智慧旅游智能化系统汇报方案（89页 PPT） - 副本

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1 2 3 公司简介 智慧旅游行业解决方案 演示与交流 股票代码： 834762 清鹤科技 — 创 5A 智慧旅游信息化建设商 总部坐落于上海张江高科 ，销售网络辐射全国 ， 远销海外。 在北京、 苏州、 台州建立了全资子公司 ，在深圳、 成都、 武汉等多地建立了分公司 ，并在乌鲁木齐、 西宁、 西安、 南京、 杭州、 郑州、 长沙、 青岛、 昆明等 地 成立了办事处 ，建立了完善的服务体系和健全的销售网络。 上海清鹤科技股份有限 公司 上海世和商务中心 11 号楼 - 总 部 苏州 2.5 产业园 - 子公 司 北京金域国际中心 B 座 - 子公 司 软件企业资质 软件产品证书 高新技术企业资质 上海市明星软件企业证书 软件成熟度管理体系的 CMMI3 级 70+ 项软件著作权 信息系统集成及服务叁级资质 质量管理体系 ISO9000 信息安全管理体系 ISO27001 2015 年新三板挂牌 2017 年进入创新层 企业资质 5A 级风景区 国家森林公园 主题乐园 智慧小 镇 狼山风景名胜区 狼山风景名胜区是国家 4A 级风景 旅游区 ，总面积 11.27 平方公里 ， 拥有 “第一江山”的完美组合， 素有 “天然水石盆景”之美誉 祥生十里春风 祥生 · 春风十里小镇位于 “西施 故里”诸暨市东和乡 ，空气清 新 ， 自然山水丰富 ，人文底蕴 深厚 西宁新华联童梦乐园 新华联童梦乐园 ，是集嬉水乐 园、 摩天轮、 过山车等大型 室 外游乐设施为一体的主题娱乐 综合体 西塘古镇 5A 级风景 区 西塘是江南六大古镇之一 ， 国 家 5A 级旅游景区 ，最美特色 小城镇 50 强 主要 业绩 目 录 Content 产品选型及系统应用介绍 应用系统产品选型及介绍 02 01 03 智慧旅游展望 智慧旅游展望 项目建设方案 建设目标与建设内容 目录 项目建设架构 01 项目建设方案 建设目标与建设内容 项目建设架构 项目建设 方案 2 套景区平台软件 智慧管理 • 实景三维地图建模系统软件 • GPS 游船定位系统 • 智慧旅游大数据平台软件 • 无人智能巡逻救援艇系 统 • NFC 支付手环系统 智慧管理 • 无线对讲系统 • 基于 3D 的智慧旅游综合 • 公共智能广播系统 管控云平台 • IP 可视对讲求助系统 • 视频监控系统 • 无人机巡检系统 • 客流量监测预警系统 • 电子巡更巡检系统 • 停车场管理系统 • 手持单兵系统 总体建设目标 以创 5A 新标准为准则 ，完成智慧景区建设。将重点进行基础设施、平台建设、管理、服务和营销的建设。 建设内容 -5 大基础设施建设 + 2 套景区平台软件 + 24 个应 用系统 智慧管理 • 电子围栏周界防盗报警系统 • 智能防火预警系统 • 资源环境监控系统 智慧营销 • 电子票务系 统 • OTA 分销 平台 • 电子商 务平台 智慧服务 • 综合信息发布系统 • 景区官方网站 • 官方微博 • 微信公众号含智能导游导览系 统 基础设施建设 • 基础网络建 设 • 机房建设 • 指挥中心 • 游客中心 建设目标与建设 内容 基于 3D 的智慧旅游综合管控云平台 视频监控系统 停车场管理系统 GPS 游船定位系统 NFC 支付手环系统 公共智能广播系统 无人机巡检系统 手持单兵系统 智能防火预警系统 客流量监测预警系统 智慧路灯系统 无人智能巡逻救援艇系统 无线对讲系统 IP 可视对讲求助系统 电子巡更巡检系统 电子围栏周界防盗报警系统 资源环境监控系统 综合信息发布系统 官方网站 官方微博 微信公众号含智能导游 导览系统 电子票务系统 OTA 分销系统 电子商务平台 景区云服务中心 打印机 无线 AP 无线 AP 桌面终端 LED 屏 客流相机 车牌识别 红绿灯 道闸 无线 WI FI 局域网 互联网 3G/4G 网络 服务器 存储设备 通道闸机 通用控制器 移动手持机 功放 广播音响 音效采集器 摄像头 监控大屏 NVR 录像机 自助终端 光学设备 RFID 设备 显示设备 电视大屏 移动终端 视频融合 背景音乐 对讲器 业务系统 应用层 基础设施层 物联网 局域网 互联网 服务器 存储设备 实景三维地图建模系统软件 智慧管理 智慧旅游大数据平台软件 项目建设 架构 智慧服务 智慧营销 平台层 服务层 02 产品选型及系统应用介绍 应用系统产品选型及介绍 产品选型及系统应用 介绍 5 大基础设施建 设 5 大基础设施 建设 基础网络建设 指挥中心 机房建设 游客中心 统筹规划弱电系统管线： 除街区内部的智能传感网络、信 息点管线外 ，还有移动、电信、联 通、广电、公安、消防等网线； 多运营商共享全光网络： 有线部分采用 FTTH 、 FTTB 的全 光网络 ，无线部分采用室内分布、 小区深度覆盖的模式 ，统一规划 建 设接入层网络、分布网络与天 馈系 统 ，多运营商共享。 管网的隐藏与伪装： 尽可能隐藏设计 ，不能隐藏的采取 与环境相和谐的伪装。 核心景区、景区集散中心、指挥中心及机房与与大数据中心之间的网络互通以及景区核心内网和外 网 网络的建设 ，包括光缆的铺设、光纤铺设、有线网络铺设、无线 WI FI 点位铺设。 基础网络 建设 智慧旅游指挥调度中心将实时、动态的业务数据 ，通过电子地图、视频、投影、变化趋势图等形式可视化 地展现出景区、旅游市场实时态势和资源分布情况 ，是景区突发事件应急处理的指挥场所。通常景区指 挥 中心与机房一起建设 ，机房提供面向景区三大体系应用系统的业务运行环境 ， 5A 建设过程中需要过 等保三 级。 机房 建设 指挥中心 建立统一景区智慧大脑，结合交通、气象等部门为智慧旅游项目提供统一数据支撑服 务，建立数据资源目录，促进信息资源共享，数据挖掘分析，在信息中心实时展示， 内容包括：动态数据接入、空间数据采集、视频数据整合、数据质量管理、组织管理、 消息推送等。 集旅游交通集散换乘、旅游信息咨询服务和旅游票务与产品营销于一体的旅游公共服务中心 ，中心将以 开 发和经营景区旅游产品和线路为主 ，同时经营景点门票、提供酒店订房、旅游咨询、投诉处理、短途 游交 通换乘、导游服务等。 游客 中心 2 套景区平台软 件 实景三维地图建模系统软件 智慧旅游大数据平台软件 2 套景区大 平台 集中管控： 产品架构支持业务系 统、功能模块、用户 信息、应用授权的集 中化管控 简化操作： 产品设计面向游客与 业 务应用 ，风格统一、 操 作简化、易学易用、 体 验良好 互联网化： 产品应用统一云端实 现， 实现营销、管理、 服务 的互联网化，拓 展更灵 活 旅游大数据： 产品实现基于标准化 数据 格式与规范定义， 实现景 区旅游大数据 应用预测 智慧化营销体系 为旅游景区实现游客的认知、 认同、 认购 ，提供宣传营销所需的营销体系 智慧化管理体系 为旅游景区实现门票、 客流、 车流、 办公、 资源等的管理 ，提供所需的管理体系 智慧化服务体系 为旅游景区实现游客游前、游中、游后的服务体验 ，提供个性化的的服务体系 物联网：采集终端、智能终端、智能设备 云计算：业务系统部署、数据运算云端化 大数据：生产数据、商业数据接口化 GIS 地图：应用于电子导览、视频监控、预警展示 一个中心 智慧景区指挥中心 智慧景区产品核心思 想 应 用 技术 四 大 特性 三 个 系 体 5 1 智慧旅游大数据平台软件 电商平台、 官网 公众号、 OA CRM 等 闸机、 监控 Wi Fi 、 广播 GPS 等 运营商、 OTA 搜索引擎 微博等 平台数据 接入 终端数据 接入 第三方数 据接入 智慧旅游大数据平台软件 - 总体 架构 数据来源 数据存储、处理、分析 数据展 示 基于 3D 的智慧旅游综合管控云平 台 LED PC 旅游云 移动端 一个中心 三个面向 四大平台 综合管控平台 云支付平台 旅游大数据平台 运营服务平台 全域旅游游客入口（旅游资讯门户、全域旅游 APP 、小程序、微信公众号） 全域旅游 智慧服务 平台 旅业服务系统 游客服务系统 全域旅游 大数据应用运行平台 全域旅游 目的地宣传营销平台 全域旅游 旅业认证监管平台 行业认证监管系统 旅业电子认证系统 全域旅游大数据应用管理系统 全域旅游大数据应用中心 全域旅游领导子系统 资讯站群系统 电子商务系统 旅游 APP/ 小程序、微信公众号 标准化接口 API 行业基础数据库 数据仓库 数据挖掘 数据共享 数据融合 统计分析 公共服务 资源数据库 旅游景区 基础数据库 旅游人才 基础数据库 旅游商品 基础数据库 涉旅企业 基础数据库 大数据应用 分析 数据库 行业监管 及诚信 数 据库 会员信息 及业务 数 据库 电子商务 业务 数据库 视频信息 数据库 年卡套票 数据库 有线网络 ( 局域网 / 互联网 / 政务专 网 ) 无线网络 (WiFi/3G/4G/ 移动通信 ) 数据服务 旅工委 旅游企业 政府机关 互联网 公司 呼叫中心 域外游 机 构 游客 政府职能部门 环保 / 交通 / 公安 / 测 绘 电信运营商 电信 / 联通 / 移动 互联网运营商 百度 / 阿里 / 腾讯 在线旅游服务 携程 / 去哪 / 同 程 / 途牛 自有系统 视屏 / 客流 / 电子商 务 景区视屏 / 行业 管理 数量采集 网络通信 互联网设备 智慧旅游产品系统架构 感知设备 采集设备 通道闸机 移动终端 自助终端 显示设备 智能终端 车牌识别相机 视频监控终 端 数据接入 旅游大数据应用运行平台 大数据应用管理系统 旅游大数据应用中心 旅游领导子系统 面向游客 旅游资讯门户 旅游 APP( 安卓 +IOS) 微信公众号 H5 WAP 站 微信小程序 旅业服务 招聘求职 旅业网校 招商投资 政策法规 新闻资讯 旅业研究 旅业服务系统 游客服务 全景导览 交通服务 投诉建议 便民服务 游客服务系统 提供栏目 业务系统 基础平台 面向管理 智慧旅游产品应用架构 资讯站群系统 旅业认证监管平台 热门活动 推荐景区 景 区 特 色 攻略路线 热门资讯 精品游记 B2B B2C 多商户 订单核销 商户收单 数据上报 景区门票 餐饮美食 酒店客栈 旅游商品 线路活动 预约服务 行业认证监管系统 旅业电子认证系统 走进目的地 畅游目的地 人文地理 美景直播 电子商务系统 住 娱 游 吃 行 购 基础数据采集 基础数据应用 数据共享 景区游步道、旅游景点、停车场、 餐 饮点、住 宿 点、治安点、厕所等 旅游 服务设施的基础数据采集齐全 电商、监控、门禁、游客流量等 信 息系统数据与各级旅游行业管 理部 门对接 智慧旅游大数据平台 软件 在景区网站或景区 APP 上可查 询 在常用导航地图上有标注 数据中心运行监测过程中产生的监测数据（包括视频监控数据、门票实时监测数据、住 宿 数据、客 源 地监测统计数据、旅游电子商务监测统计数据、互联网涉旅行为监测数据等） ，以及各级旅游主 管部 门和旅游企业上报的业务经营数据。 智慧旅游大数据平台软件 - 产业监测数 据库 （ 1 ） 可以随时随地查看各个景区的实时数据统计与分析； （ 2 ） 可直观查看景区游客入园量、 实时门票销售额、 停车场剩余车位、 停车场收入、 统计日报、 离线设备、 SOS 告警； （ 3 ） 舆情监测： 采集主流 OTA 平台评论数据 ， 可进行关键词挖掘与分析。 全域旅游大数据平台软件 - 大数据产业运行监测 平台 联 动 各 个 系 统 ， 指 挥 中 心 视 频 监 控 调 度 ， 信 息 发 布 大 屏 调 度 ， 应 急 广 播 调 度 ， 人 员 车 辆 调 度 ， C 端 消 息 推 送 等 突 发 事 件 ： 人 流 拥 挤 , 车 辆 拥 挤 , 夏 天 中 暑 , 老 人 摔 倒 , 小 孩 走 失 , 危 险 区 域 报 警 等 突 然 事 件 自 动 启 动 应 急 方 案 ， 同 时 对 突 发 事 情 进 行 预 案 演 练 智慧景区应急指挥联动 突 发 事 件 实 时 跟 进 ， 记 录 反 馈 ， 同 时 丰 富 完 善 预 设 预 案 景区综合管控平台 22 3D 卫星 鸟 瞰 2D 实景三维地图建模系统软件 -3D 数据 建模 多空间和多时间尺度下不同应用领域中分辨率的选择 信息量 灵活性 航拍 通过 3D 数据建模 ，结合 GIS 云计算引擎 ，为景区提供地理信息化平台 ，将基础设施、 软件、 内 容等 通过云技术整合在平台中 ， 实现景区全景全域全类的信息存储及计算 更接近人的真实感官 提供了更多的信息量： 高度落差 分析否个点可视域情况 基于实物拍摄 实景三维地图建模系统 软件 数字地形模型 地面起伏的数据： 高山、峡谷、盆地、 丘陵等 数字表面模型 描述建筑物、树木 等地面以上构建物 高度、形状、轮廓 实景 可视 域 好看 好用 DSM DTM 3DGIS 时空信息云支撑平台架 构 智慧管理 智慧管理 基于 3D 的智慧旅游综合管控云平台 高精度 GPS 游船定 位系统 电子围栏周界防盗报 警系统 无人智能巡逻救援 艇系统 IP 可视对讲求助系统 智慧路灯系统 手持单兵系统 资源环境监控系统 NFC 支付手环系统 视频监控系统 无线对讲系统 客流量监测预警系统 无人机巡检系统 电子巡更巡检系统 智能防火预警系统 公共智能广播系统 停车场管理系统 基于 3D 的智慧旅游综合管控云平台为可视化管理系统 ， 引入 " 一张图 " 的概念 ， 所有资源一张图管理、 所有 设备 一张图控制、 所有事件一张图显示 ， 通过景区地图可一览景区所有情况 ， 集监测、 控制、 维护、 安保、 应 急、 巡检和管理功能于一体 ， 实现对全景区的实时控制管理。 基于 3D 的智慧旅游综合管控云 平台 国 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 通过整合票务、 门 禁、 客流统计等 系 统来实现对景区内 游客量的实时监控 基于 3D 的智慧旅游综合管控云 平台 监控 广播 电子屏 WI FI - 景点 基于终端获取的海量图像数据 ， 平台服务器通过机器学习以及识别训练 ，能够提供准确的游客信息反馈 ，辅助对 景 区的管理 ，保障游客的安全以及景区良好的秩序。 基于 3D 的智慧旅游综合管控云平台 - 人工智能赋 能平台 基于 3D 的智慧旅游综合管控云平台 - 人工智能物 体监测 AI 赋能 物体监测 客流统计 景区智能疏导 群体行为识别 生物特征识别 基于 3D 的智慧旅游综合管控云平台 - 人工智能客 流统计 客流统计 群体行为识别 生物特征识别 景区智能疏导 AI 赋 能 物体检测 基于 3D 的智慧旅游综合管控云平台 - 人工智能景区智 能疏导 景区智能疏导 群体行为识别 生物特征识别 AI 赋 能 客流统计 物体监测 基于 3D 的智慧旅游综合管控云平台 - 人工智能群体行 为识别 AI 赋能 物体监测 客流统计 景区智能疏导 群体行为识别 生物特征识别 基于 3D 的智慧旅游综合管控云平台 - 人工智能生物特 征识别 AI 赋能 物体监测 客流统计 景区智能疏导 群体行为识别 生物特征识别 l 实时监控、 图片抓拍、 录像查询回放、 视频数据转发、 切换显示等视频图像控制功能 l 用户管理、 设备管理、 日志管理等管理操作功能 l 智能视频分析 ，进行跨线报警、 入侵报警等智能实时分析 视频监控 系统 实时监控整个景区所有人员 数 据 ， 包括实时总人数 ， 实 时 新 增人数 ， 超过阀值 ， 自 动 预警 功疏导等安全预防措 施 实时监控景区范围内异常事件， 比如及时发现有人拨打 110 、 1