展望2025年，数字化转型的浪潮将更加汹涌澎湃。 随着AI等新技术深入各行各业，新技术带来的变革或 许一触即发。而作为传统行业，酒店业要如何去拥抱 新的技术，或许会是进一步拉开行业分水岭的一个关 键时期。 此外，敏捷组织也将成为竞争壁垒。面对消费者需求 的碎片化与市场环境的不确定性，酒店需构建“数据 驱动+快速迭代”的敏捷架构。唯有将组织扁平化、 流程模块化、决策数据化，才能在瞬息万变的市场中 4 冀宏军 雅阁酒店集团首席 运营官 马俊鹏 王波 首旅如家酒店集团 IT总经理 徐战刚 贵旅集团党委委员、副总经理， 酒管集团党委书记、董事长、 总经理 王鑫 万达酒店及度假村 副总裁 周长 中国旅游集团酒店控股有限公司 科技信息部总经理 袁海颖 锦江丽笙酒店 信息技术部负责人 报告专家组委会（按姓氏字母排序） 钓鱼台美高梅酒店集团 数字化转型与信息技术总监 一样，我们也通过八个维度，重点分析了数字化成熟度较高 的领军型企业和其他企业在数字营销、组织创新、业务模式、技术投入等多个方面的对比数据，以展示酒店业数字 化程度全景图。 此外，来自万达酒店及度假村、中旅酒店集团、雅阁酒店集团、贵州酒店管理集团、钓鱼台美高梅酒店集团、锦江 丽笙酒店集团、首旅如家酒店集团（排名不分先后）的7位数字化专家作为本次报告的专家委员会成员，也贡献了 诸多成效显著的数字化实践，以及颇具价值和前瞻性的见解。

的认知和热爱。抖音电商平台通过“看见手艺计划”等方式，也让越来越多年轻 22 人加入非遗传承队伍。根据抖音电商发布的《2024 非遗数据报告》，过去一年， 抖音电商国家级非遗相关视频累计分享量同比增长 36%，国家级濒危非遗相 关视频数量同比增长 33%，00 后和 60 后最爱看国家级非遗相关内容。直播 平台与文化传承相结合的方式，带动了非遗技艺的传承和非遗商品的打卡及消 费，文化产业的经济属性和产业价值不断被激活。过去一年，共有 328%。抖音电商发挥全域兴趣电商特色，多措并举助力非遗传承人等手艺人 增收发展，平台上非遗传承人带货成交额同比增长 142%、销量同比增长 249%。随着承载着传统文化的商品在平台上受到越来越多消费者的追捧，相 关产业带也实现了向数智化的转变。 以杭州龙井茶产业带为例，作为中国十大名茶之一，西湖龙井至今已有 1200 多年的历史，拥有悠久的历史和深厚的文化底蕴。2022 年，西湖龙井作 为“中国传统制茶技 在实现文化传承的同时，也在一定程度上缓解了季节性直播带来的成本问题。 通过文化传承和平台赋能，产业带在旺季后也能不断整合品牌供应链，积极拓 展产业链，衍生出许多新的产品。随着采茶、炒茶、品茶等直播得到消费者关 注，当地茶山的文旅产业得到了更好的发展，产业带内的中小茶农也得以抓住 发展机遇，实现数智化转型和销量提升，进而推动了地区数智化产业带的形成。 23 潮州手拉壶产业带同样也是以平台+文化传承的方式，赋能数智化产业带的

全球案例精编 2025 拥抱绿色 90% 60% 60% 机房空间降低 单信息点位能耗降低 空调能耗节省 意大利 Orizzonte 度假村迈向全光园区 在“绿色”的托斯卡纳 ，度假村的智 能化发展也应该是“绿色”的。 意大利 Orizzonte 度假村 主要解决方案及产品 | 智慧建筑地产 | F5G 全光园区网络解决方案 | 深耕行业 让智能生根 126 127 华为制造与大企业 然保护区，经常被评价为意大利最美丽的部分。 它也是达·芬奇、米开朗基罗及但丁的出生地， 被视为意大利文艺复兴的发源地。Orizzonte 度假村就位于美丽的托斯卡纳，占地面积 18 公顷，每年夏季度假高峰期，平均每天会接纳 约 2000 名客人入住。 Orizzonte 度 假 村 首 席 执 行 官 Ciampaolo Pioli 提到，以前的园区网络需要多张网络叠加， 包括单独的互联网、电视和电话网络，随着视 传统铜线建网对环境不友好，同时由于铜线对 带宽的限制也会导致网络不稳定，客户体验不 佳。 Orizzonte 选择采用华为 F5G 全光园区解决 方案，升级可持续发展的度假村基础园区网络。 F5G 全光园区方案采用光纤为数据传输介质打 造 Orizzonte 度假村网络，生命周期可达 30 年，是传统网线的四倍，实现一次建网三十年 无忧。创新极简的二层架构，免供电的无源分 光器替换有源汇聚交换机，将 Orizzonte

2.1 总体需求分析 酒店行业中，客户忠诚度（即回头率）是企业成功的关键。为此，酒店必须为顾客提供始终 如一的优质服务。从讲求效率的经济型酒店到提供品牌服务的星级酒店、还有走差异化路线的度 假村等，它们面临着一个共同的挑战 —— 客户对信息交互能力要求显著较高，需要使用视频会议、 视频流媒体、音乐流媒体、IP 电话和电子邮件等业务，他们更喜欢能提供增值无线服务的酒店。 提供这些增值服务， 们建议酒店业主可以使用 EPON 模式组网，使用 EPON 组网将有效的降低组网费用，尤其是在度假村、别墅型的酒店项目。 在中心机房设立数据中心，各类存储设备，服务器均部署于实现资源一体化使用的新型数据 中心。业务系统运行在服务器上，信息化系统、视频监控系统和云平台（认证、营销系统）对相 关需求进行处理，并对业务实施管控。 3.3 有线网络方案 作为智慧酒店信息化平台的有线局域网是整个 费观念的不断变化、同行业竞争 日趋激烈，新一代智慧酒店无线局域网的建设，将以优先满足消费者的休闲消费体验为第一要务。 随着互联网一代成为了智慧酒店的主力消费群体，高星级酒店、经济型连锁酒店、度假村等 各型酒店业态，都增加了一项典型的互联网服务：“WiFi 免费网络已覆盖”。消费者在酒店入住时 通过免费的无线网络进行着微信聊天、扫描二维码、网上查询商品信息、在线支付、分享消费体 验。随着智

全渠道物流能力：线下渠道（代理、 KA 、直营等）、线上电商渠道； • 多场景物流产品自由组合：干线、仓储管理、城市配送、电商配送等； • 136 个配送中心对全国 2875 个区县、 39000 个乡镇及所辖自然村，实现无盲区覆盖； 三亚 兰州 乌鲁木齐 银川 大理 昆明 成都 南充 重庆 泸州 贵阳 /9 万平 遵义 万州 南宁 柳州 西安 海口 呼和浩特 宜昌 襄阳

通过积 极的股权管理盘活国有资产，将资产优势转化为资本优势 广东恒健集团 资本运营 广东恒健资本管理有限公司 • 资本投资引 领产业发展。 • 对优势产业、 战略性新兴 产业在标的 公司发展关 键阶段给予 资本支持 广东恒阔投资管理有限公司 • 自有资金投 资、辅助省 属企业上市， 助力省内龙 头企业发展 • 职业经理人 市场化管理 • “ 两个市场， 两种资源。 • 港股资本运 作与投融资 引入澳门财政资 金参与粤港澳大 湾区建设 农业农村产业建设 • 至 2019 年底，农业基金 累计签约认缴规模 127 亿 元 • 落实广东省关于农业农 村重大部署、支持现代农 业产业园建设、产业链升 级 • 农业供给侧结构 性改革、美丽乡 村产业投资基金。 • 布局农业产业生 态系统，赋能农 业产业链 先进制造产业投资 • 基金规模 30 亿元，主要 投向战略性新兴产业和成 长性企业的少数股权

管路、发电清洗、手工 具、园林、焊机焊材 DC工具、电动工具、园 林工具、手动工 • 北美电商平台 • 南美五金超市 子、车子、厂子、村子、 园子 汽车后市场、核电站、 桥梁、造船厂 房子、车子、厂子、村 子、园子 新手主妇套装，银发族 园艺组合，DIY发烧友 - 12 - 脉链五金工具产业互联网平台用数智化、互联网工具链接上下游合作伙伴，将几十年的服务经验在线化、流程化、可视化，大幅提高 了

为此，国际贸易中心（ITC）与乍得商会、工业、农业、矿业和手工艺协会（CCIAMA）合作，对该国中小企业的竞 争力进行了全面评估。2023年和2024年进行的中小企业竞争力调查收集了601家企业的数据，为这份报告提供了关 于其业绩、挑战和前景的宝贵见解，构成了本报告的基础。 乍得商会、工业、农业、 矿产和手工业总统 乍得商务部和工业部 部长 国际贸易中心执行主任 关于 CCIAMA 关于ITC 感谢 iv 中小企业在提升乍得经济竞争力和韧性方面具有巨大潜 力。SMECS分析突出了五个领域，在这些领域需要政策 和管理体制改革以充分发挥这些企业的潜力。 熟练的员工和无限制的融资渠道对于企业层面的创新至 关重要，正如调查分析所揭示。反过来，创新对于开拓 乍得企业的新机遇至关重要。在样本中，经常进行创新 的公司比不经常进行创新的公司更有可能进行国际贸易 ，且在气候变化缓解措施方面的投资可能性高出10倍左 右。 这一愿景旨在促进包容性经济增长、减少贫困和促进可 持续发展。为实现这些目标，这一愿景被转化为三个国 家发展计划，其中第一个计划（2017–2021，延期至202 3）作为实现这一宏伟议程的初步步骤。该计划的一个关 键战略支柱是将乍得转变为一个多元化和有竞争力的经 济体。 在财政方面，政府已采取措施减轻企业税负并增强其竞 争力。《2024年财政法》包括将大多数公司的企业所得 税率从35%降低至30%的规定，不包括油气和采矿行业

“渠道通路”“客户关系” ）；促进协同沟通：团队、合作伙伴对齐认知，明确各环节分工（如 “重要伙伴” 负责啥，“关 键业务” 谁来做 ）。 展示页 9 “ 十五五”规划指导手册 大数据对 ** 未来四 大核心业务 均有业务优 化及内部运 营提升的价 值，是实现 业务差异化 竞争力的关 键手段 潜在价值提升 核心价值提升 业务 拓展 及优 化价 值 ▪ 形成大量数据分 析和优化内部运 下降、森林增长 ） “ 十四五” 规划 2021 - 2025 推进 “五位一体” 总体布局，构建新 发展 格局（内循环为主体、双循环互促 ），数字化转 型 加速（数字中国建设 ），科技创 新 攻坚（关 键核心技术突破 ），共同富裕探索（收入分配、社保优化 ） 16 “ 十五五”规划指导手册 五年规划是中国治理体系独特优势，既是国家发展“指挥棒”也是民生幸福的“压舱石” ... 五年规划 务承接：深度 融入双碳、乡 村振兴、科技 自立自强等国 家战略，如能 源企业与煤电 灵活性改造协 同。 （一）行业趋 势研判：聚焦 主责主业赛道 演进，如能源 领域关注绿氢、 CCUS （碳捕 集、利用与封 存）规模化应 用。 （二）企业价 值锚定：挖掘 主业差异化竞 争力，如军工 企业强化 “军 品 + 民品” 协同创 新 ，构 建产业链护城 河。 （一）技术攻 关突破：设立 专项研 发

随着业务和技术快速发展，DevOps 与敏捷开发框架被广泛应用，企业在数字化转型时面临着愈发严峻的网络安全挑战。与此同 时，国家不断出台网络安全相关法律法规，社会对数据安全以及个人信息保护也极为关注，使得安全合规成为企业开发项目的关 键所在。然而，传统代码安全工具存在误报率高、定位问题不准确、描述缺陷成因不清晰等诸多弊端，严重影响了安全工作 “左 移” 以及开发安全工作效率与研发效能的提升，在此背景下海云安高敏捷信创白盒产品应运而生。 行业和远程运维、能耗管理、数智化工厂等工业场景已经形成了成熟的产品化解决方案。 2) 方案背景 《中国制造 2025》是我国实施制造强国战略第一个十年的行动纲领，紧密围绕重点制造领域关键环节，依托优势企业，紧扣关 键工序智能化、关键岗位机器人替代、生产过程智能优化控制、供应链优化，建设重点领域智能工厂/数字化车间。设备运维是企 业保持正常运营的重要环节之一，它涉及设备的监控、维修、故障排除等工作。传统设备运维模式需要专业技术人员实地操作， 、、典枢数据交易平台、天问隐私计算平台、DataVault 可控计算、Fidelius 机密计算以及联盟区块链系统 YeeZChain。目前公司已获国家高新技术企业、北京市“专精特新”企业、中 关村高新技术企业、CMMI3 级认证、武器装备质量管理体系认证及多项 ISO 认证等资质，并入选 IDSA 国际数据空间协会成员、 北京市通用人工智能产业创新伙伴计划成员、隐私计算联盟成员、国家信创工