SIM 卡及 USIM 卡：移动通信的崛起 1991年，德国捷德公司制造出全球首张SIM卡并用于移动电话， SIM 卡成为手机用户的主要身份识别模块。最初的 SIM 卡尺寸为 85.6mm×54mm，类似信用卡大小，主要用于存储用户身份信息、通讯 录和短信等数据。为顺应手机小型化发展趋势，Mini SIM 出现，其尺 寸约为 25mm×15mm。2003 年，欧洲电信标准协会(ETSI)在 Mini 15mm×12mm 的 Micro SIM 卡。2010 年，苹 果在 iPhone 4 手机中首次使用 Micro SIM 卡。2012 年，苹果在 iPhone 5 上引入尺寸更小的 Nano SIM 卡，其尺寸比 Micro SIM 卡缩小三分 之一，这种小型卡节省了手机内部空间，迅速成为主流智能手机的标 准配置。这一时期的 SIM 卡除存储通讯录和短信外，逐渐增加网络 eSIM 产业热点问题研究报告（2025 这使 USIM 卡不仅适用 于手机通信，还可用于移动支付、身份认证等更多领域。 我国在 20 世纪 90 年代末引入 SIM 卡技术，随着 GSM 网络逐步 部署覆盖，SIM 卡走进千家万户。在 3G、4G 网络相继商用后，USIM 卡迅速普及，各大运营商积极推广，为用户提供优质的语音通话、高 速上网等服务，推动我国移动互联网快速发展，也促进了智能手机和 各种移动应用的广泛普及。

服务 微 互动 微 运营 微  打扫、退房服务  点餐、洗衣服务  根据酒店实际服务项目， 扩展支持 服务扩展  灯光、窗帘控制 客房控制  支付智能门锁对 接，手机开门 微信开门  服务订单进度 线上预订：客房 / 会议 / 餐饮 / 宴会 以酒店自有微信服务号为载体 集微营销、微服务、微互动、微运营于一体的综合性营销工具 商旅自助系统 微官网 支持实时修改可售房间数量； • 支持发布套餐价格，满足不同客户需求， 提高客单价； • 支持实时修改当天房价，提升入住率。 6 微信专属会员 引流散客到微信，精细化运营管理会员 微信会员体系 7 手机实名认证 预付费充值 会员等级机制 专属房价 积分兑换商城 积分机制 会员等级、充值、积分体系 • 支持会员等级机制，对应不同房价，消费折扣等； • 支持会员预充值，充值赠送； • WI-FI”  粉丝转化率超 50% 连接客房 Wi-fi 用手机浏览器访问任意 网页选择“微信认证” 选择“立即连接” 关注公众号，免费上网 客房智能 WI-FI 系统 简易设置 无需设置，即插即用。友善的配置界 面，傻瓜式操作。 微信上网 关注微信公众号，上网。 300M 无线速率 主流 11N 技术，支持手机、平板与 电脑等设备高速联网。 商用营销 自定义配置广告，连接活动及营销推

2月16日，OpenAl发布其首个文生视频大模型 9月4日，淘宝天猫发布公告，计划新增微信支 sora，国产Al竞赛加速，智能体“争夺战”开后 付能力，此后，微信、淘宝、京东相继互联互通 车企营销转型 智能手机新形态 3月28日，小米汽车发布旗下首款汽车小米SU7 9月10日，华为发布首款三折叠机型，宣告折叠 “发布会+直播“的形式改变车企营销方式 屏机型迈入新阶段 国产游戏崛起 股票市场回暖 8 3.2% 育儿母婴 0.8% 移动视频 2.8% 拍摄美化 11.7% 健康美容 0.8% 移动购物 2.3% 生活服务 2.3% 汽车服务 %L'0 办公商务 6.0% 医疗服务 2.0% 手机游戏 0.4% 移动音乐 1.5% 实用工具 5.6% 出行服务 0.4% 系统工具 1.4% 房产服务 0.3% 数字阅读 1.2% 移动社交 5.3% 新闻资讯 1.1% 电话通讯 0.1% 多款女性向游戏迅速起量 速超10% 带动股票交易平台流量大 微信小游戏开发愈加成熟 幅增长 线下消费方面，餐饮品牌创 地图导航平台通过聚焦AI 数阅读免费平台保持快速 新营销抢占用户心智，生鲜 手机银行呈现普惠化、优 智能化发展、拓展本地生 增长，各平台差异化运营 商超平台通过促销拉动流量 态等策略，实现流量同比 质化并行发展态势 增长，即时零售平台通过IP 移动音乐行业从卷增量卷版 联名、线上线下联动等方式

2月16日，OpenAl发布其首个文生视频大模型 9月4日，淘宝天猫发布公告，计划新增微信支 sora，国产Al竞赛加速，智能体“争夺战”开后 付能力，此后，微信、淘宝、京东相继互联互通 车企营销转型 智能手机新形态 3月28日，小米汽车发布旗下首款汽车小米SU7 9月10日，华为发布首款三折叠机型，宣告折叠 “发布会+直播“的形式改变车企营销方式 屏机型迈入新阶段 国产游戏崛起 股票市场回暖 8 3.2% 育儿母婴 0.8% 移动视频 2.8% 拍摄美化 11.7% 健康美容 0.8% 移动购物 2.3% 生活服务 2.3% 汽车服务 %L'0 办公商务 6.0% 医疗服务 2.0% 手机游戏 0.4% 移动音乐 1.5% 实用工具 5.6% 出行服务 0.4% 系统工具 1.4% 房产服务 0.3% 数字阅读 1.2% 移动社交 5.3% 新闻资讯 1.1% 电话通讯 0.1% 多款女性向游戏迅速起量 速超10% 带动股票交易平台流量大 微信小游戏开发愈加成熟 幅增长 线下消费方面，餐饮品牌创 地图导航平台通过聚焦AI 数阅读免费平台保持快速 新营销抢占用户心智，生鲜 手机银行呈现普惠化、优 智能化发展、拓展本地生 增长，各平台差异化运营 商超平台通过促销拉动流量 态等策略，实现流量同比 质化并行发展态势 增长，即时零售平台通过IP 移动音乐行业从卷增量卷版 联名、线上线下联动等方式

至少一半时间 使用手机访问 购物来源 5.9 万亿美元 38% 66% 82% 现今，每个人都已经参与到数字化进程中 托管触点 非托管触点 意识 决策 行动 服务 忠诚度 数字化触点 物理触点 客户入口 电视 广播 杂志 展览 公共关系 口碑 直接邮件 店铺 呼叫中心 发票推销 在线广告 病毒邮件数字化广告牌 调查 登陆页面 博客 第三方网站 网站 手机 即时通信聊天 博客 淘宝月均消费笔数 淘宝月均消费额度 搜索“万科”人群的星 座（淘宝指数） 天蝎、天平、双鱼 对不同产品的喜好度 线上 / 下 推广时，可以挖掘 用户其他兴趣点 “ 西庐”实地看房的兴趣分布 手机、女士毛呢外套、女士毛衣、连衣 裙、包袋、水果、女士羽绒服、办公设 备耗材、袜子、女靴 营销方案 1. 时间： 2014 年 12 月 29 日 ~2015 年 1 月 11 日 2. 与品 3. 通过对线上客户数据的分析，对客户在线上的日常购物里程、行为等有了充分的了解 a. 从而有效的实现从线上引流客源到线下，实现 O2O 的 drive opportunity 。 4. 通过手机号作为石别码，实现线上市场活动与线下结合，形成引流效果评估的闭环。 36 亚都案例 亚都案例 亚都案例 亚都案例 40 亚都案例 41 亚都案例 42 亚都案例 43 亚都案例

新零售 _ 智慧门店解决方案 消费者变化 伴随着互联网＋浪潮的到来，新的消费者革命早已开始，消费者 接触手机和 online 的时间不断增加，同时行为具备了数字化特征 围绕消费者行为，商务也在变化 消费者的商业相关行为同样大 量增加，每一次的预约、分享、 传播、查阅，都是对企业的一 次访问，互联网商业将重新洗 牌 双 12 对零售业的启发 （或免费停车）、 清晰的门址定位 商品信息自助查询（无需跟着店铺 陈列寻找货架）、触屏订货厂家直 送（货架延伸）、会员身份被识别 接触信息 参与互动 进入商店 挑选商品 在任何碎片时间，我用手机查 看信息、关注圈子 分享或参与有趣的话题，在感 兴趣时欢迎推送优惠 良好的导流服务能吸引我前往 你的店址 知道我想要的或者让我更容易 地找到所需 消费者智慧门店场景 不用心算，价格即时可查 定位导航 （消费者通过手机 导航门店地址信息） 免费 WiFi 是获取用户 的最佳渠道 定位 LBS 导流用户 进店体验 信息的互动－布局流量点的触屏终端 • 商品／商家导航 • 大屏会员识别、互动 • 用户信息调查取样 • 优惠券／商品展示 • 线上买家秀（分享） 终端机导购（终端机扫描消费者的二维码 读取会员数据，然后消费者在终端机上进 行商品选择，并手机支付相应金额。）

其中的关键组成部分，91% 的中国企业表示，公共 5G 网 络对其数字化转型战略的成功至关重要。对于消费者而 言，5G 正在改变其内容消费行为。在中国，约三分之二的 受访 5G 用户每周都会使用智能手机观看付费视频内容。 塑造移动生态系统的 关键趋势 3 / 36 概要 支持增长与创新的政策 中国一直是推动 6 GHz 频段使用的核心力量。在 2023 年 世界无线电通信大会 (WRC-23) 用能力和时机将是充分发挥技术进步潜力的关键。 围绕 6 GHz 频段继续 推动移动生态发展的 条件已然就绪 4 / 36 概要 中国移动经济发展 2025 87% 93% 独立移动用户 移动互联网用户 智能手机 4G 12.5 亿 12.9 亿 86% 渗透率* 89% 渗透率* 11.7 亿 12.2 亿 80% 渗透率* 84% 渗透率* 1880 亿美元 2210 亿美元 运营商收入和投资 2030 2024 2030 2024 2030 45% 12% 55% 88% 用户和技术趋势* 6 / 36 概要 用户渗透率 智能手机采用率 2024 2024 2030 2030 92% 87% 93% 96% 用户渗透率 智能手机采用率 2024 2024 2030 2030 93% 88% 94% 93% * 占连接总数的比例（不包括授权蜂窝物联网） 注：由于四舍五入的原则，总数可能稍有偏差。

125 湖南鸣鸣很忙商业连锁有限公司 鸣鸣很忙集团业务中台项目 129 蓝思科技（湘潭）有限公司 蓝思3C精密组装数字化工厂 135 珠海华润银行股份有限公司 基于全栈可控分布式云原生架构的新一代手机银行建设 140 珠海惠威科技有限公司 民营制造业全业务域流程管理数字化转型 145 01 2024 CCF企业数字化发展优秀案例集 前言 数字化发展已成为全球所有国家、行业、企业和个人的共识。我国在数字经济发 基于物联网、云计算、大数据、人工智能等数字技术打造3C精密组装行业数 字化工厂，实现交货产能提高、良率提升、库存积压减少、生产成本降低、管 理能力提高。 珠海华润银行股份有限公司 基于全栈可控分布式云原生架构打造新一代手机银行打破传统烟囱式架构的局 限，可提升研发效率、降低研发成本，并为提升服务品质、拓展零售业务运营 能力提供了有力保障。 珠海惠威科技有限公司 以低代码aPaaS技术作为底座，量体裁衣式地搭建多个业务应用（CRM、 综上所述，业务中台提升了集团管理水平和整体运营效率，通过技术创新和管 理优化显著提升服务水平。 蓝思科技（湘潭）有限公司为蓝思科技 集团（股票代码：300433）的子公司，成立 于2012年7月，坐落于湖南·长沙，主要经营 手机、手表、电脑、汽车中控屏等各类智能 终端整机组装。至今，公司已发展成为3C精 密组装行业代表性企业之一，2023年营业收 入126.9亿元，较同期增长超22倍，总资产75.5亿元，吸纳就业1万余人。

高档酒店解决方案 专项解决方案介绍： 高档酒店解决方案（中国普通公民手机操作） 专项解决方案介绍： 高档酒店解决方案（中国普通公民身份证操作） 专项解决方案介绍： 高档酒店解决方案（港澳台 、外国人，人证比对一 体机操作） 专项解决方案介绍：经济酒店、民宿的解决方案 专项解决方案介绍： 经济酒店、民宿解决方案（中国公民手机操作） 专项解决方案介绍： 经济酒店、民宿解决方案（中国公民身份证操作） 专项解决方案介绍： 经济酒店、民宿解决方案（港澳台 、外国人，人证 比对一体机操作） 专项解决方案介绍：网约房的解决方案 专项解决方案介绍： 网约房解决方案（中国公民手机操作） 专项解决方案介绍： 网约房解决方案（港澳台 、外国人，房东通过使用 手机 APP“ 人工”的办理业务：） 03 PART THREE 智慧酒店 软硬件功能 及增值服务介绍 （机器人服务 + 房间互动电视服 务） 硬件一：

论 时代的产品。比如一款手机体验好坏，不是单纯的对比各种性能指标，而是科学与艺术的结合， 看系统最终的体验情况。 ➢企业组织的特征：扁平化组织管理方式+快速纠错机制。需要宽容失败的风险，跨部门协同。 12 ◼电动智能车和智能手机区别 ➢智能手机全球普及提升了全球手机保有量至50亿+部（平均0.6个人一部手机），每年全球智能 手机出货量10亿+部。相比功能机，智能手机普及过程实现了【量-价-利】提升。 35% 40% 2024E国内市占率 2024E国内市占率 CR6=68% ◼ 智能化下半场（2025-2030年）： ➢ 持续快速迭代-车企格局加速收 敛-规模为王。 ➢ 类似于智能手机格局，我们预 计CR6国内集中度或挑战80%。 ➢ 单一车型爆款程度比电车更爆。 ➢ 车企的盈亏平衡点比电车更高。 数据来源：交强险，东吴证券研究所 3% 智能化展望：产业链利润分配类似消费电子 供应链 组织 营销与 销售 爆款 能力 创新的组织与管理方式 公司的战略目标 53 数据来源：东吴证券研究所绘制 （ 成功车企三要素：战略决心+技术投入+组织协调 ◼ 综合智能手机+电动化历史复盘，产业大变革期间，成功跑出来的玩家均具备：知道要什么+技术 路线正确+跨部门协作强，即：1）行业领头羊明确产业趋势方向，并率先把握主流用户需求痛点； 以此为方向，坚定技术研发投入构