与以下机构合作： 提升乍得中小企业竞争力 通过数字化转型构建企业基本面 © 国际贸易中心 2024 街道地址： ITC 54-56, rue de Montbrillant 1202 日内瓦，瑞士 邮政地址： 瑞士日内瓦1211，国际电信联盟（I TC）帕莱代斯大厦 电话： +41-22 730 0111 传真： intracen.org 国际贸易中心（ITC）是世界贸易组织和联合国的联合机 构。 提升中小企业竞争力 乍得 通过数字化转型构建企业基本面 关于该论文 页数：74 ITC文件编号：SPTI-24-188.E 关于中小企业竞争力调查的更多信息，请参阅：https://intracen.org/resources/data-and-a Rollo，rollo@intracen.org 国际贸易中心（2024）。通过数字化采用构建企业基础，提升乍得中小企业竞争力。 国际贸易中心是世界贸易组织和联合国的联合机构。 出版者：国际贸易中心（ITC） 出版日期和地点：日内瓦，2024年11月 标题：促进乍得中小企业竞争力：通过数字化应用构建业务基础 引用： ITC, 日内瓦。 封面上的数字图像： ©Shutterstock.com

......................... 18 2.3.1 全生命周期服务 ....................................... 18 2.3.2 核心竞争力 ........................................... 18 2.3.2“最优解” ...................................... 65754.3 亿元，同比增长 10%， 再次证明了其在全球服务贸易中的重要性。从 2012 年的 3 万亿人民币到 2023 年的 6.58 万亿人民币的服务进出口总额，展示了服务业的快速发展和国际竞争力的不断提 升。 （4）经济服务化，服务数字化： 随着经济的服务化，服务业不仅提高了产品的附加价值，还通过扩展产品边界和 延伸产业链，极大地增强了消费者对产品的认同感、体验感和依赖感。这些变化使服 转型门槛。 例如，提供税收优惠、资金补贴、技术咨询和市场扩展支持等。此外，建立服务业的 数字化标准和规范，也是保证健康发展的关键。这些措施不仅可以帮助企业降低转型 成本，还可以提高它们的市场竞争力。 在服务业的数字化转型过程中，分享国内外的成功经验，尤其是那些通过创新服 务模式取得成功的案例，对于指导企业特别是中小微企业的转型具有重要的参考价值。 同时，鼓励企业进行技术和管理创新，是推动服务业持续发展的内在动力。

本地化生态与竞争力有待提升。2）信创：信创在基础硬件、云基础设施、基础 软件、应用软件、网络安全领域已实现规模化推广，初步构建起从芯片到软件的 信创生态，未来将继续向核心应用推进。3）行业化：针对需求高频的垂直领域 沉淀最佳实践，形成行业解决方案，助力厂商提高市场竞争力和盈利能力。 发展建议：1）需求侧应综合企业的成长阶段、采购偏好等因素选择一体化或垂 直化产品。2）供给侧在保持各自核心竞争力的同时，无需拘泥于标准化或定制 数字化转型加速，围绕数据和技术要素提升服务能力与价值 早期的企业服务市场以外包服务为主，诸如人力外包、市场调研、法律咨询、物流配送等等，此类服务大多以劳动力为载体，搭载 知识、信息或土地等其他要素形成竞争力。进入数字化时代，以云计算、物联网、人工智能、大数据等为代表的新一代信息技术开 始成为重要的生产要素。围绕数字化转型的关键词，租用型服务兴起，技术手段和数据要素的重要性不断提升。即使对于传统外包 服 概念，以云服务为代表的租用型服 务进入快速发展阶段，技术密集型 企业服务的占比开始增加 • 不仅是租用型服务本身，对于劳动 或知识密集型的服务也力求通过叠 加技术手段、数据要素来增强服务 能力与价值，提升市场竞争力 知识密集 技术密集 关键词：大模型 7 ©2024.7 iResearch Inc.

国资国企在技术创新、产业链整合等方面具有显著优势，可以发挥重要的创新引领和产业链 协同作用。在这方面，央企已经做出了表率。2024年11月，八家央企联合组建低空经济创 新联合体，致力于带动形成具有核心竞争力的低空经济技术体系和产业生态，为推动低空经 济快速发展作出贡献*。 低空经济的发展需要长期资本、耐心资本和战略资本投入 目前，低空经济仍处于起步阶段，产业链一些环节制约了整体发展，包括物理与信息基础设 年限为21年，其中，近46%的 上市公司成立年限处于20-30年区间，约45%的上市公司则集中在10-20年区间。由此可见， 低空经济上市公司普遍经历了较长的发展周期和市场沉淀，具备较强的核心竞争力，同时这 也反映出新进入者将面临较大的竞争压力。 从企业性质看，国资国企的成立年限更久一些，相对更为成熟。国资国企平均成立年限为 25年左右，民营企业则约为20年；值得注意的是，成立年限介于10-20年间的民企数量是国 先发优势，同时需不断提升创新能力以保持竞争优势，从而避免盲目跟风带来的资源错配和 浪费，实现更加高效的投入产出。 国资国企从自身主责主业出发，充分发挥区域产业基础与区位优势，在低空经济领域开展差 异化布局，能够形成独特的核心竞争力，满足市场需求。在全国范围内，低空经济在区域间 的产业发展基础和产业优势差异较大，而且，由于低空经济应用场景广泛，区域间的市场需 求特点也各不相同。比如，广州重点发展智能航空器和城市先进空中交通等核心技术*，成

| 2025/8 摘要  专精特新是中小企业高质量发展的重要举措 当前，专精特新企业培育已上升为国家战 略的重要组成部分，是推动中小企业高质 量发展、构建新发展格局、增强产业链供 应链韧性和竞争力的关键举措。2025年， 国家继续深化专精特新企业培育工作，通 过完善政策支持体系、优化服务体系、强 化创新引领，进一步激发中小企业活力， 推动其向专业化、精细化、特色化、新颖 化方向发展，为实现经济高质量发展和中 等前沿技术的应用上展现出色的表现，尤其是在 机器人制造、智能装备等领域内不断取得突破， 为企业带来了新的增长点和发展机遇。智能化不 仅提高了生产效率，也促进了产品和服务质量的 提升，进一步增强了市场竞争力。 投融资平台的兴起也为专精特新“小巨人”企业的 发展提供了强有力的支持。通过搭建高效、透明 的投融资桥梁，这些平台帮助中小企业解决了融 资难题，加速了科技成果的转化和产业化进程。 同时，政府出台的一系列支持政策和措施，如专 000万元以 上的工业企业。  隐形冠军企业：The Hidden Champion，最早由德国管理学家赫尔曼·西蒙提出，是指那些不为公众所熟 知，却在某个细分行业或市场占据领先地位，拥有核心竞争力和明确战略，其产品、服务难以被超越和 模仿的中小型企业。  制造业单项冠军：Manufacturing Single Champion Enterprise，制造业单项冠军企业是指长期专注于制造

和路径。亿邦智库调研浙江永康电动工具产业带发现，产业带 工厂散而小，大部分工厂高度依赖大客户代工订单，通常根据客户订单需求采购零部件组织生产，产业带供应链自给率高，以快速响 应效率和低价为核心竞争力。近几年在疫情影响和全球经济降速中，品牌不断压降工厂代工价格，生产成本却一直在涨，工厂生存艰 难。长期依赖单一代工模式导致工厂缺乏对市场端的感知和洞察，没有自己的品牌，不掌握销售渠道，很难突破当前困境。 产业带出海是产业带转型升级高质量发展的出路，旨在借力中国独有的产业带供应链资源优势，协同产业链上下游企业（如原材料供 应商、不同工具品类工厂、服务商等），共享基础设施、技术、市场渠道等资源，形成聚沙成塔的集合竞争力，对抗内卷和经贸风险。 脉链创新的“集群品牌”模式，让产业带工厂以品牌形式走出去，赚到品牌溢价（预计整体利润可提高40%~80%），推动了五金工具 外贸产业质量提升与源头产业带高质量发展。 品牌授权赋能（海外市场需求洞察，产品研 15+区域服务中心，前置销售、仓储、 服务、制造 本 地 化 覆盖13大品类（产品涵盖电动工具、手工具、园 林工具、焊接工具等），超6万个SKU。 供 应 链 500+大中小优质工厂，保障稳定、可靠、 有竞争力的供给 品 质 工 厂 四大集群品牌管理授权，赋能渠道合作伙伴拓 展全品类全场景服务，集约化发展 集 群 品 牌 上 游 工 厂 海 外 渠 道 - 10 -  产业带龙头企业，有强供应

数字技术是数字化发展的重中之重，是数字化发展区别于其它规划的重要特征。从两届提报案例中 可以看出，基于云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等多种数字技术构建统一数字化平台 是企业提升效率和竞争力的关键，可支持IT能力的共享、避免重复建设，同时也可打破数据孤岛， 增强数据流通和聚合效率，促进跨部门协作。IT咨询公司IDC在《中国企业数字化转型市场预测， 2024-2028》报告中指出，中 致力于成为全球领先的技术 研发合作标杆。 战略定位 吉利汽车以“智能吉利2025”为核心愿景，通过技术创新与数字化转型，提升汽 车的安全性、舒适性、交互性能，降低生产制造成本，全面提升企业竞争力。 吉利汽车数字化发展涵盖智算中心、车联网通信、大数据分析、智能 驾驶合成数据及AI技术研发等领域，目标是构建完整的数字智能化生 态系统。 领域与目标 1）技术创新：依托核心软硬件自研能力，结合吉利全球前沿技术， 持续推动技术创新与升级。 2）生态协同：以V-Link智能车联网平台，赋能产业链上下游企业升 级。 3）用户体验：通过数字化发展，精准提升产品智能化水平和服务质 量，提供便捷、舒适的出行体验。 竞争力构建 吉利：星睿智算，车联智驾 1）专利评估：建立技术创新评估体系，鼓励技术创新与专利申请， 提升技术壁垒。 2）榜单评估：完善相关技术评测、评级标准，建立相关实测榜单， 达到世界领先标准。

07 08 13 16 17 20 21 25 27 31 35 目录 阿联酋：经济转型带来多元化投资机遇 2 第三章：营商环境及投资风险提示 营商环境优越 投资环境竞争力全球领先 基础设施建设持续完善 吸引外资政策不断优化 投资阿联酋风险提示 第四章：税收概览 第五章：生产要素及生活成本 商业空间 人力成本 融资环境 生活支出 第六章：普华永道助力中国企业“出海” 阿联酋：经济转型带来多元化投资机遇 3 复杂的地缘政治正在不断重塑世界商业格局。面临全球经济增速放缓、国 内市场竞争加剧的压力，“出海”已经成为中国企业的共性选择，同时也 是其进一步成长为具有全球竞争力跨国公司的重要突破口。 自1984年建交以来，中国与阿联酋双边关系蓬勃发展，经贸合作不断深化。 中国企业在阿联酋的投资领域不断拓宽，从传统的能源、基建逐步扩展到 高科技、数字经济、绿色经济等新兴领域。 一大贸易伙伴，阿联酋连续多年是中国在阿拉 伯地区第一大出口市场、第一大投资目的地和 第二大贸易伙伴。 阿联酋：经济转型带来多元化投资机遇 5 营商环境及投资风险 阿联酋的营商环境在全球排名靠前，投资环境 竞争力较高，投资风险相对较低。世界银行发 布的《全球营商环境报告2020》显示，阿联酋 在全球190个经济体中排名第16位。Coface集 团、安联保险集团等多家主流国别风险研究机 构认为阿联酋投资风险较低。

FROM DELIVERY TO PRACTICE! 用 HR 系统就选懂业务的 i 人事 写在翻阅之前 制造业效率革命：高价值人效指标与技术 协同进步 人力资源数字化，促进制造企业市场竞争力 01 03 07 实践 PRACTICE 03 摩 托 制 造 | 五 羊 本 田：合 资 企 业 用 工 规 范 化： 广东五羊本田的管理实践 设备制造 | 贺尔碧格：百年欧洲制造企业中国区， 高速增长时，人效似乎更像是锦上添花。但在当前的环境下，对人 效的关注与优化变得尤为重要。有效的人力资源管理和技能提升，使企业能够确保其员工能够与技术同步发展，成为企业实 现长期可持续发展和保持竞争力的关键。 洞察 用 HR 系统就选懂业务的 i 人事 �� �� 制造业数字化转型中的人效提升难点 在制造业的发展过程中，人效管理是一个持续的 议题，无论是在初创阶段还是成熟企业，都需要 企业需要解决如下难点： 面向未来的制造业：数字化与人效管理的融合 在面向未来的制造业中，数字化与人效管理的融合成为关键的发展方向。随着数字化时代的到来，制造企业正在通过数字化 手段系统地提升人效，以保持竞争力并实现持续的增长与发展。数字化工具的应用使得企业能够通过顶层设计来优化工作流 程，例如引入自动化系统进行工资核算或优化人事管理流程，从而显著提高工作效率和准确性。这种优化不仅限于生产线上 的操作

附录 1.相关政策文件汇编 2.术语表 8 第一章 导论：专精特新企业的战略价值与融资困局 1.1 概念界定：何为“专精特新”？ “专精特新”并非一个抽象标签，而是对一类特定中小企业核心竞争力的精 准画像。根据工信部的定义，专精特新“小巨人”企业是“专精特新”中小企业中 的佼佼者，是专注于细分市场、创新能力强、市场占有率高、掌握关键核心技 术、质量效益优的排头兵企业。 这一概念由 (Refinement)：企业在经营管理上追求卓越，建立起精细高 效的管理制度、业务流程与质量控制体系。其产品或服务品质精良，工艺技术独 特，以“工匠精神”雕琢产品，形成高品质、高可靠性的核心竞争力。 （3）特色化 (Differentiation) ：企业利用独特的资源、工艺、技术或区位 优势，开发和提供具有鲜明特色、独一无二的产品或服务。它们能够精准定位 特定市场或消费群体，形成强大的品牌影响力与差异化竞争优势。 上下游一系列配套企业 协同发展，优化区域产业生态，夯实制造业根基，从而为做强做优做大实体经济 提供坚实保障。 可以说，培育壮大专精特新企业群体，已超越单一产业政策范畴，跃升为 关乎国家长期竞争力与经济安全的全局性战略。工信部数据显示，截至2024年 ，量子、人工智能、低空经济等未来产业领域"小巨人"企业近5000家。2023、 2024年分别有128家、146家专精特新企业入围胡润全球独角兽榜，占当年我国