项目编号： 财务数字化转型 基于 AI 大模型的流水分类系统 设 计 方 案 目 录 1. 引言...............................................................................................................6 1.1 背景介绍.................. 3.2.3 模型训练模块.............................................................................32 3.2.4 分类模块.....................................................................................34 3.2.5 用户界面模块 5.3.2 超参数调整.................................................................................89 6. 分类算法实现..............................................................................................91

........................ 1 1. 知识的分类与定义 ........................................................................................................... 2 1.1 布卢姆分类法.................................... 知识提炼：高频知识的提炼方法..................................................................... 12 3.4 如何进行知识拆分？基于知识分类的拆分方 法............................................................... 13 3.5 如何进行问答引擎的选择？......... 【公开】 4.1 分析知识源数据，完成知识分类 ........................................................................... 18 4.2 提炼高频知识，完成问答引擎的选择

飞行保障体系加速搭建，低空基建蓄势待发  空域资源释放，分类管理下聚焦融合飞行 顶层设计层面，空域放开是低空经济发展第一步。国家首次划设 G+W 非管 制类空域，并通过 E 类空域将非管制飞行高度上限提升至 6000 米，空域资 源释放实现突破。当前应用层面，以分类管理为原则：不同高度分类管理、 有人/无人飞行器分类管理；隔离飞行是现状，融合飞行是归宿。  城市低空交通管理(UAM)：保障低空经济运行的关键 ............................. 3 1.1 空域改革：非管制类空域激活低空 .............................. 3 1.2 空域应用：分类管理，聚焦融合 ................................ 4 2. 空管：运行机制和低空路径 ..................................... 5. 风险提示 ........................................................ 13 图表目录 图表 1： 国家空域基础分类示意图 ....................................... 3 图表 2： 管制/非管制空域界定 ...................................

案例2：薪酬总额部分挂钩企业指标—B企业应用工效联动法确定效益 薪酬预算 • 案例3：弹性增长预算—C企业通过人效指标对薪酬总额进行调节 Part 2 分类管理与考核分配篇 • 案例1：集团型企业对下属公司的分类管理 • 案例2：对下属公司/事业部/业务板块的分类管理 • 案例3：薪酬总额考核分配 Part 3 动态管理与监测调整篇 • 案例1：动态监测调整解决的问题和目的 • 案例2： 案例3：对标评价体系和打分方法 专题2 调薪和薪酬沟通篇 • 案例1：普调和差异化调薪实践 • 案例2：薪点制和幅度值调薪实践 • 案例3：薪酬沟通实践 专题3 国企薪酬总额预算管理篇 • 案例1：工资总额分类管理 • 案例2：周期制管理 • 案例3：备案制和工资总额单列 写在您翻阅前 典范企业被视为行业的标杆，深入分析并学习他们的经营管理方法对企业 的成长大有裨益。然而，我们往往只能看到典范企业的独特优点，很难了解其 薪酬总额预算的编制和管理，既是企业人力资源和薪酬管理的关键环节， 也是企业对下属公司、事业部和业务板块重要的管理抓手。 薪酬总额预算，在实践过程中一般包含以下四个关键环节和管理要点： ⚫ 确定机制与核定要点 ⚫ 分类管理与考核分配 ⚫ 动态管理与监测调整 ⚫ 人员编制管理 除了以上四个管理要点，要实现薪酬总额预算确定和分配的科学管控，对 标管理必不可少，重要性日益提升。另外在薪酬预算分配过程中，调薪和薪酬

性和安全性前提下，最大程度发挥 eSIM 卡优势，这已成为各国政府、 运营商、卡商、芯片商、终端厂商等产业链各方共同关注的问题。 本报告首先全面分析并梳理全球电信卡技术在产品发展历程、产 品分类等方面的发展情况；接着从标准、应用、法规、市场、产业链 这五个方面介绍了国内外 eSIM 的发展现状；同时，重点深入研究当 前 eSIM 发展过程中的技术热点和产业热点，明确这些热点问题对 eSIM .. 1 （一）电信卡产品发展历程及演进方向 ............................................................. 1 （二）电信卡产品分类 ......................................................................................... 4 二、 eSIM 按照物理形态划分的电信卡分类 ................................................................ 4 表 2 按照功能划分的电信卡分类 ........................................................................ 5 表 3 按照网络类型划分的电信卡分类 .......

问题件信息：平均每日问题件数量超过 52 万单，占总运单数的 74.29% ，各网点客服对这些问题件一一登记；目前问题 件原因共有 36 个分类，对问题件原因定义及分类不够明确，且问题件中 25.34% 的问题原因是催派和查件； 工单信息：平均每日生成工单数量超过 6000 单，目前工单分类较多，而且工单分类与问题件无关联关系； 仲裁信息：平均每日仲裁数量超过 1500 件，但是仲裁结果与奖惩考核并未关联 目前信息统 目前信息统计更多是采用导出明细数据后的手工统计，工作量大 运单信息 （日均运单数） 问题件信息 （日均问题件数） 问题件信息 （问题件原因分类及占比） 工单信息 （日均工单数） 仲裁信息 （日均仲裁数） 工单信息 （工单分类） 700,000+ 520,000+ 36 25.34% 6,000+ 118 1,500+ 数据来源于当前业务系统相关数据统计 客服人员及工作内容现状 以工单为纽带：运单状态及运单问题处理 均依托工单完成； • 运单状态：包含正常、风险件和问题件 • 工单类型：包含服务类工单（服务小结 / 服 务类工单）、投诉类工单和申诉类工单； • 系统判断风险件：系统根据风险件分类及 考核标准完成风险件预警； • 系统判断问题件：系统根据风险件处理情 况升级运单状态，并创建工单； • 服务小结→风险件：若运单下发生服务小 结，则运单状态自动变更为风险件； • 服务类工单→问题件：若运单下发生服务

• 本着先主后次、先易后难、逐步改 善的思路，优先考虑物料、 BOM 、 客 户 、供应商几类主数据，先同意 编码和分类，后建立数据重要参数 应用，最后实现数据的预警和管控 功能。 统一数据 分类和编码 数据实现 预警和管控 建立数据 重要参数应用  统一分类标准  统一编码规则  针对数据标准划分权限  针对不同数据建立重要 的参数应用，如采购提 前期、各种价格、信贷 等数据应用方式，满足 XX 在产品应用个性化产品数据需求。 o 通过批次特性，实现双向跟踪与质量追溯。 预期改善 关键业务需求 计划管理 商务智能 36 数据管理：物料数据分类及编码规则 物料类型 编码范围 类型 分类定义 组合产品 ( 销售 BOM) 88000000 88999999 生产性 产品组合 BOM 物料，编码规则： 3-8 位按顺序流水编号；虚拟物 料（按套件或组件库存管理）例如“沙发 名称 客 户 地址 联络方式 销售地区 统御科目 财务视图 销售视图 一般视图 销售订单下达 交货单创建及 发运 出具发票 报表查看维度 调用 账户分配 付款条件、税 分类 财务集成 现金管理 排序码 客 户 管理平台 ; 1 ）多维度主数据管理 2 ）业务流程调用； 3 ）集团管控，各部门依据 权限调用。 组织架构 权限管控 集团统一 维护管控 示例

商机管理 销售流程 销售支持 组织人员 工具系统 策略层 运营层 支撑层  市场信息搜集覆盖面和预判能力不足，市场开拓和策略规划过度依赖中高层、部 分职能“缺位”  现有客户分类方式维度相对单一，更新迭代慢，对客户服务策略的指导性不足  销售业务板块和产品的优选逻辑需要进一步的理论和方法支持  报价机制的“个性化调整”、生产 - 销售部门的报价协同、数据管理体系及业务人员 各营销部现有的客户分类已经有比较明确的研究方法，后续可以持续进行优化，并加强 对客户服务策略的导向性 客户价值定位能力现状分析 太阳能营销一部 半导体营销部 太阳能营销二部 战略型客户 长单客户 意向框架客户 临单客户 业界地位、合作历史 支付预付款 / 保证金 且锁定半年到一年的需求量 大致锁定半年到一年的需求量 但未支付预付款 / 保证金 需求不稳定 现有客户分类  除战略客户外主要以结果为导向 除战略客户外主要以结果为导向 划分且维度相对单一，客户分类 的前瞻性、全面性和客观性有待 提升，对客户策略导向有限 现有客户分类 现有客户分类一：  初步开展外销业务，尚处于客户 开拓阶段，现有客户分类比较基 础、主要基于企业主营业务，缺 乏明确的客户服务策略  分类一：基于现有标准的客户分 类结果无法与服务策略一一对应  分类二：从定义上来说无法做到 “相互独立，完全穷尽”，导致难

商机管理 销售流程 销售支持 组织人员 工具系统 策略层 运营层 支撑层  市场信息搜集覆盖面和预判能力不足，市场开拓和策略规划过度依赖中高层、部 分职能“缺位”  现有客户分类方式维度相对单一，更新迭代慢，对客户服务策略的指导性不足  销售业务板块和产品的优选逻辑需要进一步的理论和方法支持  报价机制的“个性化调整”、生产 - 销售部门的报价协同、数据管理体系及业务人员 各营销部现有的客户分类已经有比较明确的研究方法，后续可以持续进行优化，并加强 对客户服务策略的导向性 客户价值定位能力现状分析 太阳能营销一部 半导体营销部 太阳能营销二部 战略型客户 长单客户 意向框架客户 临单客户 业界地位、合作历史 支付预付款 / 保证金 且锁定半年到一年的需求量 大致锁定半年到一年的需求量 但未支付预付款 / 保证金 需求不稳定 现有客户分类  除战略客户外主要以结果为导向 除战略客户外主要以结果为导向 划分且维度相对单一，客户分类 的前瞻性、全面性和客观性有待 提升，对客户策略导向有限 现有客户分类 现有客户分类一：  初步开展外销业务，尚处于客户 开拓阶段，现有客户分类比较基 础、主要基于企业主营业务，缺 乏明确的客户服务策略  分类一：基于现有标准的客户分 类结果无法与服务策略一一对应  分类二：从定义上来说无法做到 “相互独立，完全穷尽”，导致难

类型匹配 ( 可选 ) . KBQA . 知识点分类 实体链指 DT 正则匹配 字典匹配 有 解决方案 挑战点 91.20 % BLSTM -CRF 无 失败 成功 BERT 有 有 无 无 • • 32 解决方案 -KAMR Parser- 基于多因子的意图分类 • 每一个意图由三维因子组成 [domain, predicate 同一意图 不同的 QT 粗细粒度 意图共存 租房提取，公积金一年可以提多少 公积金 提取 租房提取公积金 方式 租房 数值 租房 智 能 服 务 事 业 部 多因子组合式意图分类模型 解决方案 -KAMR Parser- 基于多因子的意图分 类 智 能 服 务 事 业 部 Average Embeddings Factor Effect 3-Factor Combination 。 • 医保 • 待遇 • 模糊意图：公积金抵扣 • 关联意图：组合贷款抵扣、商业贷款 抵扣…… 针对语义不清 的关联推荐 上下文继承 智 能 服 务 事 业 部 多因子意图分类：支持上下文相关的多轮问答 解决方案 -KAMR Parser-Semantic Dependency Parser 解决方案 • Biaffine Parser 模型， 预测节点间关系，分析各类复杂