订合规酒店，被迫自付超额住宿费的情况。 作为国企，该集团参照省财政厅办法执行严格差旅标准﹐ 但人工审核滞后：招待费单独提报易漏检超标，销售级 别调整时差标更新依赖手工，住宿标准与职级匹配度受 影响。 该集团通过合思商旅搭建了覆盖机票、酒店、火车票﹑用 车、用餐的一体化差旅服务平台。借助全球优质票务资 源及航司直连能力，销售人员可便捷预订全球航班，系 统智能推荐前后 2 小时内的高性价比班次，实现行程成 本 缝对接，平台也支持在线选座、退改，因此极大地简化 出行流程。多家网约车平台直连，应对紧急客户拜访﹑展 会行程，销售人员也能快速出发。 在销售团队中，时间就是金钱，效率就是生命。为了确 保销售人员能够随时随地响应客户需求，合思商旅平台 与销售 CRM 系统实现了深度融合。销售人员在 CRM 中 进行出差申请，申请通过后，系统自动把出行授权信息 同步到合思平台，销售直接进行预订即可。 “再也不用怕赶不上签单啦”，无论是紧急的客户拜访 “精细考验” 一站式预订： 开启便捷差旅 及时响应： 适配销售“随时出发” 的战斗节奏 I A 34 ｜第三章 过去销售被报销流程束缚，手动填单、整理发票易出错 , 流程反复。如今合思商旅实现报销全自动化，出差归来 系统自动采集匹配发票、生成单据，财务在线审核，效 率飙升、错误率大降。销售解脱于繁琐流程，财务也能 投身更具价值的分析决策，企业运营效率全面提升。 同时，平台解决员工垫资痛点，在线申请、预订、报销

........... 36 附录 2：旅游景区与 OTA 平台开发的 AI 产品调研.............................................47 附录 3：游客和商旅用户 AI 使用情况的调研........................................................59 附录 4：旅游景区 AI 大模型应用情况调研数据... 预 约、AI 伴 游、行程 后 的 总 结、主题 活动的时 间表，旅 居设计 59 附录 3：游客和商旅用户 AI 使用情况的调研 一、普通用户对旅游类 AI 的应用情况调研报告 本研究的合作参与机构环球旅讯，于 2025 年 2 月 28 日至 3 月 4 日，针对 C 端普通游客与商旅用户开展了关于旅游类 AI 的调研。本 次调研以全国各线城市泛人群为对象，严格遵循性别比 1:1 的原则 图 31 AI 旅游工具认知 二、商务旅游消费者对旅游类 AI 的应用情况 （一）企业差旅经理侧 近 7 成的企业差旅经理表示从未使用过 AI 商旅工具，表明多数 企业对 AI 商旅管理仍处于观望或认知不足阶段。仅 31%尝试过 AI 商旅工具，且功能集中于少数场景(预订、费控)（图 32）。 AI 工具在企业差旅管理侧未普及的核心原因包括: 1.认知与信任不足，更依赖传统 TMC 服务;

除积分商城外，我们还提供电影票兑换，航空里程兑换， 酒店客房兑换等服务，全年积分总消耗超6亿积分。此 外，还推出了员工内购专属的积分商城，针对员工提供 更有性价比的积分兑换服务。 25 自研商旅平台 我们自主研发了一个符合万达酒店的全新商旅平台， 该商旅平台融合了两部分功能，这也是去年的一项重 要工作。 其一，我们整合了一个旅行社管理平台，结合我们的 “万游纪” 业务，打造线路游产品，开展定制游业务， 并结合自身资源，为用户提供更优质的服务。同时， API 接口，能够实现 “机 + 酒”“酒 + 景区” 的产品组合售卖。此外，我们还计 划接入一些航空公司的资源。 其二，我们将把传统的商旅客人转移到我们的商旅平 台。未来，我们的大客户将统一由该商旅平台管理， 并接入所有对外的 TMC 平台，例如携程商旅、同程 商旅等，还可以接入钉钉、华为等大型企业客户。目 前，该平台已基本完成研发，正处于测试阶段。 成立数字化合资公司 在 2024 年底，我们成立了一家数字化合资公司，主 【数字营销】维度的均值为64分，相较2024年有所提升，同时在该 维度下的六个二级指标的得分也均达到及格线以上。其中，“实现了线上线下一体化的多渠道建设”、“建立了 成熟的数字化会员运营体系”以及“商旅用户的全流程线上化管理”依然是继2024年以来该维度下表现较为突 出的TOP3二级指标，平均得分分别为68.1分、65.4分、64.3分。 从连续两年行业发力在数字营销的TOP3聚焦点相同可以看出

智能制造 MCM 一体化解决方案 —— 鲸航工业科技（山东）有限公司....................................................44 2. 同程商旅一站式全球商旅管理服务平台 —— 南京欧亚航空客运代理有限公司........................................45 3. 锦绣诺曼 Neumann·低零代码应用组装平台 —— 2. 同程商旅一站式全球商旅管理服务平台 —— 南京欧亚航空客运代理有限公司 1) 企业介绍 同程商旅是同程旅行(0780.HK)全资子公司，深耕商旅管理行业 22 年，目前是国内唯一一家同时获得世界三大权威商务旅行行业 组织认证的商旅管理公司。平台一站式整合差旅审批、预订、报销、费控、合规等差旅业务全流程，专注为企业提供贴合管理现 状、助益经营发展的个性化全球商旅管理方案，为商旅人士带来简 、全流程在线管理、数智化合规风控，助力企业商旅 活动成本降低 30%、管理效率提升 60%、合规安全保障 100% 当前已发展成为立足南京、覆盖全国、辐射全球的商旅管理一体化解决方案供应商，国内设立 15 地分支机构，并已陆续成立亚 太和欧洲运营中心，全面实现中资企业的全球商旅属地化服务 目前服务超 5000+家全球大型集团及上市公司，为逾千万商旅人士提供出行保障 · 入选中国信通院《高

AI问答 制度问询 查询助手 智能客服 报销助手 财务政策问答 AI预审 智能问询 异常预警 规则审查 附件审查 大数据分析 AI审核要素总结 AI审核风险提示 员工报销与商旅 员工借还款 营销费用 对公费用 AI合规检测 专 家 工 作 台 决策分析 盈利能力 分析 决策看板 行动建议 财务报告 生成 智能预测 AI问答 指标查询 数据解读 异常检测

门禁系统 多 源 高 精 度 融 合 定 位 多源位置融合解算 位置事件分析与推送 实时位置计算分析 协 议 适 配 场面监控 应急调度 基础定位 车辆监管 服务导航 巡检管理 商旅服务 公 众 服 务 驻 场 单 位 公共统一位置服务 私域统一位置服务 标准接口 标准接口 基 础 定 位 系 统 定 位 终 端 物 联 网 系 统 集 成 融合增强 车载OBU

文心一言 MiniMax GPT …… 意图识别 向量模型 OCR识别 文本纠错 公文模型 合同审查 …… 审批助手 合规助手 智能翻译 智能生成 敏感词检查 智能商旅 …… 智能搜索 智能问答 智能问数 权限管控 …… 企业大脑 LanBots 碎片化AI场景，必然催生一体化智能AI中台。蓝凌蓝博士，整合多系统及多模型，消除重复对接，内置搜索/问答等能力，打造智能基座。

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中国长安四川分公司引入 AI 技术，优化差旅填报，提升效率，助力智能化转型 中国长安四川分公司成立于 2022 年，是中国长安汽车集团有限公司旗下的重要分支机 构，专注于财务共享服务，涵盖财务核算、商旅服务、电子档案管理等核心业务领域。 作为集团财务共享服务中心，中国长安四川分公司为集团内七十余家成员单位提供高 效、标准化的财务服务，是推动企业降本增效的关键力量。 在日常运营中，成员单位的

会和谐的幸福 产业。 以全局观念为指导，确立重点发展区域及产业，引导“旅游+产业”深度融合，打造产业集聚带，形成省内文旅产业融合的示范区。 重点 产业 农旅融合 工旅融合 文旅融合 学旅融合 体旅融合 商旅融合 35 PART.05 目标定位 TARGET LOCATION 目标定位 以全域旅游思想统筹旅游开发，创新发展体制机制，探索旅游助推生态价值转化的“黄岩样板”，实 现旅游发展全域化