部门： 作者： 日期： 新展馆、新模式、新体验 打造未来智慧展馆标杆 王彦华 博士 国家会展中心（天津）有限公司董事、副总经理 Huawei Confidential 2 关注点 业务诉求 会展场景复杂，行业用户业务诉求长期得不到满足 观众 参展商 主办方 场馆方 服务商 （搭建商、主 场） 政府 • 更有效率地进行展会项目管理，减少各项成本；安全 办展，提供良好参展体验；获取展会相关数据及洞察 数字设施、智慧运营、智慧服务为展馆提供了等一系列新应用 • 展览展示技术向多媒体展示转变。参展商需求向个体性定向服务演变。参观者 需求向现场体验型演变；双线会展成为主流需求 • 上海：展馆 9 个、展会 741 个 ( 占 19.5% ，同比增长 12.4%) 、 • 北京：展馆 6 个、展会 277 个 ( 占 7.3% ，同比下降 25.7%) • 广州：展馆 5 个、展会 277 个 (7 34.1% • 数字峰会、智博会、数博会、广交会、互联网大会、人工智能大会等一批永 久性展会题材创新型展会不断涌现 • 新题材为展馆品牌化、专业化和国际化发展提供了坚实的支撑 会展行业竞争点 Huawei Confidential 4 新 ICT 技术是提升展馆综合软实力的重要手段，助力提升服务化、便捷化体 验 移动 应用 • 使互联网覆盖率和互联网应用场景得到了大 幅度提升和拓展，使客户体验无线衔接

AI 智能 + 智慧展馆场景解决方案 AI 智能 + 智慧展馆场景解决方 案 目录 01 02 03 04 行业现状 解决方案 核心功能 案例展示 01 行业现状 1.1 行业当前现状 以博物馆为例： 每 年 新 增 的 博 物 馆 都 在 180 家左右。 19 年春节假 期期间，七天达到 4.15 亿 旅游人次，其中 40% 以上 的 旅 游 人 次 走 走 进 了 博 物 馆。 展馆行业发展迅猛 展览展品背后蕴藏丰富的 文化价值，人们也对于多 元化、高品质的文化需求 越来越大，展馆所能提供 的供给和服务远不能达到 社会的需求。 社会需求快速增长 1.2 时代机遇与挑战 让文物“活”起来 。 表达出展品蕴含的“故事” 讲解员岗位缺口大 培养周期长、工作强 度大、流失率高 讲解服务需求升级 个性化观展需求增多 讲解服务水平不一 沉浸式效果难达预期 缺乏交互数据的收集 展馆优化难以参考 两会期望 VS 现实挑战 02 解决方案 2.1 核心场景 - 展馆前厅 迎宾导览 观众引领 咨询问答 展馆前厅 • 入口处主动迎接游客 • 提供便民导览服务 • 展厅内问路引领 • 带游客前往目的地 • 观展常见问题回答 • 随时提供咨询服务 2.2 核心场景 - 展馆展区 展馆展区 特色讲解 互动问答 移动讲解

智慧展馆解决方案 智建共享 · 慧聚云端 案例分享 系统功能应用 方案整体设计 项目概况 01 02 03 04 目录 /CONTENTS 智慧展馆 0 1 项目概况 智慧展馆项目概述 展馆，是一个活动场所，用予展示商品、会议交流、信息传播、经济贸易等的场所；展馆又是一种建筑物，表 达与展示某种文化内涵的建筑产品；展馆客观上也是一个经管的经济组织、社会 流等。智慧展馆以移 动互联网技术为依托，不仅强调物联网、云计算等新一代信息技术应用，更强调建立一个以人为本、协同、开放、 互动的，智能化、高效利用资源的展馆。 展馆包括：企事业展馆、规划馆、主题文化展览馆、科普教育管等，不同展馆，展示的内容不一样。通过建设 智慧展馆，可以更清晰、更科技、更智能的展示展馆的主题内容，给参观者留下深刻的印象。 智慧展馆项目需求  展馆展示内容紧贴展馆主题思想 展馆展示内容紧贴展馆主题思想  展示内容体现展馆主题。  参观人员能深刻感受到展馆的高科技、高智能化。  展馆操作人性化、智能化、可视化  工作人员可以在后台高效、智能管理展馆日常流程；  参观人员在展馆各个展区，能通过听、看、摸等方式，感受到展馆的高科技含量。  展馆功能多样化  可以在网站上通过 VR 软件查询展馆结构，提前预约参观展馆的行程等；  超大的 LED 显示屏，生动体现展馆主题内容；

的结合 宣传与教育的融合 建设目标 多样化的展示 电子沙盘 展馆预约与运营 创意屏 数字人 序厅设计 多媒体信息发布屏 全场智能控制 序厅解决方案 形象展示 · 门面设 计 实现效果 ：通过预约系统 ，实现在线预约 ，入口访问控制 ，智慧化进行访问人员管理。在展馆各个入口、电梯间、大厅门口等区域 ，设置门 口屏和显示终端 ，用于信息发布。 ：访客可在手机上通过 VR 实景预览 ，进行云参观 ；还可查看展馆布局情况及各展区的展品信息 ，提前了解相关知识 ，将参观学习的 效果最大化 ；也可查询每个时间段预约情况 ，错开人流高峰 ，合理安排参观时间 管理运营 ：实时预约数据统计 ，包括预约频次 、人数、男女比较等 ，分析展馆空闲率和使用率以及访客流量 ； 同时建立展馆 3D 模型 ，实景 化控制和管理展馆各区域 参 展 时 间 预 约 · 展 馆 信 息 查 询 · 展 馆 V R 预 览 · 展 馆 环 境 控 制 · 访 客 人 流 统 计 展馆预约管理信息化 平台 柔性、异型屏 LED 显示屏是针对智慧展馆、展区以及科技厅等展览场所研发出的一款产品 ，覆盖市面上所有间距 ，深入应用到各个不同领域。这 类屏体的特点便是屏幕可以在一定角度内弯曲 ，可以根据展厅的装修风格

旅游环节中 的附加值，促进从门票经济向产业经济转变。 项目概述— xxx 全域全娱智慧旅游 作为全国丝路旅游区域发展中心城市，整合旅游资源：自然风光、民俗民风、和田玉文 化、手工艺品、各大展馆、农家乐、美食、购物、酒店、民宿、娱乐、康养等，整体规划， 统筹管理，借助新兴互联网 + 技术实现一体化营销宣传，形成各种特色旅游线路满足不同用 户需求，由旅游中转站发展为新疆重要旅游目的地，发挥 全媒体平台（ APP 、微网站）——智慧展馆：科技馆、博物馆、规划馆、主题馆等 技术平台免费提供，只需采购定位 推送设备，即可将信息推送到手机 o r 无线导览器 节省成本 观众只需安装 APP 或租赁自助 导 览仪即可在每个展区自动接收到 介绍 （图文、视频、语音），实现自助导 览，无需讲解员，帮助展馆大大节省 成本； 资料可下载并分享，提升展馆社 会效应并通过口口相传进行宣传；

于虚拟与现实的环 境中，为视觉带来愉悦。打破传统的 LED 屏模式，以投影特定的素材给您视觉的冲击，让您感受 不一样的视觉盛宴！利用全息投影互动技术，打造全息展馆，以互动的形式，提高外来人员的对本 村产业及历史的印象 乡村发展展馆 矿山寻宝亲子体验 某 3D 村庄 珠宝展示馆 创新引领，融合发展，打造一流信息技术企业 数字某 - 能耗管理系统 设施 燃气 厕所 照明 空调 锅炉

在线复刻场景，形成 3D 虚拟展馆  VR 模式可以配合 VR 眼镜使用，可得到沉浸式全景游走体验  360° 重力全景模式基于移动终端自带的重力感应原件，实现各角度旋转和观看  支持文字介绍、语言介绍、展品图片、事件动画、人机交互  可以通过 VR 眼镜、 WEB 、 APP 、微信公众号及小程序等多种方式直接体验 图片及文字、语音展示 360 度环视技术 虚拟展馆制作  上屏漫游视角

在线复刻场景，形成 3D 虚拟展馆  VR 模式可以配合 VR 眼镜使用，可得到沉浸式全景游走体验  360° 重力全景模式基于移动终端自带的重力感应原件，实现各角度旋转和观看  支持文字介绍、语言介绍、展品图片、事件动画、人机交互  可以通过 VR 眼镜、 WEB 、 APP 、微信公众号及小程序等多种方式直接体验 图片及文字、语音展示 360 度环视技术 虚拟展馆制作  上屏漫游视角

智慧城市大数据平台及应用示范项目”申报工业和信息化部 2020 年大数据产业发展试点示范项目 冬奥会安场馆人流监控、应急响应、电子围栏 5G 龙头示范项目 - 张家口冬奥会安保 5G 龙头示范项目 - 湖北 5G 智慧博物馆 展馆分层热图展示、客流分析 2019 年 9 月， 雄研院在 5G 绽放杯智能城 市论坛发布大 数据产品 山西省“数字政府”领导驾驶舱项目 中国数博会热图监控项目 山西省“数字政府”领导驾驶舱项目 4 ：中国数博会热图监控项目（大数据案例） 雄研基于中国移动 5G 大数据，实时监控数博会各场馆内人群流动，实现展会人口的构成特征和行为特征分 析，助力展会顺利举行；产品在数博会主展馆序厅大屏展示，获得国务委员王勇、河北省省长许勤、中国移动集 团董事长杨杰、河北省工信厅等领导的好评。 54 目录 二 一 三 智慧城市方案介绍 落地示范项目与标杆案例 市场需求 四

景区期望通过科技赋能提升游客服务和景区管理效能 ，整合周边吃住行游购娱资源 ，拓展旅游服务场景 ，吸引更多国内外地游客 来到人民公园。尤其是景区监控及数据分析、导游导览、行李存储、线上展陈、文创产品及运营、天津文化研学、停车管理以及展馆 科技提升赋能方面 ，经过初步研讨 ，拟通过建设人民公园数字人导览小程序和人民公园智慧景区平台推进科技赋能人民公园景区管理 和游客服务效能提升。 2. 人民公园智慧景区平台 围绕人民公园游客服务各场景进行科技赋能。 ，在小程序中向 游客推荐 ，同步支持对公园内各类游乐设施的预约预 定。 1. 人民公园数字人导览小程序 利用人工智能技术 ，设计人民公园 数字人导游形象 ，围绕人民公园历史文化、 建筑景点、游乐设施、城市展馆、景区动 物、景点内容进行讲解推荐 ，实现数字人 导览、周边美食推荐等功能。 实现提升景区游客体验 ，解决景区 导游导览难题 ，建立景区对外宣传和线上 展览窗口 ，拉通景区周边第三产业消费的 建设成效。