.....................................80 6.1 飞行体验项目......................................................................................82 6.1.1 模拟飞行体验............................................... 6.2.1 航空科学知识普及......................................................................91 6.2.2 领航员职业体验.........................................................................93 6.3 有关低空经济的课程设置....... 和训练基地，又可开展丰富的航空文化传播与科普教育活动，通过 创新的实践项目吸引青少年及公众参与，激发他们对航空事业的兴 趣。 其次，随着大众航空意识的提高，飞行体验、航空教育和航空 产业链相关服务需求逐年攀升。具体而言，民众对低空活动的热情 主要体现在以下几个方面： 1. 个人飞行体验需求的增加； 2. 学校及社会团体对航空教育课程的需求； 3. 企业对低空拍摄、物流配送和其他服务的需求； 4. 大众休闲娱乐活动中航空主题活动的日益流行。

地、楼、人 - 最后 1 公里 社区服务 O2O 社区大数据基础 BI G DATA 购物 场所 购物 场所 其它 其它 社区 75% 社区 75% 体验时间 社区消费及体验 地产 / 物业服务行业面临的挑战和机遇 技术 革新 业务 多元化 地产 / 物 业服务挑 战 外包 管理 如何通过专业外包来实现高度专业化，同时通过 效率和规模的提升来降低单位业务成本。 诚信 大数据 线上服务平台 线下社区服务 智慧社区平台业务形态 “ 和谐社区” • 便民服务 • 商业服务 • 政务服务 虚拟社区云平台 • 平台 • 门户 • APP 体验、支付、服务 居民 / 家庭 社区服务圈 平台运营商 外围社会商业圈 外围人员 直接供应商 物业服务商 周边商家 物流服务 快递服务 技术实现架构图 保障体系 集团规划 平台机制  快递存取  号码查询 全方位社区商业  直供服务  商超 / 团购  垂直电商  家政服务 物业服务  数字化报修  移动化代缴代扣  智能化家居  驻场体验中心  生活宝“一卡通” 创新金融服务  移动化支付“生活宝”  小额微贷  众创投资  理财保险服务  虚拟信用卡  房屋增值业务 社区 1 创新物业服务，提升居民满意度

适老化功能）致力于让障碍用户、老年用户等都能便捷地工作、生活、娱乐，减少 数字不平等。 华为终端在通信技术、操作系统、影像技术、材料科学等领域持续投入研发创新。 HarmonyOS创造的跨设备无缝协同体验，不仅提升了用户效率，也为构建万物互 联的智能基础设施提供了终端层面的关键支持。 华为终端在全球吸纳人才，构建多元化的人才队伍，为运营所在地创造的就业机 会，助力当地社区发展。 华为手机的地 “小艺看世界”、“小艺声音修复”等基于AI辅助的无障碍能力持 续提升 累计超过13000名障碍用户接受了无障碍教学，掌握手机使用技巧 累计联合全国102个城市的多家聋/盲协会，开展超过400场华为 无障碍功能体验活动 “手语视频服务”累计提供20000次服务，帮助解决消费者用 机过程中的问题 《送给爸妈的手机使用指南》已累计发放超过130万本 过去一年累计开展超过5000场“我教长辈用手机”进社区活动 华为在无障碍领域持续深耕，用科技推动无障碍技术发展。2025年我们连续第五年在华为开发者大会（HDC）开设 “数字包容体验馆”并设置无障碍体验区。“数字包容体验馆”结合华为鸿蒙生态和最新的无障碍辅助功能，设置了 4个体验区——小艺看世界、活力三环（轮椅模式）、小艺声音修复和非视觉照相馆，以及2个展示区——鸿蒙生态伙 伴、数字包容。体验馆通过有趣、有温度的形式将视频识别、轮椅运动感知、声音修复、图像描述、屏幕朗读等无障 碍

数据进行融合处理 ，业务扩展能 力差 ，整体园区建设的投入产出 比极低 ，需要重点改善。 l 传统园区过于重视基础建设 ，整 体自动化、 数字化、 智能化能力 建设不足 ，且缺乏对用户体验的 关注。 l 园区整体服务体验差、 能耗资源 浪费大、 整体科技化不足 ，难以 满足管理者的管理需求和最终用 户的使用需求。 园区数字化转型解决的五大问题 场景智慧 ：通过场景 AI 实现可视 化管理 数据智能引擎 视图智能引擎 绿色节能 精细管理 立体防控 便捷通行 高效运维 智慧办公 管理效率提升 办公体验优化 生产经营安全 园区方案架构 公众号 PC 端 APP 小程序 消防传感器 其他 大数据存储 大数据分析 开放平台 环境探测器 人体探测器 门禁控制器 会议设备 梯控设备 报警设备 精细 管理 高效运维 园区业务全景 | 以科技力量 ，构建新 型数智空间 ，体 验升级 ，降本增 效 以智慧物联技术 ，构建安全、便捷、智能、绿色、高效的新 型数 智化楼宇园区 ，提升用户体验 ，降低运营成本 ，提升管理效率。 智能家居 会议预约 智能白板 视频会议 无纸化办公 智慧餐厅 移动办公 信息共享 消防视频 AI 消防用水监管 气体探测 应急联动 事件报警

 路难找、车难停、门难进，体验差  作业过程不可视，系统孤立，运营管 理难度大，业务创新难 通行管理 As- is 便捷通行管理 To- be 数据不完整，管理粗放，通行感知较差 实现技术、数据和业务融合，全方面提升满意度 4  统一 ICT 资源、统一联接、统一数据 底座，统一集成平台  员工通行：多工种、多方式、异地出 差，一致的通行体验  车辆通行：车牌自动识别，快进快出 车辆通行：车牌自动识别，快进快出  访客管理：从线下搬到线上，让访客 体验致简；无感知鉴权，零等待通行  业务创新：智慧考勤，提升员工体验 园区便捷通行管理，向精细化和智慧化管理演进 目录 1. 通行的挑战与趋势 2. 便捷通行解决方案 3. 主要功能场景 6 前端 感知 应用 联接 数字 平台 WiFi/WiFi6 园区网络 车辆系统 一卡通系统 门禁系统 访客系统 第三方对付系统 员工通行：多工种、多方式、异地出差，一致的通行体验 多工种员工通行 自有员工 合作方员工 行政人员 驻场人员 闸机 门 禁 多工种员工统一管理 异地出差通行 员工填写 出差申请 目的地默认通 行权限，提醒 是否需要特殊 区域权限 园区打印、会 议室配套服务 引导 当地商务资源 指引  差旅配套服务打通：目的地门禁、配套服务、 商务资源等信息进行综合；  菜单化体验：出差人员根据差旅需求进行菜单

云端人力资源管理亮点 人才管理 认知智能和分析 整体劳动力 核心人力资源和共享服务 协作、工作和学习 SAP 云端人力资源管理聚焦 人力资源转型和财务 SAP 云端人力资源管理：我们的立场 员工体验 主要的知识习得 成果、绩效和国际认可 展望未来 3 4-5 6 7 8 9 10 11 12-14 15 16 17 18 目录 成功的关键在于以人为本 | 员工、文化和技术是 资源官见证了人力资源管理的重大转变：从卓越交付的事务管理 转变为数字化转型的实践架构。 全新的工作环境以截然不同的方式运营，人力资源部门的工作方 式也在悄然变化： • 人力资源部门必须为未来新员工和现有员工提供符合最佳客户 体验的“体验”。 • 企业希望通过人力资源部门推动重大变革，不仅变革人力资源 活动，还应彻底变革其影响力。 • 因此，人力资源部门必须精通数据分析，并且能够预测与业务 战略息息相关的成果。 • 解决方案应该与财务和其他业务流程无缝衔接。 成功的关键在于以人为本 | 员工、文化和技术是 SAP 的核心 5 文化是开展创新和引起客户共鸣的重要基础 通过技术提高生产力，实现可持续发展 用行为价值观营造文化氛围 利 构建极具吸引力的用户体验对互动至关重要 在领导力培养方面加大投资力度，创造企业最大 的财富：信任 首席人力资源官和首席财务官达成合作伙伴关 系，提升企业绩效 为了转变思维模式，支持转型，我们专注于营造推动创新、提高员工绩效和敬业度的氛围：

应用背景 智慧社区建设思路 • 目前房地产行业正由功能型向服务型转 变，通过建设高效物业管理系统与社区 集成管理平台，从而降低物业管理的成 本，提高房屋品牌美誉度； • 以业主社区生活体验感为出发点，围绕 社区居民的日常生活，打造社区智慧化 生活和可扩展生态体系； • 基于集成平台的开放式、扩展性，以互 联网思维创建全新盈利模式，支持房屋 和物业进行产业的拓展。 房 开 物 业 住 户 会 员 电 商 教 育 智能 健 康 医疗 商 业 … 智慧社区满足多方需求 舒适现代的社区生活 居民 安全便利的居住空间 健康时尚的生活体验 政府 平安和谐的人居社会 科技先进的数字社会 绿色节能的环保社会 业主更好的满意度 全方面的物业管理 可视化的社区安全 物业 楼盘品牌、品质提升 提升社区价值和竞争优势 提升房屋品牌知名度 + 线下 商业服务 构建智能空间打造智能体验 生活场景 上班体验 回家体验 家庭体验 出行体验 停车体验 场景体验 服务体验 健康体验 购物体验 日常提醒 社区体验 主动识别 被动识别 无感采集 被动感知 业主服务在智能空间体验 设备管理 安全保障 生活保障 服务提供 物业缴费 报警报修 活动通知 社区体验 AI 管理 被动管理 智能灯控 智能温控

坚持尊重历史、 统筹规划、 分步实施、 稳步推进的原则 在考虑符合人民公园历史文脉和整体环境氛围的前提下 引入优质国有企业资源 ，盘活人民公园 ，助力公园公共服务高质量发展 让百姓和外地游客感受到更好的游园体验 人民公园及周边区域从规划整合、 载体融合、 产品融合、 业态融合入手 统筹人、 城、境、 业 ，完善文化旅游商业服务功能 ，丰富文旅消费场景 ，实现公园生态价值的有效转 化 打造繁华闹市中的 场 繁华闹市里的“绿宝石” 品质生活里的“新体验” 中西文化交融的生态型都市生活能量站 无边界的城市微商业目的地 充满惊喜感体验的社交新聚场 人民公园 城市定位 贰 . 总体思路 —— 核心定位 文化 体验 旅游 休憩 都市 社交 生态 休闲 科技 智能 文旅融合 升级 多元主题 升级 文化内容 升级 智能体验 升级 体养生 公园 + ，融入市民的生活当中 ，游客的体验中。 社交空间 智慧互动 文化输出 全龄体道能 教育属性 科技属性 休憩属性 文旅属性 消费属性 社交属性 贰 . 总体思路 —— 核心定位 贰 . 总体思路 —— 提升策略 基于以上的定位和价值构成 通过实施“ 3 大盘活” +“ 3 大提升” 全面完成人民公园的晶质生活里的 aa 新体验 周边环境方面 空间载体方面

sp@ce 超市启动健康消费升级项目，聚焦品质家 庭与都市年轻客群，构建覆盖有机、低碳、无抗等在内的 12 类健康标签体系。这一战略不 仅顺应健康消费趋势，更将健康从政策理念转化为可落地的商品标准和购物体验，通过商 品精选、场景升级、数字化赋能等一系列创新，提升消费者的决策效率与购物满意度。在 这一过程中，天虹旗下灵智数科与汉朔科技作为天虹的数字化合作伙伴，共同构建了从前 端触点到后端系统的全链 43%为有机、无抗生鲜商品，自有品牌中健康商品占比达 30%。这一体系的建立，标志 着其超市门店从单纯的商品销售向健康生活方式倡导者的转型。 在场景打造上，sp@ce 突破传统超市布局，创新打造九大主题体验区，通过"麦工坊"、"美 颜馆"等专业场景，重新定义人货场匹配逻辑。这种场景化运营不仅优化了客群结构，更将 顾客停留时间延长 7-9 分钟，验证了健康消费场景的商业价值。 数字化协同：强 更可持续的方向发展。 - 7 - 案例 3：数据驱动与实时闭环的客户服务新范式—合肥百大集团“随时评”智能 客户评价系统 一、背景 面对零售业从增量竞争转向存量竞争的时代背景，客户体验成为核心竞争壁垒。合肥百大 集团作为传统零售企业，亟需打破消费者固有印象，重塑品牌价值。传统服务模式存在反 馈滞后、数据孤岛、管理闭环缺失三大痛点，导致客户声音无法有效转化为服务提升的动 力。

项支持性政策 ，竞逐“天空之城”。 低空经济产业园的发展 机遇 01 02 03 04 05 研发与制造 测试与验证 展示与体验 服务与支持 公共休闲区 包括研发实验室、制 造工厂、装配车间等 飞行测试区、模拟训 练中心等 产品展示厅、体验区、 会议与培训中心等 客户服务中心、物流 中心、行政办公区等 休闲广场、餐饮区等 低空经济产业园的功能布局 、 交互式电容墙 、 互动屏幕等声光电技术综合展示低空经济解决方案 、 无人机产品展示 、 低空运营展示 。 将 展览厅打造成为沉浸式体验中心 ， 服务低空产业生态的发展 、 建设数字创新空间 ， 全面赋能区域低空经济发展。 低空数字 展厅 打造沉浸式体验 从静态到动态的展示 VR 和 AR 的实景感受 人与物之间的交互 管理运营便捷 设备互控 ，操作简便 智能引导 大数据管理及运维动态感知 导览员 ， 7*24 小时在线随时切换语言 ， 为参观者提供沉浸式的迎宾、 讲解导览等体验 ， 加速数字化、 智能化服务升级。 • 智能化 • AI 数字人可表现出人类的情感状态 ，带来更便捷、更温情的交互体验。 他们可以回答问题、提供解释和讲解、 引导参观者等 ，使参观者感到 与真人交流一样的智能化互动体验。 • 交互模式 • AI 数字人能够与参观者进行真实的对话和互动 ，数字人根据后台设置