智能化 无人值守 工具化 产品化 体系化 平 台 工 具 保 障 制 度 规 范 保 障 组 织 架 构 保 障 运 营 机 制 保 障 2020-2021 2022-2023 监 控 工 具 测 试 工 具 运 营 响 应 工 具 基 础 能 力 线 • 体系化建 设 产品化建设 • 稳定性保障工具建设历程 定 位 变 更 管 理 容 量 管 理 监 控 管 理 链 路 识 别 故 障 演 练 故 障 应 急 故 障 预 防 故 障 响 应 故 障 发 现 稳 定 性 架 构 设 计 02 稳定性保障工 具 落地场景及成 效 GO PS 全 球 运 维 大 会 2 0 2 3 · 上 海 站 1 、系统深度健康体检，全链路性能隐患分析 2 、系统容量隐患深度分析 3 、统一隐患闭环治理 通过统一规范的日志采集、分布式存储能力、 日志实时检索与异常检测能力，应对在分布式云化技术架构的演 进背景下，剧增的集中系统日志数据量带来的挑战，解决在较大规模集中系统日志查询和报文查询方面效率低 和不准的问题，提升故障和工单问题定位效率。 GO PS 全 球 运 维 大 会 2 0 2 3 · 上 海 站 流式 worker 处理 分布式存储 异常日志判定 主机 组件 应用 其他 数据存储

具产品化至制度、管理体系化转 变的过程。 监 控 工 具 测 试 工 具 运 营 响 应 工 具 监 控 管 理 产 品 线 稳 定 性 测 试 产 品 线 配 置 管 理 产 品 线 基 础 能 力 线 自 动 化 运 维 产 品 线 故 障 管 理 产 品 线 制 度 规 范 保 障 组 织 架 构 保 障 平 台 工 具 保 障 运 营 机 制 保 障 工具化 产品化 通过统一规范的日志采集、分布式存储能力、日志实时检索与异常检测能力，应对在分布式云化技术架构的演 进背景下，剧增的集中系统日志数据量带来的挑战，解决在较大规模集中系统日志查询和报文查询方面效率低 和不准的问题，提升故障和工单问题定位效率。 日志采集 主机 组件 应用 其他 Agent SDK 日志应用 全文检索 模版提取 过滤脱敏 日志监控 异常检测 报表可视 日志处理、存储、告警判定 K 16:20:47 推送实例查杀、重启工单 2023-09-07 16:21:29 运维人员确认操作 2023-09-07 16:21:34 应用恢复 从 收 到 告 警 到 恢 复仅用47s 先查异常实例 -> 登 录 云 平 台 执 行 查杀操作5min 节省4分钟 外 部 能 力 探 针 能 力 告警 信息 运维专家 任 务 调 度 平 台 自 愈 工 单 生 成 告警 配置

运营多体 系 ◆ 要素缺整 合 ◆ 流程无骨 架 ◆ 信息陷孤 岛 ◆ 忘初 问题 2 、 孤岛是如何炼成的？ 装备制造业数字化问题举例 中航工业 AOS 管理体系建设 军委装发、国防科工 NQMS 管理体系建设 2011 年提出、 2014 年试点扩大 2019 年： 2018 年，两化融合战略： ◆ 架构引领：用架构的方法 ，应对组织的复杂性 ，落实利 融合高阶流程理念、运用管理技术与 支持 党建 战略 公司治理 资本管理 集团化管理； 集成供应链管理 。 ——工业互联平台 建 设 一 体 化 数 智 工 厂 1 数字化目标 现 场 精 益 改 善 体 系 化 迭 代 改 进 数字化运营平台 1 ... ... 表 2 ... ... 表 n ... ... ! ↓ !<> ! ↓ 客 户 培 训 维 修 服 务 服 务 流 程 分子公司质量 管理体系 合 同 管 控 信 息 管 控 销 售 流 程 质量管理体系 ：流程与过程控制举例 研发流程与 管控 ... 生产流程与 管控 ... 采购流程与 管控 ... 交付流程与 管控

湖州、 芜湖等为代表的无人机产业集群，依托制造业基础，从无到 38 有布局无人机产业。 无人机按照应用领域的不同可以将无人机分类为军用 无人机与民用无人机，其中，民用无人机可以进一步分为工 38 业级无人机以及消费级无人机。按照技术特征分类，无人机 可分为固定翼无人机、多旋翼无人机、无人直升机和复合翼 无人机。 自 2012 年以来，美国无人机交易占全球份额的 65%; 中 的航空器。工业无人机行业是指从事工业无人机的研发、生 产、销售及售后服务等众多企业的集成组合。随着政府利好 政策的持续出台，中国工业无人机市场进入健康发展期，应 用场景不断拓展，市场需求将持续攀升。2019 年，我国工 39 业 无人机市场规模超 58 亿元。未来，工业无人机行业增 长速 度仍将保持在高位。 工业级无人机在行业应用的深度和广泛是技术与经验 39 长期积累的结果，在各行业不同细分领域具有极大的商业价 一种危险的可能性我们必须考虑到，当无人机逐渐被运用在 公共场所中时，其可能发生各种可能的碰撞。 41 为了应对这种潜在的威胁，我们必须要提高无人机的保 护措施，研究人员如今正在积思考无人机事故的预防方案工 41 作。这背后的概念是将无人驾驶飞机固定，这使得其能够识 别其他事物存在的方向，并采取具有挑战性的技术防止事故 发生。虽然已经开始设定这样的程序，但碰撞发生的概率仍 然很高。 三、

有力的政策效果。IEA在2023年凡尔赛大会上对这些方案进行了更新。 2024年发布的这套政策工具包聚焦于如何利用上述政策方案中的具体工具 和特定手段来推动实现全球能效提升速度倍增目标。其中，“倍增政策工 具”指的是一类可以协助政策制定者实施相关能效政策的工具；这些能效 政策不仅有助于推动每年的能效提升，还能改善人们的生活水平、优化公 共预算、加强能源安全、创造就业，并且支撑公正和包容的能源转型。 风险及机遇。 • 致力于提高数据质量和可用性的政策及数字化工 具，可以提高出资方的认知水平，也有助于验证 节能量及投资回收期；能源性能证书就是这样的 工具。 • 制定标准化合同模板及相应条款，有助于建立信 任、降低交易成本，并简化项目复制推广的流程。 • 能效投资专用的信息宣传活动有助于加强人们对 优惠融资机会及其获取途径的了解。 • 对能效项目采用精简和数字化的行政流程可以减 少投资壁垒，例如对项目审批、许可证或补贴的 款则旨在帮助消费者克服融资方面的信 贷障碍。两者都可以使消费者有能力负担起更加高效的设备。 • 这类措施可以提高市面上在售产品的平均能效水平，并加速老旧低效型号的更新换代。 返回 总览页 IEA 2024. CC BY 4.0. Page 25 倍增工具：家电最低能效标准 是什么 最低能效标准（MEPS）是家电部门一揽子政策方案中的一项监管法规类工 具。这类工具为家电或其他用能设备规定能效水平的最低阈值，从而克服

TaskPool 和 Worker 两种并发 API 供开发者选择。另外，ArkTS 进一步提出了 Sendable 的概念来支 持对象在并发实例间的引用传递，提升 ArkTS 对象在并发实例间的通 信性能。  支持声明式 UI 开发，ArkTS 提供了声明式 UI 范式、状态管理支持等 相应的语言基础能力，让开发者可以以更简洁、更自然的方式开发应 用。  继承 TS/JS 语言生态，ArkTS 用再次进入敏感场景时内存保持最佳，间接提升性能，减少 GC 导致的应用丢 帧。 30 ArkTS 的并发能力 ArkTS 提供的 TaskPool 和 Worker 均支持多线程并发能力。TaskPool 的工 作线程会绑定系统的调度优先级，并支持负载均衡（自动扩缩容）。相比之下， Worker 需要开发者自行创建，不支持设置调度优先级。因此，性能方面 TaskPool 优于 Worker，推荐在大多数场景中使用 guides/taskpool-introduction 31 图 2-2：ArkTS TaskPool 工作机制 TaskPool 支持开发者在宿主线程提交任务到任务队列，系统选择合适的工 作线程执行任务，再将结果返回给宿主线程。接口易用，支持任务执行、取消 和指定优先级，同时通过系统统一线程管理，结合动态调度及负载均衡算法， 可以节约系统资源。系统默认启动一个任务工作线程，任务多时会扩容。工作

客户提出对远程管理设备的需求，需要寻找解决方案 售后维修管理混乱，维修人员绩效考核复杂 售后差旅成本高，而且效率低下，经常需要多次往返才能解决 保质期过后，客户选择第三方维保，损失售后服务的收入 维修工单纸质流转，经验不能有效传承 很多出厂后产生的质量问题无法解决 市场竞争激烈，只能依靠价格战 财务部 装备制造 厂家 政治因素：中国制造2025带来的市场冲击 综合管理办公室副总 （负责计划、绩效、人力、专利 3、现在对于过了维保期的维保服务，平均每次 收取多少的维护费用？ D:是否需要提高售后工单的处理效率，让售后流 程化、规范化？ D.何时：在设备维修时 谁：维修工程师 做什么：通过手机app填写工单，所有维修工 单归档，形成维修专家库 1、维修人员是否还通过填写纸质工单的方式进 行作业？ 2、对于维修工单，有否归档、整理成数字文档 ，以便新的维修人员快速检索？ E：是否因为无法掌握客户使用配件的情况？ 3、现在对于过了维保期的维保服务，平均每次收取 多少的维护费用？ D:是否需要提高售后工单的处理效率，让售后流程 化、规范化？ D.何时：在设备维修时 谁：维修工程师 做什么：通过手机app填写工单，所有维修工单归 档，形成维修专家库 1、维修人员是否还通过填写纸质工单的方式进行作 业？ 2、对于维修工单，有否归档、整理成数字文档，以 便新的维修人员快速检索？ E：是否因为无法掌握客户使用配件的情况？

注：以下为初步调研内容，按照实际情况机动调整。 序号 类型 主要问题 结论 一 研发域- 试制 1 新产品研发的平均试制次数？ 2 新产品研发周期为多长时间？ 3 量产工单的平均试制次数？ 4 量产工单的平均试制时间？ 5 量产工单的试制成功率？ 二 工艺域- 空窑 6 对空窑是否进行管控，记录空窑的方 式是怎样的？ 7 计算产生空窑的规则是什么，如连续 多长时间未进砖记做空窑？ 8 因转产导致空窑每月有多长时间？ 因转产导致空窑每月有多长时间？ 9 因异常导致空窑每月有多长时间？ 三 工艺域- 烧成 10 多长时间进行一次烧成曲线分析， 分析哪些方面内容？ 11 产品如何确定最佳的烧成曲线？ 12 采用何种方式保障生产时的设备工 艺参数与工艺人员制定的工艺参数一 致？ 四 运维域- 13 采用何种方式在保证产品质量的同 - 5 - 能耗 时降低能耗？ 单位产品能耗计算方式是怎样的？

典型产品工艺全套文 件、BOM 表 用于 PLM 系统: 了解 BOM 典型结构及产品工艺文件，包 括 工 艺 书 、 工 艺 标 准 、 检 测 标 准 、 图 纸 （ 可 脱 敏）、BOM 表等 2 生产全套表 用于 MES 系统：了解生产过程中各业务涉及的表单，包 括但不限于销售订单、计划单、工单、过程记录文件、收 货单、领料单、质量管理全套文件、设备管理全套文件 （点检保养等） 3 仓储/采购全套表

储位移动是否会影响入库日期？ 49 是否会定期盘点？频率如何？ 50 51 52 业务痛点和需求 53 54 55 提前多久将物料配送到车间？ 56 如何派工给生产员工？ 57 58 59 完工情况如何进行报工？ 仓库是否有做储位管理？储位编码规则和 管理规则分别是什么？ 物料的入库流程是怎么样的？流转的单据 有哪些？ 生产领料的业务流程是怎样的？流转的单 据有哪些？ 销售出货的流程是怎样的？流转的单据有 要多少天消耗完（库存周期天数）？ 不良品怎样进行入库、返工、退货或报废 处理？ 生产过程 管理 生产经 理/车间主 管 通过什么方式接收生产指令？接收频率是 每周、每日、每小时，还是其它？ 是否通过工单进行领料？谁负责领料？由 生产员工，还是设定有物料员？ 产线的在制品物料是怎么管理的？各工序 间的在制品是否有存量限制？ 现场是否有生产看板、取料看板、信号看 板、超市，如有，是在哪道工序或之间？