4万亿元，同比增长4.5%，预计到2026年市场规模将达到13.6万亿 元，通过促进专业化和标准化，推动中国企业的现代化经营管理。 技术变革：1）大模型：大模型赋予生成式AI应对复杂任务的泛化能力，拓宽企 业服务的能力边界。将行业专业知识、企业私有数据与大模型相结合，降低模型 幻觉，提高对特定任务的适应性，可以更加符合专业场景的诉求。 2）Agent：大模型兴起后，Agent与大模型两者融合相互成就。AI 3年10月/12 月）；N= 2,835。 来源：德勤2024年一季度《企业生成式AI应用现状》，艾瑞咨询研究院整理及绘制。 生成式AI重塑企业服务 大模型赋予生成式AI应对复杂任务的泛化能力，拓宽企业服务的能力边 界，实现服务价值提升 生成式AI是一种基于已有数据生成新的数据实例的人工智能技术，得益于Transform架构大模型的自注意力机制和泛化能力，由大 模型加持的生成式AI表现出智能 www.iresearch.com.cn 企业服务厂商的行业化趋势 针对需求高频的垂直领域沉淀最佳实践，提高市场竞争力和盈利能力 随着市场竞争的不断加剧，为寻求拓宽收入来源，面向泛行业领域的企业服务厂商往往会针对需求高频的行业推出专业化的解决方 案。此举意在通过挖掘重点行业客户的需求特征，在通用的产品和服务底座之上叠加行业化的能力，从而满足各个细分领域的需求。

a）数字化转型与企业战略协同。 “人力资源数字 化应紧密依托企业整体数字化架构，在企业数字化的 大框架下，明确自身定位、方向与路径。”人力资源数 字化转型是企业数字化进程中的关键一环。人力资 源管理部门要拓宽视野，将服务对象扩展至整个组 织，不仅要满足人力部门和业务用户的需求，更要为 员工提供有价值且富有温度的应用。企业在规划数 字化转型时，应直面多元观点，回归企业本质，围绕 “降本、增收、提效”等核心目标，审慎思考选型策略、

提高管理效率，合理配备 服务人员，降低人工成本； 酒店展示、促销电子化， 降低印刷成本。 增加酒店收益 主题促销、附属设施促销 等手段增收； 影视点播、酒店商城等功 能为酒店拓宽收入来源。 方案价值 合作案例 15 元 客房互动电视 酒店院线功能 影视套餐价 2525 人 海量高清大片影视套餐 前台引导消费 购买人数 37875 元 酒店院线 直接为酒店增值创收

的工作模式①。最初的零工市场形式主要是群体工作，而随着新兴科技与互联网 平台的发展，劳动者的工作场所和方式变得更加多元化和平台化，这一变革促使 零工市场中涌现出了一种新的工作模式，即通过数智化平台按需联系并完成工作 任务，极大地拓宽了零工经济的领域，不仅限于体力劳动，连那些可以外包的、 专业性较强的工作也能以“零工”的形式来完成，一些大型互联网平台通过任务外 包和工作信息撮合成为零工经济的主要驱动力。因此，“零工”已不仅限于一种工 业选择。其次，作为发展中国家，我国存在大量从事低生产率、低质量非正式工 作的劳动力。而零工工作凭借其高度的灵活性和虚拟特性，为妇女、青年、移民 及残疾人等以往常被边缘化的群体带来了前所未有的就业机会，显著拓宽了他们 的就业渠道。此外，零工经济对劳动者教育水平的高度包容性，对于推动我国蓝 领行业的蓬勃发展起到了积极作用。不仅为低技能工人提供了一个学习关键数字 技能的宝贵平台，助力他们跨越数字鸿沟，更为他们架设起通往更高质量工作岗 微型计算机，2024[9]:58-60 37 低了信任成本，灵活就业者在支付宝平台可以安心上岗，不必担心款项等问题。 信任机制的建设有助于完善就业生态，形成了就业生态的独特优势。信任机制的 加强，为灵活就业等新模式拓宽了生存空间。对提升就业质量具有重要意义。 第五节 平台促进新型就业模式发展 互联网平台催生的新就业形态，已经发展成为我国吸纳就业的重要渠道。新 就业形态具有劳动关系灵活、工作内容多样、工作方式弹性、创业机会互联等特

创新是解锁全球机遇的关键。 1 释放小微企业的潜力 评估小型和中型企业的竞争力 4 5 乍得中小企业竞争力调查 营造有利于数字技术使用的有利环境 40 41 提高金融获取途径 42 投资于技能发展 43 推广认证以拓宽进入全球市场的途径 43 赋予商业支持组织力量 前言 iii iv 致谢 vii 缩略语viii 执行摘要 数字技术提升生产力。 20 22 有效的管理实践促进及时交付24 通过有效的财务管理提升认证质量 第五章 目录：第章内容 p 营造有利于数字技术使用的有利环境 40 目录：第章内容 第41页 提高融资可及性 目录：第章内容 P 42 投资于技能发展 目录：第章内容 页码 43 促进认证以拓宽进入全球市场的途径 目录：第章内容 页码 43 赋予商务支持组织权力 竞争力政策 并且韧性与弹性 40 乍得中小企业竞争力调查结果显示，为了简化商业运营 并刺激公司增长，需要在以下几个主要领域进行干预。 源项 目。 131 其他解决方案，如尼日利亚和塞内加尔普及的 离网微型电网能源系统，也可能为增强在传统电网连接 可能不经济或不切实际的未充分服务地区获得清洁电力 的途径提供强大的渠道。 132 拓宽互联网网络的覆盖范围——包括固定和移动宽带— —也是确保在广大的乍得领土上互联网可用且价格合理 所必需的。基础设施共享的公私合作伙伴关系，涉及多 个运营商汇集资源并在基础设施部署和维护上进行协作 ，

内市场竞争加剧的压力，“出海”已经成为中国企业的共性选择，同时也 是其进一步成长为具有全球竞争力跨国公司的重要突破口。 自1984年建交以来，中国与阿联酋双边关系蓬勃发展，经贸合作不断深化。 中国企业在阿联酋的投资领域不断拓宽，从传统的能源、基建逐步扩展到 高科技、数字经济、绿色经济等新兴领域。 全面了解目标国的经济与产业发展机遇，深度研判目标国营商环境和潜在 投资风险，是企业“出海”必须要做的功课。普华永道中国全球跨境服务 各类工商业项目输送着必要的活力，确保了生 产的顺畅高效。面对持续增长的城市人口生产 生活的强劲需求，道路基础设施仍存在维护、 扩建和现代化改造的发展空间。阿联酋还将加 大在交通路网、能源供应等基础设施的投入， 逐步拓宽电力、陆路、水务等领域的国际 合作。 阿联酋：经济转型带来多元化投资机遇 42 吸引外资政策不断优化 图表31 阿联酋近年来主要吸引外商投资政策 时间 法规名称 要点 2020年8月 外商投资正面清单（2020年第

深圳作为全国最大的电子产品集散地之一，在 3C 数码领域有着举足轻重 的地位。随着电子商务的发展，深圳华强北在电子产品市场的地位受到了一定 的影响，但是该产业带随后积极抓住直播电商模式这一新的发展机遇，实现了 销售渠道的拓宽、品牌知名度的提升和产业的转型升级。就深圳 3C 数码产业 带而言，其二手电子产品市场需求旺盛、交易量庞大，直播电商这种新的营销 方式，具备直观、互动性强的特点，能够充分展示产品的特色和优势，增强消 新。现阶段，随着抖音电商数智化产业带的高速发展，逐渐形成了以“电商平台” 为基础、“直播+短视频”为着力点的智能化内容传播路径，对产业链各产品、服 务内容的挖掘、开发与创新具有重要价值。 抖音电商数智化产业带的发展拓宽了产品进入市场的渠道路径，降低了产 品向商品转换这一过程中的成本损耗，致使更多的、更新的、更优的产品能以 更直观的形式，在“图片+文案+音效配音”的抖音视频和直播中得以呈现。此过 程中，商家丰 再开拓，以云南省为例，2022 年 9 月，云南省商务厅联合抖音电商开展“山货 上头条—风味云南”助农活动，销售 1502.5 万单农产品，销售额达 10.07 亿元， 在 9 个省市中位列第二，直接拓宽了农产品市场，推动了云南省农产品电商产 业的发展。2023 年 12 月 19 日，抖音电商“云品乐购”专区正式启动，揭开了 云南重点产业带与抖音电商深度融合的序幕。云南省政府与抖音电商“政企搭台”

变 革不仅降低了运营成本，也促进了服务品类的多样化和创新。中国的数字经济快速发 展，特别是在数字文化、数字金融、互联网医疗、在线教育和跨境电商等领域，新的 业态和服务模式不断涌现，这些都极大地拓宽了服务领域数字化的应用场景，并推动 了服务业从传统的辅助角色向主导角色的转变。 （5）全球与中国服务业数字化规模： 在过去十年间，全球服务业的数字化转型已经成为了推动经济发展的关键因素。 图表 6：2020 年中国服务业数字经济发展状况 16 2.1.2 数字化转型的必要性 服务业的数字化不仅带来了生产效率的显著提升和运营成本的大幅下降，还极大 地拓宽了服务的范围和深度，打破了时间和空间的限制，让高质量的服务触手可及。 数字化手段让客户体验更加丰富而便捷，服务定制化、个性化的需求得以满足，使得 服务业的增值空间得到极大拓展。 然而，转型的

挖掘 机 u 根据 5 月 8 日至 9 日新致软件在“华为中国合作伙伴大会 2023” 展会中亮相的内容，新致软件推出“新致人工智能平台”，即整合知识开 放 平台和软件机器人平台，重新定义生产力，拓宽 AI 生成内容的边界。赋能领域包括金融，保险，医疗等多领域客户。 u 新致 AI 致力于将行业多源异构数据转化为知识，通过构建行业超大知识图谱，赋能企业机器人底层能力构建。 u 公司将原有软件

职者，“同道汇才”从 简历优化到个性化职位推荐，全方位提升其市场竞争力，还提供薪资行情分析、模拟面试、 求职技巧指导等服务。该模型不仅嵌入猎聘平台，还通过开放 API 接口与网络服务商对接， 拓宽智能化招聘服务边界。 同道猎聘借助人工智能进行人才趋势洞察。猎聘大数据显示，2024 年一季度 AIGC 相关职位同比增长 321.70%，平台简历中注明掌握 AIGC 技能的人才同比增长 24