沙利文：2024年中国智能净水服务行业白皮书

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1 “60 Years of Growth, Innovation and Leadership” Copyright © 2025 Frost & Sullivan. All Rights Reserved. Project Dota Industry Report Outline 2021.02 2024 年中国智能净水服务行业白皮书 2025 年 5 月 2 “60 Years of Growth, Innovation and Leadership” Copyright © 2025 Frost & Sullivan. All Rights Reserved. 目录 中国净水器行业概览 ....................................................................................................................... 3 1 中国净水器行业概览 ........................................................................................................ 3 1.1 中国净水器行业的定义和分类 ................................................................................. 3 1.2 中国净水器行业发展历程 ......................................................................................... 5 1.3 中国净水器行业技术进程分析 ................................................................................ 6 1.4 中国净水器行业产业链分析 ..................................................................................... 8 1.5 中国净水器行业市场规模 ......................................................................................... 9 1.6 中国净水器行业痛点分析 ......................................................................................... 9 2 中国智能净水服务行业概览 .......................................................................................... 11 2.1 中国智能净水服务行业的定义和特点 ................................................................... 11 2.2 中国智能净水服务行业商业模式 ........................................................................... 12 2.3 中国智能净水服务行业市场规模 ........................................................................... 13 2.4 中国智能净水服务行业驱动因素 ........................................................................... 14 2.5 中国智能净水服务行业竞争者格局 ....................................................................... 14 3 中国智能净水服务行业主要参与者概览 ...................................................................... 15 3.1 蓝密码物联网科技有限公司 ................................................................................... 15 3.2 四川兆泉怡生科技有限公司 ................................................................................... 16 3.3 深圳市康心源智能设备有限公司 ........................................................................... 16 3.4 雅旌智能科技（上海）有限公司 ........................................................................... 17 3.5 苏州谷代信息科技有限公司 ................................................................................... 17 3 中国净水器行业概览 1 中国净水器行业概览 1.1 中国净水器行业的定义和分类 净水器是指通过物理、化学或复合过滤技术对自来水进行深度净化的设备， 用以去除水中的悬浮物、细菌、重金属、有机污染物等有害物质，提升饮用水的 安全性与口感质量。包括过滤器、净水器、软水机、净水直饮机等产品类别。 按照应用领域划分，净水器主要分为家用净水器和商用净水器，满足厨房、 卫浴、办公场所、校园等不同场景的用水需求: ➢ 家用净水器：家用净水器是指专为家庭用户饮用水场景设计的净水器产 品，主要通过超滤、反渗透等技术去除水中杂质、重金属及有害微生物， 以提升居民饮水安全和口感。设计上强调操作便捷性、结构紧凑性及成 本可控性，广泛应用于厨房、客厅等家庭场景。 ➢ 商用净水器：商用净水器是指围绕企业用户在商业场所的水处理需求所 制造的净水器产品，适用于集中供水及大流量使用场景。主要应用于办 公楼、学校、医院、餐饮等非家庭场景。 资料来源：弗若斯特沙利文 按照净化流程环节划分，净水器包括前端净水设备和后端净水设备，分别在 不同用水环节对水质进行相应处理： ➢ 前端净水设备：前端净水设备主要包括前置过滤器和中央净水器。前置 过滤器是安装于自来水入户管道前端的初级净水设备，主要用于拦截泥 沙、铁锈、大颗粒杂质等悬浮物，以保护后续净水系统及用水设备。该 类产品多用于家用或商用建筑的整体供水前端，属于基础性保护装置， 4 用以改善整个供水系统。中央净水器是安装于入户主水管道上的全屋水 系统，主要面向家用住宅或商用场所，为全屋多个用水终端提供统一净 化的水源。中央净水器侧重去除余氯、异味、有机物和颜色等，提升生 活用水整体水质。 ➢ 后端净水设备：后端净水设备主要包括末端净水器。末端净水器是指部 署于直饮水用水端的高精度净水设备，主要应用于家庭日常饮水及商用 场所的集中直饮水需求。末端净水器通常采用超滤或反渗透（RO）等精 密过滤技术，能够有效去除水中的细菌、病毒、重金属及其他微小有害 物质，输送可满足直接饮用标准的高品质净水，其多安装于厨房水龙头 下或水槽下方。 资料来源：弗若斯特沙利文 按照智能化程度划分，净水器包括传统净水器和智能净水器： ➢ 传统净水器：是指以物理过滤和化学吸附等技术为核心，通过内置滤芯 组件对自来水进行净化处理的基础性净水器。传统净水器主要采用机械 式操作与独立运行机制，设备运行过程中对信息感知与反馈能力有限， 滤芯更换及设备维护多依赖用户主观判断和人工操作。传统净水器在一 定程度上满足了用户对基础饮用水净化的需求，但整体功能相对单一。 ➢ 智能净水器：智能净水器是在传统净水器的基础上融合物联网、传感器、 云计算等前沿信息技术，构建起具备智能感知、远程控制、数据分析与 服务管理能力的智能化净水系统。该类产品通常具备滤芯寿命监测、水 质实时检测、运行状态异常预警、远程控制与维护等功能，显著提升了 产品使用的便捷性、运维管理的效率以及服务的个性化水平。 5 资料来源：弗若斯特沙利文 1.2 中国净水器行业发展历程 中国净水器行业起步于 20 世纪 80 年代，随着我国经济快速发展和居民生活 水平不断提高，饮水健康逐渐成为大众关注的重点领域，进一步推动了行业的发 展。行业最初以整机销售模式为核心的传统经营为主，用户通过一次性购买获得 净水器，行业以渠道扩张和净水器普及为主要增长路径。进入 21 世纪后，居民 健康意识不断增强，饮水安全问题受到广泛关注，净水器在家庭场景中快速普及， 推动行业进入高速成长期。在此阶段用户群体不断下沉，渗透率稳步提升，为行 业奠定了坚实的用户基础。与此同时，伴随物联网、大数据等信息技术的发展， 用户对用水安全、设备运维与服务体验的综合性需求不断提升。同时，传统整机 销售模式逐渐暴露出售后服务缺失、设备使用率不足等问题。 为应对上述挑战，行业逐步转向产品与服务一体化的发展模式，服务模式和 租赁模式开始出现，通过降低用户初始购置成本并配套定期滤芯更换和运维服务， 提升了用户生命周期价值。行业向服务模式的转变，有效提升了用户体验，同时 增强了企业对终端用户的管理能力，成为行业发展的重要推动力。以下为中国净 水器行业发展历程： ➢ 行业发展初期（1980-1999 年）：中国净水器行业整体尚未形成规模，产 业链处于初级发展状态。标准体系、技术规范及监管机制尚未建立，行 业呈现出高度分散的特征。在此阶段的市场参与者较少，用户健康意识 较弱，产品价格较高且普及率较低，商业模式和渠道体系尚未成熟。 ➢ 快速发展期（2000-2009 年）：此阶段以满足用户的基础净水需求为主， 技术形态较为单一，渠道体系初步建立。水污染的加推动了用户健康饮 水意识提升，净水器开始进入普通家庭。产品类型逐渐丰富，市场规模 快速扩张。然而，由于行业规范尚未形成统一标准，虽企业数量快速增 6 长，但整体质量水平参差不齐。 ➢ 技术升级期（2010-2019 年）：本土品牌与国际品牌在市场中同台竞争， 产业链上下游逐步完善，行业格局进入多元化竞争阶段。物联网、大数 据等技术推动了净水器产品的智能化与信息化升级，推动产品向高附加 值方向发展。企业加快技术研发步伐，在推动产品快速迭代的同时不断 提升用户服务体验。行业开始迈入多元化竞争与结构优化的阶段。 ➢ 市场调整期（2020-2022 年）：行业内部面临短期库存压力、渠道调整等 多重挑战。受房地产下行与疫情影响，净水器作为家装配套产品，其需 求呈阶段性回落。在此阶段，线上销售渠道迅速崛起，综合性电商平台、 新兴电商平台、直播带货等新兴渠道成为主要增长动力，推动行业加速 数字化转型。行业短期内增长承压，但中长期发展前景依然广阔。 ➢ 稳步发展期（2023 年-至今）：随着行业标准与监管机制的逐步健全，净 水器行业市场秩序日趋规范，竞争格局由无序状态逐步转向良性发展， 产业链协同效率不断提升。消费者健康意识的持续提升推动净水器渗透 率稳步增长。具备技术与渠道优势的企业逐步确立行业领先地位。监管 体系的持续完善与市场环境的日趋成熟，为行业健康发展提供了有力保 障。伴随技术创新的不断深化，行业展现出良好的可持续增长潜力。 近年来，随着智能化水平的提升和水资源管理理念的持续优化，智能净水服 务模式逐步兴起，企业通过部署智能净水器，结合流量监控、远程管理和数据分 析，逐步实现由以整机销售为主的产品导向，向以服务输出为核心的服务模式转 变，并进一步迈向以数据资产为价值驱动的数字化运营体系。服务模式强化了企 业的服务属性与持续收入能力，推动行业从单一净水器销售向系统性、平台化服 务升级，标志着净水器行业迈入高质量发展阶段。在政策扶持增强与技术不断进 步的双重驱动下，净水器行业发展基础持续夯实，行业未来市场空间广阔，具备 显著的中长期增长潜力。 1.3 中国净水器行业技术进程分析 中国净水器行业的技术发展历程呈现出由单一化向多元化、集成化方向演进 的趋势，核心净水技术持续迭代。行业经历了从基础性物理过滤向高精度膜分离 技术的技术升级，呈现出梯度化发展趋势。逐步构建起以粗滤、超滤、纳滤和反 渗透（RO）为核心的多层次净化体系。 ➢ 起步探索阶段：净水器产品主要引入基础性过滤技术，重点包括粗滤与 7 活性炭吸附两大技术。粗滤主要通过 PP 棉、陶瓷滤芯等物理介质，拦 截水中的大颗粒杂质，如铁锈、泥沙、悬浮物等，实现初步净化并延长 后续滤芯使用寿命。活性炭吸附技术则依托活性炭材料发达的孔隙结构 和较大的比表面积，通过物理吸附与化学作用，有效去除水中的有机物、 异味、余氯等污染物，进一步提升水质与口感。该阶段的技术应用为后 续净水技术体系的升级与演进奠定了重要基础。 ➢ 规模化应用阶段：超滤技术进入家庭净水市场，显著提升净水效果。超 滤通常采用中空纤维膜或毛细管膜，膜孔径约为 0.01 至 0.1 微米，能够 有效去除水中的细菌、胶体以及部分有机物污染。与此同时，多级过滤 结构被广泛引入，通过将 PP 棉、活性炭、KDF（金属离子还原材料） 与超滤膜等不同类型滤材组合使用，形成多级过滤系统，在提升净化精 度的同时，实现了对污染物的分级去除，进一步改善水质。 ➢ 技术跃迁阶段：纳滤技术在家庭应用场景中逐步普及，反渗透（RO）技 术开始成为市场主流。纳滤膜的典型孔径为 0.001 至 0.01 微米，可有效 去除部分重金属、农药残留、大分子有机物及细菌，并在一定程度上保 留水中有益矿物质。相比之下，RO 膜孔径更小，约为 0.0001 微米，具 备几乎完全去除水中溶解性杂质（包括细菌、病毒、重金属离子及溶解 性盐类）的能力。此外，复合滤芯集成技术在此阶段逐步实现商业化， 多个滤材被整合于单一滤芯中，简化了滤芯更换流程并降低了维护频率。 ➢ 集成智能化阶段：反渗透（RO）技术持续迭代升级，已成为中国净水器 行业主导的核心净化路径。在膜材料科学、制造工艺及组件集成能力协 同提升的推动下，反渗透技术不断优化，如高通量 RO 膜的应用显著提 升了净水系统的产水效率。同时，RO 膜与其他膜分离技术（如超滤 UF、 纳滤 NF）融合应用，催生出多功能复合膜组件，兼顾深度净化能力与 差异化功能输出，有效实现对细菌、病毒、重金属、农药残留、溶解性 盐类等多种污染物的高效去除。随着 RO 技术的加速商业化，净水器系 统的废水排放比例持续降低，资源利用效率和环境可持续性进一步提升。 总体来看，净水器行业的技术发展进程不仅反映出水处理工艺的持续精细化 趋势，更体现出绿色节能、高效智能与健康导向的产业升级逻辑，成为推动净水 器消费升级与市场细分化的重要技术基础。 8 1.4 中国净水器行业产业链分析 在中国净水器行业的产业链中，净水器产品通常依次经历原材料供应、产品 开发与产品制造等上游环节，随后通过销售渠道进入市场。产品在制造完成后， 企业可根据市场策略选择不同的产品提供模式，包括整机销售模式、租赁模式或 服务模式提供产品，并通过经销商或通过直接面对用户的方式触达终端用户。 其中，经销商模式通常需要通过多层级的经销商渠道完成逐级分销，最终由 零售商向终端用户销售产品或提供相关服务。而直接面对用户的方式则指产品或 服务由品牌商或制造商直接提供给终端用户，省略中间渠道，以实现更高效的用 户触达与服务反馈。 资料来源：弗若斯特沙利文 产品制造通常可分为三种模式，OBM、OEM 和 ODM：(i) OBM 是指企业 以自有品牌开展产品的设计、生产和销售，对产品开发全过程，包括设计、制造 及市场推广等，承担全面责任；(ii) OEM 是指企业按照采购方的要求生产产品或 零部件，并由采购方以其自有品牌进行销售。在该模式下，制造企业主要负责生 产环节，而产品的品牌与市场推广则由采购方负责；(iii) ODM 是指企业根据采 购方的技术要求或产品规格，完成产品的设计与制造工作。采购方可将该产品冠 以其自有品牌并纳入其产品体系进行销售。 终端用户主要集中于家庭和商用两大使用场景。在家庭场景中，净水器被广 泛部署于厨房、客厅或卫浴空间，家庭场景主要强调产品的紧凑性、智能化和用 户友好体验。而在商用领域，产品多应用于办公楼宇、学校、医院、餐饮等场景， 通常需要满足更大流量、更高频次的用水需求，对系统稳定性和维护响应能力提 出更高要求。不同场景的差异化服务需求推动了企业在产品设计、用户运维及服 务交付体系上的持续投入和优化，形成从净水器制造到服务运维的全链路运营能 力，行业从“产品导向”向“服务导向”的转型趋势逐步深化。 整体来看，中国净水器行业正加速向智能化、高端化及服务集成化方向发展。 上游滤材、膜技术和感应器等关键组件持续迭代，为产品性能优化和能耗降低提 9 供技术支持。在物联网与云技术的推动下，智能净水服务模式加快落地，净水管 理服务逐步由被动响应升级为主动监测、远程维护和个性化管理。 1.5 中国净水器行业市场规模 中国净水器行业市场规模总体呈现稳步增长态势。早期增长主要得益于居民 消费升级及健康饮水意识的持续提升，2020 年新冠疫情爆发，短期内对部分地 区的物流配送及销售渠道造成一定冲击，导致市场出现波动。然而，疫情显著增 强了公众对饮水健康与安全的关注，推动 2023 年净水器需求实现快速回暖和增 长。与此同时，线上销售渠道的快速发展与净水器产品智能化升级不断提升用户 认同度和购买意愿，成为市场扩张的重要驱动力。 此外，政府在饮用水安全领域持续加强监管力度，并不断出台相关支持政策， 为行业发展提供了稳定的制度保障与良好的外部环境。综合来看，产品技术的持 续升级与政策支持的协同发力，共同驱动了中国净水器行业快速发展，展现出了 良好的市场前景和稳健的增长潜力。按收入计，2024 年中国净水器行业市场规 模达到了 1,431.8 亿元。 资料来源：弗若斯特沙利文 预计未来，随着技术创新的持续推进，行业智能化进程将进一步加快，智能 净水服务模式有望成为驱动行业发展的核心动力。在疫情及宏观经济因素的影响 下，用户消费理念趋于理性，愈发重视产品的使用成本与服务体验。服务模式与 租