智变中的美团客服 基础研发平台 | AI 平台 NLP 中 心 02 智变之路 智变基础，智变途径，系统架构， QABot ， TaskBot ， ChatBot ， 自主学习流程 03 落地效果 QABot 线上效果， TaskBot 线上效果 04 总结 人机协同学习，加速进化 客服系统简介 演变中的客服系统，对话系统， 智能客服机器人， 美团业务简介，美团客服系统 业务种类多，吃喝玩乐全都有 > 客户端种类多 > 智能客服是解决有限的客服资 源与不断增长的海量用户服务 请求矛盾的唯一选择 1.3 美团业务简 介 1.4 美团客服系 统 2 智变之 路 智变 大量业 务专家 大规模 GPU 计 算引擎 购买红包套餐 投诉骑手 修改配送时间 修改收餐手机号 商家餐品错送 新用户首单未减免 查询订单送达时间 准时保赔付 未收餐显示已送达 配送超时催单 强大算 法团队 业务数据的特点决定了智变的必要性，团队资源为智变提供了良好的保障 2.1 智变基 础 问法数量统计 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 16000 18000 海量场 景数据 不断向人学习 不断压低这根线 2.2 智变途 径 > 语义理解层 全生命周期的会话管理。综合用户行为轨迹、会话上下

免责声明和披露以及分析师声明是报告的一部分，请务必一起阅读。 1 证券研究报告 工业/能源 DeepSeek 冲击下，AI 产业对国内电 力行业的变与不变 华泰研究 工业 增持 (首评) 能源 增持 (维持) 研究员 刘俊 SAC No. S0570523110003 SFC No 40-60%的比例提升。而 DeepSeek 实现 GPU 白卡互联的能力，为国产芯 片的大规模应用打开了大门，在经济上必然存在较强的优势，但是短期内在 能耗上与英伟达芯片仍然存在差距。因此随着国内数据中心中智算中心的比 例提升，单个数据中心的 MW 数将持续上升，甚至相同算力下可能提升更 快。这将带来供配电解决方案的技术迭代加速从传统 UPS 向 HVDC，以及 未来巴拿马电源和 SST 的效率更高模式发展。我们预计国内 ...................................................................................... 6 图表 4： 中国智算中心项目建设现状（截止 2023 年） ...............................................................................

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2026年智驾平权之车企智驾方案梳理 证券研究报告 证券分析师 ：黄细里 执业证书编号：S0600520010001 联系邮箱：huangxl@dwzq.com.cn 联系电话：021-60199793 2026年3月4日 2 图：国内主要车企的智驾策略详细比较 主流车企智能化策略详细比较 数据来源：各公司官网，东吴证券研究所绘制 车企 自研/外供 算法合作方 芯片合作方 场景 场景 股权关系/其他备注 奇瑞汽车 外供 轻舟智行 —— 无人物流 2025年4月奇瑞与立讯精密共同为轻舟智航注入了1亿美元 资金 外供 轻舟智行 地平线 L2+ 外供 鉴智科技 地平线 高速NOA 无 外供 华为 华为 L2+ 无 外供 Momenta 高通 L2+ 无 外供 博世+文远知行 英伟达 L2+ 无 外供 地平线 地平线 L2+ 2025年9月地平线入股奇瑞港股 外供 卓驭科技 美元的C轮独家投 资 外供 Momenta 高通 L2+ 无 自研 —— —— L2+ —— 吉利汽车 外供 元戎启行 英伟达 L2+ 无 外供 轻舟智行 地平线 L2+ 无 外供 千里浩翰 英伟达 L2+ 千里浩翰是千里智驾子公司，专为吉利提供辅助驾驶服务 长安汽车 自研 —— L2+ —— 外供 华为 华为 L2+ 无 外供 自研+地平线 地平线 L2+ 比亚迪 自研

数智园区行业参考指南 "IN" 数智时代 赋能园区转型 全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会 (SAC/TC426) 英特尔（中国）有限公司 2023 年 12 月 从云端到边缘端，数据正在出现爆炸式增长，数智技术正在带 来颠覆式创新，物理世界与虚拟世界正在加速融合……变革的 浪潮席卷而过。园区作为产业经济集聚的重要形态与主体，正 在成为新一轮数智化变革的见证者与推动者。通过把握数智化 过把握数智化 技术带来的商机，融入蓬勃的数智生态，园区将能够持续挖掘 数据价值，推动业务转型，从而释放创新价值，驱动社会经济 快速发展。 但同时，在数智技术快速发展的背景下，园区数据快速增长， 大模型等创新应用不断落地，这意味着园区需要对云、边缘、 网络等基础设施进行重构或优化，并利用创新的软硬件技术组 合，满足数智园区在计算、存储、网络等关键资源方面的需求， 充分释放数智转型的潜能。 充分释放数智转型的潜能。 为了助力园区的数智化转型，全国智能建筑及居住区数字化标 准化技术委员会 (SAC/TC426)（简称：全国智标委）与英特尔 联合众多合作伙伴，发布了《数智园区行业参考指南》。本指 南旨在总结中国数智园区的发展特征，并通过对于数智园区典 型方案和案例的分析与总结，给出数智园区的技术趋势和参考 架构，帮助园区更好地利用数智技术的创新成果，持续拓展数 智园区的能力范围与服务边界，实现园区全状态实时化和可视

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在人工智能技术驱动全球产业变革的背景下，智算中心作为新型基础设施的战略地位日益凸显。从功能架构看，智算 中心通过算力生产、聚合、调度、释放四层体系，构建起支撑智能制造、智慧城市等场景的“数字大脑”。其核心价值已超 越传统数据中心，成为推动AI产业化与产业AI化的关键载体。随着智算中心向高密度、高能耗方向演进，供配电系统从 “支撑系统”转变为“发展瓶颈”，智算中心供配电系统面临着多种挑战： 供电容量与空间效率的失衡 供电容量与空间效率的失衡 单机柜功率持续提高，供配电设备面积占比从25%激增至50%以上。据科智咨询调研，单机柜功率20KW 以上的高密机柜增速超过50%，远超10KW以下机柜的增长速度； 电力需求增速远超电网扩容能力，部分园区算力上限受制于电网容量。 能效优化与可靠性的两难抉择 PUE（电能使用效率）指标压力陡增：AI芯片功耗占比达60%-75%，供配电损耗成为能效短板； 可靠性要求提升：推理业务需99 效率与扩展性？ 2、供配电系统各个环节如何通过优化组合，以实现PUE＜1.15的目标？ 3、如何降低智算中心供配电的投资成本？ 基于此，科智咨询联合中国通信工业协会数据中心委员会、中国IDC圈发起《中国智算中心供配电系统应用市场研究 报告（2025）》的编写工作，本报告旨在系统解析中国智算中心供配电系统的演进逻辑与实践路径，具体贡献包括： 产业图谱构建：拆解供配电系统构成，绘制产业图谱；

一批领先中国品牌以更自信的姿态站上世界舞台中央，将品牌价值融入全球叙事， 赢得全球消费者认可。《全球数智营销生态手册》精准捕捉数智化浪潮下的全球 传播变革，通过丰富案例与实践路径，为中国品牌提升全球影响力提供重要参考。 消费市场正随数智浪潮迭代升级，食品饮料的场景化营销、服饰运动的个性化体 验，皆在数智技术赋能下焕发新活力。这本手册深度拆解消费领域营销变革，从 内容共创到私域运营，从 AI 工具到全域布局，为行业提供全景式参考。 起击穿大众渠道，数智化不是选择 题，是必答题。这份手册收录了全球已验证的打法，帮助企业在新市场逻辑下， 找对路径，少走弯路。 白鲸出海见证了中国企业从“产品出海”到“品牌全球化”的深刻转型，深知在日益复 杂的全球市场中，系统性方法论与生态协同的重要性。这本《2026 全球数智营 销生态手册》全景式地梳理了从内容战略、用户资产到 AI 应用的前沿实践，为出 海企业在数智时代的营销决策提供 极具参考性、实用性的操作指南。 MORKETING 02 全球数智营销生态手册 GLOBAL DIGITAL INTELLIGENCE MARKETING ECOSYSTEM PLAYBOOK 2026 数字营销 行业趋势 与全球洞察 第一章 Part ONE Ecosystem Playbook PART 1 MORKETING 03 全球数智营销生态手册 2026 在经历宏观震荡、产业结构调整及技术加速演进的数年

交通数字大脑，智变新时代轨道交通 单位：新华三技术有限公司 姓名：辛龙超 城轨信息化建设由智能化迈向智慧化 自动化 特点：每个车站各业务系统提供基 本乘客服务，提供必要的安全设施 以维持地铁运作，各功能系统互相 独立。 挑战：各专业独立建设，烟囱架构， 数据共享不畅… 智能化（云化） 特点：利用云计算技术实现多线路 全业务的资源共享，提升资源利用 率，实现多业务系统耦合，数据的 方便巡检维护人员终端接入地铁内网，是隧道\区间智慧地铁应用的 综合通信平台。 n Wi-Fi6提供物联网接入服务，支持多种物联网通信功能，能实现巡 检人员定位、电子围栏告警等功能，有利于运营运维。 互 联 平 台 智 慧 新华三打造极致车地无线，时速160km/h，带宽350Mbps+ 车载AP位于车尾方向 速度级 平均切换时延 平均丢包率 平均吞吐量 120KM/H ≤5ms ≤0.01% ≥350Mbps 可以适应列车的高速移动场景， 符合轨道交通行业PIS系统相关标准，充分满足列车高速移动PIS系统对车地无线网络的需求，展现了新华三WLAN车地无线解决方案 的技术领先性。 互 联 平 台 智 慧 新一代LTE-M系统向云化演进，以提供更高的可靠性 基站BBU/RRU TAU 支持2个核心网堆叠方式互为主备或异地容灾部署。 双机主备组网，提供电信级高可靠性，任一核心网 故障用户无感知，保障客户业务不中断。