企业多用户商城（ B2B2C ）平台 建设与运营解决方案 启蒙篇 什么是多用户商城 PART 1 • 多用户商城：又称 B2B2C 商城，是支持多商户形态的平台级电子商务运营管理与销售服务 系统。企业依托于平台，聚合上游供应资源、伙伴资源，建立营销网络和服务网络，基于 核心业务 + 建立周边业务的模式，同时提供金融服务、物流仓储服务、信用体系服务等， 对原有业务进行商业升级，向最终用 • 营销管理 • 售后服务 • 店铺管理 • 角色管理 • 招商入驻 • 类目管理 • 会员管理 • 商家管理 • 数据运营 • 平台结算 业务模式 多用户商城系统 B2B2C 商家 1 商家 2 商家 3 商家 4 买家 1 买家 2 买家 3 买家 4 浏览商品 下单付款 添加购物车 入驻开店 订单管理 上架商品 … … … … 多商户、多消费者互动交易平台 交易规模迅速扩大 物物交易 单人、单商品 多人、多商品、多商家 多人、多商家、单服务 商、多商品 批发市场 商业地产 市集交易 多人、多商品、单商家 品牌专卖 代理分销 加盟连锁 B2C B2B2C C2C IM BBS 单点连通 品牌商城 第三方入驻 多点连通 社群 多用户商城 多用户商城：应运而生，最适配消费者行为变化 • 物流服务 • 金融服务 • 退换货服务

农人提供农技传授、农贸资讯、农资购销、专家咨询、金融服务等信息的平台。 平台利益相关方：平台运营商、生物农业、农资厂商、经销商、零售门店、农户。 品牌核心： 中国最专业的农资电子商务 B2B2C 网站；“多品牌、短渠道、代销售”的品牌差异化策略 。 23 客户 厂商 1. 下单购 买 3. 配送、服务 3. 配送、服务 加盟 店 经销 商 线上流程： 1 、客户下单运营商处理订单分配到客户所在区 28 实体商  B2B2C 平台满足厂家、经销商、入驻商、消费者之间各种交易；  B2B2C 平台为自营 + 商家入驻两种模式；通过平台进行入驻商家 资质审核、商家订单分配、商家利润分配等功能；  对线上交易的数据、资金进行归集。 入驻商 核算费用：物流、服务、 推广等 服务窗口：产品销售 数据、资金归集 线上交易 B2B2C 后台 B2B2C 前端 电商平台功能 电商平台功能 -O2O 平台： B2B2C 第三 方支付 数据、资金归集 线上、线下交易 29  O2O 为接触消费者对电商平台的销售产品“看不见、摸不着”的顾虑；  把线上的消费者带到现实的体验店中体验服务，或者把线下的体验着带到 线上购买商品；  让用户获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息；  商家可获得更多的宣传、展示机会，及时掌握数据，提高对新老用户的营 销及维护

冷链 公司定制产地全渠道供应链服务 致力于推动产业供应链一体化发展： 通过联动物流和销售赋能产地和销地 ，为产地侧客户和销地侧客 户 提供生鲜 B2C 、 B2B2C 和 B2B 供应链服务 生鲜 B2C 供应链 生鲜 B2B2C 供应链 生鲜 B2B 供应链 干线运输 支线运输（ C 单） 产地侧

台构建旅游信息化管理体系，实现对景区景 点、宾馆酒店、特色旅游产品的集中式管理， 并整合县（区）的旅游产品资源，将原有的 区域范围内的资源共享扩大到互联网范围内 共享，在线营销丰富的旅游产品资源。 智慧营销 -B2B2C 一站式分销平台 B C B B ：资源供应商、资源经销商 C ：游客 一站式分销平台中商户即可以单独承担资源供应 和资源经销，也可以双重身份存在。商户在平台中可 进行对资源的发布、查询、组合、代理申请等交互操

程序  导览管理系统  旅游景点手绘图  旅 游 景 点 的 VR 场景  电子导览系统  资源集中分销管 理系统  分销渠道对接  电 子 商 城 系 统 (B2B2C)  O2O 应用系统 未建设 平台提供应用 已建设 数据对接平台 集团文旅云平台 - 用户应用 口碑营销 社交裂变 统一入口 平台流量 私域流量 流量融合 媒体矩阵 宣传推广

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商城、微信商城、 APP 商城实现目的地旅游电子商务，可以根据目的地特点进行栏 目 设 计与模板定制，实现全域旅游商品 ( 美食特产、旅游线路、景区门票、住 宿 宾馆、旅游商品等 ) 的预订与在线支付。 B2B2C 电子商城 微信商城 APP 商城 64 l 在景区出入口、 主干道、 景点及出入口放置信息发布显示屏 ，部分景点和重要区域放置触摸查询机。 l 液晶屏显示景区景点介绍、 实时人流量、 通知、

析平台，统一数据开发流程与项目 周期管理 PART 3 ：项目技术方案 统一对外数据服务接口，实现所有 需求，一个接口 n 数据中 台 55 提供丰富的业务场景， B2C 、 B2B2C 、 B2B 、 O2O 、 门店管理、 CRM 、 营销、 促销等场景完全覆盖 支撑多种的产品形态，覆盖 PC 、 小 程 序、 H5 、

消息服务 > SPI 服务 > 批量 API 服务分级 56 提供丰富的业务场景 ， B2C 、 B2B2C 、 B2B 、 O2O 、 门店管理、 CRM 、营销、 促销等场景完全覆盖 PART 3 ：项目技术方 案 支撑多种的产品形态 ，覆盖 PC 、小 程 序、 H5 、 APP 等所有交易场