行业的基本现状和机会点，确定重大策略原则 • 明确龙信的资源和能力，确定关键策略导向 • 整合原则的基本思考 • 业务模式 • 盈利模式 3 4 5 商业模式构建战略及实施要点运营支持体系 • 主要战略举措 • 经营与财务预测 • 资源需求预测 • 战略实施计划 • 法人治理结构 • 组织结构 • 业务流程 • IT 技术 • 项目管理 • 人力资源管理 • 财务管理 • 知识管理 • 企业文化 • 行政保障系统 I T 实施问题导向存在的问题工作有效性是否能保证有人来做？是否不知道如何做？人员岗位编制问题？是否很多不愿意做？绩效考核体系问题？企业文化？程序性规范的问题？是否定岗定编岗位手册完备性 ISO9000 体系文件的完备性与覆盖度绩效指标体系奖惩激励措施程序审计监督基于标杆研究下的规划对标杆行业寻找施工行业集团企业特级资质矿山开发 … … 一般性研究该行业内代表性企业确定并深入分析对标企业 • 中煤三建有限公司 • 葛洲坝建设集团 • 中国水利水电二局 • 中铁十九局三公司 • 江苏省电建三公司 • 中石油管道建设 • 安徽建工路桥集团 • 山东永昌路桥集团 • …. • ？ • ？例子工作回顾项目 08 月份 09 月份 01 周 02 周 03 周 04 周 05 周 06 周 8.09-8.15 8.18-8.22 8.25-8.29 9.01-9.05 9.08-9.12 9.16-9.20 IT 系统财务 / 资产 HR/OA 项目成本编码报表方案前期硬件方案确定硬件选型完成硬件采购与到货调研问卷 8 周计划编制编码方法培训总部调研（流程）第一公司调研（流程）（编码、表单、报表）海门公司调研调研报告调研报告内部评审相关报表归集梳理分类编码讨论分类编码方案确定确定项目成员名单例子业务模式分析经营部 ( 预算组 ) ( 预算员 ) 经营科区域公司项目部材设部财务部售后服务部配套管理部技术科、设计科材设科项目会计客户信息收集项目招投标合同交底工程报价预算施工方案投标设计目标成本预算施工方案二次设计施工方案进度计划分包合同市场询价进度款申请材设请购材设采购材料采购指导价目标库存管理工程领料劳务核算施工队日常支出质安部人力资源部劳务管理成本分析成本核算支出结算进度执行分析施工考勤员工招聘绩效管理设备台账质安科进度收款财务入账技术部例子模块分析经营部 ( 预算组 ) ( 预算员 ) 经营科区域公司项目部材设部财务部技术部售后服务部配套管理部技术科、设计科材设科项目会计客户信息收集项目招投标合同交底工程报价预算施工方案投标设计目标成本预算施工方案二次设计施工方案进度计划分包合同市场询价进度款申请材设请购材设采购材料采购指导价目标库存管理工程领料劳务核算施工队日常支出质安部人力资源部劳务管理成本分析成本核算支出结算进度执行分析施工考勤员工招聘绩效管理设备台账 PMS PCM PCO+Gfi HR PMM EAM 质安科进度收款财务入账例子模块架构经营部 ( 预算组 ) ( 预算员 ) 经营科区域公司项目部材设部财务部售后服务部配套管理部技术科、设计科材设科项目会计客户信息收集项目招投标合同交底工程报价预算施工方案投标设计目标成本预算施工方案二次设计施工方案进度计划分包合同市场询价进度款申请材设请购材设采购材料采购指导价目标库存管理工程领料劳务核算施工队日常支出质安部人力资源部劳务管理成本分析成本核算支出结算进度执行分析施工考勤员工招聘绩效管理设备台账 PCO+Gfi PCM PMM HR EAM PMS PMS PMS PCM PCO+Gfi HR PMM PMM EAM 质安科进度收款财务入账 PMS 例子技术部业务模式分析：承包制管理或联营经营部 ( 预算组 ) ( 预算员 ) 经营科区域公司项目部材设部财务部售后服务部配套管理部技术科、设计科材设科项目会计客户信息收集项目招投标合同交底工程报价预算施工方案投标设计目标成本预算施工方案二次设计施工方案进度计划分包合同市场询价进度款申请材设请购材设采购材料采购指导价目标库存管理工程领料劳务核算施工队日常支出质安部人力资源部劳务管理成本分析成本核算支出结算进度执行分析施工考勤员工招聘绩效管理设备台账质安科进度收款财务入账例子技术部成本管理：多算对比例子分类编码方法代码设计要求系统设计采用标准代码多组代码兼容代码使用范围的确定根据信息的内容和性质根据系统管理中的深度和广度全部有效实体代码结构的设计代码结构设计的要求代码长度要求代码字符三种：字母、数字、混合字符“ 0 、“ 9”” 的约定数字范围信息的代码：数量值的信息采用直接自然形式关于计算机编码（编码手册） BOO ERP BOA BOC BOP WBS BOM BOH 数据中心建设集群心跳线光连接磁盘阵列应用服务器互连网 Oracle 或 MS SQL Server 数据库服务器远程访问服务器 switch 应急互备例子网络建设规划互联网 VPN 外网应用 1 外网应用 n 防火墙 ROUTER HUB/ Switch 内网应用 1 内网应用 n 应用服务器数据库服务器 HUB/ Switch A B C D 例子网络拓扑规划软、硬VPN IM服务器数据库服务器 i6P服务器集团办公区域 A区域公司与下属项目部 B区域公司与下属项目部独立项目部 C区域公司与下属项目部公司主页与邮件、UIC等服务器（电信运营商托管）信息管理员主机 RAS服务器多运营商公网接入软、硬VPN 软、硬VPN 软、硬VPN 软、硬VPN 联通网络电信网络总部联通光纤接入总部电信光纤接入联通接入联通接入电信接入电信接入例子目录 • IT 规划 • 内部顾问与组织保障 • 流程、编码、硬件部署 • 项目推动（ Q&A ） • IT 治理实施与应用问题应用问题应用推广问题应用覆盖问题难点实现问题编码梳理流程梳理强化培训项目覆盖功能覆盖时间覆盖成本自动化业务财务一体化持续改进功能实施覆盖组织覆盖项目覆盖功能与模块覆盖时间覆盖应用广度：应用情况与覆盖度检查应用深度：成本管理自动化与财务业务一体化成本核算自动化方案财务业务一体化方案考评表新增功能与非考评表所需功能 1 2 3 例子功能实施覆盖能力自查动态自查平台纵向横向多角度自查检查机构检查模块检查项目检查功能点应用情况检查模块例子目录 • IT 规划 • 内部顾问与组织保障 • 流程、编码、硬件部署 • 项目推动（ Q&A ） • IT 治理 IT 系统可持续化问题治理机制问题组织保障问题可持续 IT 预算项目推广、运维与再规划问题可持续性问题制度体系问题组织保障：职能组成信息管理部信息化规划处应用管理处基础设施处规划、标准管理项目申报管理政策落实和发布信息安全处系统分析基础设施建设基础设施管理应用服务管理行政管理信息安全管理应用开发管理运维服务提供商应用建设提供商信息化预算例行化总体信息化规划目标与架构年度信息化实施方案阐述了企业未来 3- 5年的信息化总体目标、功能/ 技术架构以及总体的实施计划、预算等规划制定之初就初步制定了后续的年度信息化实施方案，包括要实施的系统、配套人员、资金等年初滚动方案细化季度方案修订年末总体规划修订年末会根据上年度的实施情况，确定下年度的细化滚动实施方案，主要包括相关的系统技术方案、实施资金要求、人员资质要求等，和最初的年度实施方案可能会有所不同每个季度会根据计划实施情况和方案变动情况对年度滚动计划进行修订，保留最初版本，建立新的执行版本总体规划制定年度滚动年末根据系统实施情况，评估是否要对总体规划目标及架构进行调整，如果调整，则生成新的总体规划版本 1 2 3 集成平台业务支持基础运营企业信息门户计划与统计管理商务智能管理企业绩效管理决策支持平台全面预算管理业务运营平台资本运营板块数据交互应用衔接流程贯通接口服务工程承包板块市场开发及投标管理施工项目管理项目后期管理物流板块基础数据管理销售管理采购管理仓储管理配送管理房地产板块客户关系管理项目管理采购合同管理成本管理售楼管理勘探设计咨询客户关系管理投标管理项目管理设计执行设计协同制造板块设计研发管理设备管理采购仓储管理制造管理营销售后管理统一的人力资源平台统一的协同办公平台统一的管理支持平台统一的财务管理平台股份公司集团公司 … … 统一的电子商务平台信息系统建设信息化规划项目项目项目项目项目项目项目项目项目资源协调沟通管理进度跟踪 … 有效的项目/项目群管理机制制度 / 方法项目实施项目实施项目实施项目实施项目实施项目实施信息化年度计划