......................................................................................... 16 4.1 聚焦价值流，构建智能体 ......................................................................................... 协同向赢”的“四擎两翼”智慧运营新生态，于更高维度推动网络高质量发展，持续巩固差异 化竞争优势。 2025年，中国联通深化自智网络实施，积极释放智能体生产力，全力加速迈向L4高阶智 能阶段。公司以价值流与成效指标为核心牵引，聚焦高价值场景布局智能体建设，通过夯实数 智基础激活智慧动能、强化网络内生智能使能跨层协同等举措，全方位提升网络智能化水平。 同时，依托技术合作、部省共创、生态共赢等创新机制，推动L4自智网络体系化、规模化落地 Tech-Co”战略，2024年起，聚焦故障处理 和投诉处理两个高价值场景，充分利用LLM和Digital Twin技术构建L4能力；2025-2026年， 计划在网络优化、网络配置变更、网络规划等更多高价值场景打造L4能力。 Singtel集团：将自智网络视为未来战略，已在集团成立自智网络 Program，加强子网间 的经验分享与协作，共同迈向自智网络L4。目前聚焦于故障管理、投诉管理、无线节能和无线

于实现节 能减排目标，比如通过精确控制原料消耗、材料再利用等方式来减少浪费，推动循环经济的发展。 以 高质高效 两大目标，实现智能化、个性化、服务化的三大突破 因而，智能制造企业应聚焦高品质与高效率提升两大核心。战略布局服务化转型，打破传统 商业模式，将产品融入服务；发展个性化定制，构建C�B链条，满足个性需求；布局数字化 全面升级，信息技术融合，推动产品智能进化。 全面数字化转型是制造企业发展的必经之路 因而制造业的文印管理、智慧文印解决方案应该以优质的打印设备为基础，以软件和服务为 支撑，聚焦IT管理能力、工作流管理能力、智慧云上协同能力和安全文印四大能力，满足制 造企业生产型文档打印和工作型文档打印的多重目标，为制造企业的数字化提供全面、绿色 的文印解决方案，为数字化战略的逐层、高质量发展保驾护航。 不同设备云端接入，员工高效聚焦业务，随时随地办公 云打印 | 协作中心 高效远程管理IT资产，让文印资产可控可管 低碳设计 能效比 第二章 智慧文印管理的收益：从文印管理出发，实现降本增效与无忧转型的双重目标 成本优化：精细化管理文印需求、数量 人力节省：降低文印维护和管理的人力投入 聚焦业务：工作流顺畅打印、员工聚焦业务、提升产线效率 高效打印：快速、高质的文件输出 降本增效 设备可靠稳定：持续打印的稳定性、减少业务流程中断 文印安全无忧：确保信息与数据在流转中的安全性 企业长期发展：满足ESG要求、长期可持续发展

行动，上线国家智慧教育公共服务平台（以下简称国家 智慧教育平台），坚持联结为先（Connection）、内容 ·2· 为本（Content）、合作为要（Cooperation）的“3C”发 展理念，聚焦集成化（Integrated）、智能化（Intelligent）、 国际化（International）的“3I”战略方向，围绕学生学 习、教师教学、学校治理、教育创新、国际合作等核心 场景， 国故宫博物院、数字敦煌等社会资源，智慧高教平台接入 爱课程、学堂在线等 20 余家企业在线课程平台，构建多元 参与的资源供给机制。 二、推进集成化，建强用好国家智慧教育平台 中国教育部聚焦资源服务、公共服务、终身学习等 三大核心场景，将国家智慧教育平台打造成为世界上规 模最大、资源最丰富的数字教育平台。2023 年，国家智 慧教育平台荣获联合国教科文组织哈马德·本·伊萨·阿 科学素养类课程，提升全民科学素养。设立文化素养栏目， 提供名师大家和人文素养类访谈等，促进以文化人、以美 育人，服务超 500 万人次。设立家庭教育栏目，聚焦家风 建设与家国情怀培养，关注少年儿童心理健康与综合素质 提升。设立社会教育栏目，聚焦社会热点话题，提供法律 科普、家校社活动等课程，服务多地全民终身学习活动周 等活动，有效支持学习型社区、学习型家庭建设。 三、探索智能化，实施人工智能赋能教育行动

升级 与市场竞争日益加剧，品牌商户不仅需要应对选址、经营、营销等传统挑战，还需在数据驱动的时代下重塑增 长模式。数字化技术的应用，正全面改变实体商业的价值链、业务模式和市场格局。 在此背景下，本研究聚焦于数字化赋能实体商业的实践，以及万达智慧商业平台在推动行业转型中的关键作用， 旨在为品牌商户优化运营模式和提升市场竞争力提供有力支持，同时为行业决策者与投资者提供前瞻性观点。 ▋ 研究内容 本报 www.iresearch.com.cn 实体商业品牌新发展 餐饮美食业态聚焦多元化与体验化消费需求，下沉城市餐饮消费潜力巨大，智能化选址成为趋势 当前实体商业呈现出以餐饮美食、精品零售、休闲娱乐、亲子互动、主题体验为代表的五大核心业态。这些业态在市场需求、品牌经营模式及数字化驱动下，表现出 核心商圈，借助数字化工具向三四线渗透，以完善商品结构与服务体验；高速扩张的快时尚、新锐美妆，在经济发达区域率先布局中小型门店，通过数据化精准选址 与线上流量赋能线下，逐步构建全国化连锁网络；网红新锐品牌（小众设计师品牌、潮牌集合店）则聚焦年轻消费群聚集的高流量商圈，以中小规模形态为载体，借 助快闪店、主题活动提升品牌热度，叠加线上商城实现多渠道获客。整体而言，各类型品牌围绕目标客群，在市场渗透、运营模式、流量获取上精准发力，既巩固核

而是认知维度的跃迁——企业需要从“功能驱动”转向“价值创造”，从“流程优化”升级为“智能决策”。 华为云始终践行“一切皆服务”战略，致力于将最前沿的技术转化为企业触手可及的服务能力。在应用现代化领域， 我们聚焦六大核心技术：组装式交付、数智驱动、DevOps、服务化架构、安全可信、韧性。这些能力已在金融、制造、 能源等行业得到充分验证，帮助客户构建面向未来的现代化应用体系。 大模型和智能体技术的发展， 应用智能化最佳实践案例 6.1 华为流程 IT 智能化应用升级 6.2 某智慧家庭解决方案提供商提升运维管理效率，实现资源优化 6.3 社区平台基于华为云打造训推一体化平台 6.4 CodeGenie: 聚焦鸿蒙应用开发场景的智能化研发助手 6.5 华为智驾 AI 算力平台，保障智驾业务 6.6 新疆某油田基于大模型构建统一知识库 6.7 云原生技术赋能香港智慧医疗，构建高效服务新生态 6.8 技术革新是推动应用开发新范式的重要力量，催生了三大核心驱动力。一是算力资源的水电化供给。随着云计算、 边缘计算等技术的普及，算力资源水电化供给成为企业可随时获取的基础设施，解锁场景创新的无限潜能，使开发者 能够更加聚焦业务逻辑，而非性能调优，从而加速创新步伐。二是软件工程范式的延伸与重塑。DevOps 范式逐渐向 DataOps、MLOps 等领域延伸，不仅重塑了软件开发模式，更推动了产业向“小步快跑、快速迭代”的敏捷智能模式

值得关注的是，截至2024年底，超过四分之一的欧洲组织表示，其已在智能体领域投入大量资 源；在亚太地区，约41%的组织称其正在对智能体解决方案进行初步测试，并重点推进概念验证 （PoC）工作；而北美组织则更倾向于聚焦开发智能体部署的潜在应用场景。 在全球范围内，各组织既面临采用智能体工作模式的压力，又对自身组织的准备度存在切实担 忧，故正努力在二者间寻求平衡。IDC在调查中询问全球受访者“AI应用面临的最大风险”时，IT 28%的组织正推进其核心应用的现代化，标志着企业软件领域的范式转变：AI助手与智能体正日 益深度融入业务流程。企业软件供应商通过为应用注入AI能力，正引领这场变革，然而IDC建议IT 领导者无需关注所有的应用，而应聚焦识别优先级最高的功能领域，让AI助手与智能体在这些领 域创造最大价值。因此，企业应与业务或职能专家紧密协作，确保AI部署与其关键工作流程及战 略目标保持一致。 2026年，全球各主要行业在生成式AI上的 万美元翻倍至1250万美元；软件与 信息服务行业的绝对支出额最高，将达1960万美元；制造业与零售业也呈现大幅增长（增幅分别 为68%和80%）。 生成式AI相关预算的快速增长表明，企业正高度聚焦并大幅投资AI驱动的转型，不仅包括IT密集 型行业，也包括金融、制造、零售等领域。全球范围内，生成式AI的应用正逐步拓展到各个职能 与技术领域。（来源：IDC《未来企业韧性与支出调查（第 4 轮）》，2025

GB/T45341—2025 图 10 以数据为关键驱动要素的数字化转型发展阶段与水平档次划分 7. 2 发展阶段 7. 2. 1 规范级 处于规范级发展阶段的企业,其总体特征主要表现为企业运行以职能驱动为主,主要聚焦信息技 术、信息系统的建设与集成应用,规范开展了信息(数字)技术应用,实现业务规范运行和管理,提升关键 业务活动可管可控水平。 处于规范级发展阶段的企业,各主要视角的典型状态和特征主要表现为以下方面。 系统性解决方案视角。规范开展信息(数字)技术应用,或规范开展基于信息(数字)技术的(系 统性)解决方案策划与实施。 7. 2. 2 场景级 处于场景级发展阶段的企业,其总体特征主要表现为企业运行至少实现数据驱动,主要聚焦数字场 景建设,实现主营业务范围内关键业务活动数字化、场景化和柔性化运行,提升核心业务能力的柔性和 主业务环节的动态响应水平。 处于场景级发展阶段的企业,各主要视角的典型状态和特征主要表现为以下方面。 企业运行实现覆盖局部或企业全局的职能驱动; b) 聚焦信息技术、信息系统的建设与集成应用,规范开展信息(数字)技术应用,实现业务规范运 行和管理,提升关键业务活动可管可控水平。 2 3 GB/T45341—2025 C. 2. 1. 2 处于场景级的企业,其总体要求应包括但不限于: a) 企业运行实现覆盖主业务环节(主场景)的数据驱 动、知 识驱动或智能驱动,至少实现数据 驱动; b) 聚焦数字场景建设,实现主业

新型储能装机规模连年翻番 010 2. 重点地区新型储能发展加速 012 3. 单站规模时长呈增加趋势 013 一 二 （三）新型储能应用效果逐步显现 015 1. 新型储能应用聚焦主要场景 015 2. 新型储能多重价值逐步发挥 017 （四）技术创新实践迈出坚实步伐 018 1. 多类型技术路线加速落地实施 018 2. 各项储能技术创新取得新进展 019 ������ ���������� ���������� ������ 图 7 各地区新型储能时长分布情况 015 2024 年中国新型储能发展情况 （三）新型储能应用效果逐步显现 1. 新型储能应用聚焦主要场景 2024 年，我国新型储能项目应用场景主要包括独立储能、共享 储能和新能源配建储能，合计装机占比近 90%。其中，独立储能、 共享储能装机规模 3412 万千瓦 /7432 万千瓦时，装机占比约 新技术路线加 速应用，新型储能技术总体呈现多元化发展态势。 019 2024 年中国新型储能发展情况 2. 各项储能技术创新取得新进展 （1）锂离子电池储能技术水平持续提升 锂离子电池储能聚焦大容量电芯、大规模集成、宽温域运行、长 寿命使用等目标快速迭代。电池本体技术方面，多家储能企业发布 500 安时以上大容量电芯和单集装箱 6000 千瓦时以上储能系统，电 芯能量密度突破 400

（3）申报产量补贴需提供由统计部门出具的产量证明。 4.责任部门 区工信局 （五）支持关键技术研究和成果转化 1.支持标准 鼓励企业、高等院校和科研机构开展基础理论前瞻研究、关键共性 技术研究及成果转化，聚焦制、储、加、用等氢能产业链核心环节，根 据研发投入的 10%给予研发单位补贴，最高 500 万元；根据相应核心技 术成果产业化的实际销售额给予制造单位 10%补贴，最高 500 万元。 2．申报要求 （十）基础软件和工业软件研发与推广。聚焦重点行业，对基础软 件和工业软件等重大研发项目，放宽新增投资额度及支持比例，支持比 例最高为项目新增投资的 30%，支持金额原则上不高于 1 亿元。鼓励以 用促研，对采购使用本市重点软件产品的用户单位，按照软件销售金额 予以一定补贴。（责任单位：市经济信息化委、市发展改革委、市财政 局、各区政府） （十一）元宇宙应用场景建设。聚焦人工智能大模型、空间计算、 性特别强的产品给予不超过市场合同金额 30%，最高 2000 万元的支持。 （责任单位：市经济信息化委、市发展改革委、市科委、市国资委、市 财政局、各区政府） （十八）强化创新产品核心竞争力。聚焦产业基础、重大装备关键 技术，完善“揭榜挂帅”、“赛马”和重点研发任务等政策，鼓励支持 企业积极开展科技攻关。在人工智能、5G-A、工业互联网、商业航天、 低空经济、深海探采等领域滚动发布应用场景创新任务，对标杆性示范