1 AI 在企业人力资源中的应用白皮书 2.0 CHAPTER 1 智、效双驱： 赋新质、创新生 AI在企业人力资源中的应用白皮书2.0 2025 站在数字文明与智能革命交汇的十字路口，我们正见证着管理科学史上最具颠覆的范式跃迁。与其执着于 "AI 能否替代管理者 " 的伪命题，我们更应直面一个更具革命性的真相：当管理决策的底层逻辑与人工智能的核心 能力实现深度耦合，所有的管理问题都

心”建设，上海电信发起“智云上 海”建设，通过软件化、云化和服务化，形成固移融合、云网融合、IT/CT 融合的新型、开放 的云网架构，并依托这一城市级云网平台，积极提供本地化普惠服务、推动产业创新生态发 展。 “智云上海”的成功实践展现了云网融合创新对运营商业务发展和战略转型的促进作用。上海 电信依托完善的基础设施资源，部署了高速灵活的接入网，实现了宽带接入和边缘应用的融 合；构建了 “智云上海”的城市级云网平台有力推动了上海本地产业创新生态的发展，其弹性算力网络能 够帮助企业获得用得上、用得起、用得好的算力服务。“智云上海”提供的普惠算网和宽带连 接也能使广大市民消费者和中小企业更为便捷的接入信息网络，获得“类内网”的服务体验， 成为先进数字产品和服务的潜在用户。在此基础之上，“智云上海”有望成为上海本地科创企 业及其潜在用户的对接平台，赋能创新生态的成长。 作为全球首个可支撑“ 动能，提升城市居民的数字生活品质，赋能城市的数字治理提效，并为孵化城市本地的科技创 新生态创造条件。“智云上海”不仅能为科创企业提供普惠的算网服务，还有望成为上海本地 科创企业汇聚潜在客户、实施协同创新的平台，赋能创新生态的成长。 依托城市级云网平台，加之运营商与本地居民社区、行业企业、地方政府长期的业务联系、品 牌纽带、以及营销服务体系和创新生态，运营商将有机会在城市本地化数字服务市场上，建立

该体系旨在 推动形成管理新模式、研发新范式、生产新方式与服贸新生态，持续为石油石化企业感知赋值、 认知赋智、应用赋能，最终实现创新引领、全链协同、本质安全、绿色低碳和全球卓越的高质量 发展目标。 �：新智运营相较于智能运营，更突出“新时代技术深度融合+全链数据×知识双轮驱动+体系化创新”，强调形成“新模式、新范式、新方式、新生态”的系统性 变革，是对石油石化传统运营模式的迭代升级。 图1 图1 石油石化新智运营概念框架 来源：石化盈科 & IDC，���� 管理新模式 智能感知 智能平台 智能决策 研发新范式 生产新方式 服贸新生态 石油石化新智运营领域 风险管理 财务管理 物资管理 科技研发 客户服务 产品销售 炼油化工 管道储运 资源开发 全球卓越 绿色低碳 本质安全 全链协同 创新引领 “四新” “三智” 新智运营 ...... ...... 工业 互联网 展，石油石化企业需持续关注数智领域的新技术发展态势，并围绕自身发展目标，全面且深度地 将新一代数智技术融入到业务中，对传统运营模式进行系统性重构与创造性革新，进而构建起涵 盖管理新模式、研发新范式、生产新方式以及服贸新生态的全方位、多层次创新体系。在此过程 中，企业要避免简单的技术叠加和堆砌，注重深层次的技术协同与创新耦合，尤其是要构建多方 协同的技术生态，实现功能互补、性能倍增和价值共创，最终形成一体化统筹、闭环管理且可持

了解更多 400-107-0776 杭州市滨江区滨安路1335号 综合能源服务白皮书 致力于成为全球最值得信赖的综合能源资产管理服务商 Edited in 2026 赋能资产高价值 引领电碳新生态 正泰安能 小安到家 01 综合能源服务白皮书 02 序言 - 迎接能源运维的新时代 序言 - 迎接能源运维的新时代 序言 - 迎接能源运维的新时代 我们正处在一个波澜壮阔的能源变革时代。“双碳” 综合能源运维的转型升级，本质上是技术创新、生态协同与价值重构的系统融合。在 “双碳” 目标纵深推进与新型电力系统加速构建的时代背景下，运维正向着全域智能、开放融合、 价值共生方向加速演进，成为撬动能源资产高价值、构建电碳新生态的关键支点。 技术演进 — 迈向全域智能与深度协同 数字技术的持续迭代正深度重构运维逻辑，推动体系从 “被动响应” 向 “前瞻预判” 乃至 “自主进化” 跨越。未来， 数字孪生与 AI 大模 一体化运营模式，让稳定运营衍生出持续收益。 正泰安能 · 小安到家将以生态构建者为己任，主动推动产业链资源整合与技术能力开放，积极参与行业标准制定， 携手各方共同突破发展瓶颈，打造多方共赢、价值共享的能源服务新生态。 价值深化 — 从价值引擎到战略资产 伴随电力市场化改革与碳市场的日益成熟，综合能源运维的角色正从传统的 “降本增效” 工具，跃升为企业的 核心战略资产。精细化运维不仅是保障资产可靠性的基

CodeGenie: 聚焦鸿蒙应用开发场景的智能化研发助手 6.5 华为智驾 AI 算力平台，保障智驾业务 6.6 新疆某油田基于大模型构建统一知识库 6.7 云原生技术赋能香港智慧医疗，构建高效服务新生态 6.8 软通动力携手同济大学打造云原生本研一体化教务系统 7 凝聚产业力量，共建产业联盟， 共促软件产业新发展，加速数字中国建设 应用智能化发展趋势 应用全生命周期智能化白皮书 01 软硬适配、算力数据适配、应用系统适配正在重塑全球数字竞争的底层逻辑。软硬适配通过深度整合软件性能与 硬件功能，达到软件与硬件的协同优化，实现以软补硬、以硬促软的竞争优势格局，重构智能时代的系统级创新生态， 推动普惠算力时代到来，促使中小企业与开发者以更低成本获取高性能计算资源，加速创新应用的开发。算力数据适 配通过动态分配计算资源、优化数据流动路径，实现算力、算法与数据的高效协同。随着异构计算与智能调度技术的 3，智能应用市场预计将从 2025 年的 2251 亿 美元跃升到 2034 年的 1.7 万亿美元，年均复合年增长率（CAGR）高达 25.32%。这场由 AI 驱动的变革已经深入社会 肌理。智能应用从工具进化为新生产力引擎，其爆发性增长不仅体现于数字跃迁，更标志着人机协同范式在企业运营 与个人生活的全面确立。 在个人端，开启了创造力普惠的时代，文本生成、图像创作、视频制作等 AI 工具已深度融入大众生活，普通人

发展纲要 展规划 2015. 5 201 7 略 . 消费行业相关的数字经济发展政策鼓励发展共性支撑平台、行业“数据大 脑”激发新动能，推动消费行业向引导生产和创新生活方式转变 发展新型 基础设施 制定加快新型基础设施建设和发展的意见， 实施全国一体化大数据中心建设重大工程， 布局 10 个左右区域级数据中心集群和智能 计算中心。推进身份认证和电子证照、电 新兴技术。 • 在新数字化时代，企业将根据其独特的技术身份与个人消费者建立持续 的个性化关系。每个员工都凭借自身的技能和知识储备在新技术的帮助 下培育出全新的能力。 数据和算力作为新生产要素在推进生产力发展和生产关系变革中的作 用更 加凸显，经济社会实现从生产要素到生产力 ，再到生产关系的全面变革 • 数据资源不断丰富，计算能力快速提升，基于数据驱动的智能应用快速 增长到 175ZB ，相当于每天产生 491EB 的数据。 • 产业数字化推动实体经济发生深刻变革，平台化产业新生态迅速崛起， 新产业、新模式、新业态方兴未艾，产业转型、经济发展、社会进步迎 来增长全新动能。 • 加快产业大数据与行业大数据、消费大数据深度融合的新生态体系构建 • 将数字、科技、产业与市场、资本、人才、空间等要素相融合，创新新 旧动能转换新载体。 •

力：生 态使能，算力引擎和安全基座，为用户提供极致流畅的体验，为千行百业开发者提供创新的数 字底座，共同建设繁荣的鸿蒙新生态。 鸿蒙 2030 愿景： 挑战一：高效算力 空间建模和重建，沉浸式流畅体验，以及端侧 AI 推理决策等都需要终端算力的保 障，算力将成为新生产力，操作系统如何在后摩尔时代，通过不断优化，实现全系统 性能和能效的持续提升，支撑极致沉浸体验和智能化服务？ 挑战二：隐私安全 不开所有 合作伙伴和开发者的共同努力。在此，我们倡议： 鸿蒙 2030 倡议 04 1. 共建鸿蒙原生应用生态 HarmonyOS 操作系统自问世以来，以面向未来的领先技术架构，赋能新场景与新生态，致力于为 华为终端消费者带来极致的全场景体验。经历四年多的发展，截止 2024 年 6 月，整个鸿蒙生态的设备 数量已超过 9 亿，已有 230 万鸿蒙开发者投入到鸿蒙生态的开发中来。 2023 月，鸿蒙生态千帆计划正式发布，意味着鸿蒙生态建设进入新 的阶段。预计到 2024 年年底，鸿蒙原生应用生态将迎来超过 5000 款应用完成原生鸿蒙开发。 我们期待着更多的应用开发者和企业加入到鸿蒙原生应用生态的共建中，共享全新生态带来的商业 机遇，共同为用户带来更美好的全场景智慧生活！ 2. 共建万物智联的开源鸿蒙数字底座 2020 年，华为将 HarmonyOS 的基础能力捐赠给开放原子开源基金会，形成了 OpenHarmony

注重科技研发的投入，培育创新主体，完善创新服务体系；数字基础设施的持续建设将不断完善产业生 态，园区管理平台能实时掌握园区运行态势，为智慧园区的运营建设主体、运营管理服务方提供更加有 效的决策参考。在这样的时代背景下，产业园区是创新生态系统的培育者、数字经济的引领者、绿色发 展的践行者。 在新质生产力时代，创新不再是单个企业的孤立行为，而是需要产学研各方紧密协作，形成一个有 机的生态体系。此时，数字基础设施推动园区内企业 设主体是一般不同类型的孵化器，由孵化器的投资主体进行智慧园区建设。 不同运营主体主导下的智慧园区的优劣势存在较大差异。政府主体类型的主要优势是有良好的信誉 背书，政策资源合理较强，但是也存在市场化运作不足以及创新生态的不足；产业地产商具有较强的物 业服务能力以及专业开发运营能力，但是目前在重资产模式下转型压力较大，行业依然存在一定的短期 逐利现象；大企业具有较强的产业链协同效应，此外技术溢出效应较好，但封闭性风险和园区成本压力 政府信誉背书。较好的基础设施规模化建设 能力，尤其是在大型开发区项目上。 ➢ 政策资源合力较强。部分产业园有较好的优 惠政策。 ➢ 市场化运作不足。服务响应速度较慢； ➢ 创新生态有待完善。部分产业园依赖政 府补贴，技术转化效率较低。 产业地产商 ➢ 物业服务能力强。物业品质打造和专业化服 务能力强； ➢ 专业开发运营能力强。善于打造各种类型的 综合体、小镇和融合园区。

当前，大力推进教育数字化，发展包容和公平的优 质教育，让全民终身享有学习机会，已经成为世界各国 的普遍共识。面对教育发展与变革，中国愿与世界各国 携手合作，共促国际文明互鉴、共享优质教育资源、共 建协同创新生态、共护人工智能安全，构建伴随每个人 一生的教育、平等面向每个人的教育、适合每个人的教 育、更加开放灵活的教育。 为全面介绍中国推进教育数字化、发展智慧教育的 理念、思路、举措和成效，分享智能时代教育发展与变 师能力打造“永不落幕”的课堂，切实增强广大师生和 社会学习者的获得感。合作为要，即加强数字教育国际 交流合作，推动互学互鉴、互利共赢；通过部省联动、 部际协同、政企合作，构建多元参与的教育数字化发 展新生态。 加强战略行动工作部署。中国教育部等九部门联合印 发《关于加快推进教育数字化的意见》，围绕集成化、智 能化、国际化等方面，对教育数字化未来发展进行全面部 署。同时，围绕行业应用、资源建设、数据治理、安全保 鉴。推动建设数字教育海外学习中心，优先支持面向 发展中国家开展数字技术能力培训，加强人才培养和 技术支持，弥合数字教育发展鸿沟，消除教育不平等 壁垒。 ·37· 二是坚持开放合作，共建协同创新生态。教育开放、 协同创新是全球教育数字化变革的必由之路。站在全球 教育变革拐点，中国政府将深化与世界各国在数字教育 领域的互鉴对话和务实合作，加强数字教育关键技术联 合攻关，构建语料开放、模型开源、资源共享的技术服

升 维 之 道 无论是寻求战略转型、 商业模式创新和组织变革的企业家 , 还是寻求思维突 破、 管理升级、 专业提升和自我实现的职业经理人 , 抑或寻求潜能激发、 自我迭 代 和持续创新的新生一代 , 《平台化管理》 期望带给广大读者数字时代平台化企 业的 由于人工智能 " 高歌猛进 " , 传统工作形式和工作方式不断被冲击 ; 由于操作 机器人的广泛运用 , 大量低端劳动力被自动化算法取代。 化 01 数字时代的管理挑战 第一节 数字时代管理的四大挑战 第二节 平台化管理的崛起：管理的无边界延伸 第三节 掩卷之思 挑战二： 领导、员工、用户关系日益模糊化 挑战四： 新生代追求个性化 挑战一： 人类工作智能化 挑战三： 企业组织日趋复杂 挑战 四大 数字时代管理的四大挑战 也颠覆着企业传统的管理方式。 人工智能擅长模式匹配及自动化处理 , 通过数据的收集、 点 , 也不甘心只做企业的一颗螺丝钉 , 日复一日、 年复一年地 重复单调工作。 创新个体自身希望思考、 学习和成长 , 渴 望有更宏大的目标和更深度的参与。 新生代不同于思想和行动受束缚的前辈们 , 他们的思维方 式、价值观和认知发生了翻天覆地的变化 , 主要呈现自 我 价值高于一切、 没有大公司情节、 积极拥抱科技 , 向 往高 科技及互联网产业、