来的组织、运营、供应链风险等也将倒逼企业进行变革求生。 • 线下实体零售的扩张会趋于保守，甚至停滞。线上零售会继续寻求新的创意和突破口。社交电商的模式越来越多样，不 仅 仅有帮忙砍价模式，还会有团长拼团模式、更多的微商平台模式、短视频私域流量即时下定模式等等。 消费行业要应对外部环境巨大变化所带来的新机遇、新挑战， 需要加快数 字化、智能化转型，打造智能消费生态体系 消费选择差异化趋势更明显 市场细分已成为行业共识，不同消费群体 具有相应消费偏好，随着新一代消费者成 为主体，电子商务的便利性，信息的透明 化使得消费者具有更多选择空间，出现目 标导向型消费，即真正的“ 以顾客为中 心 ”。 u 生鲜类 APP 新增用户大部分 来自老年人 • “ 本 地生活 ”疫情期间 60 后线 上订单翻 4 倍 • 每日 直播带货、短视频、小程序 百花齐放 • 用户时间有限，营销突出亮点 • 用户口味多变，营销形式要完 善 u O2O+ 社区成为疫情线下门 店自救手段 • 以社区营销为中心的团购、直 播、短视频 • 社区零售的未来，经营的不是 商品，而是用户，供应链、物 流、服务能力是关键 消费习惯线上化 消费时间碎片化 消费场景无人化

在数字经济时代的定位与普及发 展 12 价值 HRSSC 数字化图景及提质降本的主要方 式 24 落地 HRSSC 规划建设蓝图及实施中的重点问 题 结语 32 Contents 佩信集团 团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信 01 人力资源数字化转型是继“三支柱”转型之后，人力资源 地点选址、数据存储方案、运营成本承担、 HR 团队内部分工、引入外部合作方等重点问题。 前言 佩信集团 团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信 01 概况 HRSSC 在数字经济时代的定位与普及发 展 02 佩信集团 团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 目标、任务路径、工作重心。 阶 段 2 数字化支持人力资源服务和管理 阶 段 3 数字化引领人力资源服务和管理创新 阶 段 1 人力资源服务和管理数字化 03 工作重心 佩信集团 团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信集团 佩信 数字化是人力资源领域意义重大的转型 人力资源“三支柱”转

用中 的伦理法律风险， 如知情同意、隐私、歧视、不透明性等问题；构建包含应用场 景、伦 理 规 范 与 法 规 数 据 集 、 评 测 考 点 数 据 集 及 主 观 题 类 型 与 评 测 标 准 的 评 测框架。 最后， 对于大模型伦理与安全提升措施做出建议 。 从数据安全防控 、 伦 理合 规 建 设 、 技 术 可 靠 性 与 风 险 监 控 、 监 管 与 评 类 、命名实体识别（NER）、关系抽取等偏向于理解的任务，此类判别式模型也通常只能解决该场景 下的 特定任务 ， 迁移 性和 可扩 展性 较 为有 限 。 自 20 17 年 由 Google 团 队 提出的 Transformer[1] 模 型 架 构 以 来 ， 模 型 的 参 数 规 模 和 理 解 能 力 得 到 了 大 幅 度 的 提 升 ， 同 时 GPT（ Generative 健 康 内 容 。 其 主 要 创 新 在 于 融 合 医 学 知 识 图 谱和 生成 式对 话 能力， 结 合 大模 型与 智能 筛查 功 能， 还 成立 了夸 克 健 康专 家团 确 保内 容的 专业 性、 正确性和科学性。提供 更全面准确的健康信息， 支 持多轮提问和对话的交互方式， 以及用户可 勾选补充症状信息实现精准快速查找健康搜索结果并筛选常见病症问题。作为

目标项目级规划实施方法-四视角法 括了数据模型、规则、标准、算法等。仍然以智慧城市为 例，作为城市运营中心（IOC），重要任务之一就是实现 多部门的协同，因此多个部门之间需要哪些数据、数据标 准是什么、建立什么样的知识模型、紧急事件的数据报送 上来后需要依据什么规则进行数据流转，这些都和数据价 值的实现息息相关。 数据分析：人工智能 数字化转型中，数据进一步的提升就是由原先的专家系 从业务 战略，业务架构，业务现场，业务支撑和实施等几个方面 开始。 作为数字化解决方案领导者，新华三集团进行了自身的数 字化转型实践。通过顶层设计，持续的组合工程项目实 施，优化新华三的业务模式，提升员工投入产出比。 下面分别从数字化转型涉及的五个层面进行简介。 战略业务级 新华三集团根据时代发展特征，公司战略层进行了调 整，公司战略由“新IT解决方案领导者”调整为“数字 化解决方案领导者”，并以“融汇数字未来，共享美好 经过分析，未来几年主要的数字化转型工程概览如下： 按照“可组合式企业工程”及“优先级排序”的思路，新华三集团近两年实施的数字化转型工程如下图 所示，其中绿色字体代表完工工程，黑色字体代表正在实施的工程。通过一年多的努力，新华三累计完 成了25项数字化转型工程。这些项目带来了巨大的回报：新华三集团的业务量年增长率达到30%，同时 集团的平台支持部门基本上不增加新资源，整个公司的生产效率大大提升。

未来，如果 5G RedCap 能够实现广泛的网络覆盖、稳定性能以及价格下探（接近 Cat.4 水平），可能会对 4G Cat.4 的出货规模产生一定影响。 • 5G eRedCap 是 5G 领域对标 Cat.1 的技术，但由于目前仍处于标准制定阶段，预计到 2026 年或 2027 年才能看到商 业成果。除了在价格上尽量接近 Cat.1 外，我们还期待 5G eRedCap 能够开拓更多需要 5G 这种最低能力配置下，峰值速率依然能够达到 80Mbps 以上。 为此在 2024 年新冻结的 3GPP R18 标准中，5G eRedCap 技术被提出，上下行速率降低为 10Mbps，性能上更与 Cat.1 接近。事实上，对标 Cat.1 且更适合物联网广泛应用的 5G eRedCap 也大概率在下一个阶段规模壮大，相应地研发门 槛也更低，例如法国蜂窝物联网芯片设计公司 Sequans 2024 年宣布将开发 5G eRedCap 售价有所降低。但 RedCap 意向对标 Cat.4，意味着 RedCap 模组还需持续降价：例如第一阶段通过运营商补贴价格快速 下降至 100 元以下；第二阶段价格进一步接近 Cat.4 市场价，比如降低到 60-70 元。至于 RedCap 取代 Cat.1 的可能性则 更加渺小，因 Cat.1 模组的价格基本落在 10 元左右。同理可推，真正对标 Cat.1 的 eRedCap，在后续商业化过程中也会面

户（ 拥有六大人类基因组数据库为客户省去数千万 元存储成本） IaaS的核心价值是卖GPU，其中政企、互联网巨头、AI驱动新兴行业三类客户对GPU算力 有大量需求。 互联网与大模型企业 （美团、滴滴、智谱） 政府央国企 AI驱动新兴行业 （具身智能、自动驾驶、生物制药） 技术能力强，需求直 达底层，裸GPU 有空置压力，偏好签 回租协议 部分技术能力不足，需 要云厂PaaS层能力 在模型层的话语权，其底层的IaaS和PaaS业务将沦为上层模型的“管 道”，彻底失去市场主导地位 • AGI和AI Agent有潜力重塑人机交互的范式。在未来，用户可能不再 需要通过多个独立的APP（如淘宝、美团）来获取服务，而是通过一 个统一的“智能体”入口完成所有任务。这不仅是对现有商业模式的挑 战，更是对“用户入口”控制权的争夺。任何一家科技巨头如果缺席这 场竞争，就意味着未来可能被另一个“超级App”彻底屏蔽和管道化， 云企业在MaaS层的差异化竞争点 让客户能在一个统一的环境中，灵活接 入并调度最适合自身需求的自研及三方 主流模型，避免被单一模型生态锁定 模型链接能力 能力1 通过提供向量数据库、数据处理与标 注等一系列工具，支撑客户高效地管 理自身数据，并与模型训练、精调、 增强等环节无缝衔接 数据能力产品化 能力2 通过提供从Prompt工程到知识注入、 安全审核等一系列低代码/无代码工具， 让客户能轻松地对基础模型进行“再加

自动化、进行推理并共同学习的流程，将改变至少40%的知识型工作（来源：IDC《未来展望： 全球工作的未来》报告）。 目前，已有63%的IT领域负责人将智能体列为其业务及IT流程中的优先发展方向。IDC认为，这标 志着一个新时代的开端，未来AI将为全球各地日常运营的几乎所有环节提供支持（来源：IDC 2024年11月第11次企业IT战略与支出调查）。 IDC近期开展的《信息与通信技术（ICT）岗位职能 9：智能体工作流正深刻影响员工生命周期 来源：IDC 为跟上发展步伐，企业必须将传统技术专长与AI、自动化及数据驱动思维相结合。高校、培训机构 与雇主需协同合作，培养人才新型技能，确保人才储备能够在未来持续适应智能系统，以融合型团 队在未来进行持续学习。 AI对工作模式变革的影响 AI驱动的数字劳动力兴起，正从根本上打破传统员工生命周期模式。以下模型展示了员工生命周 期的变革趋势。 该模型显示，传统职业发展路径通常呈 构建AI优先的课程体系 与教学法、建立联合伦 理治理机制、开展沉浸 式AR/VR-AI学习、与国 际AI标准对齐 在AI伦理领域发挥领导 力、推动AI在各学科的 深度渗透、构建全球合 作网络、扩大证书与标 准规模 参与沉浸式模拟AI学 习、获取广泛认可的模 块化学习路径、为负责 任AI实践提供有意义的 输入 在政策/标准制定中发 挥联合领导力、共建伦 理框架、扩大沉浸式 /AI产品与合作范围

件结构尺寸检测及逆向设计的大型三坐 标测量设备和大型高精度关节臂测量设 备。 轨道交通装备 PLC：70% DCS：30% 更新改造高精度加工机床冲压成型下料 设备、起重运输设备、焊接设备、铸锻设 备、喷涂设备、调试设备、电气控制设 备、仪器仪表等 钢铁 PLC：90% DCS：10% 以铁矿采选、铁合金冶炼、焦化、烧结、 球团、炼铁、炼钢、轧钢等工序限制类装 大力度；属于资质认定类奖励资金的，对国 家专精特新“小巨人”企业实行“免申即享”。 石家庄 《新一代电子信息产业发展 扶持政策》 针对企业首次采购国产工业操作系统：单个 软件最高补贴 50 万元；若用于智能制造标 杆项目，额外配套 20%的技改补贴 湖南省 《湖南省促进绿色智能计算 产业高质量发展若干政策措 施》 目标：发展国产高端软件产品 补贴：鼓励产学研合作开展面向智能化的桌 面操作系统、服务器操作系统、工业操作系 I/O 点数不同，可分为小型 PLC（02048 点）。 表 2.1 PLC 产品分类与主流厂商对标 主流品牌 小型 PLC 中型 PLC 大型 PLC 西门子 S7-200 Smart S7-1200 S7-1500C S7-1500T S7-1500（1516 及以 下）