部门： 作者： 日期： 新展馆、新模式、新体验 打造未来智慧展馆标杆 王彦华 博士 国家会展中心（天津）有限公司董事、副总经理 Huawei Confidential 2 关注点 业务诉求 会展场景复杂，行业用户业务诉求长期得不到满足 观众 参展商 主办方 场馆方 服务商 （搭建商、主 场） 政府 • 更有效率地进行展会项目管理，减少各项成本；安全 办展，提供良好参展体验；获取展会相关数据及洞察 数字设施、智慧运营、智慧服务为展馆提供了等一系列新应用 • 展览展示技术向多媒体展示转变。参展商需求向个体性定向服务演变。参观者 需求向现场体验型演变；双线会展成为主流需求 • 上海：展馆 9 个、展会 741 个 ( 占 19.5% ，同比增长 12.4%) 、 • 北京：展馆 6 个、展会 277 个 ( 占 7.3% ，同比下降 25.7%) • 广州：展馆 5 个、展会 277 个 (7 34.1% • 数字峰会、智博会、数博会、广交会、互联网大会、人工智能大会等一批永 久性展会题材创新型展会不断涌现 • 新题材为展馆品牌化、专业化和国际化发展提供了坚实的支撑 会展行业竞争点 Huawei Confidential 4 新 ICT 技术是提升展馆综合软实力的重要手段，助力提升服务化、便捷化体 验 移动 应用 • 使互联网覆盖率和互联网应用场景得到了大 幅度提升和拓展，使客户体验无线衔接

AI 智能 + 智慧展馆场景解决方案 AI 智能 + 智慧展馆场景解决方 案 目录 01 02 03 04 行业现状 解决方案 核心功能 案例展示 01 行业现状 1.1 行业当前现状 以博物馆为例： 每 年 新 增 的 博 物 馆 都 在 180 家左右。 19 年春节假 期期间，七天达到 4.15 亿 旅游人次，其中 40% 以上 的 旅 游 人 次 走 走 进 了 博 物 馆。 展馆行业发展迅猛 展览展品背后蕴藏丰富的 文化价值，人们也对于多 元化、高品质的文化需求 越来越大，展馆所能提供 的供给和服务远不能达到 社会的需求。 社会需求快速增长 1.2 时代机遇与挑战 让文物“活”起来 。 表达出展品蕴含的“故事” 讲解员岗位缺口大 培养周期长、工作强 度大、流失率高 讲解服务需求升级 个性化观展需求增多 讲解服务水平不一 沉浸式效果难达预期 缺乏交互数据的收集 展馆优化难以参考 两会期望 VS 现实挑战 02 解决方案 2.1 核心场景 - 展馆前厅 迎宾导览 观众引领 咨询问答 展馆前厅 • 入口处主动迎接游客 • 提供便民导览服务 • 展厅内问路引领 • 带游客前往目的地 • 观展常见问题回答 • 随时提供咨询服务 2.2 核心场景 - 展馆展区 展馆展区 特色讲解 互动问答 移动讲解

智慧展馆解决方案 智建共享 · 慧聚云端 案例分享 系统功能应用 方案整体设计 项目概况 01 02 03 04 目录 /CONTENTS 智慧展馆 0 1 项目概况 智慧展馆项目概述 展馆，是一个活动场所，用予展示商品、会议交流、信息传播、经济贸易等的场所；展馆又是一种建筑物，表 达与展示某种文化内涵的建筑产品；展馆客观上也是一个经管的经济组织、社会 流等。智慧展馆以移 动互联网技术为依托，不仅强调物联网、云计算等新一代信息技术应用，更强调建立一个以人为本、协同、开放、 互动的，智能化、高效利用资源的展馆。 展馆包括：企事业展馆、规划馆、主题文化展览馆、科普教育管等，不同展馆，展示的内容不一样。通过建设 智慧展馆，可以更清晰、更科技、更智能的展示展馆的主题内容，给参观者留下深刻的印象。 智慧展馆项目需求  展馆展示内容紧贴展馆主题思想 展馆展示内容紧贴展馆主题思想  展示内容体现展馆主题。  参观人员能深刻感受到展馆的高科技、高智能化。  展馆操作人性化、智能化、可视化  工作人员可以在后台高效、智能管理展馆日常流程；  参观人员在展馆各个展区，能通过听、看、摸等方式，感受到展馆的高科技含量。  展馆功能多样化  可以在网站上通过 VR 软件查询展馆结构，提前预约参观展馆的行程等；  超大的 LED 显示屏，生动体现展馆主题内容；

旅游环节中 的附加值，促进从门票经济向产业经济转变。 项目概述— xxx 全域全娱智慧旅游 作为全国丝路旅游区域发展中心城市，整合旅游资源：自然风光、民俗民风、和田玉文 化、手工艺品、各大展馆、农家乐、美食、购物、酒店、民宿、娱乐、康养等，整体规划， 统筹管理，借助新兴互联网 + 技术实现一体化营销宣传，形成各种特色旅游线路满足不同用 户需求，由旅游中转站发展为新疆重要旅游目的地，发挥 全媒体平台（ APP 、微网站）——智慧展馆：科技馆、博物馆、规划馆、主题馆等 技术平台免费提供，只需采购定位 推送设备，即可将信息推送到手机 o r 无线导览器 节省成本 观众只需安装 APP 或租赁自助 导 览仪即可在每个展区自动接收到 介绍 （图文、视频、语音），实现自助导 览，无需讲解员，帮助展馆大大节省 成本； 资料可下载并分享，提升展馆社 会效应并通过口口相传进行宣传；

智慧城市大数据平台及应用示范项目”申报工业和信息化部 2020 年大数据产业发展试点示范项目 冬奥会安场馆人流监控、应急响应、电子围栏 5G 龙头示范项目 - 张家口冬奥会安保 5G 龙头示范项目 - 湖北 5G 智慧博物馆 展馆分层热图展示、客流分析 2019 年 9 月， 雄研院在 5G 绽放杯智能城 市论坛发布大 数据产品 山西省“数字政府”领导驾驶舱项目 中国数博会热图监控项目 山西省“数字政府”领导驾驶舱项目 4 ：中国数博会热图监控项目（大数据案例） 雄研基于中国移动 5G 大数据，实时监控数博会各场馆内人群流动，实现展会人口的构成特征和行为特征分 析，助力展会顺利举行；产品在数博会主展馆序厅大屏展示，获得国务委员王勇、河北省省长许勤、中国移动集 团董事长杨杰、河北省工信厅等领导的好评。 54 目录 二 一 三 智慧城市方案介绍 落地示范项目与标杆案例 市场需求 四

service CRM 价值再生系统 /云智能社区解决方案 /云智能物业管理系统 虚拟现实案例—— 2012 年 - 军队航空母舰教学演示系统 虚拟现实案例—— 2010 年 - 上海世博会网上展馆四川馆 黑晶拥有开放性的产品创新研发平台。该平台以黑晶雄厚的技术实力为支撑，以“研发 + 产品”的输出模式为基础 ，致力于打造出一个行业内公认的“产品研发中心”。 合作平台 Cooperation

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