化转 变的过程。 监 控 工 具 测 试 工 具 运 营 响 应 工 具 监 控 管 理 产 品 线 稳 定 性 测 试 产 品 线 配 置 管 理 产 品 线 基 础 能 力 线 自 动 化 运 维 产 品 线 故 障 管 理 产 品 线 制 度 规 范 保 障 组 织 架 构 保 障 平 台 工 具 保 障 运 营 机 制 保 障 工具化 产品化 体系化 自动化 智能化 Elasticsearch等  主机：内存、磁盘、CPU、网络指 标等  网络出、入流量、并发会话数、连 接数等  数据中心、网络设备、主机拓扑映 射关系 统 一 标 签 规 范 标 准 + 自 定 义 监控告警 数据可视 故障诊断 隐患分析 故障预防 ... Clickhouse 应用时序指标、trace、 方法调用明细 Prometheus 业务、服务、组件、资源 信息 运维专家 任 务 调 度 平 台 自 愈 工 单 生 成 告警 配置 沉淀 关联 自 动 化 作 业 平 台 操作/脚本 作业编排 执行计划 运 维 场 景 作业调度执行引擎 运维PaaS 平台 基础资源运维 场景 应用系统运维 场景 业务服务运维 场景 云平台 自动化运维 agent （物理机） 自 愈 工 单 审 批 推送 审批 智能自愈 判断逻辑

”引进来“，逐步由工具产品化至制度、管理体系 化转 变的过程。 GO PS 全 球 运 维 大 会 2 0 2 3 · 上 海 站 • 工具化建设 2019 故 障 管 理 产 品 线 自 动 化 运 维 产 品 线 配 置 管 理 产 品 线 稳 定 性 测 试 产 品 线 监 控 管 理 产 品 线 自动化 智能化 无人值守 工具化 实现涵盖业务、前端触点、应用、云平台、组件、基础资源的全层级指标数据采集及标准化，统一接入、存 可观测性建设： 指标 Clickhouse 应用时序指标、 trace 、 方法调用明细 标 签 规 范 标 准 + 自 定 义 Prometheus 业务、服务、组件、资源 时序指标 储、分析处理标准，提供可观测性能力数据基础。 数据可视 监控告警 故障预防 隐患分析 故障诊断 Neo4j+Redi 查 杀 操 作 5 min 运 维 场 景 自 动 化 作 业 平 台 探 针 能 力 2023-09-07 16:20:47 推送实例查杀、重启工单 操作 / 脚本 作业编排 执行计划 智能自愈 判断逻辑 引擎 自 愈 工 单 审 批 自 愈 工 单 生 成 从 收 到 告 警 到 恢 复仅用 47s

数字化开发实现） 数字化 实现 数字化 策划 1 数字化目标 体系整合控品质 流程贯通提效率 自动化管理降成本 快速响应强服务 自顶向下的体系化建设与管理迭代改进 ， 自底向上的点状发现问题与解决问题 数 字 化 转 型 目 标 支持可持续 发展 提升经营管 理水平 建设一体化 数智工厂 支撑 集成供应链管理 支持内部 战略规划 年度计划 智 能 决 策 模 型 战略决策层 业务管理层 任务执行层 管理 驾驶 舱 执 行 结 果 及 偏 差 1 数字化目标 自顶向下 自底向上 操作 文件 要求 : ... ... ... ... 表 1 ... ... 表 2 ... ... 表 n ... ... ! ↓ !<> ! ↓ 客 户 培 训 维

街景工作原理：利用携带拍摄装置的无人机，开展大规 模航拍，实现空中俯瞰的效果。 30 四 、无人机的发展 无人驾驶飞行器 (UAV), 包括四轴飞行器，多旋翼飞 30 行器或无人航空系统 (UAS) 。 自诞生至今已经 100 多年， 但最近在硬件，软件和数据处理方面的突破使得无人机能够 成为商用主流。仅在美国，联邦航空管理局 (FAA) 就预测 2016-2021 年间商用无人机机队将从 军用 无人机与民用无人机，其中，民用无人机可以进一步分为工 38 业级无人机以及消费级无人机。按照技术特征分类，无人机 可分为固定翼无人机、多旋翼无人机、无人直升机和复合翼 无人机。 自 2012 年以来，美国无人机交易占全球份额的 65%; 中 国位居第二，为 5%;其次为澳洲，加拿大和英国，占 4%; 法国无人机交易的份额低于 3%。 其中，民用无人机凭借着易部署、安全、便捷等特点， 在市场上可用的无人机都需要管理，某种程度上技术人 员在地上操作，这些人必须经过严格的培训，并取得无人机 飞行的认证。然而，这即将会发生改变。专业人士已经在尝 试将自动化技术运用在无人机上，这在未来使得它们能够自 主飞行，而无需人类的操作。有了这个自动的功能，那些没 有无人机操控经验的人们也将能够在旅行途中使用它们。 四、导航 无人机的导航是另一个需要大量创新的技术区域。目 前， GPS 被用

Page 7 到2050年，建筑部门在全面推行各 类能效措施、推进电气化和采用低 碳能源的情况下，二氧化碳排放总 量有望削减95%以上。 根据IEA“2050年净零排放”情景 下的各项里程碑，自2030年起， 所有新建 建筑都应是零碳转型 （zero-carbon-ready）建筑，并 且每年应有不低于2%的既有建筑 开展零碳转型改造。 • 为建筑部门设定能效目标，包括既有建筑翻新改 造 消费者信息宣传活动能够帮助大众做出更加明智 的决策。这类活动如果可以构筑在行为学理论和 针对性策略的基础上，效果往往最好。 • 返利优惠、补助和其他财政激励措施可以促进消 费者选购高效电器。这些激励措施的资金可以来 自政府，或者能效责任制等相关机制。 • 针对产品销售和进口的财政或税收措施，可以鼓 励制造商生产能效水平更高的家电。 • 动态电价机制有助于发展灵活的电力需求。 • 产品目录可以帮助企业及家庭识别出适用于贷款 制造商投诉次数，市场监督成本）等方面的指标。开展评估时，应先确 定在没有能效标识制度的情况下节能设备的销售情况基准，再将其与实 际销售情况进行比较。还可以要求制造商每年报告各级能效设备的销量。 最佳实践案例 • 欧盟自1992年起，实施了一项按产品种类划分的能效标识项目，最近 一次更新发生于2017年。目前，已有16类产品被强制要求采用能效标 识。随着该体系重新划分能效等级，各类产品的能效将被统一划分为 A-G中的一级。

nt Value Network），在这个网络中，所有智能体将协同工作、共同创造并共享收益。鸿蒙系统将持续 构筑统一开放的智能体 OS 底座能力，全面赋能鸿蒙应用智能化演进，为每一款应用注入更自 然的多模态交互能力、更高效的跨应用协同体验以及更深层的系统级感知和触达能力，助力每 一款应用“生而智能”。同时，鸿蒙系统智能体小艺作为用户交互入口，将构筑精准的用户意 图识别能力和公平透明的流 时捕捉用户场景化需求，并深度解析潜在意图，实现 " 意图驱动 " 的主动服务。例如： 智能体可根据用户生活习惯，在适当时机主动推送个性化建议，如在临近晚餐时 间提醒用户用餐，并根据用户的口味提供给用户合适口味的晚餐的选择；甚至自 动整合用户多个应用信息，为用户规划出行行程，如预订车票、机票和酒店，并 根据当地天气与用户偏好推荐旅游景点和特色美食，一站式满足用户的出行需求。 DeepSeek 等大模型技术的突破性进展，使 模式适用于简单对话、知识问答、基础内容生成等场景。 2) 工作流模式 工作流模式是一种基于规则化流程的智能体编排方式。开发者将复杂任务拆解为有序的规 则化步骤（如数据获取、处理、执行），串联插件、大模型、条件分支、代码块等组件实现自 动化执行流程，完成业务逻辑。工作流模式适用于需多步骤协同、逻辑复杂、业务多样性的场景。 3) A2A 模式 A2A 模式是一种三方智能体接入小艺开放平台的高效编排方式。开发者可通过该模式基于

部，营销部，采购部，仓储部 序号 类型 主要问题 结论 一 高层访谈 1、公司的基本概况，产值、利用率等 2、公司的战略规划 3、公司的组织架构， IT 部门人数 4、信息系统建设情况，是外包的还是自研 的？ 5、针对行业本身发展的痛点和企业当前最 关心的数字化环节。 6. 指标体系建设情况如何？ 二 IT 部访谈 1. 公司内部是否专门设有数据相关部门/ 岗位，部门配置及人员规模（包括人数、

端+编 译后端+运行时”的全栈垂直优化能力，为鸿蒙应用提供卓越的性能支 持。仓颉采用内存共享的并发模型，提供轻量用户态线程和易用的无 锁并发数据结构让并发编程变得轻松高效；提供了低时延高效率的自 动内存管理，支持鸿蒙应用以更高帧率、更少内存流畅运行，从而降 低设备功耗，延长续航。仓颉运行时采用轻量化设计，使仓颉应用具 有较低的基础开销。通过仓颉包按需动态加载技术，仓颉应用启动/运 行占用资源更少。 动态加载：使用一个异步函数来动态导入模块，返回一个 Promise 对 象，实现模块的异步加载，减少了启动时的加载量，提高了启动性能。  延迟加载：import 关键字后面加上 lazy，模块会在第一次被使用时自 动同步加载。 动态加载与延迟加载的对比： 加载方式 启动性能优化 代码侵入性 控制粒度 使用建议 动态加载 ⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐ 精细控制 适用于加载时机明确、 功能较独立的模块。 移位检查等。以数组越界检查为例，支持编译时和运行时安全检查。 仓颉采用 tracing GC 技术，通过在运行时跟踪对象之间的引用关系，来识 别活动对象和垃圾对象。垃圾收集（GC）是一种自动内存管理机制，它能够自 动识别和回收不再需要使用的对象，将开发者从手工释放内存中解放出来，不 仅可以提高开发效率，还能有效避免各种常见内存错误，提升程序的安全性。 仓颉支持运行时地址随机化、堆栈不可执行、控制流完整性等漏洞利用缓

库模块（Library），Ability，服务卡片（Service Widget）等开发态元素，快速得 到鸿蒙生态应用开发所需的项目结构。  鸿蒙视图：通过鸿蒙视图，可以过滤掉应用开发中无需特别关注的文件，如工具自 动生成的文件，聚焦鸿蒙开发的代码文件及配置文件。  模板市场：模板市场提供了丰富的工程模板，支持模板的发布及更新，HUAWEI DevEco Studio 可以检测到新版本并更新。开发者也可以通过模板市场分享自己开 代码和预览效果可双向定位；组件属性修改，无需保存和编译，快速 呈现效果；修改 UI 代码，保存后秒级刷新；预览界面支持点击、滑动、键盘输入等 交互能力。 编译构建 HUAWEI DevEco Hvigor 是一款华为自研轻量级编译构建工具，将编译操作进行任务 化管理，为开发者提供自动化的构建服务。其具备强大的构建能力，支持多种语言（ArkTS、 C/C++等）、多种产物类型的快速编译，最终生成 HAR/HSP/HAP/APP 自定义屏幕参数：创建模拟器时可以对屏幕参数进行定制，除了预置的 mate、 pura、nova 等机型外，还可以自定义屏幕参数，模拟未上市的机型。  多屏模拟：支持在单个模拟器上添加 3 块额外的屏幕，屏幕参数支持预置机型和自 定义，可实现在单个模拟器上同时调试四种不同设备的 UI 效果。  丰富的器件模拟：提供了多种常用器件、外设、传感器的模拟，包括 GPS、WIFI、 电池、麦克风、陀螺仪等，支持开发者调用模拟器件的能力，进行特定功能的开发。

初次约访 1、陈述拜访目的 2、公司/案例介绍 让对方承认痛苦 1、提出情境问题 2、提出痛苦问题 3、将承认的痛苦依重要顺序排列 发展需求：客户购买愿景 诊断/创造偏向自己公司的解决方案/重构突显自 己公司独特性的方案 1、参与既有愿景 2、介绍独特之处/隔离友商 3、确认潜在痛苦 获得对方同意，愿意做进一步洽谈 1、判定对方下一步的意愿 2、“如果你相信它（复述购买愿景）的重要性， 而且你也想要进一步洽谈购买，你是否会采取行