企业人力资源咨询 售前方案 2  人力资源管理诊断  人力资源规划  组织管控体系  组织体系设计  薪酬福利体系设计  绩效管理体系设计  中长期激励体系设计  高管薪酬绩效体系设计 目录 3 “ 人力资源诊断调研”是对人力资源管理体系的科学性、合理性、有效性等进行 诊断与分析，类似于“企业健康体检”。诊断调研旨在通过问卷调研、现场访谈、 资料调研、标杆

企业人力资源咨询 售前方案 2  人力资源管理诊断  人力资源规划  组织管控体系  组织体系设计  薪酬福利体系设计  绩效管理体系设计  中长期激励体系设计  高管薪酬绩效体系设计 目录 3 “ 人力资源诊断调研”是对人力资源管理体系的科学性、合理性、有效性等进行 诊断与分析，类似于“企业健康体检”。诊断调研旨在通过问卷调研、现场访谈、 资料调研、标杆

7 ． 项目准备 5 ．合同谈判 及签订 售前和合同签署阶段 合同执行阶段  和回款相关（集成类、生产类、工程类）的采购：由于外部产品和物料行业分散、内部管控模式，需求的集成管理难度，导致采购难以聚 焦发力并创造持续价值。  和产品开 我司科技  主要判断依据： 1. 与供应商是简单买卖关系； 2. （部分品类）供应商更换频繁，愿意多样。需求不明 确、设计不清晰、付款不及时是部分愿意。 3. 售前阶段采购介入和控制很少。由于投标时间或客户 要求等原因，售前阶段的采购策略收到掣肘。 4. 研发环节采购的介入力度和决策权 / 建议权较弱； 5. 考虑单价为主，较少评估 TCO （全成本）。 6. 没有战略、长期利益的共享机制； 的重要支撑； 2. 公司利润的贡献者；我司全成本的控制者；我司的核心竞争力之一； 3. 我司安全运营的保障。 a. 内部资产、资金安全 b. 外部供应连续性安全 成本 质量 效率 安全 售前（标 案） 研发 制造 交付 核 心 业 务 域 核 心 价 值 其它： 资产、 行政 服务 类 12 3. 采购定位—我司采购体系（未来）定位—定位拆解 财 务 质量管理 采

本次项目组主要成员均具备丰富的系统集成和行业应用经验，在项目的售前、售中、售后各个环节全 程跟进，竭诚为地方税务部门服务！ 2 姓名 职务 联系方式 分工 XXX 领导小组组长 ***** 项目总协调 XXX 售前小组组长 ***** 负责项目需求挖掘、需求确认 XXX 售前小组主管 ***** 根据需求，制定解决方案，涉及技术部分与商 务部分 XXX 售中小组组长 ***** 与售前做对接，做好项目实施规划 XXX

智慧城市解决方案支撑能力 智慧城市解决方案 售中 售后 售前 负责需求沟通、顶层设计、省公司 客户经理培训、产品介绍、 Demo 验证等 负责项目实施，包括现场网络搭 建、设备部署、产品上线、系统 对接、功能测试、定制化开发等 构建 7X24 小时本地化运维团队，负 责项目运营，包括设备运维、业务运 营、操作培训等 组建专业的售前、售中、售后能力体系，为客户提供从产品到运营提供全方位支撑。 中间物料输出， 根据客户要求提供详实的交付产品及材料。 省公司 雄研院 开始 收集需求 提出支撑 达成合作与客 户监督协议 牵头与客户 确定方案及 排期 平台验收 定期回访 售前支撑 方案支持 产品体验 设计方案 计划排期 功能开发 里程碑汇报 部署调试 产品上线 产品培训 系统维护 技术支持 重大问题 项目阶段 关键输出 项目启动 项目章程 项目详细计划 会议纪要 系统试运行监控日 报 系统试运行监控月 报 系统故障分析报告 项目初验 验收报告 正式上线 系统运维报告 57 支撑团队联系人清单 部门 阶段 姓名 工作职责 电话 邮箱 产品名称 市场部 售前 唐令涛 市场 / 售前经理 13671279002 tanglingtao_qt@chinamobile.com 全部产品 政企支撑 中心 售中 郭猛 产品线接口人 19801980614 guomeng_qt@chinamobile

平台为消费者提供贴心的客户服务，贯穿消费者购物全过程，包括活动订阅、商品咨询、 取消订单、申请退款、申请退换货、投诉商家、发表评论等。 贴心的客户服务机制 售后 商品评论 售后 投诉商家 商品咨询 取消订单 售前 售前 到货通知 活动订阅 售中 申请退款 取消订单 售后 申请退货 申请换货 • 多用户商城有着完善的交互界面设计和产品团队，努力为消费者打造易用的、美观的商城 界面及功能，实践电商产品对于 服务选择。您不需要再为寻找服务资 源烦恼，我们已为您项目的成功铺了 路、搭好了桥。 全程项目过程监控 拥有专业的顾问与项目管理团队，凝聚了 10 多年的电商项目经验，从客户信息接入 开始，由专业的售前顾问、项目经理、开 发团队、研发团队逐层按照客户需求进行 个性化的电商项目设计和实施，同时在项 目交付过程有着良好的监管机制，保障系 统顺利上线。 一站式电商运维服务包 您不用担心电商项目运营的运维异常，会根据

行业专属平台 优质的服务与支持 行业领先的产线建设方案 行业领先的产线建设方案 产线基础建设 完善的生产资料 生产人员培训 生产管理系统 全流程的快速响应与支持 全流程的快速响应与支持 售前 售中 售后 一对一专家指导，定制化方案设计 高精尖团队全程参与，确保建设目标 设备更新、产品更新、系统更新 着眼未来的行业与发展 着眼未来的行业与发展 信息交互 产业拓展 自主产品开发 监管和支持  建设方案  技术支持  生产资料支持  生产物料供给  培训支持 合作 投资方 本地 运营方 技术方  产品生产和销售  人员配置  日常运营  客户关系  售前售后服务  产品研发  市场拓展 建设计划 阶段性建设 一阶段建设 二阶段建设 三阶段建设  中小型无人机组装、维修  低值零部件生产  大型无人机组装  中小型无人机改装

、 智慧园区、智慧公安、智慧水务（水利）、智慧林草、社会综合治理、智慧旅游、智慧工地、智慧环卫、智慧医院、智慧 环保、智慧安监等领域，结合数字孪生、人工智能、物联网、大数据、云计算等技术，分享行业售前方案、设计方案、技 术方案和项目信息等。 2. 找标准微信公众号（扫第二个码）每日分享各个智慧领域国家和地方标准规范，国家和地方政策指导文件，让各个智慧方 案有据可依，内容包括找方案中的各个行业 、 智慧园区、智慧公安、智慧水务（水利）、智慧林草、社会综合治理、智慧旅游、智慧工地、智慧环卫、智慧医院、智慧 环保、智慧安监等领域，结合数字孪生、人工智能、物联网、大数据、云计算等技术，分享行业售前方案、设计方案、技 术方案和项目信息等。 2. 找标准微信公众号（扫第二个码）每日分享各个智慧领域国家和地方标准规范，国家和地方政策指导文件，让各个智慧方 案有据可依，内容包括找方案中的各个行业 、 智慧园区、智慧公安、智慧水务（水利）、智慧林草、社会综合治理、智慧旅游、智慧工地、智慧环卫、智慧医院、智慧 环保、智慧安监等领域，结合数字孪生、人工智能、物联网、大数据、云计算等技术，分享行业售前方案、设计方案、技 术方案和项目信息等。 2. 找标准微信公众号（扫第二个码）每日分享各个智慧领域国家和地方标准规范，国家和地方政策指导文件，让各个智慧方 案有据可依，内容包括找方案中的各个行业

客户诉求 汽车功能使用问答和自助排障 1 一键导入汽车使用手 册 产品示例 乐享讲好品牌故事，传播好企业文化，让工 业企业和 零售户感受到有规则，有公平，有信心 在售前 / 售后服务领域：腾讯乐享帮助打造一站式智慧售前 / 服务社 区 Deepseek 大模型引擎 结合物联网和人 工 智能 打造的勘探 / 安装 / 巡检一体化平台， 节约人力成本，降低安全风险，提高工作效率 针对

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