个年龄段老年群体从普通需求到刚性需求方面提出了 不同的养老服务需求(见表 1)。 基于“5G+AI”智慧养老服务体系将线上服务和线 下服务相结合,成为提高养老服务质量和效率、推动养 老模式创新升级的有效手段,全方位满足老年群体的 服务需求(见图 1)。 ·91· ���E�����0 表 1 基于 5G 环境的养老服务体系应用需求 服务分类 养老服务内容需求 紧急救助 紧急救护:一键应急呼救、安全报警、突发性事件监控设备自动报警 ��� � � �� �� �� �� 图 1 “5G+AI”智慧养老满足多业务需求 2 基于 5G 技术的 AI 智慧养老服务平台设计 2. 1 基于 5G 技术的 AI 智慧养老服务体系的设计 架构 “5G+AI”智慧养老服务生态体系以 5G 网络为依 托,结合网络切片专网、边缘计算、AI 等多种设计理 念,利用 5G 网络的连接能力和边缘计算能力,迈向老 有颐养的智慧养老新模式。 务体系架构参见图 2。 2. 1. 1 信息感知体系 智慧养老信息感知体系将外界的自然信息转化为 电子信息,通过各类健康设备终端实现持续、全面、快 速的老年身体体征、环境监测等信息获取,它们是整个 养老服务体系中各类物理信息采集的工具和载体。 终 端感知层主要用于实现老年群体健康数据采集,数据 来源包括两个方面:一是静态数据对接与导入,包括周 期性体检、常规或突发性诊疗数据以及与区域医院各 业务

企业实践：新引擎、新模式、新价值呼唤新质服务体系与生态构建 1 万亿蓝海，新从旧来——中国设备更新战略与实践 2 万亿蓝海，新从旧来——中国设备更新战略与实践 企业实践：新引擎、新模式、新价值呼唤新质服务体系与生态构建 01 引言 / 01 1 政策引导： 政策助力与经济回升 2024年中国大规模设备更新行动启幕 / 02 1.1 设备升级的核心路径：高端化、数智化、绿色化 / 8 教育：绿色教育进行时 / 31 4 企业实践： 新引擎、新模式、新价值呼唤新质服务体系与生态构建 / 34 4.1 新质服务需求迫切 / 35 4.2 新质服务的实施 / 36 4.3 打造多元的服务生态 / 38 目录 contents 企业实践：新引擎、新模式、新价值呼唤新质服务体系与生态构建 01 在当今全球经济格局深刻调整与国内经济转型升级的大背景下，中国面临前所未有的发展机遇与挑 在这一背景之下，施耐德电气作为全球能源管理和自动化技术的领导者，将世界领先的电气化、自 动化和数字化技术应用于智慧工业、具有韧性的基础设施、面向未来的数据中心、智能楼宇以及数智家 居中,以全生命周期的服务体系助力各行各业的设备更新和低碳化、数字化转型。 与此同时，设备更新的相关政策支持还在持续加码，国家发展改革委、财政部等相关部门已经明确 表示，将统筹安排3000亿元左右的超长期特别国债资金，以支持大规模设备更新和消费品以旧换新。

公司在广州市天河区与北京市海淀区设有双总部，有上海、合肥、长春、 南昌、南京、长沙、南宁、海口、荆州、西安、乌鲁木齐、南亚太等十多个分 支机构。 | 奥格简介 01 政策背景 01 02 产品与技术服务体系 03 03 解决方案 13 04 奥格优势 24 05 成功案例 28 奥格科技股份有限公司 Augur Intelligence Technology Ltd. 以城市信息模型(C 系统的动态更新机制，逐步建立以五到十年为一个排查周期的长效机制和费用保障机制。 2019年04月29日 2019 奥格智慧水务 AWater 02 奥格智慧水务 AWater 03 02.产品与技术服务体系 AWater奥格智慧水务综合解决方案 奥格科技响应国家政策，契合智慧水务行业需求，提供涵盖咨询评估、勘测与数据采集、定制开发、系 统集成四大服务和软件、硬件两大系列产品。其中软件系列产品包括水务一体化平台、智慧排水系统、海绵 氨氮监测仪 防水型远程遥测终端 一体化监测站 多普勒雷达流量计 咨询服务 技术服务 软件系统 硬件设备 产品与技术服务 名称 产品类型 奥格智慧水务 AWater 04 02.产品与技术服务体系 AWater奥格智慧水务综合解决方案 奥格智慧水务 AWater 04 2.2 技术服务 咨询评估技术服务致力于为客户提供专业的水资源保护、管理规划等方面的顶层设计。对水资源调查评价、

国家卫生健康委不断深化新兴数字技术在医药卫生领域的融合 应用，持续推进全民健康信息化建设，国家全民健康信息平台已开 始运行。同时，随着新冠肺炎疫情出现，迫切需要数字技术支撑严 智慧健康医疗体系概述 1 7 峻环境下的医疗卫生服务体系良好运转，新技术、新平台、新业态 蓬勃兴起。例如，互联网健康医疗成为医疗服务的重要组成部分。 2021 年，国家卫生健康委委属、委管医院互联网诊疗人次比上年同 期增长了 17 倍，在线问诊的各类 1．强化标准引领，规范有序发展 标准是构建新兴数字技术 + 健康医疗生态的基础，通过标准规 智慧健康医疗体系概述 1 13 范促进规模效应，保障质量与安全，促进健康医疗行业的技术迭代， 推动健康服务体系发展和模式重构，实现“生病快救治，看病有良医” 的目标，解决百姓看病就医的痛点和堵点。充分考虑医学学科大量 的术语、语义标准、数据标准和传输标准等方面独特性，结合通信 和医疗双方力量，开展新兴技术健康医疗标准体系研究，逐步完善 最后，通过精准医疗、精益管理、精诚服务的有机结合，引领 中国智慧健康医疗蓝皮书 2022 16 为“健康中国”插上智慧的翅膀 智慧化健康医疗生态体系发展。图 1-3 为本蓝皮书对智慧健康医疗 服务体系的主要构想。 图 1-3 智慧健康医疗服务体系 通过智慧科技的赋能进一步促进“三精”医疗理念的实践和发展， 实现以人为本的最优化智慧健康医疗“4E”服务效应（图 1-4），即： （1）增强能力（Enhancement），即实现健康医疗服务的技术

WiFi 5/ 6 e-LTE 智能运营中心 园区总览 产业分析 车辆统计 招商引资 设备态势 安防态势 资产统计 环境监测 能效分析 ··· 产业发展体系(兴业) 运营管理体系(增效) 生活服务体系(惠民) 智 慧 招 商 智 慧 工 地 产 业 分 析 统 一 支 付 会 展 服 务 资 产 管 理 企 业 服 务 能 效 管 理 政 务 服 务 设 施 管 理 服 务 高效，让商更优质 ; 通过建链、补链、强链，提升园 区产业链核心竞争力 ; 通过产业分析优化产业结构， 促进产业升级；通过产业服务覆盖企业全生命周期， 降低企业运营成本 “一套生活服务体系惠民众” 建设一套生活服务体系：通过智慧党建、社区论坛， 酒店餐饮、移动 APP 和统一支付等完善产业园区生活 配套，让园区的人们生活更加方便快捷 “一套运营管理体系增效益” 建设一套运营管理体系：通过运营管理中心 政策扶持 项目申报 资质认定 工程管理 在线咨询 人力资源 跳蚤市场 话题广场 智慧停车 华为智慧园区数字平台 产业发展体系 服务政府及企业 运营管理体系 服务园区管理方 生活服务体系 服务园区公众 成功案例 – 重庆璧山高新技术产业开发区智慧园区项目 通过“平台 + 生态”的 智慧园区架构，以园区 数字平台为核心，建立 招商、企业、土地、市 政等核心数据资产，信 息资源全面共享和高效

年间，中国净 水器行业市场规模将以 8.0%的年复合增长率稳步增长。 1.6 中国净水器行业痛点分析 售后服务体系不完善，用户体验有待提升。净水器作为大件消费品，具有滤 芯更换频繁、设备维护要求高等特点，用户对售后服务的依赖性较强。然而，目 10 前行业服务体系尚未形成统一规范，特别是在三四线城市及农村地区，服务网点 布局稀疏、响应效率偏低，用户维护成本高企，影响终端用户的使用体验和品牌 99%的溶解性物质，包括重金属、细菌和病毒等，其 在滤除细菌、水垢及重金属等有害物质方面的效果显著优于纳滤和超滤 技术。 ➢ 服务特点：智能净水服务以“长期服务、免费更换及定期上门”为核心， 构建覆盖全生命周期的标准化服务体系。品牌方基于滤芯寿命及水质监 测数据，主动开展滤芯免费更换工作，并依托数据监测体系安排专业技 术人员定期上门巡检与维护，确保设备持续稳定高效运行。 ➢ 智能化特点：智能净水服务依托物联网及数据分析技术，具备明显的智 国净水器行业发展的初期阶段， 整机销售模式长期占据主导地位，用户通过一次性购置净水器获得产品使用权， 在一定程度上满足了净水产品初步普及和初级市场需求。然而，该模式高度依赖 前端销售，且后续服务体系不健全、复购率较低等问题，限制了用户生命周期价 值的提升。随着行业步入成熟发展阶段，租赁模式逐步兴起，通过显著降低初期 一次性投入成本，并配套提供设备运维、滤芯更换等增值服务，进一步优化了用

构建产学研深度融合新模式 开辟产业高质量发展新赛道 构建产学研深度融合新模式 开辟产业高质量发展新赛道 河北石家庄高新区科协 ……………………………………… 057 创新科技服务体系 推进园区科协工作迈上新台阶 创新科技服务体系 推进园区科协工作迈上新台阶 上海紫竹高新区科协 ………………………………………… 061 推进产学研深度融合 赋能新质生产力发展 推进产学研深度融合 赋能新质生产力发展 产业服务 擦亮“科创中国”品牌 建设区域创新高地 擦亮“科创中国”品牌 建设区域创新高地 天津滨海新区科协 …………………………………………… 095 完善产业创新服务体系 打造协同创新发展格局 完善产业创新服务体系 打造协同创新发展格局 湖北黄石经开区·铁山区科协 ………………………………… 099 做好科技工作者服务 助力高原特色产业高质量发展 做好科技工作者服务 助力高原特色产业高质量发展 发挥园区科协优势 促进产业协同发展 发挥园区科协优势 促进产业协同发展 青海高新区生物科技产业园区科协 …………………………… 127 第五篇 科学普及 着力构建现代科普服务体系 扎实服务全民科学素质提升 着力构建现代科普服务体系 扎实服务全民科学素质提升 天津滨海高新区科协 …………………………………………… 133 多措并举提升全民科学素质 形式多样助力科技自立自强 多措并举提升全民科学素质

.........24 （九）开展低空空域规划及监管服务一体化平台建设...............................................25 （十）完善低空经济综合服务体系有效支撑发展规模...............................................26 1、引进低空设施设备维修和适航检测业务.................... 低空经济跨越式发展。 ——打造国内先行的城乡一体化低空公共服务示范区。依托攀枝 花市是全国唯一的地市级共同富裕试验区建设相关政策和资源优势， 积极规划和构建起全国的城乡一体化的生产生活公共服务体系，打造 低空经济公共服务应用场景，无人机+安防、无人机+环境监测、无人 中飞院低空经济中心 11 机+交通管理，形成全国率先发展的低空公共服务示范区。 ——创建国内一流的森林防火减灾低空技术支持平台。面向干热 企业不少于 2 家，低空服务等支撑产业完备，低空经济整体规模达到 2 亿元。 三、主要建设内容 充分发挥攀枝花地区低空应用场景资源优势，以培育壮大低空飞 行应用市场为中心，分别以城乡一体化低空公共服务体系、干热河谷 森林防火减灾低空技术支持系统、基于东区枢纽中心的跨区域低空物 流网络等为重点项目引领，以市场需求推动派生产业，分阶段推进低 空飞行应用场景、低空维保和加改装制造、低空运行基础设施建设等

1.3 当前我国供给侧面临的现实问题 ................................ 13 1.3.1 数智化产业供应链服务体系的特点 ....................... 13 1.3.2 数智化产业供应链服务体系建设路径 ...................... 13 第二部分：平台联合服务商共建模式为服务业数字化降本增效 ............ 有利的地位，实现可持续发展和社会繁荣。 1.3 当前我国供给侧面临的现实问题 在数字经济的大潮中，数智化产业供应链服务体系显现为推动服务业转型升级的 强大引擎。本部分将对数智化产业供应链服务体系的特点与建设路径进行更为详细的 阐述和扩充 1.3.1 数智化产业供应链服务体系的特点 数智化产业供应链以市场需求和生产供应的有效匹配为核心目标，实现了产业链 各环节的高度协同与优化。通过智 研发、销售等环节的协作效率，促进了企业生产力的全面提升。它以数字化、智慧化 的手段整合产业资源，赋能各个产业发展，进而提升了中国各产业在国际竞争中的地 位。 1.3.2 数智化产业供应链服务体系建设路径 在构建数智化产业供应链服务体系的路径选择上，我们可以看到两个明显的发展 方向。一方面，大型企业或者企业联盟通过内部资源整合和技术革新，建立起数智化 生态供应链，不仅推动自身的数字化升级，而且逐步向产业服务型企业转型。这种路

公共交通系统转型发展应以高品质公共交通出行体 验为导向，以可感知、可预见、可视化为发展目 标，建立面向乘客的公共交通评价指标体系和考核 机制[13-14]，助力打造人民满意的公共交通出行服务。 3.2.2 服务体系转变：从相对独立到多模式协同 传统公交系统存在模式单一、结构层次欠缺、 图3 北京巡游定制公交 91 综述与述评 Review and Commentary 服务覆盖不足的局限性。现代公共交通系统应依 式 出行信息和资源的交互与整合，进行一体化规划 设计及协同化运营调度，充分发挥各方式的优势， 打造以轨道交通为骨架，以常规公交为主体、以 灵活公交为补充的多层次、一体化集约城市公共 交通服务体系 （图4），充分实现多方式融合发展， 面向乘客出行需求提供全链条、精准化、高品质 的一体化出行服务[15-16]。 3.2.3 运营管理模式转变：从粗放扁平到数字 精准 公共交通系统的运营管理模式应由“扁平粗 供给、供给创造需求的更高水平动态平衡。 4 现代公共交通系统未来趋势展望与发展 建议 打造高品质公共交通系统对于加快建设便捷 顺畅、经济高效、开放共享、绿色智能、安全可 靠的现代综合运输服务体系具有重要意义。面向 人民日益增长的美好出行需求，以安全、高效、 舒适、便捷、低成本等出行需求特征为导向，以 提供更平衡供给、更充分的一体化出行服务为目 标，亟须从以下5个方面发展现代公共交通系统。