接也能使广大市民消费者和中小企业更为便捷的接入信息网络，获得“类内网”的服务体验， 成为先进数字产品和服务的潜在用户。在此基础之上，“智云上海”有望成为上海本地科创企 业及其潜在用户的对接平台，赋能创新生态的成长。 作为全球首个可支撑“全城上云”的超大城市级云网平台，“智云上海”在网络用户数量、算 力部署规模以及本地化特色服务种类等诸多方面均显著领先其它类似部署，成为目前全球已投 入运营的最大规模的云网融合信息服务基础设施。 动能，提升城市居民的数字生活品质，赋能城市的数字治理提效，并为孵化城市本地的科技创 新生态创造条件。“智云上海”不仅能为科创企业提供普惠的算网服务，还有望成为上海本地 科创企业汇聚潜在客户、实施协同创新的平台，赋能创新生态的成长。 依托城市级云网平台，加之运营商与本地居民社区、行业企业、地方政府长期的业务联系、品 牌纽带、以及营销服务体系和创新生态，运营商将有机会在城市本地化数字服务市场上，建立 条件。“智云上海”有望 成为上海本地科创企业及其潜在用户的对接平台，赋能创新生态的成长。 同时，运营商还可发挥其在本地服务方面的资源优势，组建专业工程师团队，为本地企业提供 本地化、个性化的装维服务，并建立多级响应体系，为企业用户提供快速响应与保障，解决各 类技术和业务难题。这样既能服务本地创新生态成长，又能体现运营商相对互联网平台企业的 差异化竞争优势。 目前，上海电信已经建立起由超过

...................................................................................... 19 3.2.2 成长期：深耕当地市场，加强数字化供应链 ................................................................................. 实现企业的全球化布局和市场份额扩展。这包括选择合适 的市场进入策略、适应当地消费者需求和竞争环境的产品创新，以及建立全球品牌形象和销售网络。长期主义和国际化 战略的结合使企业能够在全球市场中持续成长，应对复杂的挑战和机遇。 海外数字化平台在支持长期主义和国际化战略中发挥着关键作用。这些平台不仅是企业在海外市场的在线窗口，更是实 现市场定位、品牌建设和客户关系管理的重要工具。通过数字化平台 地区市场的产品与解决方案。对于如火如荼的中国企业的海 外发展， 我们建议根据出海业务的发展状况分为 3 个阶段进行循序渐进的数字化平台建设： • 萌芽期 ---探索并确定业务机会 • 成长期 ---抓住机会，快速开展业务 • 成熟期 ---贯彻长期战略， 高效运营 3.2.1 萌芽期：探索海外商机，建⽴数字化连接 在出海业务的初期阶段，企业主要致力于

在招聘端：通过自然语言处理技术，智能解析海量简历，并与岗位画像进行深度匹配，精 准筛选出潜力候选人，甚至预测其入职意愿与稳定性。 在人才发展端：分析员工的学习路径、项目经历、绩效数据，为其智能推荐个性化的成长 地图与培训课程，构建“千人千面”的赋能体系。 在员工服务端：部署 7x24 小时的 AI 智能问答机器人，即时解答员工关于薪酬、假期、 制度等 95%以上的常规问题，将 HR 从业者从重复性事务中解放出来。 场景入手。例如： 场景一：智能简历筛选。直接提升招聘效率，降低渠道成本。 场景二：员工流失预测。主动保留关键人才，降低离职带来的巨额损失。 场景三：个性化学习推荐。提升培训投入的有效性，加速人才成长。 通过这些“小胜”积累信心、展示价值，并在此过程中培养团队的数智化能力。 3. 第三步：构建数据中台与 AI 能力平台，赋能全局 当单点智能应用初见成效后，企业需要着手构建更底层的 HR 数据中台，将分散的数据资 面的经营洞 察。 AI 赋能的人力资源：在招聘端，AI 可智能解析海量简历，实现人岗精准匹配；在员工服 务端，智能机器人可解答大部分常规问题；在人才发展端，AI 可分析员工数据，推荐个 性化成长路径。 2175 云，人力资源数智化解决方案 第 19 页 共 37 页 AI 赋能的财务：实现智能报销、自动对账、风险预警等，提升财务运营效率与风控能力。 2.2.5 营销与服务：从“大众传播”到“精准触达”

1999 2008 2012 2016 2018 2019 大数据战略 人工智能大数 据战略 ICT 成长战智能日 本 ICT 超智 能 略 战略 社会 数字宪章 产业战略：人工智能领域行动 2010 2014 2016 2018 • 新消费人群的成长时期几乎与互联网的形成与高速发展时期相吻合，可以说他们伴随着互联网的形成与发展而一同成长。中国网民年龄结构里， 29 岁及以下的人 群 占比高达 44.7% 。 90 后和 00 后的人口基数达到了 3.3 亿，已经超越 80 后的 2.2 亿，成为中国互联网的中坚力量，更将成为未来中国消费市场最大的需求主体。 新消费 人群在多元的数字化世界中出生成长，他们所展现出的世界 重构智能高效供应链体系 传统商超企业对全供应链控制能力较弱，供需错配导致企业库存高企、周转率低，利 用数字化智能化技术重构高效供应链体系将成为我国超市行业转型升级的重要举措。 消费者 消费市场规模成长为全球第一 “ 十四五”我国将成为全球最大的商品消费市 场， 预计到 2025 年，居民人均消费支出水平有 望 接近 3 万元。 消费向个性化、高端化、高品质、智能化方向 升级

辅助决策矩阵中，我们验证了这种革命性转变的可行性。以新员工定岗定薪场景为例，传统 HR 需要平衡的 " 外部竞争力 " 与 " 内部公平性 " 双螺旋结构，本质上是一组包含行业薪酬分布、企业支付能力、 团队绩效方差、员工成长曲线等上百个参数的动态方程。我们的 AI 平台不仅能够接入 30 余个细分行业的薪酬 脉冲数据，更能通过组织网络分析（ONA）捕捉隐性薪酬公平因子，在保持组织熵减的前提下，为候选人生成独 特的薪 量化价值指标，如招聘周期缩短比例、培训成本下降、员工敬业度及流失率、绩效业绩、人效成本等等； 定性主观反馈指标，如员工尤其是管理层 AI 接受度、使用度及依赖度。 入职阶段 在职阶段 职场关怀 招聘阶段 试用期阶段 成长阶段 离退管理 市场招聘趋势 人才 mapping 人才分析洞察 JD 生成 人岗匹配 自动约面 面试 & 报告 新人培训 试用期绩效目标 员工答疑 业务陪练 绩效考核 佣金激励 的 业务需求覆盖率也已经达到 70% 左右，对于有计划尝试或加深 AI 应用的企业来说，以下 HR+AI 场景的应用 商业化成熟度高，可优先考虑引入。 候选人 预入职 离退 试用期 转正在职 成长激励 福利&生活 67 CHAPTER 4 AI 在企业人力资源中的应用白皮书 2.0 毋庸讳言，由于算法本身内在逻辑、历史数据的局限性等，部分 AI 的应用难免造成对员工的不公平、歧视、待

店模型验证的成功率，还能确保扩张阶段的高效协同 与资源共享。最终，实体商业门店能够借助全链路数字化支持，从单店模型验证起步，实现从单店到多店的快速跃升，逐步达成规模化扩张与可持续增长的商业路径， 形成长期竞争壁垒。 实体商业品牌数字化发展路径分析 来源：专家访谈、公开资料，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 • 自建路径：适合有较强品牌控制需求和长期规划能力的企业，但需要较高的初始投入和较长的扩张周期。 资产租赁系统等信息化资源 双轮引擎形成“招商定铺-商户成长-数据反哺”的自生长循环，实现商业生态的可持续增值 智慧商户服务 服务主体 商户 品牌 服务内容  增值服务：商户保险、店铺装修、商户HR......  基础服务：消防小证、三关一锁、工程报修...... 资源赋能 商户AI模型等数字化资源 广场基础服务等信息化资源 招商定铺-商户成长-数据反哺 25 ©2025.4 iResearch

拓展教育内涵，为教育发展带来了无限可能。 构建伴随每个人一生的教育。人工智能正在改变知 识产生与交流的方式，知识创新加速变化，从发现到发 明加速迭代。传统的学校教育已无法完全满足社会发展 需求，终身学习从个体选择变成成长必须。通过智能化 学习空间打造永远在线的课堂，供给高水平终身学习公 ·31· 共服务，支撑实现人人皆学、处处能学、时时可学的学 习型社会，让终身学习在智能时代焕发新光彩。 构建平等面向每个人的教育。人工智能大模型兼具 虑事物的复杂多样性，做出科学决策。培育协作思维， 在复杂情境中建立信任、协调资源、整合观点，通过 团队合作提升解决问题的能力。 提升智能时代的未来素养。掌握和驾驭人工智能， 让技术服务于人的成长。提升人工智能思维，培养数据 分析、归纳总结、逻辑推理等能力，善于从海量数据中 发现规律，通过知识迁移解决问题。提升人机协同能力， 引导学生认识人机互补优势，熟练选用智能工具并精准 表达需求

链、服务链和配套链，促进智慧园区内外企业、服务机构、公众之间的多元协同与互动，实现资源共 享、优势互补。在这个生态系统中，各方参与者不仅能够享受到更加丰富多样的服务和支持，还能在相 互合作与竞争中共同成长，推动整个智慧园区乃至更广泛区域的经济发展和社会进步，实现共赢。 客观 中性 建设性 -11- 智慧园区白皮书 图表6：智慧园区运营框架 资料来源：飞企互联 前瞻产业研究院整理 小微型企业园区、众创空间等，又称小微企业园。孵化器园区是指为初创企业或小微企业提供一系列支 持服务的特定区域。这些服务通常包括办公空间、技术支持、管理咨询、市场推广、融资帮助等，旨在 降低创业成本，提高企业的成活率和成长速度。小微型企业园区数量较多，面积较小，是政府为了促进 小微企业发展，往往会给予税收优惠等政策支持的园区。众创空间是采取部分服务免费、部分收费或会 员服务的制度，为创业者提供低成本的产业环境，部分众创空间是共享办公室的形式。 一园”“一园一业”的发展目标。 2、建设现状 中小微企业已经成为国民经济的推动者，并为社会发展贡献力量，在吸纳就业、改善民生等方面扮 演着越来越重要的角色。中小微企业园则是中小微企业“茁壮成长”的孵化地。 根据工信部发布的数据显示，从区域分布来看，全国 300 个国家级中小企业特色产业集群中有 160 个集中在东部地区，占全国比重超 50%。其次是中部地区，共培育出 70 个中小企业特色产业集群，占

开源项目，已成为数智产业界标准而被全球广泛采用。许多 企业以这些大数据开源技术框架为基础，开发出特色的数据 流批处理、湖仓一体等功能和服务。第三梯队是以 Palantir、 Databricks、Snowflake 等为代表的新兴成长型公司。这些新 兴公司更专注于跨组织、跨主体数据的共享和流通，引领并 突破数据湖、数据仓、以及湖仓一体等技术，开辟了数据采 集汇聚、数据加工处理、数据流通应用新领域，推动了全球 数据生态系统创新升级和持续迭代。 月 22 日，北京市西城区发布《加快推进数据 要素市场高质量发展的若干措施》，专辟一章明确提出“支 持数据产业加速发展”，从支持高品质产业承载空间建设、 支持企业提升数据管理能力、支持创新型、成长型中小企业 发展数据相关业务、支持构建产业链发展体系等方面，着力 打造规模大、创新强、有竞争力的数据产业集群。 2024 年 5 月 29 日，北京市朝阳区发布《关于实施数据 要素×行动 打造国际数据要素产业集聚区工作方案（试 3 至 5 个区（市）县开 展人工智能教育区域整体应用，实现“构建工作机制—健全 发展体系—形成应用生态”阶梯式发展。成都将围绕德育、 教学、体育、美育、劳动教育、科学教育、学校治理、教师 成长 8 个领域，推动区域和学校有序探索建设应用场景。 2025 年 5 月 12 日，四川省经济和信息化厅等 8 部门发 布《四川省脑机接口及人机交互产业攻坚突破行动计划 （2025—2030

不断的 内生创新动力。  人才培养的规模化：打破 AI 与工程之间的知识壁垒，培养兼具两方面素养 的复合型“新工科”人才。工程智能平台本身就是最佳的教学与实践环境， 它将加速新一代工程师的成长，为产业的未来储备核心力量。  产业落地的规模化：确保 AI 解决方案不仅在技术上可行，更能在商业上成 功。通过标准化的流程、可靠的验证与可信的部署，将 AI 应用从“九死一 生”的探索，提 强大的 计算智能，系统提供稳固的执行框架，而人则贡献创造性思维、非逻辑思维 与最终的价值判断。我们的系统设计，必须为人留下空间，赋能人；不是用 AI 技术完全替代人，而是人与智能系统长久地共同成长。 这本五万多字的白皮书，是我们团队对上述思考的系统性梳理与阶段性总结。 它既是一份蓝图，也是一份邀请。我们坚信：智能驱动，工程焕新；智工融合， 创见未来。 这项事业的宏伟，远非任何单一学科或团队所能独立完成。在此，我诚挚地 专业知识、规范和经验融入基础智能体，高效定制出满足特定工程项目需求的专 业智能体。此外，平台还内置了智能体的持续演进框架，通过在线与离线学习机 制，使智能体能够在实际应用中不断积累经验、迭代优化，从而实现能力的持续 成长。 （3）多人多智能体协同机制（MPMAP） 多人多智能体协同机制（MPMAP，Multi-Person Multi-Agent Protocol）为解 工程智能白皮书 AI for Engineering