拥抱数字化成为企业的必修课 未来没有哪一家企业不是数字化的企业，而优秀的企业一定是数字化能力优秀的企业！ 数字化转型的核心概念是度量与优化，数字化意味着可度量，有度量就能够改进优化。 —— 腾讯高级执行副总裁 汤道生 数字化的作用是帮助企业和组织更敏捷的进行调整，以响应外部的变化。 —— 阿里钉钉的负责人 叶军 数字化的核心是决策应变，衡量的标准是变化发生到有效对策的时间，一个组织的数 型目标是决策权向前线人员转移，让离 客户更近的人调配资源，而要完成决策权的前移，那么就需要建立能够支撑实时感知变化、实时分析变化、实时制定最优决策并能 将决策自动执行的数字化平台。 ——IBM 商业价值研究院 数字化由四件事构成： 一是要在线连接人、设备和流程等，要采集节点关键数据后，能够秒级感知发生了什么； 二是实时归因分析，秒级知道为什么会发生这些事； 贯穿始终的数字化战略是数字化转型成功的前提 85.7% 75% 85.7% 75% 数字化转型的现状和趋势 实现业绩增长 的企业占比 实现盈利的 企业占比 数字化战略的制定与执行助力企业绩效增长 有企业级数字化 转型规划 数字化贯穿 企业战略始 终 无数字化转型 专项规划 91.7% 95.8% 的侧重点。 90 80 70 60 50

未来发展 《财务数字户转型》 目录及简介 建设方法 信息系统 业务流程 面向未来的高效、融合、智能财务共享服务平台 网上报销 网上报销及移动报销 中小企业云报销平台 费用管控 费用预算执行控制系统 集团费用管控平台 财务共享 服务平台 财务共享平台 集团财务共享服务 中心平台 ，财务绩 效考核及平台运营 共享落地服务 财务共享落地咨询 全面预算管理咨询 资源协调中心 l 重大决策中心 l 会计核算中心 l 流程管理中心 l 数据价值中心 业务财务 共享财务 战略财务 l 政策执行单元 l 分析预测单元 l 业务监控单元 控制 执行 指导 P39 财务规划管理 l 承担战略分析、财务战略目 标的制定工作 l 对接各项管理要求，确保目 及时掌握财政、税务等相关政 策，解释与预算管理有关的法 规和制度 l 负责编制、修订、上报各企业 中长期财务预算规划，包括中 长期滚动财务预算、年度预算 和短期预算 l 对财务预算执行情况跟踪，提 出预算调整意见 l 负责其他财务预算相关工作 业务财务职责分工 P43 财务分析业务管理 l 对所负责财务模块的总体经营 状况进行分析，为经营决策提 供支持

-Tech@Core 10 06 08 07 11 09 01 03 04 05 作者： Jim Highsmith ThoughtWorks 公司的执行顾问，在过去 20 年里一直是敏捷软件开发社区的领导者。 在 50 多年的职业生涯中，他曾是 IT 经理 、 产品经理、项目经理、咨询顾问、软件开 发者和作家。他是敏捷宣言的签署者、敏 位，以及澳大利亚 管理学院工 商管理硕士学位 作者： Linda Luu P5 《 Edge- 价值驱动的数字化转型》专家推荐 专家 推荐 Heidi Musser LeadingAgile 执行副总裁兼首席顾问 USAA 公司前副总裁兼首席信息官 （作者）对技术的热情让他们意识到，对于 21 世纪的大多数企业来说，技术 就是业务。这才是 EDGE 方法的真正与众不同之处，它是一种以技术为核心 根据交付成效进行评估，而 非成本多少或是否满足预定 的交付日期来衡量 表述组织未来发展方向 03- 投资组合管理 04- 产品架构 02- 商业战略 05- 敏捷交付 06- 度量价值 01- 执行愿 景 P1 0 01 第 1 章、全局视野 EDGE 是一种将战略与交付联系起来的运营模式。坚持专注于交付客户价值。 EDGE 是适应性的。为未 来 而构建能力，从技术能力到投资组合优

具有网络规模效应的互联网 , 以及大数据和 人工 来的演化方向 , 然后夯实基础 , 将重点放在战略方向和商业模式上 , 而不仅仅是执行力。 升维与突围 高维度俯瞰传统的工业世界。 聚焦指把每个细节精确到极致 , 精确度无限 延伸 , 解析到每个人的实时行为表现。 务实是指执行力强。 微粒化要借助数字科技搭建数字平台 , 把大 企业做小做精 , 将物理世界宏观组织的维度 延伸指从更高维度俯瞰整个商业社会发展的 有能力与各种各样的创新者打交道 , 建立起多样性的团队 和高效的伙伴关系 管理者为企业和组织指明前进的方向并果敢做出决策 管理者需要培养敏捷创新的能力 , 跨界整合资源和协同执行的能力 构建企业 超级用户 体系和品 牌合伙人 体系 意识到付费会员不只是一种用户的筛选和沉淀 , 而是有相对应的清晰功能的界定和价值交付的情感契约 . 超级用户是帮助企业扩张 , 进行原子裂变的超级用户模型 多样化关系 多样化关系之践 04 能力数字化 第一节 传统企业的能力之困 第二节 平台化企业能力特点 第三节 平台化企业能力模型 标和个人目标 , 导致激励效果不 明显 , 员工执行力差 . 盲目追求市值最大化、 规模最大 化 , 着眼于短期能立竿见影的 项 目 , 忽略企业长期的内生增 长 , 导致增长不可持续。 造成各部门各自为政 , 沟通不

丰田模式和丰田生产体系仅是基础支柱而已，丰田成功的另一具体 奥秘是它驾驭供应链的模式。丰田模式和丰田生产体系已经成为其以供 应链准则管理供应商、经销商和制造商的组成部分。基于这些准则，丰 田公司协调整个供应链的计划，取得了良好的执行效果。卓越的供应链 管理是丰田公司实现一流运营效率的最终途径。 看到这本由两位学术界领军人物和一位经验丰富的丰田公司经理撰 写的有关丰田供应链管理的书籍，我十分欣慰。本书揭示了强大的丰田 供应链 越了供应链的范围，使得丰田在过去几十年中拥有持续卓越的表现。本 书由一位拥有丰富切身经验的丰田公司退休高级经理和两位资深学者合 著。他们群力群策，不仅描述了丰田当前的流程，也让读者理解了丰田 内在的工作机理。本书结合了近20年丰田执行和管理资历及两位学者几 十年的研究经验。在此，我们希望能提供一些独特观点，影响车企或其 他非制造业企业的供应链实践。 本书的基本目的在于通过理解丰田流程细节及其成功背后的内在逻 辑，使得这些思想 供应链管理在未来可能出现的创新。 尽管目前有一些优秀的图书描述了丰田生产体系，还有一些图书也 包含了丰田供应链运用的原则。但我们相信，读者一旦理解了丰田供应 链流程的细节，一定可以从中受益，从而以这些原则来指导各个流程的 执行。本书中材料的资料来源包括：在丰田应用这些流程的第一手经 验，丰田经验丰富的经理们和供应商们的直接访谈，市面上现有的关于 丰田流程的图书，学术研究成果，调查研究及实证研究的结论。 第1章 丰田的学习法则和v4L架构

阿里、腾讯为代表的新锐企业取得了爆发式的增长， 甚至以 GE 、海尔为代表的传统企业也掀起 了一股互联网转型浪潮， 都是源于这些企业能够因技术和环境的变化做出有效的战略选择并高效执行 ； 它们的共同特征是， 能够驾驭不确定性， 并将这些转化为企业发展的机会 强个体的价值崛起 谷歌的实践， Smart Creative 类 型的员工 不需要管 ：按照管理界定的责任，以不断变化的知识为基础 成熟阶 段 ：成员企业对 适应性有了更多了解 阶 段 关键性指标 判断标准 边界反应能力 边界创造能力 尝试 成功 / 失败 已有经验 无 无 重复 时间 执行和监督合同的成本 修正 创新 定义 收益 财务指标 权变 提升 管理 质量 可靠性 扩大 移植 成熟 适用范围 原则 重构 改造 ● 成熟（适应范 围） ● 管理（质量） ● 定义（收益） 企业要确保构建或是加入一个 “ 共生系统”，找到自身“不可或缺” 的定位，和其他主体形成“价值共生”， 就有 能力应对“不确定性”，有机会获得协同发展 “ 组织不是为了自己而存在 ，每一个组织都是为了 执行一项社会任务的社会器官” - 德鲁克《功能社 会》 获得强劲增长的优秀企业 ，深入分析其背后的增长 驱动，其共同点就是以“ 共生”替代“ 竞争” 企业现有核心要素发生改变 ，新增了“供应商

王赛的这本书，清晰且具有实操性，可以让企业管理者理解在数字化背 景下企业到底需要采取什么措施来驱动增长。如果说增长是企业管理者 日程中的核心市场议题，那么这本书无疑是解决此议题的不二之选。 柯洲 笔记侠创始人兼 CEO （首席执行官） 菲利普 · 科特勒 现代营销学之父 何麻温 · 卡塔加雅 MarkPlus 营销咨询公司创始人 本书评价 3 搭建企业增长的系统化、 成长性的增长全景图 企业或业务发展的生命线（增长基石） 么交易，以及如何提升交易。 五力模型图，即通过迈克尔 · 波特的五力模型， 找到影响企业盈利区的要素——是化解供应商 的讨价还价能力，还是给潜在进入者设置壁垒； 增长如何有效分解，如何变成可以有效执行 的动作 ，如何做到在竞争对手回应下再一 次发出有效、有力的攻击，这 才 客户资源图，你有多少客户，这些客户资源能 不能数据化，到底有多少客户 资源在支撑你未 来的增长，这会帮你找到成长底线 统集合，并依据 外部环境和竞争动 态 不断地调整变化。这些增长路径以及增长路径下 的增长点，就是企业决胜竞争、不断进行业务扩 张的底牌。 增长地图就是要从市场的增长（而不是 由卓越管理、运营和执行带来的增长）来设计增长 线，并把这些增长线所展 示 的路径有效逻辑化 。 增长地图可以用一个公式来表达，即： n 设计过增长地图的公司，就能清晰诊

识别与分类”“自然语言处理”（NLP）等。相关案例展示了机器学习在各个领域 中的应用潜力，例如：苹果的Siri和亚马逊的Alexa是自然语言处理的典型应用， 这些智能助手能够理解并回答用户的问题，执行各种任务，如设置闹钟、查询天 气、播放音乐等；通过分析用户的观影历史和偏好，Netflix能够为用户提供个性 化的电影和电视剧推荐，亚马逊也利用机器学习算法为用户提供个性化的商品推 荐；Knewto 量飙升至15亿，GPT-3则达到了惊人的1750亿参数。庞大的参数量使得这些大型模 型不再局限于处理单一或有限的任务，而是具备了更广泛的应用范围。 41 小模型相对于大模型来说，功能较为单一，专注于执行特定的任务。小模型通常具 有更高的计算效率和较快的响应速度，比如后面会提到的自动做课件PPT的AI、生 成思维导图的AI。 想象一下，AI模型就像是一位厨师在厨房里施展技艺。AI小模型，如同初出茅庐的 更好地处理复杂的语言结构 和语义信息。而对于一些简单的自然语言理解任务，如命名实体识别等，小模型可 以更快地完成任务，且具有较低的成本。 如图4-1所示，在Ignite2023上，微软董事长兼首席执行官Nadella在主题演讲中就 推出了基于微软云计算Azure的MaaS服务，紧接着便直言微软喜欢小模型（SLM）。 也许有一天小模型也会越来越强，我们日常生活中碰到的问题，直接使用手机上运 行的小模型就足够解决了。

服务产品，并像业务部门一样运营这些服务产品，为企业内外客户提供 更完善的服务。 企业数字基础设施能力的发挥很大程度上取决于领导力的重塑， 领导者 必须具备前瞻性的思维，制定并引领数字化战略的落地执行，通过合理 规划组织架构、人员与资源的配比， 使 IT 服务能力最大化，带来最大的 价值。 各部门数字一体化的趋势中，数据贯穿业务产品的开发、部署、上线、

统一指挥 管理幅度 工作专门化 正式化程度 或正规化 部门化 组织结构 设计考虑 的核心问 题 科层结构及作用 科层制弊端 条块分割，部门保护造成 边界限制 层级间信息传递误差带来 执行偏差，影响组织绩效 职权层保护权威，固 化层级与角色 决策权集中，脱离市 场一线 平台化管理的核心是整合 统一性与多样性 平台化管理方式的本质是 赋能与利他 平台化及其 价值