智慧酒店技术方案 目录 智慧酒店 总体设计方案 智慧酒店 专项解决方案介绍 智慧酒店 软硬件功能 及增值服务介绍 智慧酒店 方案预期效果 01 02 03 04 01 RT ONE 智慧酒店 总体设计方案 总体设计方案（ 1 ） - 思路： 软硬件功能：满足酒店住宿全流程，提供全面的智能解决方案。 具体实施时：则细分为高档酒店、经济酒店和民宿、网约房三种场景。 具体实施时：则细分为高档酒店、经济酒店和民宿、网约房三种场景。 总体设计方案（ 2 ） - 智慧酒店 ： 总体硬件部署及外部对接示意图 总体设计方案（ 3 ） - 智慧酒店 ： 软件整体视角示意 支 撑 层 数 据 存 储 平 台 总体设计方案（ 4 ） - 智慧酒店 ： 软件整体功能架构及外部对接示意 图 ( 一 ) 软件方案主要由五大 子系统组成 : 1 、酒店客房管理系统 2 、酒店后台 监管系统 3 、酒店营销管理系统 4 、设备监管维护系统 5 、能耗分析及节能系统 ( 二 ) 各种形态 : 1 、通过 APP\ 公众号 \ 小程 序 \PC WEB 等形式，为游客提 供良好的展示交互服务； 2 、提供给酒店商户中的系统 管理员、设备运维人员以及经 营分析人员的操作界面； ( 三）外部对接： 1 、与各大 OTA 厂商对接，共 享旅游信息服务； 2 、与呼叫中心对接，满足游

智慧酒店解决方案 时间： 2023 年 XX 月 XX 日 PART 01 酒店行业的挑战与机遇 目录 CONTENTS PART 02 智慧酒店解决方案 PART 03 实施方案 酒店行业的挑战与机遇 0 1 4 酒店行业的挑战与机遇 智能化解决的三大核心问题－住客视角 服务效率 智能的住客沟通渠道 支持 AI 语音、小程序 服务距离 不出客房即可开始探索 让服务更加靠近住客 让服务更加靠近住客 互联网服务场景化展示 出行、内容服务线下重塑 服务种类 5 酒店行业的挑战与机遇 三大核心问题对应－酒店视角 服务效率 服务距离 服务种类 服务效率 = 极致的用户体验 服务距离 = 酒店成本的优化 服务种类 = 可探索的额外收入 找方案 & 找标准 1. 找方案微信公众号（扫第一个码）每日分享各个领域高质量专业的解决方案，内容包括智慧城市、乡村振兴、智慧城管、 找方案星球优惠券（扫第五个码）扫描 69 元价格优惠加入， 1W+ 方案任意下载，资源不断的丰富完善中 ...... 找方案微信公众号 找方标准信公众号 智慧酒店解决方案 网络系统、智能客控、智慧停车、视频监控 0 2 8 智慧酒店解决方案－网络系统（组网方案） 无缝漫游：不同区域无缝漫游，无需切换网络。 信号自适应：根据信号强度自动匹配 WIFI 信号。 统一管控：所有无线路由器、接入交换机可进行统一管理，统一配置。

智慧酒店弱电系统解决方案 目 录 弱电系统需求分析 弱电系统概述 弱电系统建设目标 弱电系统设计标准 弱电系统各专业子系统介绍 中 国 酒 店 业 发 展 趋 势 国际化发展趋势 3 信息化发展趋势 2 节能化发展趋势 4 1 规模化发展趋势 当 前 形 势 下 酒 店 行 业 如 何 发 展  提高酒店服务水准  提高客人的满意度  提高客人的入住率 提高客人的入住率  提高酒店管理效率  降低能源成本  降低人力成本 开源 节流 客人需要什么？ 预订 & 入住 & 结账 & 离 开 01 预订：电话、网站、 第三方、微信 02 办理入住：前台办 理，电子签名 03 结账：账单 04 行程：航班、天气、 车辆 智 慧 酒 店 弱 电 系 统 建 设 关 注 重 点 1 2 3 4 5 客人需要什么？ 弱 电 系 统 建 设 关 注 重 点 酒店和周边都有什么？ 旅游：周边美食、景点 娱乐： SPA 、健身、泳 池 宴会、会议：多媒体音视 频、引导 托管服务：随时图像观看 酒 店 弱 电 系 统 需 求 分 析 3 、如何让酒店的各个 智能系统紧密互联，协 调工作？ 1 、如何让酒店能耗 降低，实现低碳环保？ 2 、如何能提高酒店整体 的智能化水平，给客人科 技及人性化的体验？

星级酒店智能广播系统解决方案 星级酒店智能广播系统解决方案 酒店广播解决方案 目录 公司简介 1 项目介绍 2 方案设计 3 方案配置 4 目录 系统功能 5 工程预算 6 星级酒店智能广播系统解决方案 酒店广播解决方案 目录 第一章 公司简介  公司介绍  工程案例 星级酒店智能广播系统解决方案 酒店广播解决方案 目录 第二章 项目介绍  项目简介  项目需求 项目需求 星级酒店智能广播系统解决方案 酒店广播解决方案 项目简介 项目简介 ** 酒店位于桂东县城南面炎汝高速连接线入口处，地里位置优越，与三台山公园游客中心、南大门入口、 停车场和三台山生态广场毗邻，是桂东县城南延工程的标志性项目。工程总建筑面积 2.6 万平方米，酒店 主体建筑高度为 17 层，是一家集餐饮、住宿、会展、商贸、娱乐、休闲等于一体的多功能综合性国际化商 务大酒店。 星级酒店智能广播系统解决方案 星级酒店智能广播系统解决方案 酒店广播解决方案 设计需求 背景音乐播放能单独控制每 个楼层进行选取播放 02 酒店广播采用数字架构； 01 能与消防进行联动报警 04 满足酒店日常背景音乐播放； 03 满足远程讲话和分控管理 06 酒店前台实现通知信息发布； 05 设计需求 客房多音源选择 ; 客房电视 伴音； 08 餐厅功能区实现本地音源播 放； 07 星级酒店智能广播系统解决方案

智慧酒店增值运营系统 解决方案 楼宇 IT 网络智慧化专家 目 录 酒店行业痛点 增值运营系统解决方案子系统介绍 增值运营系统解决方案价值与案例 增值运营系统解决方案整体架构 痛点一 被互联网中心化平台绑架，失去定价话语权 传统酒店行业的销售渠道对 OTA 的依赖过重，酒店利润薄弱。客 户难以沉淀，一旦客户离店则进入“失联”状态 酒店行 业 痛 痛 点 营销无法直接触达客户 传统酒店行业营销手段落后，除 OTA 平台、广告外无法触达客户， 客户也无法与酒店互动沟通 打折促销？ 今夜特价？ 送早餐？ 免费 WI- FI ？ 新装修？ 接机服务？ 痛点二 酒店行 业 痛 点 会员管理体系效益低，协议客户拓展难 无法与老客户互动和沟通，客户易流失，无法提高复住率 和重复消费率 80% 客户流失 商务散客 协议散客 主题活动 行业协会 痛点三 酒店行 业 痛 点 ≠� 电视机投入无法产生收益？ 300 间房 成 本 90 万 元 产生效 益 0 3000 元一台 痛点四 酒店行 业 痛 点 目 录 酒店行业痛点 增值运营系统解决方案子系统介绍 增值运营系统解决方案价值与案例 增值运营系统解决方案整体架构 住前 酒店微官网、客房介绍； 客房预订、在线支付、在

25 25 25 智慧酒店信息化 设计规划方案 25 25 25 1 设计规划 25 25 25 需求分析 系统需求分析 主要 消费 目标 群体 管理 人员 设施完整 舒适 安全 便利 操作简单 易管理 设备支撑 性价比 投资回报 市场荣誉 数据支撑 投 资 方 酒店智能化功能需求分析（基于三方需求为基础的功能诉求分析为实施基础） 25 25 25 功能组织建议及分析 至公共区铜缆； 至 单栋别墅千兆光缆； 设置酒店内网、客用外网、语音网、弱电设备 4 网采用 套物理隔离布线系统。 计算机网络系统 √ 三套网络：酒店客用网、酒店内网、智能化设 备网； 酒店客用网配置最高，千兆接入；其他两网以 稳定够用为主； wi fi无线信号覆盖 系统 √ 酒店客用区域（含室外主要对客区域）wi fi 全 覆盖； 接入酒店客用网统一管理； AP AP 客房采用面板 配置必要的语音信箱，多方会议等酒店常用功 能； I CT信息通信 系统 系统名称 功能简介 功能推荐 分类 EEEP机房 基础工程 25 25 25 功能组织建议及分析 必选 推荐 可选 不推荐 视频安防监控系统 √ 全数字架构系统； 终端全1080P 设备； 具备动态数据分析功能，提供涉危区域、边界 超越预警功能； 支持区域内全景互联网直播功能； 入侵报警系统 √ 酒店重要区域设置求助按钮和报警探测器；

综合音视频系统解决方案 智慧酒店 · 智能化系统 建设背景 01 02 03 需求分析 建设目标 目录 /CONTENTS 智慧酒店 04 方案设计 04 成功案例 0 1 智慧酒店建设背景 智慧酒店建设背景 2012 2013 2014 2015 2025 2012 年 5 月北京 智 慧 饭 店 建 设 规 范日发布 2014 年 1 月 15 15 日中 国智慧酒店联盟成立， 国内智慧酒店建设全 面展开 2025 年，逐步迈 入 智 慧 酒 店 3.0 时代 2013 年 11 月国家 旅 游 局 明 确 2014 年为智慧旅游年 2015 年，酒店联 盟 提 出 智 慧 酒 店 3.0 时代建设 智慧酒店建设背景 1.0 时代 2.0 时代 3.0 时代  仅满足住宿需求  基础设施和服务落后 基础设施齐全  服务水平提高  酒店开始集团化  管理系统化  VIP 服务个性化  基础设施智能化  服务全方位  酒店集团化  管理简单 0 2 智慧酒店需求分析 智慧酒店需求分析 存在问题 客源减少，品牌知名度下降 客流量来源主要由企业客户、旅行 社团客、散客等构成。随着酒店在 线预订的发展，酒店由依靠地段的 优势吸引客源变为依赖互联网大流

费；入园游客可前往旅游服务窗口领取景点一卡通，一卡通与游客信息绑定，并可实现支付、酒店门禁等功能，形成一 卡通应用全覆盖，同时一卡通的使用更有利于游客信息的管理。 旅游景点提供专属手机 APP ，手机 APP 可以实现游客在景点的导航、预订酒店客房、餐厅订餐及景点信息推送，提 供游客服务最优化。 智慧旅游总体规划 智慧旅游 旅游景点提供游客餐饮及入住场所，酒店多媒体信息发布系统为游客介绍景点基本情况及特色景点，供游客旅游参考； 景点，供游客旅游参考； 一卡通全覆盖可以让游客进行酒店消费支付；可视化电子点餐系统图文并茂，并且避免了纸张使用的浪费；酒店数字客 房可以让游客操控遥控器，直接在电视屏上进行餐桌的预定、行程查询等。 智慧旅游总体规划 智慧旅游 智慧旅游内部办公以智能化的信息手段丰富内部人员的办公环境，员工可在智能办公系统中进行在线式的会议室预约， 避免会议室使用时间冲突。智能办公系统提供多设备化 智慧服务平台 智能家居 智慧办公 智慧安防 视频智能分析 智慧一卡通 智慧酒店 智慧教育 智慧医疗 智慧健康管理 大数据云计算平台 智慧旅游 智慧一卡通 旅游景点一卡通作为身份验证、持卡消费的功能。游客进入景点后经由旅游服务窗口领取卡片，一卡通与游客的信息 绑定，游客可凭借一卡通的全覆盖，在入住酒店后使用一卡通验证自身客房的门禁；在支付方面，一卡通作为主要的支 付手段，除了

内部管理 内部管理 数 据 图 形 化 分 析 周边民宿 1~n 经营业务 小鲸综合服务平台（电商 + 资讯 + 服务） 周边商超 1~n 经营业务 周边景区 1~n 经营业务 周边酒店 1~n 经营业务 小 交 通 租 赁 储 物 柜 停 车 场 水 公 园 温 泉 滑 雪 场 AR 可 视 化 管 控 人、财、物 安防 、监测 、基础设施 车 辆 定 位 游中 停车场直接车牌识别进出 / 缴费 直接服务，无须排队购 / 换票 AI 人脸识别，全程智慧化体验 游中 套餐产品 AI 人脸识别， AI 智 拍 智能引导，项目智能排队预约 游客在线自助点餐，智慧酒店 通过服务、消费场景的数字化、 智能化实 现 二消引流 I 游后 粉丝会员：分享、推荐、积分 优惠券、拼多粉、全员营销 通过叠加智能化营销系统实 现 精准转化 F 智能化建设场景分析 吸引潜在客户，产品 景区内求助 报 警 系 统 售检票数据 智能电子 门 票管理系统 互联网数据 搜索度、关 注度、评价、 舆情 定位数据 车辆、人员 调度系统 智能化设施 智能路灯、智 能垃圾桶等 经营数据 酒店、餐饮 零售、租赁 等数据 2. 业 务数 据 3. 管 理数 据 5. 互 联 网数 据 6. 物联 网 数 据 7. 其他接 入数 据 1. 基 础数 据 4. 营 销 数

的附加值，促进从门票经济向产业经济转变。 项目概述— xxx 全域全娱智慧旅游 作为全国丝路旅游区域发展中心城市，整合旅游资源：自然风光、民俗民风、和田玉文 化、手工艺品、各大展馆、农家乐、美食、购物、酒店、民宿、娱乐、康养等，整体规划， 统筹管理，借助新兴互联网 + 技术实现一体化营销宣传，形成各种特色旅游线路满足不同用 户需求，由旅游中转站发展为新疆重要旅游目的地，发挥 xxx 旅游目的地品牌示范作用！ 满足室内、外定位、导航，并可实现无处不在的消息推送 一个中心 要求：大数据中心，实现数据融合分析 首页 附近 消息 为政府提供 APP 、微信、网站全媒体服务，实现一站式政务服务、智慧旅游、云停车、酒店云平台、 智慧商圈、智慧展会、智慧社区等，独特的室内外定位技术可为政府在不同场所推送各类服务信息。 平台概要—助力全域全娱旅游 核心技术——强大的地图引擎 内置超图公司的地图引擎 把城市搬上网，可加载： 导览、导游 享受无处不在 的城市服务 手机 APP 当你的小助手 走到哪讲到哪 省心又省力 省钱亦便捷 核心技术——基于位置的推送技术 机场、火车站、客运站、景点、旅游集散中心、酒店、商圈、车站、公共服务区域等 布点定位推送系统，向游客推送旅游信息、景点介绍、注意事项、政府公告、便民服 务、折扣信息等 WiFi 已经是服务场所的基本配置了，顾客更关注的是不但要有网络，网络还应该可靠、稳定。而对商家来说，